10 º aniversário Feliz para Undercover Boss, o mais condenável propaganda na TV

“eu acho que havia um traço comum entre todos nós”, diz Sheldon Yellen, CEO da Belfor, “que realmente somos apenas pessoas comuns, que querem fazer todos os dias uma boa.”Esta citação é de 2013, quando Yellen, um homem incrivelmente rico e conhecido ex-mafioso (Forbes estimou seu patrimônio líquido em US $320 milhões em 2017) estava sentado em uma mesa com outros líderes de grandes empresas americanas. Os chefes corporativos estavam discutindo o quão felizes eles estavam sobre suas experiências em Undercover Boss, O reality show da CBS que começou em 2010 e agora está indo forte por uma década, com a nona temporada começando apenas no mês passado. É compreensível que o Yellen e os seus colegas executivos ficassem tão entusiasmados com o tempo que passaram na série.: O chefe disfarçado é uma das propagandas mais gritantes da televisão americana. É um endosso descarado da desigualdade capitalista que pode muito bem acabar com cada episódio, lembrando aos americanos do dia-a-dia que eles devem se calar e ser gratos por suas vidas serem controladas por tais exemplos altruístas de virtude. É uma guerra de classes em tudo menos no nome.

sem surpresa, parece claro que essa era a intenção desde o início. É verdade, é baseado em um show britânico que foi criado pela ideia de que seria divertido para um CEO escutar o que é realmente trabalhar para eles, mas a versão americana é notavelmente diferente. Desenvolvido no meio da pior recessão financeira desde a Grande Depressão, os segundos de abertura do piloto foram explícitos sobre os objetivos do show de ressuscitar a reputação dos líderes corporativos e da Fortune 500 idiotas que montaram as costas dos trabalhadores na vala do colapso de 2008. “The economy is going through tough times,” begins the portentous voiceover that chuted off the series ‘ premiere installment. “Muitos americanos trabalhadores culpam CEOs ricos por estarem fora de contato com o que está acontecendo em suas próprias empresas.”(Already a misdirect-being “out of touch” was hardly the primary complaint.) No entanto, a introdução continua, deixando você saber que você está prestes a ver a história de um verdadeiro patriota: “mas alguns chefes estão dispostos a tomar medidas extremas para tornar suas empresas melhores.”Sim, para essas almas nobres, até o trabalho de cortar uma peruca ruim e sair com uma equipe de reality show para a melhor parte de uma semana não era pedir muito. Até o Eugene V. Debs lhe daria admiração.

a estrutura de cada episódio rapidamente se solidificou. Nos primeiros minutos, encontramos a cabeça de um grande e lucrativo negócio—geralmente o CEO ou o COO, embora em alguns casos, um CFO miserável também pode ser arrastado gritando para o brilho da câmera—que nos guia através do básico de seu negócio, de uma forma que habilmente duplica como um anúncio careca para a empresa. (One episode lets COO of Nestlé Toll House Cafés Shawnon Bellah declare of Toll House’s bargain-bin baked goods, “That cookie, it brings families together,” without a Sign of embarrassment. Enquanto isso, a câmera permanece em uma adorável moppet, Lambendo o batedor de um liquidificador em um ambiente acolhedor de Americana, até Norman Rockwell iria encontrar um pouco desajeitado, presumivelmente a 400 anos-luz de distância das fábricas estéreis de Toll House.) A partir daí, o business tycoon veste o que é normalmente uma chocante desajeitado disfarçar, e sob o pretexto de estar sendo seguido por câmeras de um reality show em que eles estão “competindo” para ganhar dinheiro, um emprego, ou algum outro frágil pretexto, o presidente procede à tentativa de três ou quatro dos negócios mais braçais, tedioso, ou de outra forma mais baixa da linha de oportunidades de emprego.

Durante cada oito horas de show, o undercover chefes de atender a um ou dois colegas de trabalho, geralmente sterling exemplos da humanidade, com tristes e/ou inspiradora passado que deixar você se perguntando como eles podem possivelmente sorriso tanto sob tais condições. Essas pessoas são, então, trouxe de volta no final, onde o chefe ansiosamente revela a sua identidade secreta, em seguida, premia-los, de alguma forma, para ser leal, trabalhador, ou simplesmente lamentável o suficiente para merecer uma exibição pública de recompensa, para que o chefe olhar como um acto overt pedaço de merda, em vez de apenas um segredo um. Muitas vezes, um dos empregados proposta de menor ajuste para as condições desumanas em que trabalham, ou simplesmente fiz uma observação sobre como reais os seres humanos se comportam e por que a empresa não conta para ele, e o chefe vai o orgulho de anunciar uma mudança na política da empresa, como estão a Madre Teresa, revelando uma “cuidar de pessoas doentes” plano. (Embora, às vezes, um empregado especialmente ruim—leia: um que apenas faz o trabalho, e não se importa de espantar tretas—será, em vez disso, chamado e punido ou demitido por sua falta de entusiasmo. Viva? Em 2010, imediatamente após o Super Bowl XLIV, a estreia de Undercover Boss foi um enorme sucesso, com 38,6 milhões de telespectadores permanecendo colados a suas telas, levando a uma primeira temporada que instantaneamente se tornou o novo show mais popular do ano. O episódio um contou com Larry O’Donnell, Presidente e COO da coleta de lixo behemoth Gestão de resíduos, e não perde tempo puxando para o coração, mostrando O’Donnell passando tempo com sua filha adulta severamente incapacitada. Ele então percorre cinco trabalhos: na linha de reciclagem de montagem, recolha de aterros, Assistente Administrativo, porta-john cleaner, e coletor de lixo. Um tema que se torna uma linha através de toda a série rapidamente se destaca: estes chefes geralmente não são muito bons nestes trabalhos. O’Donnell é mesmo essencialmente despedido do seu trabalho de recolha de lixo, uma espécie de “haha, não é assim tão fácil, pois não?”fonte de satisfação simples para o público.Inicialmente, houve alguns sops feitos para mudanças estruturais reais, o tipo de coisa que realmente torna a vida melhor para os funcionários. O’Donnell termina uma política no local de reciclagem de Funcionários de atracar dois minutos de salário por cada minuto que se atrasam. Ao perceber que as coletoras de lixo do sexo feminino são forçadas a urinar em uma lata durante seus turnos, graças a um horário brutal, ele cria uma força-tarefa para remediar a situação. Mas, de um modo geral, a série evita cuidadosamente o tipo de reorganizações burocráticas ou de trabalho útil, mas aborrecido, que implicaria verdadeiras melhorias das condições de trabalho. Em vez disso, volta a sua atenção para aquela honrada fonte de valorização Americana: sapatos de bota individuais que sorriem por causa do trabalho árduo. O’Donnell encontra o trabalhador do aterro que consegue fazer o seu trabalho apesar da diálise semanal para ser uma presença inspiradora (e para ser justo, ele é), então ele o recompensa com… mais tempo de folga para trabalhar shows como um orador motivacional. Um segundo emprego, O Sonho Americano. O funcionário do escritório que estava fazendo o trabalho de três ou quatro posições não preenchidas recebe uma promoção a uma posição assalariada, de modo que ela não tem que vender sua casa. Chave & Peele fez feno deste aspecto do show:O’Donnell diz em um discurso para um grande grupo de funcionários no final do episódio, e o programa trabalha horas extras para sugerir que seus trabalhadores estão quase prostrados com gratidão por ter um homem tão benevolente para um chefe. Todos eles expressam, vezes sem conta, quão honrados São, quão cheios de alegria e gratidão que uma figura tão importante se dignaria a ouvi-los, um schmoe comum. A implicação é clara: Esta é uma empresa fantástica com um herói para um líder, e todos devem se sentir bem sabendo que as pessoas certas estão no comando. Por outras palavras, não se zanguem com executivos e figurões corporativos, estão a tentar ajudar-vos! Então, senta-te e deixa-os gerir as coisas. Será melhor assim, prometemos.

e assim acontece, ano após ano, negócio após negócio, magnata após magnata. Um episódio aleatório da sétima temporada, o mencionado com Nestlé Toll House COO Shawnon Bellah, mostra como a série aperfeiçoou ainda mais a fórmula e se concentrou na captura de momentos de recompensa individual para o drama humano máximo sobre os problemas óbvios da desigualdade e exploração da classe trabalhadora. Apesar do programa correr por anos neste momento, Undercover Boss ainda finge que os empregados do dia-a-dia que ele ilumina não têm a menor suspeita de que este “reality show” sem nome é uma fachada óbvia para a popular série da CBS. Uma mulher lutando diz ao Bellah disfarçado, “eu adoraria vender a marca Nestlé” -você sabe, apenas conversa de loja típica entre os trabalhadores de fast—food-e todos tratam isso como uma confissão ousada e sem guarda. Um gerente geral legalmente cego de uma fábrica de estagiários da Portagem entra em detalhes sobre a cirurgia aos olhos Lasik que ele quer e a escola de pastelaria que ele anseia por frequentar, mas não pode pagar. Uma jovem mulher a trabalhar num drive-thru abre-se sobre o seu sonho de ter a sua própria localização no café Toll House. Que coincidência!Grandes recompensas em dinheiro tornaram-se o método do Chefe disfarçado de criar finais catárticos. Algumas destas almas de má sorte, mas nobres, recebem entre dez e vinte e cinco mil dólares para perseguir os seus sonhos, fazer uma cirurgia aos olhos de Lasik, e assim por diante. Em vez de, digamos, um aumento salarial generalizado, ou alguma outra melhoria sistémica da vida dos seus empregados, Bellah (com a ajuda da CBS) limita a sua beneficência a estes indivíduos isolados. E o programa leva repetidamente para casa a ideologia capitalista que está a vender, na forma mais primitiva.: Ele realmente coloca as coisas em perspectiva, Bellah intona, que se você tentar, você pode fazer o que quiser.”Por outras palavras, o sistema não é injusto. Se não estás a atingir todos os teus objectivos, deves estar a fazer algo errado. Trabalhar. Montámos uma situação económica ideal, por isso vai lá e aproveita ao máximo. Definitivamente não questiones. E o que torna o chefe disfarçado tão sinistro que é a eficácia desta propaganda. Ao longo de meia dúzia de episódios escolhidos aleatoriamente, dei por mim com lágrimas nos olhos. Todo. Unico. Tempo. Chorei quando O’Donnell viu com orgulho o seu empregado ser abraçado por um vizinho solitário. Engasguei-me quando a Bellah envolveu a jovem com sonhos de franchising da Nestlé, dizendo-lhe que estava a dar-lhe 170 mil dólares para a sua própria casa de portagem. Como os dois Unidos, chorando e expressando admiração mútua, a potência do momento é inegável. Bellah acredita sinceramente no que ela e o programa estão a vender. Sheldon Yellen disse que era melhor.: Esses milionários realmente pensam que estão aqui fazendo conexões humanas, melhorando o mundo através de seus atos altruístas de generosidade. Deus nos livre de introduzirem um programa de partilha de lucros, ou mais férias, ou fazerem qualquer coisa para implicar a ideologia de raça para o fundo do capitalismo corporativo voraz precisa de uma revisão.Não, é melhor dar mais dinheiro à Karen para vender A Casa da portagem, ou dez mil para o Jeff poder ter as férias havaianas que sempre quis. Em um ponto Bellah descobre que ela mudou um de seus melhores gerentes para uma cidade diferente longe de seu namorado (noivo transformado). Em vez de recompensar este empregado modelo, deixando-a voltar para a cidade do seu parceiro, ela oferece-lhe dinheiro suficiente para voar e visitá-lo uma vez por mês. Deixe as lágrimas de gratidão desses funcionários que estão compreensivelmente emocionados para além da medida com essas gentilezas, porque a única coisa que eles têm a medi-los contra são as circunstâncias insensíveis que existiam anteriormente. É uma coisa boa de se fazer! Também é propaganda descarada. Os dois não são mutuamente exclusivos—não pode ser, na verdade. Para que este último seja eficaz, o primeiro também tem de ser.Parabéns, chefe infiltrado. Você passou uma década fazendo a sua parte para ajudar a garantir que os líderes de negócios e milionários de elite que controlam nossas políticas econômicas e processos políticos são celebrados como heróis na cultura mainstream, ao invés de corretamente insultados como os guerreiros de classe dispostos que eles são, colhendo enormes somas, mantendo a divisão adequada entre quem tem e quem não tem. A farsa que está colocando um rosto sorridente na desigualdade estrutural agora tem todos-demasiado-representantes humanos—ou como Shawnon Bellah coloca, “eu sou duro comigo mesmo e com eles, mas eu tenho que me deparar como melhor.”Há sempre a próxima temporada.