Joseph W. Pfeifer var chef för terrorismbekämpning och beredskap för New York Fire Department (FDNY). Under sin karriär befallde han några av de största bränderna och nödsituationerna i New York Citys historia: han var den första chefen vid World Trade Center-attacken på morgonen den 11 September 2001 och spelade en viktig kommandoroll under orkanen Sandy 2012, tjänstgjorde som Incidentkommandant vid Metro North pendeltågsspårning 2013 och hjälpte till att utveckla Ebola-svaret i NYC 2014. Han var grundare av FDNYS Centrum för Terrorism och katastrofberedskap. Sedan 2001 arbetade han som strategisk ledare som bedömde avdelningens svarsprestanda, identifierade nya budget-och politiska prioriteringar, hjälpte till att se över förvaltningspraxis, skapade partnerskap för att komplettera avdelningens befintliga kompetenser med ny expertis, formade ny teknik för nödåtgärder och utvecklade FDNYS första strategiska Plan, strategi för Terrorismberedskap och kontinuitet i verksamhetsplanen. Han producerade veckovisa analyser av hot och krishantering över hela världen och är också en stadsomfattande Kommandochef, ansvarig för att befalla stora incidenter.
Chef (Ret. Pfeifer har talat både nationellt och internationellt, inklusive FN: s Generalförsamlingskonferens om bekämpning av Terrorism för mänskligheten. Han är Senior Fellow vid Combating Terrorism Center och programmet om Krisledarskap vid Harvard Kennedy School. Dessutom har han talat vid United States Military Academy, Harvard University, Columbia University, Wharton Business School, Naval Post Graduate School, Tsinghua University i Peking och till klasser från både Army och Navy War Colleges. Chef (Ret.) Pfeifer har en magisterexamen i offentlig förvaltning från Harvard University Kennedy School of Government, en mästare i säkerhetsstudier från Naval Postgraduate School och en mästare i teologi från Immaculate Conception. Han skriver ofta och publiceras i olika böcker och tidskrifter.