fungerar Outlook inte korrekt? I den här artikeln beskrivs hur du kan åtgärda när du har Outlook mail-problem på din Mac. Mer specifikt kan Outlook slumpmässigt krascha eller frysa när du vill kontrollera din e-post. En annan liknande fråga är att Outlook kan bli för långsamt för att svara på din Mac. Vissa användare har också sagt att de inte kunde starta programvaran. Flera faktorer kan leda till dessa typer av prestandaproblem.
om du har ett liknande problem, här är hur du kan felsöka:
Se även: Mac Mail App öppnar sig slumpmässigt, fixa
Outlook fungerar inte?
försök varje steg under en i taget. Se till att kontrollera din Mac efter varje steg för att se om Outlook börjar fungera igen.
1. Starta om din Mac. Du kan starta om din Mac genom att gå till Apple-menyn > starta om.
2. Se till att både macOS och Outlook är uppdaterade.
- uppdatera din Mac: Gå till Systeminställningar och klicka på Programuppdatering. Om din Mac-version är macOS High Sierra eller tidigare, gå till App Store-appen för att uppdatera programvaran på din Mac.
- uppdatera Outlook på Mac: Öppna Microsoft Word, Excel eller ett annat Microsoft Office-program och klicka sedan på hjälp > Sök efter uppdateringar. AutoUpdate kommer att söka efter uppdateringar. Och klicka på Uppdatera om det finns uppdateringar tillgängliga. Om du laddade ner Outlook från Mac App Store öppnar du App Store-appen för att uppdatera den. Uppdatering av Outlook fixar också om du ser felmeddelandet ”du kan inte använda den här versionen av programmet ”Microsoft Outlook” med den här versionen av macOS”.
starta om din Mac efter uppdatering.
3. Följ stegen nedan. Genom att följa dessa steg inaktiveras förhandsgranskningsfunktionen för krypterad e-post som är känd för att få Outlook att frysa. Här är hur:
- avsluta Outlook (Outlook > avsluta Outlook).
- öppna terminalen (program / verktyg eller så kan du använda Spotlight för att öppna Terminal-appen).
- ange följande kommando och tryck på enter:
defaults write com.microsoft.Outlook DisablePreviewForSMIME 1
- ange nu följande kommando och tryck på enter:
killall cfprefsd
- Stäng terminalen.
- starta om din Mac.
- öppna Outlook och testa.
4. Använder du tillägg i Outlook som WebEx, Mendeley, EndNote, Zotero, Grammarly, Boomerang, etc? Föråldrade tillägg från tredje part kan orsaka dessa typer av problem. Det är mycket viktigt att du har de senaste uppdateringarna för dina tillägg.
5– om du fortfarande har problem med Mac Outlook, låt oss försöka följande: genom att följa stegen nedan hjälper du dig att identifiera om du har ett Profilproblem. Vi kommer att använda Outlook Profile Manager.app och skapa en ny profil. Då ställer vi in den här profilen som standard. Om du kan öppna Outlook utan problem betyder det att din gamla profil är skadad och måste repareras. Här är hur:
- öppna mappen Program.
- Högerklicka (eller kontrollklicka) Microsoft Outlook och klicka på Visa paketinnehåll.
- gå till innehåll > SharedSupport och Outlook Profile Manager.
- skapa en ny profil genom att klicka på knappen Skapa en ny profil ( + ).
- ange ett nytt namn för den nya profilen.
- välj den här nya profilen och klicka på ikonen Verktyg / växlar (ange standardprofilen) och klicka på Ange som standard.
- avsluta Outlook (Outlook > avsluta Outlook) och öppna sedan Outlook igen.
testa nu Outlook. Uppstår ditt problem eller inte? Om det nu fungerar betyder det att din ursprungliga profilfil måste repareras. Om så är fallet, så här kan du reparera det:
- ändra profilen till originalet (följ stegen ovan).
- gå till FinderClick gå och gå till mapp och ange:
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/Data
- klicka på Gå.
- och hitta och dra Outlook.sqllite till skrivbordet.
- öppna Outlook, Outlook säger” Det finns ett problem och Outlook måste byggas om ” och följ sedan instruktionerna på skärmen.
Se även: Hur man stänger av delad skärm i Mail
