a temporada de apelação anual é como o Super Bowl para organizações sem fins lucrativos. Desde a organização de eventos ao marketing sem fins lucrativos, você tem trabalhado todo o ano e agora é a hora de mostrar aos seus doadores por que você é a equipe digna de seus melhores Dólares. Ao contrário dos subsídios de escrita, o seu apelo anual é sobre contar histórias.Partilhar o bom desempenho fiscal é importante, mas não é o mais importante. Jeff Brooks disse que ” os doadores dão para expressar os seus valores, não para a sua organização.”
assim, para ajudá-lo a alcançar seus objetivos de fim de ano, nós elaboramos uma lista de dicas para ajudá-lo a capturar o coração do doador e converter sentimentos em centavos!
Rules for Writing a Successful annual Fundraising Appeal Letter
” Doors don’t give to institutions. Eles investem em ideias e pessoas em quem acreditam … “
~ G. T Smith
Tell a Story
um estudo conduzido pelo professor de marketing Deborah Small em Wharton avaliou dois doadores “asks”. A primeira explicando a que seus dólares iriam em uma escala global para acabar com a fome no Malawi. A segunda contou a história de uma garota solteira, Rokia, que vivia no Malawi. Detalhava como as doações melhorariam diretamente a qualidade de sua vida.
os resultados de seu estudo mostraram que os doadores foram esmagadoramente atraídos para a história da Rokia, e escolheram doar com base nisso. A conclusão-apelos ao coração são mais bem sucedidos do que a cabeça.Enquanto a sua organização pode estar a fazer um monte de coisas maravilhosas com foco numa história: uma criança, família, indivíduo, vai ressoar mais com um público. Enfrentar a fome no mundo é assustador, e um problema que grande pode se sentir muito grande para resolver. Mas aprender que uma criança já não tem fome na escola? Isso é algo que você pode se sentir confiante em colocar seus dólares para trás.Enquanto você pode estar enviando centenas, mesmo milhares de cartas anuais de apelação, é importante adicionar tantos toques pessoais quanto você puder. No nível mais básico, certifique-se de que seu software de gerenciamento de doadores permite que você digite o nome do doador através de campos personalizados.
mas sinta-se à vontade para ir mais longe. Mencione o contributo de um dador no passado. Se doarem por volta das férias, convidem-nos a prometer mensalmente para sustentar o seu impacto ao longo do ano. Se você tem registro de que eles se voluntariaram com você antes, agradeça-lhes novamente por isso!Se um dador se sentir como se os visses como uma pessoa, não como um cheque, isso reforçaria a ligação e resultaria numa maior probabilidade de criar um apoiante ao longo da vida.
Include a Thank You!
só porque este é um pedido não significa que você não deve tirar tempo da carta para agradecer aos seus doadores pelo que eles fizeram por você no passado. Ninguém é obrigado a fazer contribuições de caridade.Ser um patrono da sua organização coloca os doadores acima e além do dever. Aproveitar todas as oportunidades para lhes agradecer por isso é importante.
colocá-lo no contexto do seu próprio trabalho: como é nunca receber feedback positivo? É muito desagradável, e estás a ser pago para fazer essas coisas. Como doador, não há limite para expressar gratidão.Esta dica vale a pena chamar porque nem sempre é a mais natural escrever na segunda pessoa. Especialmente sabendo que a tua carta vai para muitas pessoas, mas só queres que pareça que vai para uma.
no entanto, a pesquisa mostrou que envolver o doador com a sua escolha de tempos tem um enorme impacto sobre o quão conectados eles se sentem à sua pergunta.”We’re in this”, “we want to work with you”, etc. A segunda pessoa é a maneira mais fácil de promover a mentalidade do menino (por causa de você) que faz os doadores se sentirem importantes. “Por tua causa, as crianças X almoçam na escola … “Não só faz com que o doador se sinta bem e importante, como instila um senso de Urgência de que as operações não vão continuar sem sua doação.
Put Your Ask in Context
While the goal is to have people doing as much as possible, having tiers that focus giving is a great way to make sure you don’t come in under what you need. Uma ótima maneira de dar às pessoas um framework para entender seus custos operacionais é colocando seu pedido em contexto.
considere a diferença entre estas duas solicitações:
- “por favor abram os vossos corações e doem o que puderem para salvar cães na área de Charlotte, NC.Por tua causa salvámos 900 cães da eutanásia no ano passado. Este ano, se você se comprometer a doar apenas $ 25 por mês, você terá salvado pessoalmente 8 cães! A sua doação mensal será destinada a cobrir o custo dos alimentos e tratamentos médicos necessários.”
no segundo exemplo, você está mostrando ao doador o que eles” recebem ” com seu investimento e o impacto direto que tem em um nível local.
Utilize um tema
enquanto os doadores podem muitas vezes apreciar uma mensagem coesa, também beneficia você como uma organização para operar toda a sua campanha de fim de ano com um tema em mente. Temas ajudam você a ficar focado em uma única mensagem ou propósito (algo que já indicamos é importante várias vezes já).Pensa nos teus grandes eventos de angariação de fundos, apresentarias o teu almoço anual sem uma única mensagem usada para empacotar tudo? O tema do seu mailer do início ao fim (incluindo fotos, aparência geral, e mensagem) vai fazer com que pareça o grande negócio que é. Esta fanfarra pode inspirar doações, especificamente promessas, quando de outra forma poderiam ser reservadas para momentos como os feriados de legados.
realce the Benefits Over the Needs
When you’re in fundraising mode it’s easy to default to telling people about what you need. Seguindo a psicologia do doador que estabelecemos até agora, não é muito benéfico para você seguir o caminho. Em vez disso, você deve concentrar a sua pergunta sobre os benefícios potenciais de doar. Isso mantém as coisas positivas e promove um ambiente mais inspirador que faz com que as pessoas realmente queiram dar.Por exemplo, em vez de dizer “estamos numa necessidade desesperada de fundos para os custos médicos das crianças, sem isso elas perecerão”, diz o seguinte: “doando 100 dólares, pode ajudar a pagar a medicação para uma criança que está à espera dela agora. É uma família que vai saber que a quimio do filho está coberta e que está um passo mais perto da remissão.”
Favor Espaço Branco
você tem tanta informação para compartilhar e aparentemente tão pouco espaço para incluir tudo. Nós sabemos que você pode querer empacotar sua carta com texto e fotos de ponta a ponta, mas esse nunca é o caminho a seguir. Quando se trata de comunicação doador espaço branco é o seu amigo.
espaço branco é importante para garantir que sua carta não parece esmagadora, mas também é uma grande ferramenta para chamar a atenção dos leitores de uma forma não intrusiva. Você não precisa fazer isso para chamar a atenção quando você poderia apenas …
fazer isso.
o espaço branco, usado com moderação, é um grande apelo natural para o seu material mais relevante e memorável.
Keep Your Copy Simple
With any door communication, it’s important to keep your writing simple and easy to understand. Como regra geral, você é encorajado a escrever para que um estudante médio possa ler e entender suas comunicações.Com seu apelo anual, é especialmente importante que você favoreça palavras simples e emocionais sobre voltas complexas e inteligentes de frase. Este mailer está indo para talvez o seu público mais amplo ainda, por isso cuidado especial deve ser tomado para garantir que é a sua cópia mais inclusiva e acessível.
com 28% das organizações sem fins lucrativos a angariar entre 26-50% dos seus fundos anuais a partir do seu pedido de final de ano, a pressão está sobre a realização. Mas com uma história forte, paixão por sua causa, e alguma ajuda de nosso guia de marketing sem fins lucrativos entre outras fontes, temos toda a fé que você vai subir acima e além de seus objetivos!Sentes-te inovadora com a tua estratégia de angariação de fundos? Porque não tentar mandar mensagens? Obter 14 dias completamente livre e ver o que você pensa.
