om
varje måndag under varje termin behandlar kassörer och studentkonton kontoret en rapport som återspeglar varje student som har en kredit på sitt konto. Denna kredit kan vara resultatet av en överbetalning eller en justering av studentkontot. När rapporten är klar skickas ett jobb för att ge återbetalning för varje berättigad student. Studenter kan få dessa återbetalningar på något av följande två sätt: en papperskontroll eller direkt insättning. Om studenten väljer papperskontrollen behöver inget ytterligare arbete göras av studenten. En papperskontroll skrivs ut och skickas ut, vanligtvis på onsdag eftermiddag i veckan som den genereras. Men om studenten väljer direkt insättning måste han eller hon fylla i sin bankkontoinformation online via Studentkontocentret.
i början av varje ny termin börjar denna återbetalningsprocess veckan innan klasserna börjar för att säkerställa att eleverna får sina återbetalningar senast den första dagen i klasserna. Varje papperskontroll skickas till studentens campusadress (om studenten bor på campus) eller lokal adress. Dessa kontroller är inte tillgängliga för hämtning på kassörens kontor.
studenter måste alltid hålla sina adresser uppdaterade online under fliken Personlig Information i UNCGenie. Även om en återbetalning förväntas genom direkt insättning, om det inte finns någon aktiv postadress i systemet, kommer återbetalningen inte att produceras. Dessutom kommer ett spärr att placeras på studentkontot tills en adress anges.
om studenten förväntar sig betalningar från både en tredje parts Sponsor och Universitetsstöd, kommer återbetalningen inte att behandlas förrän båda källorna har betalat till studentkontot. Under normala omständigheter kommer ekonomiskt stöd att betala först; därför kommer återbetalningen att behandlas efter att tredje parts Sponsorbetalning har mottagits och behandlats.
om en återbetalning förväntas kan studenten spåra processen online via Student Account Center. När balansen ändras från en kredit till en student återbetalning, studenten ska vara på jakt efter en återbetalning senare samma vecka.
