(KUTV) efter att ha upptäckt en överraskning $1000 insättning i April förra året, Anne Apuakehau säger att hon omedelbart kallade henne credit union. Hon säger att kassören insisterade på att pengarna var hennes.
annons
”hon är som, det ser ganska legit ut och det har ditt namn i det och det är förmodligen ditt.”
fortfarande misstänksam, utan att veta var pengarna kom ifrån, säger Anne att hon ringde igen några veckor senare. Hon fick samma svar.
” det är mina pengar att använda är vad han sa. Så jag använde det fortfarande inte, för jag hoppades att någon skulle ringa och säga, hej, det här är ett misstag”
så småningom, efter mer än sju månader med ett obalanserat checkkonto, spenderade Anne pengarna. Men nu, Oj, det visar sig att insättningen var ett misstag. Anne får höra att hon måste betala tillbaka.
” jag bor lönecheck till lönecheck. Jag har inga extra pengar.”
förutom det personliga besväret säger Anne att hon gjorde sin due diligence och inte känner att hon borde behöva betala för kreditförbundets misstag.
” jag var en bra kund. Jag ringde dem. Jag gav dem 30 dagar.”
när Get Gephardt nådde ut till Utah Community Credit Union på Annes vägnar vägrade de att prata om situationen. Efter våra samtal, Anne säger att hon nått en uppgörelse med credit union – som accepterade en tredjedel av pengarna tillbaka.
Anne säger att hon är nöjd, men undrar, vad är reglerna när någon annans pengar dyker upp på ditt konto. För svaret på det vände vi oss till Howard Headlee, President för Utah Banker ’ s Association. Headlee säger att reglerna är tydliga: ”om det inte är dina pengar, borde du inte spendera det under några omständigheter, någonsin.”
Headlee säger att misstag som den här är sällsynta, men när de händer blir pengarna aldrig ” din.”
annons
”vid någon tidpunkt kommer problemet att identifieras och lösas, och i slutändan kommer de att komma tillbaka till dig och be om pengarna tillbaka eftersom det inte tillhör dig”, sa han.
