Marknadsföringsguide –reklam och publicitet

du har redan studerat de fyra delarna i en kampanjmix. Dessa är: reklam, publicitet, personlig försäljning och säljfrämjande åtgärder. Personlig försäljning och säljfrämjande åtgärder har redan diskuterats i föregående enhet. I den här enheten kommer vi att gå över reklam och publicitet. Du kommer att introduceras till betydelsen, målen, rollen och olika parter som deltar i mediebesluten om reklam. Du kommer också att studera betydelsen av publicitet, hur den skiljer sig från reklam och hur publicitet genereras.

reklam

ordet reklam kommer från det latinska ordet ”annons”, vilket betyder att vända (sinnet) till. Generellt sett vänder reklam allmänhetens uppmärksamhet till någon vara eller någon tjänst. Ett av de första försöken att definiera reklam var följande: ”spridningen (som är bättre känd som spridning) av information om en produkt, tjänst eller ide att tvinga åtgärder i enlighet med annonsörens avsikt.”Denna definition kan innefatta övertygande försäljning via personlig kommunikation. Detta är anledningen till att det var viktigt att undvika denna överlappning.
enligt American Marketing Association definieras reklam som ”reklam är en betald, icke personlig kommunikation från en identifierad sponsor som använder massmedia för att övertyga eller påverka publiken.”Denna definition kan innefatta övertygande försäljning genom personlig kommunikation.
framträdande dragen i definitionen är följande:

  1. Betalda meddelanden: Detta innebär att all reklamkommunikation måste betalas; detta gör det till en kommersiell transaktion. Betalning sker av annonsören (sponsor) för inköp av utrymme (till exempel när media som tidningar, tidskrifter, tidskrifter eller broschyrer etc. används) eller tid (om till exempel TV eller Radio används);
  2. icke — personliga kanaler: Detta inkluderar masskommunikationsmeddelanden som skickas ut i form av reklam (visuellt, skriftligt eller talat), detta skiljer sig från personlig försäljning som innebär att en säljare interagerar direkt med en kund. När målet är att nå ett stort antal konsumenter eller potentiella konsumenter måste annonsören använda sig av massmedia som tidningar, tidskrifter, radio, TV, direktreklam och skyltar etc.;
  3. Ideas, varor och tjänster: reklammeddelanden kan främja faktiska produkter (t.ex. tvål, tvättmedel, tandkräm, musiksystem och TV-apparater etc.) eller immateriella produkter (tjänster som finansiella tjänster, försäkringar, helgdagar och affärsrådgivning. osv.), eller till och med, ideer (till exempel förslag från biltillverkning för att förbättra bilens körsträcka). Det finns förslag som föreslagits av annonsören;
  4. identifierad Sponsor: detta avser att identifiera den part som har sitt ursprung i reklammeddelandet. Detta innebär att annonseringen ska identifiera företagets namn eller dess varumärke. Varje kampanj eller kommunikation, med massmedia som inte identifierar sponsorn, kan inte kallas en annons.

målen för reklam

ordföranden för American Express-företaget uppgav en gång att ” bra reklam måste ha tre effekter:

  1. öka försäljningen;
  2. skapa nyheter;
  3. förbättra företagets image.”

kommersiellt är dessa tre komponenter det som utgör reklam. Detta uttalande tolkas enkelt innebär att reklam måste säkerställa tillväxten av verksamheten, skapa en inverkan och främja bilden av företaget.

allmänna mål

generellt har reklam antingen ett eller flera av följande mål

  • för att ge information till målkunder: Denna information omfattar områden som ny produktlanseringsinformation, prisförändringar, förbättring av produkter eller modifiering av produkter.
  • för att övertyga målgrupper: detta kan inkludera att bygga ett varumärke och ett varumärke som följer, övertyga människor att byta varumärken etc.

för att påminna målgruppen för att hålla varumärket i första hand:
detta inkluderar många mål som diskuteras nedan:

att tillkännage en ny produkt eller tjänst: När marknaden är full eller mättad kan införandet av nya produkter eller lanseringen av nya varumärken ge säljaren ett utmärkt tillfälle att öka försäljningen. När en innovativ produkt kommer ut på marknaden är mängden reklam som krävs generellt större för att skapa medvetenhet om ”vad varumärket är”, ”hur det används” och ”vad det gör”. Dessutom kommer reklam också att ge information om tillgängligheten av produkten och faciliteter för demos och försök etc.

expandera marknaden till nya köpare: Reklam kan utnyttjas för att utnyttja ett nytt marknadssegment, som hittills har lämnats ignoreras. Ta som exempel TV-och Videokameratillverkare som har fokuserat på inhemska användare och proffs. De kan rikta sin reklam till statliga institutioner och stora organisationer för slutna tv-nätverk, säkerhetssystem och utbildningsändamål. En annan strategi för att öka kundbasen är att främja ny användning av produkten. . Till exempel var Johnsons babyolja och babykräm ursprungligen riktade till mödrar. Samma produkt riktar sig nu till marknaden för personligt bruk för vuxna. På samma sätt marknadsfördes Milkmaid ursprungligen som ett substitut för mjölk. Det annonseras nu som en ingrediens för att göra söta rätter och även som en smörgåsspridning för barn.

tillkännage en produktmodifiering: denna användning av reklam är i allmänhet förknippad med användningen av termerna ”ny” eller ”förbättrad”.”

till exempel ger ”the New Lux International” bilden av en ny tvål, även om det inte finns någon märkbar skillnad mellan den nya och den gamla produkten. Ibland bara genom att byta paket kan produkten tyckas vara modifierad till kunden, t. ex. ” ett nytt påfyllningspaket för Nescafe.”
att göra ett specialerbjudande: när det finns ny konkurrens, en slak säsong eller minskande försäljning etc., reklam kan användas för att göra ett specialerbjudande. Till exempel besöksnäringen, erbjuder specialpriser under lågsäsong. På samma sätt många produkter som rumsvärmare, fläktar och luftkonditioneringsapparater etc., erbjuda rabatter utanför säsongen för att främja försäljningen.

att utbilda kunder: denna typ av reklam är informativ snarare än att försöka övertyga. Denna teknik kan användas för att locka nya användare för befintliga produkter eller för att utbilda konsumenterna om en förbättrad produkt, t.ex. Pearl Pet luktfria burkar och flaskor. Ibland används social reklam för att utbilda konsumenterna om fördelarna eller skadliga effekterna av vissa produkter. Till exempel har statligt sponsrad reklam använts tidigare för att främja konsumtionen av ”ägg och mjölk.”På samma sätt har annonser som avskräcker konsumtionen av sprit och droger också sett tidigare.

för att påminna användare: Denna typ av reklam är särskilt användbar när en produkt har en hög andel upprepade köp, eller produkter som köps ofta som blad, cigaretter och läsk, etc. Syftet med annonsen är att påminna konsumenten om att köpa samma märke igen.
för att behaga återförsäljare: för att en återförsäljare ska lyckas måste lageromsättningen vara hög så att rörelsekapitalet fortsätter att flyta i verksamheten. Återförsäljarens stöd är viktigt; annonsörer hjälper till med reklammaterialet i butiken samt lokal reklam så att butiker kan sälja fler varor.
för att skapa varumärkespreferens:
syftet med denna typ av reklam är två gånger:

  1. för att skapa varumärkesbilden;
  2. för att låta målgruppen veta varför varumärke X är bättre än varumärke Y.

i denna typ av reklam har varumärket en distinkt bild som konsumenten associerar med den. Den andra typen av reklam har formen av att jämföra två märken och visa varför det ena är bättre än det andra.

andra mål: reklam hjälper till att öka moralen hos företagets säljare. Det gläder sig i allmänhet företagets säljteam och låter dem tala mycket om varumärket. Andra mål kan vara att anställa personal och locka investerare till bolaget via en offentlig emissionsannons som tillkännager tilldelning av aktier.

specifika mål

för en annonsör kan målen för en reklamkampanj definieras i termer av:
a) kommunikationsmål;
b) försäljningsmål.

försäljningsmålen är i form av målvolymen för försäljning för varje pence av reklambudget.

eftersom förhållandet och mätningen av försäljningsvolymen per pence är komplicerat ligger det utanför denna enhet. Därför diskuterar vi i denna enhet bara kommunikationsmålen för reklam.

kommunikationsmål för reklam

reklam är en psykologisk process som är utformad för att utlösa beteende som leder till köp. I andra termer är ett av de främsta målen med reklam att ändra en individs attityd och föra honom/henne närmare att köpa den produkt som annonseras. Beteendet som leder fram till köp av produkten är dock en lång process för konsumentbeslut. Annonsören måste därför veta hur man flyttar konsumentens tillstånd från var det är till var konsumenten är redo att köpa. Detta innebär en serie steg som beskrivs nedan:

Fig: 13.1

dessa steg (som också kallas ”hierarkin av effekter”) beskrivs nedan:
I. brand okunnighet: Detta är det första steget och det är där köpare är helt okunniga om produkten eller tjänsten;
II. medvetenhet: i detta skede är målkonsumenterna medvetna om produkterna på marknaden;
III. kunskap: på Kunskapsfasen vet människor vad produkten har att erbjuda;
IV. gilla: efter Kunskapsfasen är ”gilla” – scenen, vilket är det stadium där människor har en gynnsam
V. bild av produkten;
VI. preferens: en gynnsam bild av produkten; av produkten har vänt sig till en preferens för produkten, framför andra märken. Jämförande reklam som diskuterats tidigare spelar en viktig roll i detta skede;
VII. övertygelse: kunder föredrar redan produkten (steg 5), men i detta skede åtföljs denna preferens med en övertygelse om att köpa produkten;
VIII. köp: Detta är det sista steget i processen, där produkten faktiskt köps av konsumenten.

fördelarna med reklam

fördelarna med reklam till producenter, mellanhänder (distributörer, grossister och återförsäljare, etc), kunder och det bredare samhället diskuteras nedan:

  1. fördelar för producenter:
    reklam leder till högre försäljning, den ökade försäljningen leder vidare till en ökad produktion som hans egna fördelar, såsom stordriftsfördelar i produktionen. Reklam hjälper också till att om det saknades det, skulle mer pengar behöva spenderas på marknadsföring och personlig försäljning som har en egen kostnad.Reklam hjälper till att introducera produkter på marknaden.Slutligen har producenterna en direkt kontakt med slutkonsumenten av produkten.
  2. fördelar för mellanhänder – inklusive grossister, återförsäljare och distributörer:
    reklam gör det lättare för mellanhänder att sälja produkten, eftersom det skapar medvetenhet bland konsumenterna.Produktmedvetenheten och det rykte som byggs genom reklam delas av både återförsäljare och grossister reklam gör det möjligt för grossister och återförsäljare att få produktinformation.
  3. fördelar för kunder:
    reklam innehåller ofta information om produktens kvalitet och pris. Detta är på ett sätt en indirekt garanti för konsumenterna. Dessutom storskalig produktion backas upp av reklam för att säkerställa försäljningen av produkten gör det möjligt för producenten att tillverka fler produkter till en lägre kostnad och sänka priset för consumer.It hjälper till att låta konsumenten / kunden vet var produkterna är tillgängliga, detta bidrar till att minska tiden söker eller shopping för produkten reklam hjälper konsumenterna jämföra fördelar och nackdelar med produkten med andra konkurrenter ett av kännetecknen för modern reklam är att det är mycket informativ och konsumenterna får lära sig om nya produkter på marknaden.
  4. fördelar för samhället:
    reklam kommer att leda till mer köp av produkten, vilket leder till storskalig produktion, vilket i sin tur kommer att skapa fler jobb i samhället. Reklam för en produkt genererar fler önskemål och deras tillfredsställelse, vilket i sin tur leder till en högre levnadsstandard. Reklam har fött många av de populära och universella produkterna som vi använder idag och har sett tidigare, till exempel: auto-mobiler, radioapparater, TV-apparater och andra hushållsartiklar. Reklam hjälper till att sänka priset på medievaror som tidningar och tidskrifter genom att hjälpa till att återhämta produktionskostnaderna för dessa produkter. Det är reklamintäkter som hjälper tidningar och andra medier att trivas. Reklam leder inte nödvändigtvis till monopol. Nya aktörer på marknaden som introducerar bättre produkter har också en chans att få marknaden att acceptera dem.

parter som deltar i reklam

det finns vanligtvis fem parter eller intressenter i reklam:

Fig: 13.2

annonsörer

när vi pratar om annonsörer hänvisar vi till företaget eller individen som sponsrar ett meddelande. Dessa kan vara producenten av en produkt, återförsäljaren eller grossisterna som lagrar och säljer produkten, en serviceorganisation, fackförening, skola, regering, politiker, individ för att nämna några. Med andra ord är en annonsör den person eller organisation som betalar räkningen för den reklam som ska genomföras.

reklambyråer

en reklambyrå är ett företag som utvecklar och genomför reklamkampanjen eller en enda annons för sina kunder. Det är någon som vill göra sin målmarknad medveten om tillgängligheten av sin produkt eller tjänst. Reklambyråer kan erbjuda ett antal tjänster till en annonsör, dessa inkluderar:

  1. Copywriting: Copywriting-tjänster är de som hänvisar till att generera det skriftliga innehållet i annonseringen. Detta inkluderar rubriker, slagord och detaljerad beskrivning av produkten. Manusskrivning motsvarar detta i sändningsmedia;
  2. reklamkonst: konstverket i den färdiga produkten kan innehålla ritningar, illustrationer eller fotografier;
  3. medieköp: Medieköpstjänster handlar om att förhandla om de priser som ska betalas och det utrymme som ska användas i reklammedier;
  4. Kundserviceservice: Kundserviceservice är den del av Tjänsten som fungerar som en länk mellan reklambyrån och annonsören, det finns vanligtvis en dedikerad kundservicechef.
  5. Övriga Tjänster: Annan tjänst kan omfatta PR, forskning, och merchandising på uppdrag av kunden.

stödorganisationer

Modern reklam kräver vissa specialister; dessa får inte vara anställda av annonsören eller reklambyrån. Dessa specialister kan omfatta gjutning specialister, filmfotografer, film/band redaktörer, fotografer, musik och specialeffekter experter. För att producera en bra annons krävs därför ett antal externa experter. Dessutom kommer marknadsundersökningar också att krävas för att mäta konsumenternas åsikt, konsumentköpsbeteende och målmarknadsprofilering etc. Det är inte möjligt för reklambyrån eller företaget själv att utföra dessa funktioner själv; det är därför stödorganisationer är så viktiga.

Media

reklam, som redan diskuterats, är en metod för att kommunicera med målgruppen. Det kräver därför en kanal via vilken kommunikationen kan förmedlas. Dessa kanaler för kommunikation eller media kan innefatta: tidningar, tidskrifter, radio, tv-stationer, skyltar och biografer etc. En detaljerad diskussion om Media görs senare i denna enhet.

konsumenter

konsumenter — eller målgruppen — är den grupp människor som annonsören försöker nå eller förmedla reklammeddelandet till.

beslut om reklammedier

i reklam hänvisar termen media till kommunikationsvägen som bär annonsörens budskap till målgruppen. Även de bästa reklamideerna kommer att gå till spillo om de inte presenteras via rätt kanal, till rätt publik och till lägsta möjliga kostnad. Intressant är att den största delen av reklamutgifterna går till upphandling av reklammedier. Hur framgångsrik en reklamkampanj är beror på media lika mycket som på själva meddelandet.

typer av Media

vi kan kategorisera reklammedier i tre breda rubriker: Tryck, sändning, direktreklam och utomhusmedia. Dessa fyra kategorier kan emellertid delas in ytterligare i underkategorier. Ta till exempel tryckta medier som kan klassificeras ytterligare i tidningar och tidskrifter. Dessutom kan tidningar klassificeras ytterligare i dagstidningar, veckotidningar, morgontidningar, kvällstidningar etc. Broadcast media är dock begränsat till kanaler och stationer. Dessa kategorier diskuteras i detalj nedan.

Fig: 13.3

tryckta medier

som redan diskuterats inkluderar tryckta medier tidningar och tidskrifter. Den stora skillnaden mellan tidningar och tidskrifter är hur ofta de publiceras. Tidningar publiceras dagligen medan tidskrifter publiceras regelbundet, t.ex. månadsvis, veckovis och årligen, etc. Likheten i båda är att reklammeddelandet är verbalt vanligtvis åtföljt av bilder. Tryckta ord kan göras så attraktiva, tilltalande och informativa som möjligt, tillsammans med den medföljande bilden, medan tidningar och tidskrifter har olika funktioner.

tidningar

tidningar publiceras på olika språk och läses av utbildade individer. Att läsa tidningar är en daglig vana av många människor i städer, städer — och för vissa — i byar, runt om i världen. Eftersom reklam i tidningar är så vanligt har läsarna blivit vana vid att se annonser i tidningar och leta efter dem för information.
för det andra är tidningsreklam billigare jämfört med reklam på radio eller TV. Det finns frihet att använda annonsutrymme enligt annonsörens krav.

för det tredje är det lätt att upprepa ett reklammeddelande dagligen i en tidning, om det behövs. Dessutom kan en tidningsannons produceras och placeras i tidningen ganska snabbt, när tiden är kort och meddelandet är brådskande.
slutligen kan tidningarna där annonsen ska köras väljas utifrån papperets läsare. Till exempel tidningar med nationell täckning kan användas för ett reklammeddelande som är avsett för hela nationen. På samma sätt kan en tidning med regional täckning användas för en annons som är avsedd för regionen. Men eftersom tidningar läses på morgonen och sedan Allmänt ignoreras är livslängden för tidningsreklam ganska kort.

tidskrifter

tidskrifter kallas också tidskrifter eftersom de publiceras med jämna mellanrum. Olika tidningar tillgodoser olika läsare och målgrupp. Till exempel allmänt intresse tidskrifter, tidskrifter för barn, sporttidningar, damtidningar, etc. Eftersom tidningar publiceras och läses under en tidsperiod har de längre livslängd än tidningar. Så annonsörer använder tidningar för att rikta in sig på den önskade publiken. Till exempel produkt relaterad till läkaryrket som läkemedel, kirurgiska varor etc kommer att annonseras i medicinska tidskrifter. Tillverkare av teknikprodukter, kontorsmöbler etc kommer att marknadsföra sina produkter i affärstidningar. Reklam i tidningar är i allmänhet billigare än reklam på radio eller TV.

men tidningsannonsering har sina begränsningar. Den primära begränsningen är tidpunkten för publikationen, som är periodisk. En annons kan endast skickas ut när tidningen publiceras. Även om en tidningsannons har en längre hållbarhet kan annonsen endast skickas ut när tidningen publiceras, till skillnad från en tidning där en annons kan skickas ut dagligen. Den andra begränsningen är bristen på val och flexibilitet i valet av annonsens storlek och design. Designen kan inte ändras lika lätt som i en tidning. Dessutom kan annonsören inte mäta tiden för att läsa tidningen med enbart cirkulationssiffrorna. En tidning som har en begränsad upplaga kan läsas mer noggrant eller ett enda nummer kan skickas till fler personer än en med en större upplaga.

Direct Media

Direct Response Advertising syftar till att direkt och interaktivt annonsera till målgruppen utan inblandning av en tredje part. Kommunikation är tvåvägs mellan annonsören och målgruppen.

Direktreklammedia

dessa inkluderar alla kanaler genom vilka annonsörer kommunicerar direkt med sin målgrupp. Stora direktmedier är direktreklam och reklamspecialister.

direktreklam

en metod för direktreklam som kan vara ganska framgångsrik är att skicka direkt, personliga brev via posten. Dessa är i allmänhet cirkulär som kan åtföljas av kataloger eller prislistor. Den allmänna tanken bakom direktreklam reklam är att närma sig den blivande konsumenten direkt med reklam. Direktmeddelanden har i allmänhet en personlig känsla för dem och anses därför vara mer effektiva. Den relevanta informationen kan utökas och kan därför vara mer övertygande. Om posten adresseras till individen med namn kan reklammeddelandet få konsumentens uppmärksamhet utan någon avledning från konkurrenter.

direktreklam har sina nackdelar, men det kan inte användas för att marknadsföra produkter avsedda för masskonsumtion. Det är mer användbart i situationer eller inställningar där konsumenten lätt kan identifieras, till exempel ett läkemedelsföretag som skickar direktmeddelanden till läkare, där relevanta läkare lätt kan identifieras. Eller en bokförläggare kan skicka direktmeddelanden till lärare och professorer som lätt kan identifieras för att marknadsföra sina böcker.

men för allmänna konsumtionsvaror, såsom tvål, tandkräm och Klockor, etc., Direktreklam kanske inte är den bästa metoden för reklam. Det skulle kosta mycket pengar och skulle vara tidskrävande att skicka brev till många individer som är geografiskt spridda. Broschyrer, broschyrer och kataloger etc. skickas med post till potentiella kunder kommer också under direktreklam. Dessa är också lämpliga endast för en selektiv grupp kunder.

Reklamspecialiteter

reklamspecialiteter inkluderar personliga företagsvaror, såsom T-shirts, muggar, pennor, kuddar, kalendrar, bokmärken och pappersvikter etc. Varorna kan ha eller inte ha ett personligt meddelande på sig. Personliga varor tjänar till att påminna konsumenten om företaget eller produkten. Även om detta är en effektiv metod eftersom det ger en personlig touch, kanske det inte är praktiskt att tillämpa i stor skala.

Katalogannonsering

Katalogannonsering hänvisar till, som namnet antyder, reklam i kataloger eller facktidskrift, såsom Gula Sidorna och Föreningskataloger. En annan metod för katalogreklam är företagets sponsring av en tidning. Det är här reklamföretaget äger tidningen själv, något som är ganska vanligt inom hotellbranschen.

Outdoor Media

Outdoor Media Advertising är reklam via kanaler som riktar sig till konsumenten när de är ute av sitt hus. Till exempel när de pendlar till jobbet eller reser någonstans. Utomhus Media reklam kan innehålla annonser på skyltar, neonskyltar, affischer, och broschyrer, etc. Broschyrer kan användas för att rikta personer med en befordran i ett lokalt område. Broschyrer distribueras bland förbipasserande vid gatukorsningar, järnvägsstationer eller bussterminaler och vägmarknadsplatser etc. Affischer är också fasta i kollektivtrafikfordon som spårvagnar, bussar och järnvägsbussar. I dessa fall tillhandahålls utrymmet vid betalning.

neonskyltar och elektrisk Display

neonskyltar finns oftast på toppen av tak eller på trafikerade gatukorsningar och används för att uppmärksamma människor som passerar. Några av dessa, som neonljus, är synliga på natten. Hamstringar (skyltar) är stora brädor, som bär ett meddelande, ibland har de också bilder i naturlig storlek på sig och de installeras på offentliga platser. Hamstringar är speciellt utformade för att uppmärksamma allmänheten. På grund av sin stora storlek är skyltar eller skyltar synliga på avstånd och kan uppmärksamma ett stort antal människor.

olika utomhusmedier, som broschyrer, affischer, neonskyltar, elektriska skärmar och hamstringar har varierande grad av effektivitet när det gäller att få människors uppmärksamhet. Broschyrer kan till exempel bara ha en tillfällig inverkan på människor. Affischer har handikappet att bara de som tittar på dem kan märka dem. Dessutom kan affischer enkelt läggas över av andra affischer eller de kan tas bort av de lokala myndigheterna. Neonskyltar har nackdelen att de bara är synliga på natten men de tar i allmänhet uppmärksamhet.

utställningar

utställningar är ett bra sätt att marknadsföra en produkt eller en tjänst. Konsumtionsvaror kan visas upp och industrivaror kan demonstreras under en utställning. Utställningar körs dock bara under en begränsad tid och därför kan det som annonseras endast annonseras under en kort tidsperiod.

showcase som visar

Detta avser när varor visas på offentliga platser som järnvägsstationer, flygplatser och bussterminaler etc., för att locka allmänhetens uppmärksamhet. Dessa utrymmen hyrs ut. Den största fördelen med denna annonseringsmetod är att den ger annonsören möjlighet att få produkterna att se attraktiva ut när de visas.

Media Selection

processen att välja ett reklammedia kallas ”matchande media till marknader.”Media val kan påverkas av följande faktorer:

  1. delar av marknadsföringsmixen: enligt McCarthy finns det fyra delar av marknadsföringsmixen — produkt, pris, plats och marknadsföring. Var och en av dessa element påverkar vilka medier som ska användas.
    a) produkt:
    om produkten är komplicerad att använda, kommer det att kräva en lång förklaringar, i vilket fall utskriftsmedia skulle vara det lämpligaste alternativet. För andra produkter, t.ex. fordonsdäck, som kräver dramatisering kan Tv vara det lämpligaste mediet att använda. Dessutom för produkter, såsom, dammode färg tidskrifter kan vara den mest lämpliga att använda.
    b) pris:
    generellt finns det ett direkt samband mellan priset och kvaliteten på en produkt, dvs när priset blir högre blir produktens kvalitet bättre. Det innebär att en produkt som är högt prissatt bör annonseras i en prestigefylld tidning eller en TV-station för att matcha produktens upplevda kvalitet med priset.
    c) plats:
    plats avser de kanaler som används för att distribuera produkten. Plats har en inverkan på Medieval på två sätt: (1) geografisk täckning och (2) timing. Säg till exempel att en produkt bara distribueras i några få regioner i landet, med hjälp av en tidning med nationell täckning i detta fall skulle det vara slöseri med resurser. Likaså tidpunkten för annonsen är också en viktig faktor. Tidpunkten måste matcha när produkten introduceras och inte, säg en månad senare.
    D) kampanj:
    kampanj avser de element som utgör kampanjmixen: reklam, personlig försäljning, säljfrämjande och publicitet. Vilken typ av media som valts för reklammeddelandet kommer att påverkas av hur mycket betydelse varje del av kampanjmixen har eller borde ha. Till exempel i industriell försäljning är rollen som personlig försäljning viktigast, och därför utförs reklam mycket sparsamt och det också i branschrelaterade tidskrifter och tidskrifter.
  2. medieegenskaper: de viktiga elementen är:
    a) Publikselektivitet: Publikselektivitet avser ett mediums förmåga att nå en viss målgrupp som delar vissa egenskaper. Ett exempel på detta är där tillverkaren av sportartiklar som löpartröjor eller byxor kanske vill rikta sig till åldersgruppen 18-30 år och därmed annonserar sina produkter i en sporttidning, till exempel SportsStar.
    b) geografisk selektivitet:
    geografisk selektivitet avser förmågan hos ett givet media att nå vissa geografiska områden. Skyltar och utomhusreklam har till exempel begränsad geografisk räckvidd som är begränsad till ett grannskap, och därför kan det göra det möjligt för annonsören att rikta sig till det grannskapet.
    c) räckvidd:
    nå termen som används för att beskriva antalet personer som ett reklammedium kan nå, minst en gång under en viss tidsperiod. Reach skiljer sig från cirkulationen, vilket är antalet sålda publikationer. En cirkulation av en tidning kan ha en räckvidd på fem, om fem personer läser samma kopia, till exempel i ett hushåll. I broadcast media, termen, används för räckvidd, är publik.
    D) frekvens:
    frekvens är termen som används för att definiera hur många gånger ett meddelande når målgruppen. Frekvens är ett bra mått att använda när syftet med en annons är att förstärka en bild.
    e) mediaschemaläggning:
    mediaschemaläggning avser tidsplanen när reklammeddelandet ska nå målgruppen. Till exempel kommer vissa annonser att genomföras under hela året medan andra annonser kommer att vara säsongsbetonade och koncentrerade under en viss tid.
    f) Mediakostnad:
    mediakostnad är en viktig faktor för annonsörer. Olika mediekanaler använder olika mätmatriser. I sändningsmedier är kostnaden citerad per tid (till exempel kostnad per 10 sekunder sändningstid), i tidningar kommer kostnaden att citeras i termer av annonsutrymme som används, till exempel kostnad för ett 10 cm kvadratutrymme, medan för tidningar kostnaden är i CPM (kostnad per tusen).
  3. målgrupp: en målgrupp måste vara tydligt definierad innan en annons görs. Målgrupp kan definieras av tecken som ålder, kön och inkomst eller livsstilsvanor eller geografiska platser, för att nämna några. Annonsören kan börja skapa en profil för målgruppen, vilket skulle hjälpa till att rikta annonsen till rätt grupp människor.
  4. meddelandets Art: meddelandets art bör vara relevant för det använda mediet. Till exempel hemförbättringsvaror som golvplattor ska visas i en bild, och därför kommer radioreklam inte att vara särskilt användbar. Livförsäkring kräver en lång förklaring och kanske utomhusreklam är mer användbar.
  5. reklambudget: Reklambudget är summan av pengar som är tillgängliga för reklamkampanjen. Reklambudget har stor inverkan på vilken typ av media som används för reklam.

publicitet

publicitet är handlingen att stimulera icke-personlig efterfrågan på en produkt, en tjänst eller ett företag genom att ge ut betydande kommersiella nyheter i en publikation eller på TV eller radio där informationen som förmedlas inte betalas, till skillnad från normal reklam.
Låt oss titta på några av de framträdande dragen i publicitet, som infördes ovan:

  1. icke – personliga/ massmedia: publicitet är tänkt att nå ett stort antal människor samtidigt, ungefär som reklam;
  2. kommersiellt betydande nyheter: Detta är ett av de främsta sätten på vilka publicitet skiljer sig från reklam. Nyheterna eller meddelandet som förmedlas av publicitet är nyhetsvärde och massmedia tenderar att kommunicera det i form av nyhetsartiklar eller nyhetsrapporter i motsats till en annons. Publicitet har mer trovärdighet, eftersom det inte finns någon betalning för det (se nästa framträdande funktion);
  3. ingen Sponsor: Informationen kommer från media, istället för företaget, därför finns det inget behov av sponsring;
  4. inte betalt för: som redan nämnts initieras inte publicitet av en sponsor, och det sprids inte heller på sponsorns begäran, därför krävs ingen betalning för det;
  5. syfte ( Efterfrågestimulering): om publicitet är välplanerad kan det hjälpa företaget genom att bygga sin varumärkesimage i publikens eller meddelandemottagarens sinnen, vilket i sin tur kan leda till ökad efterfrågan på produkten eller tjänsten.

skillnaden mellan publicitet och reklam

de viktigaste punkterna i skillnaden mellan publicitet och reklam markeras i tabellen nedan:

tabell: 13.1

publicitet och reklam använde båda massmedia för att förmedla budskapet, men till skillnad från reklam betalas inte publicitet.

fördelar och begränsningar

fördelar
som ett verktyg för marknadsföring är fördelarna med publicitet följande:

  1. publicitet kan nå publik som i allmänhet inte omfattas av reklammedium;
  2. publicitet har större trovärdighet eftersom det inte betalas för och utförs av en tredje part;
  3. publicitet ger täckning, vilket annars skulle vara ganska kostsamt och i allmänhet är gratis;
  4. det kan bygga upp intresse för en produktkategori.

begränsningar

  1. annonsörer har i allmänhet liten eller ingen kontroll över meddelandet som förmedlas genom publicitet;
  2. mediefolk ignorerar material som de inte anser vara nyhetsvärde-ämne som är otydligt, ointressant eller inte korrekt;
  3. även om materialet är nyhetsvärde har annonsören ingen kontroll över hur mediefolk redigerar innehållet eller schemalägger utseendet etc.

generera publicitet

det finns många sätt att generera publicitet, av vilka några beskrivs nedan:

Pressmeddelande: ett pressmeddelande finns information på en enda sida om företaget. Att generera nyheter i sig kräver färdigheter och kräver att en berättelse genereras. Annonsören behöver samla så många redaktörer och reportrar som möjligt;
Feature Articles: Feature Articles är längre än pressmeddelanden och är förberedda för specifika publikationer, till exempel de som visas i ekonomiska tider och andra affärspublikationer. Feature artiklar beskriver vanligtvis företag tidigare prestationer eller framtida expansionsplaner;
presskonferens: Stora kommande evenemang beskrivs framför ett antal mediarepresentanter, som också handskrivna dokument och bilder angående evenemanget;
brev till redaktören: tidningar och tidskrifter skickas brev, kanske som svar på artiklar som förekommer i dessa medier; och
audiovisuellt Material: audiovisuellt Material, såsom filmer, bilder, video-och ljudkassetter, som skickas till TV-och radiostationer för sändning.

Sammanfattningsvis

reklam och publicitet är två mycket olika kommunikationsverktyg, även om båda använder massmedia som ett medel för att nå stor publik.

  • traditionellt var de flesta marknadsförare starkt beroende av reklam och använde bara ibland publicitet.
  • å andra sidan har PR — utövare främst förlitat sig på publicitet — eller, som de ibland föredrar att kalla det, medierelationer-och endast sällan använt reklam.

detta betyder inte att reklam endast ska ses som ett marknadsföringsverktyg och att publicitet endast ska ses som ett PR-verktyg. Eftertänksamt används, båda verktygen är värdefulla för båda funktionerna.

en annonsör köper sändningstid på ett sändningsmedium eller sidutrymme i ett utskriftsmedium och använder sedan den medietiden/utrymmet för att leverera de övertygande meddelanden som annonsören väljer till medias publik. Förmodligen kommer en smart annonsör att köpa annonsutrymme i endast de medier vars publik är kända för att vara förenliga med målgrupperna som annonsören vill nå.

  • oftast är reklammeddelanden incitament att köpa en produkt.
  • annonsutrymme kan dock användas för icke-produktorienterade meddelanden.
  • ”reklam” är till exempel reklammeddelanden som tar ställning och presenterar en specifik syn eller åsikt om offentliga frågor.
  • ” bildannonser ”är de som ger gynnsam information om en organisation och dess policyer som normalt inte skulle betraktas som” nyhetsvärda ” för att media skulle kunna rapportera det av egen vilja.

den största fördelen med reklam är att det ger organisationen total kontroll över meddelandet som kommer att presenteras för publiken. Annonsören, inte medias redaktörer, kontrollerar innehållet, tidpunkten och hur mycket tid/utrymme som ges till annonseringen.

de största nackdelarna är det höga priset på reklam och skepticismen med vilken publiken ibland ser reklam som de vet är oredigerad åsikt från annonsören.

en publicitetssökare försöker ”göra nyheterna” — det vill säga att övertyga reportrar/redaktörer att presentera nyhetsdekning om en viss person, organisation eller händelse-genom att säga eller göra något som nyhetsmedierna kommer att välja att rapportera av egen vilja som en del av sin vanliga uppgift att informera allmänheten. Publicitetssökarens avsikt är att få fri och förhoppningsvis gynnsam redaktionell täckning.

andra människor och organisationer som är rädda för att få negativ eller skadlig publicitet kommer att anställa PR-utövare för att försöka undertrycka eller motverka negativ mediebevakning.

Publicitetssökande är helt i händerna på medias redaktörer och andra anställda. Redaktörerna, inte individen eller organisationen som vill ha publiciteten, bestämmer om något kommer att rapporteras i media eller inte. Och även när något rapporteras är det mediepersonalen som bestämmer hur det ska rapporteras och hur mycket uppmärksamhet det kommer att ges. Det är mycket möjligt att information som en organisation erbjuder media i ett positivt och smickrande pressmeddelande kan dyka upp i en nyhet som kastar ett negativt eller kritiskt ljus på organisationen som levererade den.

i åratal var den konventionella visdomen att de största fördelarna med publicitet var bristen på direkta kostnader och den uppenbara ”tredje parts godkännande”-effekten.

  • det är inte nödvändigt att köpa mediautrymme/tid, men publicitet är inte helt gratis. Det finns lön och produktionskostnader som är inblandade i att någon förbereder pressmeddelanden eller utför annat publicitetsarbete.
  • mediegrupper ger ofta information som presenteras som publicitet mer trovärdighet än om samma information presenterades i en annons. Det beror på att de vet att förmodligen objektiva redaktörer bestämmer vad som ingår i nyheterna medan egennyttiga organisationer bestämmer vad de ska lägga i sina annonser.

denna konventionella visdom ratificerades åtminstone delvis i en 1994 landmärkestudie utförd av Wirthlin Group som tittade på den relativa inverkan som publicitet och reklam har på konsumenternas köpbeslut. Enligt O ’ Dwyers PR-tjänster (Sept. ”94),” rapporterade de tillfrågade att en nyhetsartikel eller funktion i en tidning eller tidskrift skulle påverka deras köpbeslut mer än annonser för en produkt eller tjänst.”Mer specifikt sa 28 procent av de vuxna över 18 år att en nyhets-eller funktionshistoria sannolikt skulle påverka deras beslut att köpa en specifik produkt, medan endast 8 procent sa att en annons för produkten sannolikt skulle påverka deras beslut.

Alice Allen, ordförande för Allen Communications Group i New York som hjälpte till att finansiera studien, påpekade också att den relativa effekten av publicitet, särskilt tidnings-och tidningshistorier, ökade ytterligare bland de svarande som hade avslutat högre utbildning och hade högre inkomstnivåer.

å andra sidan är de största nackdelarna med publicitet bristen på kontroll över det specifika innehållet, tidpunkten och mängden täckning.

tidigare skulle de flesta utövare välja och använda antingen reklam eller PR för att få ut sina meddelanden beroende på vilket som verkade mest lämpligt för de rådande omständigheterna. I vissa fall kan de till och med ha använt båda, men det var inte en vanlig praxis och det fanns inga bevis som pekade på att det var särskilt effektivt. Under de senaste åren har det börjat förändras.

under 1990-talet på& t studerade den relativa effektiviteten av reklam och medierelationer för att hjälpa till att förvärva nya kunder. Några av dessa resultat och andra publicerades nyligen i en studie av Institute for Public Relations (IPR) vid University of Florida. Den allmänna slutsatsen av den studien, som rapporterats av pr reporter (7/16/01), var att nyhetsdekning, oavsett om den genereras genom medierelationer eller inte, ”modulerar effekten av reklam.”För det mesta arbetar de synergistiskt och förstärker varandra, men det finns undantag.

  • de vanligaste omständigheterna innebär rutinmängder av positiva eller neutrala nyheter. I situationer som detta fungerar kompletterande eller stödjande reklam med nyhetsbevakningen för att ge en ännu mer positiv inverkan på allmänhetens attityder.
  • detsamma gäller när det finns en ovanligt stor mängd positiv nyhetsbevakning. Det finns en mer positiv inverkan på allmänhetens attityder med reklam än det finns utan det, men den extra effekten av reklamen, medan den är positiv, är betydligt mindre kraftfull i denna typ av situation.
  • å andra sidan, när det finns en ovanlig mängd negativ nyhetsdekning, ”inkrementell reklam har ingen positiv inkrementell inverkan och kan till och med ha en negativ.”Kanske, och detta är bara min spekulation, detta inträffar eftersom publiken uppfattar reklam som ett försök att överskugga eller kompensera för de negativa nyheterna. Men oavsett orsaken kan det bästa förslaget baserat på för närvarande tillgängliga bevis vara att minska, inte öka, reklam under tider när din organisation får dålig press.

de bästa sätten att använda reklam och medierelationer för att förstärka varandra återstår att bestämma. Men under tiden föreslår IPR-studieförfattaren Bruce Jeffries-Fox, ” att partnerskap mellan medierelationer och reklam skulle spara pengar och packa en större punch. .. Meddelanden från båda världarna kombineras i konsumenternas sinnen.”



+