Resefördröjning, Reseavbrott och Reseavbeställningsskydd förklaras

”vi är ledsna, men …” börjar gate-agenten säga. Det är då du vet att din resa inte kommer att fortsätta helt enligt planen.

varje resenär har upplevt någon form av hicka i sina resplaner: en kort väntan, en lång försening eller till och med en nödsituation. Det är därför reseförsäkring är så viktigt: en bra plan kan ersätta dig för en flygplats lunch eller täcka tusentals i förbetalda resekostnader du förlorat på grund av en resa avbokning. Flera reseförsäkringsplaner från Allianz Global Assistance inkluderar fördelar för reseförseningar, reseavbrott och reseavbokningar. Så här skyddar de dig.

vad täcker resefördröjningsförsäkringen?

Resefördröjningsförmån finns för att hjälpa dig att komma igenom korta(ish), oväntade pauser i dina resplaner. Det kan ersätta dig för förlorade förbetalda utgifter, liksom kostnader Du ådrar dig på grund av förseningen, inklusive måltider, boende, kommunikation och transport. Observera att för att en sådan händelse ska betraktas som en försening måste den vara i den minsta tid som anges i din plan, till exempel sex timmar. Orsaken till förseningen måste också vara en täckt anledning som anges i din plan, till exempel en resebyråförsening eller för att du förlorat eller hade dina resedokument stulna.

hur fungerar resefördröjningsförsäkring i verkligheten? Låt oss säga att din 6 PM flyg till Orlando är jordad på grund av mekaniska problem, och nästa tillgängliga flygning lämnar inte förrän klockan 9 på måndag morgon. Här är vad resefördröjningsförsäkring kan täcka:

din middag och frukost nästa dag

det finns naturligtvis gränser: resefördröjningsförmåner ersätter rimliga kostnader, upp till gränsen som visas på ditt bekräftelsebrev, till exempel $150/dag. Förvänta dig inte att din reseförsäkring betalar för en överdådig sushimiddag och en vistelse på The Ritz-Carlton.

men vänta: Varför behöver du ens reseförsäkring för detta scenario? Ska inte flygbolagen betala för ditt hotellrum och måltider om ditt flyg är försenat? Inte nödvändigtvis. För en rutinmässig avbokning av flyg i USA har du i allmänhet två grundläggande avtalsrättigheter, som USA Today förklarar: ”antingen en plats på ditt ursprungliga flygbolags nästa tillgängliga flyg, eller två, en återbetalning av den oanvända delen av din biljett.”

vissa flygbolag säger i sina kontrakt att om ditt flyg avbryts eller försenas på grund av en orsak inom deras kontroll — till exempel brist på besättning — kan de ge passagerare måltidskuponger eller hotellboende. Men dessa policyer varierar beroende på flygbolag och situation och erbjuder inte samma täckning som resefördröjningsförsäkring.

vad täcker reseavbrottsförsäkring?

ett reseavbrott inträffar när en resenär oväntat måste avbryta sin resa och återvända hem. Dessutom kan avbrott få dig att stanna på din destination längre än ursprungligen planerat (inte alltid en dålig sak, eller hur?) Reseavbrottsförsäkring kan återbetala förlorade förbetalda kostnader, minus eventuella återbetalningar och upp till det maximala förmånsbeloppet, och täcka kostnaden för ditt extra boende och/eller din resa hem (beroende på vilken plan du väljer).

Reseavbrottsförsäkring gäller endast om avbrottet orsakas av en täckt anledning. Allianz Global Assistance listar mer än 20 täckta skäl för att avbryta eller avbryta din resa. Några vanliga täckta orsaker är den allvarliga täckta sjukdomen eller skadan hos resenären, resesällskapet eller en familjemedlem; en naturkatastrof som gör ditt hem eller din destination obeboelig; och upphörande av tjänster av ditt flygbolag, kryssningsrederi eller annan transportör, vilket gör att du missar mer än hälften av din resa.

Reseavbrottsförsäkring är avgörande för de resesituationer som du bara inte kan förutsäga. Tänk dig att du är i mitten av en veckolång safari i Serengeti när du får ord som din mamma är allvarligt sjuk med lunginflammation och du måste återvända hem. Med hjälp av reseexperter på vår akut hotline team, kan du få på den första tillgängliga flyg från Kilimanjaro flygplats och resa tillbaka till USA resa avbrott försäkring kan hjälpa till att täcka kostnaden för flygningen och ersätta dig för den oanvända delen av din safari.

ett viktigt villkor att tänka på med reseavbrott är att för att dra full nytta av fördelen måste du informera alla dina reseleverantörer (hotell, researrangörer etc.) inom 72 timmar att ta reda på din resa kommer att avbrytas. Så, i stundens hetta, var noga med att hålla dig sval och kommunicera din planändring efter behov.

Vad täcker reseavbeställningsskyddet?

Reseavbeställningsförsäkring täcker situationer när du måste avboka din resa innan du åker av en täckt anledning (i allmänhet samma täckta skäl som gäller för reseavbrottstäckning.) Reseavbeställningsskydd kan återbetala de förbetalda, icke återbetalningsbara kostnaderna för din resa, till exempel flyg, kryssningsbiljetter, resebokningar och hotellbokningar. Plus, om du förbetalt för delat boende, och din resekamrat måste avbryta sin resa för en täckt anledning, kan du få ersättning extra boendeavgifter, vilket är enormt om du tar en kryssning.

i likhet med reseavbrott gäller 72-timmars anmälningsregel också här. Så se till att låta ditt flygbolag, researrangör, kryssningsrederi och andra vet om resan avbokning i tid.

vad mer bör du veta när din resa inte går som planerat

det är möjligt för en resefördröjning att bli ett reseavbrott om du har förlorat mer än hälften av den totala längden på din planerade reslängd på grund av en täckt resefördröjning. Låt oss säga att du håller på att lämna en fem dagars karibisk kryssning, men en snöstorm grundar ditt Miami-bundna plan i två dagar. När du kommer till Florida är ditt skepp långt borta, och du kan inte hitta ett flyg till nästa anlöpshamn. Du kanske kan göra ett reseavbrottskrav.

kom bara ihåg att när din resa är försenad eller avbruten måste du göra allt du kan för att fortsätta dina schemalagda planer. Försök att komma ikapp med ditt kryssningsfartyg eller turgrupp (vår hotline-personal kan hjälpa till). Dokumentera dina ansträngningar. Behåll dina kvitton. Och som vi har nämnt, meddela alla dina reseleverantörer och ditt försäkringsbolag så snart som möjligt när du avbokar din resa. Här är några tips om hur du använder din resefördröjningsförmån — och hur du vet att det är dags att avbryta resan.

läs alltid dina plandokument noggrant så att du förstår din täckning och ring Allianz Global Assistance om du har några frågor. Resenärer som omfattas av våra försäkringsplaner kan komma åt vårt hotline-hjälpteam när som helst på 1-800-654-1908 (från USA) eller 1-804-281-5700 (collect). Säkra — och snabba-resor!