årlig överklagande säsongen är som Super Bowl för ideella organisationer. Från att organisera evenemang till att marknadsföra din ideella organisation har du arbetat hela året och nu är det dags att visa dina givare varför du är laget som är värd sina bästa Dollar. Till skillnad från skrivbidrag handlar din årliga överklagande om berättande.
att dela hur bra du presterade skattemässigt är viktigt, men det är inte det viktigaste. Jeff Brooks uttryckte det bäst när han sa, ”givare ger för att uttrycka sina värderingar, inte till din organisation.”
så för att hjälpa dig att nå dina mål i slutet av året har vi utarbetat en lista med tips som hjälper dig att fånga givarens hjärtan och konvertera känslor till cent!
regler för att skriva en framgångsrik årlig Fundraising Appeal Letter
” givare ger inte till institutioner. De investerar i ideer och människor som de tror på … ”
~ G. T Smith
berätta en historia
en studie utförd av marknadsföringsprofessor Deborah Small vid Wharton utvärderade två givare ”frågar”. Den första förklarar vad dina dollar skulle gå till på global nivå för att avsluta hunger i Malawi. Den andra berättade historien om en enda tjej, Rokia, som bodde i Malawi. Det detaljerade hur donationerna direkt skulle förbättra livskvaliteten.
resultaten av hennes studie visade att givare var överväldigande dragna till historien om Rokia och valde att donera baserat på det. Slutsatsen-överklaganden till hjärtat är mer framgångsrika än huvudet.
medan din organisation kan göra en massa underbara saker med fokus på en berättelse: ett barn, familj, individ, kommer att resonera mer med en publik. Att hantera världens hunger är skrämmande, och ett problem som stort kan känna sig för stort för att lösa. Men att lära sig om hur ett barn inte längre går hungrig i skolan? Det är något du kan känna dig säker på att lägga dina Dollar bakom.
anpassa ditt brev
medan du kanske skickar ut hundratals, till och med tusentals årliga överklagandebrev, är det viktigt att lägga till så många personliga detaljer som möjligt. På den mest grundläggande nivån, se till att din givarhanteringsprogramvara låter dig mata in givarens namn genom anpassade fält.
men ta det gärna ett steg längre. Tala om hur mycket en givare har bidragit tidigare. Om de donerade runt semestern, bjuda in dem att lova varje månad för att upprätthålla deras inverkan under hela året. Om du har rekord att de har frivilligt med dig tidigare, tacka dem igen för det!
om en givare känner att du ser dem som en person, inte en check, kommer det att stärka bandet och resultera i en högre sannolikhet att skapa en livslång supporter.
inkludera ett tack!
bara för att det här är en fråga betyder inte att du inte ska ta dig tid ur brevet för att tacka dina givare för vad de har gjort för dig tidigare. Ingen är skyldig att göra välgörenhetsbidrag.
att vara beskyddare för din organisation sätter naturligtvis givare utöver Call of duty. Att ta varje tillfälle att tacka dem för det är viktigt.
lägg det i samband med ditt eget arbete: hur är det att aldrig få positiv feedback? Det känns ganska grovt, och du får faktiskt betalt för att göra dessa saker. Som givare finns det ingen gräns för att uttrycka tacksamhet.
skriv i andra Person
detta tips är värt att ringa ut eftersom det inte alltid är det mest naturliga att skriva i den andra personen. Särskilt att veta att ditt brev kommer till många människor, men du vill att det bara ska känna att det kommer till en.
forskning har dock visat att involvering av givaren med ditt val av tider har en enorm inverkan på hur kopplade de känner till din fråga.
”vi är i det här”,” vi vill arbeta med dig”, så vidare och så vidare. Den andra personen är det enklaste sättet att främja pojken (på grund av dig) mentalitet som får givare att känna sig viktiga. ”På grund av dig har X-barn nu skollunch….”Det får inte bara givaren att må bra och viktigt, det ger en känsla av brådska att operationerna inte fortsätter utan deras donation.
sätt Din fråga i sammanhang
medan målet är att få människor att donera så mycket som möjligt, är det ett bra sätt att se till att du inte kommer in under vad du behöver. Ett bra sätt att ge människor en ram för att förstå dina driftskostnader är att sätta din fråga i sammanhang.
Tänk på skillnaden mellan dessa två uppmaningar:
- ”vänligen öppna era hjärtan och donera vad du kan för att rädda hundar i Charlotte, NC-området.”
- ” på grund av er alla räddade Vi 900 hundar från eutanasi förra året. I år, om du lovar att donera bara $ 25 per månad, har du personligen sparat 8 hundar! Din månatliga donation går till att täcka kostnaden för mat och nödvändiga medicinska intagsbehandlingar.”
i det andra exemplet visar du givaren vad de ”får” med sin investering och den direkta inverkan som har på lokal nivå.
Använd ett tema
medan givare ofta kan uppskatta ett sammanhängande budskap, gynnar det dig också som organisation att driva hela årets slutkampanj med ett tema i åtanke. Teman hjälper dig att hålla fokus på ett enda meddelande eller syfte (något vi har angett är viktigt flera gånger redan).
Tänk på dina stora insamlingsevenemang, skulle du vara värd för din årliga lunch utan ett enda meddelande som används för att paketera allt? Teman din mailer från början till slut (inklusive foton, allmänt utseende och meddelande) gör att det verkar som den stora affären som det är. Denna fanfare kan inspirera donationer, speciellt löften, när de annars skulle kunna reserveras för tider som helgdagar av testamente.
markera fördelarna över behoven
när du är i insamlingsläge är det enkelt att standard att berätta för folk om vad du behöver. Efter tillsammans med psykologin hos givaren som vi hittills har etablerat, gynnar det dig inte exakt att gå ner på vägen. Istället bör du fokusera din fråga på de potentiella fördelarna med att donera. Detta håller saker positiva och främjar en mer inspirerande miljö som gör att människor faktiskt vill ge.
till exempel, istället för att säga ”Vi är i desperat behov av medel för barns medicinska kostnader, utan att de kommer att förgås”, uttrycker det så här: ”genom att donera $100 kan du hjälpa till att betala för medicinering för ett barn som väntar på det nu. Det är en familj som vet att deras barns kemo är täckt och de är ett steg närmare remission.”
Favor White Space
du har så mycket information att dela och till synes så lite utrymme att inkludera allt. Vi vet att du kanske vill packa ditt brev med text och bilder från början till slut, men det är aldrig rätt väg att gå. När det gäller donatorkommunikation är white space din vän.
vitt utrymme är viktigt för att se till att ditt brev inte ser överväldigande ut, men det är också ett bra verktyg för att uppmärksamma läsarna på ett icke-påträngande sätt. Du behöver inte göra detta för att få uppmärksamhet när du bara kan…
gör det här.
White space, används sparsamt, är en stor naturlig call-out för din mest relevanta och minnesvärda material.
Håll din kopia enkel
med någon givarkommunikation är det viktigt att hålla ditt skrivande enkelt och lätt att förstå. Som tumregel uppmuntras du att skriva så att en mellanstadieelever kan läsa och förstå din kommunikation.
med din årliga överklagande är det särskilt viktigt att du föredrar enkla och känslomässiga ord över komplexa och intelligenta fraser. Denna mailer går ut till kanske din bredaste publik ännu, så särskild försiktighet bör vidtas för att säkerställa att det är din mest inkluderande och tillgängliga kopia.
med 28% av ideella organisationer som ökar mellan 26-50% av sina årliga medel från deras årsskiftet, är trycket på att utföra. Men med en stark historia, passion för din sak och lite hjälp från vår ideella marknadsföringsguide bland andra källor, har vi all tro på att du kommer att sväva utöver dina mål!
känner du dig innovativ med din insamlingsstrategi? Varför inte ge textning ett försök? Få 14 dagar helt gratis och se vad du tycker.
