27 výzkum-couval Web Design tipy: jak navrhnout web, který funguje

celkem návštěvníků. Je to snadné vidět. Každý obchodník ví, kolik provozu získává, protože je to přímo ve vaší analytice. Ale co bude dál, není tak zřejmé.

proto je poskytování rad pro řízení provozu snadné, ale tipy pro webový design jsou těžké. Existuje tolik faktorů. Dokonce i po více než 1000 úspěšných projektech webového designu je pro nás těžké vědět, co bude fungovat nejlépe.

tento článek obsahuje 27 tipů pro webový design, Jak získat větší hodnotu od každého návštěvníka. Většina z těchto tipů je podporována výzkumem. Jsou určeny pro začínající designéry a pokročilé profesionály UX, pro malé firmy a velké podniky.

zde jsou naše nejlepší rady, nápady a inspirace, jak navrhnout web, který získá výsledky. Web, který vypadá krásně, převádí návštěvníky a získává větší hodnotu z každé z těchto těžce vydělaných návštěv.

dvě nejdůležitější zde citované studie jsou na samém konci. Pokud jste netrpěliví, přeskočte dolů!

strukturální uspořádání webových stránek

webové stránky jsou dvě věci: kontejnery a obsah. Kontejner je dvě věci: struktura a styl. Začněme s prvním. Tyto tipy se týkají struktury a rozvržení stránek.

využijte vizuální hierarchii

každá stránka má vizuální hierarchii. Pokud nejste obeznámeni s tímto konceptem, zde je naše definice:

vizuální hierarchie označuje uspořádání, velikost, barvu a kontrast vizuálních prvků. Určuje jejich relativní význam a pořadí, v jakém jsou viděny lidským okem.

weboví designéři používají vizuální hierarchii k tomu, aby návštěvníky nejprve upozornili na důležité prvky. Rozložení webových stránek zahrnuje pozici (vysoká nebo nízká na stránce), velikosti (velké nebo malé), vizuální prvky (video ,obrázky, ikony) a kontrast(barva a bílá mezera).

kombinace aspektů znásobuje jejich účinek. Každý uvidí velké video, vysoko na stránce. Jen málo lidí uvidí text s nízkým kontrastem obklopený obrázky.

vizuální hierarchie je důvod, proč vaše oči sledují určitou cestu na každé stránce, kterou navštívíte na internetu. Při úmyslném použití vede pozornost návštěvníka řadou zpráv směrem k výzvě k akci.

Použít popisný, keyphrase-zaměřený titulek vysoko na domovskou stránku

nadpis na horní části domovské stránky (každá stránka) je buď popisné nebo ne. Pokud ne, návštěvník nemusí být schopen odpovědět na svou první otázku: „jsem na správném místě?“

je to také příležitost použít cílovou frázi a označit relevanci. Ale spousta obchodníků místo toho píše něco chytrého nebo vágního. Ale jasné je lepší než chytré.

spíše než psát efektní, ale vágní titulek, napište něco popisného. Ujistěte se, že vysvětlíte, co společnost dělá vysoko na stránce, nad záhybem.

zdroj: Outreach Plus

počkejte, záhyb je stále věc?

ano, existuje záhyb. Pro každou návštěvu na každé obrazovce je viditelná oblast. Ve spodní části je slavný záhyb. Chcete-li vidět něco pod tímto řádkem, musí se návštěvník posouvat.

proč a jestli to záleží na web design je velmi diskutované téma. Zde jsou dva z nejlepších argumentů: „neexistuje žádný záhyb!“vs“ na záhybu stále záleží.“

samozřejmě existují tisíce velikostí obrazovky, od malých po obrovské. Tento web byl v posledním měsíci zobrazen na obrazovkách 958 různých velikostí. Takže někteří návrháři říkají, že záhyb již není relevantní.

ale tady je spodní řádek (chápete?) Stále existuje násobek pro každou návštěvu a stále průměrný násobek pro všechny návštěvy. Nástroje jako Hotjar to jasně ukazují jako řádek ve scroll heatmap, pro stolní počítače/notebooky, mobilní telefony a tablety.

takže ano, je tu záhyb a záleží na tom, co dáte nad a pod ním. Jedna studie ukázala, že návštěvníci tráví 80% svého času nad záhybem.

takže dát svůj návrh hodnoty, že 8-slovní verze toho, co děláte, vysoko na stránce, nad záhyb.

ale nedávejte všechny své hovory do akce nahoře

návštěvníci tam mohou trávit více času, ale to neznamená, že jsou připraveni jednat. Hodně přesvědčování se děje dále po stránce.

když Chartbeat analyzoval 25 milionů návštěv, zjistili, že většina zapojení se děje pod záhybem. Obsah v horní části může být viditelný, nemusí to být nutně nejúčinnější místo pro uvedení vašich hovorů do akce.

jedna námitka o této často citované studii: Chartbeat je používán většinou zpravodajskými weby, které se velmi liší od marketingových webů. Nikdo nedělá moc nad záhybem na zpravodajském webu! Normální web design tipy neplatí.

ujistěte se, že volání k akci dále po stránce, na jakémkoli místě, kde je pravděpodobné, že zájem bude vysoký.

udělejte z něj vysokou stránku. Odpovězte na všechny otázky vašich návštěvníků.

více pixelů znamená více prostoru pro zodpovězení otázek, řešení námitek a přidání podpůrných důkazů. Pokud návštěvník nenajde odpověď na důležitou otázku, může jednoduše pokračovat v pohybu po stránce. Jakmile budou spokojeni, prostě přestanou číst.

nejúčinnější prodejní stránky napodobují prodejní konverzace.

nikdy Byste někoho během obchodní schůzky a přestal odpovídat na jejich otázky, že? To je vše, co krátká stránka dělá; přestane odpovídat na otázky.

Zde přichází slavná studie z Crazy Egg. Zkoumali své publikum, objevili jejich hlavní otázky a obavy, a vytvořil vysokou stránku, která řeší vše.

stránka byla 20x delší. Míra konverze vzrostla o 30%.

„posouvání je pokračování. Kliknutí je rozhodnutí – – Josh Porter, Rocket Insights

Zobrazit jednu věc najednou

“ mám rád čisté, moderní vzory.“To je to, co nám většina našich klientů říká, když začneme projekty webového designu. Jako příklad často odkazují na web společnosti Apple.

návštěvníci nemají rádi nepořádek. Máme rádi mezery. Jinými slovy, máme rádi nízkou vizuální složitost.

v roce 2012 se Google rozhodl zjistit, jaké typy webových stránek jsou pro návštěvníky považovány za krásné. Je to studie o jednoduchosti s velmi komplikovaným názvem: role vizuální složitosti a prototypičnosti ohledně prvního dojmu z webových stránek: Práce na porozumění estetickým úsudkům.

dozvěděli se, že složitější návrhy jsou méně pravděpodobné, že budou vnímány jako krásné.

To vysvětluje trend směrem k jednotné rozvržení sloupců a vysoký stránky. Návrhy s více sloupci (navigace na levé straně, obsahová oblast, pravá kolejnice) jsou složitější, s více vizuálními prvky v zorném poli návštěvníků.

takže řez nepořádek. Udělejte jeden ze dvou prvků zaostření v každé hloubce posouvání.

držte se standardních rozvržení

stejná studie společnosti Google zjistila, že „vysoká prototypičnost“ také koreluje s vnímanou krásou. Jinými slovy, divné není obvykle hezké. Web, který se řídí standardy webového designu, je pravděpodobnější, že bude milován.

místa považovaná za nejkrásnější mají jak vysokou prototypičnost, tak nízkou vizuální složitost. Oba jsou jednoduché a čisté.

Přemýšlejte o tom tímto způsobem, je dobré odlišit vaši značku, ale rozložení není místo, kde to udělat. Buďte odlišní v tom, co říkáte. Buďte však typičtí v tom, jak se váš web používá.

některá auta vypadají úžasně. Jsou jiné. Jsou krásné. Ale stále mají dveře po stranách, kola na dně a přední světlomety.

ale co je standardní? Podle našeho vlastního výzkumu, toto jsou standardní prvky pro web:

„standardní“ webové stránky s vysokou prototypicality zahrnuje následující:

• Logo v levé horní
• Horizontální navigace v záhlaví
• Vyhledávací panel v horní
• Sociální ikony ve spodní části
• Mobilní responzivní design

dejte si Pozor na „falešné dno“

Moderní marketing webových stránek, zejména prodejní stránky, jsou postaveny s stránka bloky. Jedná se o řádky obsahu, často s obrázkem na jedné straně a textem na druhé straně, tekoucí dolů po stránce V jednom sloupci.

zde je anatomie typické servisní stránky na webu lead generation.

jak ukazuje diagram, zápatí má tmavší barvu pozadí. Tolik webů to dělá, že návštěvníci nyní očekávají, že přechod na tmavší pozadí znamená spodní část stránky.

ale pokud má design pageblock s tmavým pozadím, návštěvník si může myslet, že narazil na dno a přestal posouvat. Je to falešné dno.

Poznámka: jsem debatu s vlastními návrháři. Kurt Cruse, náš kreativní ředitel, dělá vynikající bod. Změny v barvě pozadí je vynikající způsob, jak dát návštěvníkům vědět, že typ obsahu se mění. Slyším tě, kurte!

při výběru barev pozadí pro bloky stránek buďte úmyslní. Chcete-li být v bezpečí, zvolte pouze malé variace nebo Vždy použijte bílou nebo světle šedou. Poté v zápatí přepněte na tmavě šedou nebo černou.

Vyhněte se kolotočům a rotujícím posuvníkům

jsou populární po celá léta a klienti je milují. Ale je tu problém s prezentací domovské stránky: návštěvníci mohou vidět pouze první snímek.

bylo provedeno mnoho studií, které dospěly ke stejnému závěru. Zprávy na následujících snímcích jsou méně pravděpodobné, že budou vidět, a výzvy k akci je nepravděpodobné, že by klikli. Stačí se podívat na prokliku sazby pro snímky na webových stránkách univerzity.

mohou být populární, protože jsou snadno schváleny. Různé zúčastněné strany z různých oddělení dostanou několik pixelů nad záhyb. Jsou dobré pro vnitřní politiku, ne pro návštěvníky.

úvodní prezentace jsou dobré v tom, aby se lidé navzájem bodali v konferenčních místnostech.

takže co dělat místo toho?

• Naskládejte snímky, aby je návštěvník mohl vidět posouváním dolů po stránce. Najednou se stanou mnohem viditelnějšími.
• použijte doporučený obrázek pomocí jednoho nejvíce působivého snímku jako hrdiny. Dejte tomu dobrou výzvu k akci!

Vyhněte se karty a harmoniky

Tady je další způsob, jak vzít věci z úkrytu: vyhněte se karty a rozšiřitelné krabice obsah.

s Vědomím, že až 76% návštěvníků webových stránek, skenování, si můžete vytvořit svůj obsah více viditelné, aby jim udržet to všechno vystavené, bez nutnosti klepněte na tlačítko odhalit něco.

Pokud karty a rozšiřitelné akordeony byly účinné, pravděpodobně je uvidíte na Amazonu.

nezapomeňte, že rolování je rychlejší a jednodušší než kliknutí. Pokud návštěvníci musí zaměřit a kliknout nebo kartu, aby mohli něco zobrazit, je méně pravděpodobné, že to uvidí.

obrázky

pojďme k vizuálům. Tyto tipy jsou specifické pro obrázky na webových stránkách.

Použijte obrázky lidí

tváře jsou jedinečně silné snímky. Od doby, kdy jsme se narodili, díváme se na tváře více než cokoli jiného. Magnetická síla obrázků lidí je velmi užitečná při webdesignu.

tváře nejen upozorňují, ale korelují s konverzí. Slavná případová studie společnosti Basecamp ukázala obrovský nárůst výsledků, když byly tváře a posudky kombinovány na prodejní stránce.

ujistěte se, že váš web nevypadá jako“ opuštěná kosmická loď “ bez duše na palubě.

mluvil jsem s tisíci podniky o jejich marketingu v průběhu let a všiml jsem si vzor. Velké společnosti se vždy snaží vypadat malé a malé společnosti se snaží vypadat velké. Zvláštní, že?

opravdu, každá společnost by se měla snažit být osobnější, lidštější.

Ale vyhnout se stock fotografie lidí,

Tam je čas a místo pro fotografie, ale já bych se zabránilo stock fotografie lidí jako čert kříži. Prostě se nikdy necítí opravdoví, proto si nevytvářejí důvěru.

společnosti jsou pokoušeny akciovými fotografiemi, protože kvalita výroby je vysoká. Ale vaši návštěvníci se více zajímají o realitu. Raději by viděli skutečné lidi, kteří ve společnosti skutečně pracují.

autenticita je důležitější než polština.

výzkum to podporuje. Studie NN Group zjistila, že návštěvníci vyladí fotografie lidí a obrázky“ výplní“, ale ve skutečnosti se dívají na obrázky skutečných lidí.

Takže buďte sami sebou, ukázat svůj tým a použít obrázky skutečných lidí, i když jsou dokonale leštěné.

používejte tváře jako vizuální podněty

obrázky lidí vám dávají zvláštní příležitost vést pozornost návštěvníků. Slavný fenomén“ vypadáš tam, kde vypadají“.

když výzkumník James Breeze ukázal návrhy 106 lidem, prokázal sílu dobře umístěných tváří. Mají moc nasměrovat pozornost návštěvníků k jiným prvkům.

Toto je slavná studie s dětskou tváří. Když se dítě dívá na kameru, návštěvníci se dívají na dítě. Když se dítě podívá na nadpis, návštěvníci se podívají na nadpis.

můj přítel Oli Gardner je unavený z tohoto příkladu s dítětem (Omlouvám se, Oli!). Pokud někdo ví o jiném výzkumu nebo dobrých příkladech, dejte mi prosím vědět v komentářích!

Použít přímé viditelnosti v tvář snímky jako směrové cue vést pozornost návštěvníků prospěch prohlášení nebo výzvy k akci.

Použijte šipky jako vizuální podněty

tváře mohou vést pozornost, ale nejsou jediným způsobem, jak ovládat oči vašich návštěvníků. Malé ručně kreslené šipky mohou být ještě účinnější.

V tomto eye tracking studie CXL zjistil, že jednoduchá šipka byla ještě silnější dostat návštěvníky, aby podívejte se na stránku prvek.

Pokud chcete, aby vaše návštěvníky, aby podívejte se na něco, na něj šipkou. Nejsem si jistý, jestli je tento tip směšně zřejmý nebo hluboce bystrý.

Použití barev pro průvodce návštěvníků pozornost na výzvy k akci

Barvy mají emocionální konotace (red, je to naléhavé, modrá je klid) a jsou součástí standardů značky. Jsou však také příležitostí přitáhnout návštěvníky k tlačítkům a CTA.

studie Eyequant o barvě tlačítka potvrzuje sílu kontrastu barev a jasu, aby upoutala pozornost.

studie však ukazuje, že barevná tlačítka nejsou vždy účinná. Pokud chcete, aby vaše tlačítko bylo vizuálně výraznější:

• Kontrastní tlačítko barva pozadí
• Kontrastní barevné tlačítko a tlačítko text
• Kontrastní barevné tlačítko s okolními prvky na stránce (nebo ponechat dostatek bílého místa kolem něj)

„Von Restorff Efekt“

V roce 1930, německý vědec Hedwig von Restorff objevil, že když se zobrazí seznam deseti položek, lidé pamatovat položky, pokud jsou barvy odlišné od ostatních. Je to proto, že týlní lalok je citlivý na vizuální rozdíly, nebo “ přerušovače vzoru.“

webový obchodník Paras Chopra provedl experimenty, které ukázaly, jak standout barvy nejsou jen pamatoval více, oni klikli více: 60% více!

Profesionální Tip! Vyberte „akční barvu“ pro všechny vaše odkazy, tlačítka a efekty převrácení. Ať je to barva, která se liší od barev značky používaných v celém designu(jedná se o „pasivní barvy“). Použijte barvu akce nikde jinde než v klikací položky.

Navigace a Odkazy

Nyní jsme se dostali do poradenství pro navigaci stránek, včetně menu, tlačítek a odkazů, které umožňují návštěvníkům pohybovat.

být popisný

Navigace je vždy vizuálně prominentní, takže je to příležitost komunikovat. Návštěvníci obvykle začínají svou návštěvu skenováním v záhlaví. Všechno tam, včetně vašich nabídek, je velmi pravděpodobné, že bude vidět.

zdroj: UX Movement

když jsou navigační štítky obecné, Zmeškali jste příležitost říct návštěvníkům, co děláte. Porovnat tyto dva příklady:

Pokud váš navigační štítky jsou obecné, pak jsou společné pro tisíce nebo dokonce miliony stránek. Zmeškali jste příležitost využít osvědčené postupy navigace na webových stránkách, pomoci návštěvníkům a zlepšit hodnocení vyhledávání.

dejte domů vlevo, ale kromě toho se příliš nestarejte o pořadí položek nabídky

pokud máte odkaz domů, vložte jej doleva. Je to pro něj nejběžnější místo, takže návštěvníci očekávají, že ho tam najdou.

pokud jde o zbytek položek nabídky, výzkum ukazuje, že objednávka není tak důležitá. Existují dvě různé studie sledování očí, které ukazují nízkou korelaci mezi pořadím položek nabídky a úspěchem návštěvníků (zdroj a zdroj).

takže nemusíte trávit spoustu času starostí o pořadí věcí ve vašem menu.

buďte opatrní propojení ze servisních stránek na blogové příspěvky

pokud je návštěvník na servisní stránce, cílem je převést je na vedení. Pokud přidáte velké příležitosti k odchodu a přečtení vašeho blogu, přistanou na stránkách, které jsou méně zaměřeny na generování olova. Příspěvky na blogu mají přirozeně více rozptýlení, východy a nižší míru konverze.

Být opatrní odkazují na něco, na jiných webových stránkách

Kdykoli je to relevantní, odkaz na věci, které pomáhají návštěvník dosáhnout jejich cílů. Na blogu, to je často citace zdroje nebo odkazu na externí odkazy. Tento příspěvek odkazuje na desítky článků a studií!

ale na stránkách Služeb a na domovské stránce byste měli pečlivě odkazovat na jiné weby. Pro všechny stránky optimalizovány tak, aby převést návštěvníci do vedení, zeptejte se sami sebe, opravdu chcete, aby návštěvníci klikali na ten odkaz? Pomáhá vám to dosáhnout vašich cílů?

nepoužívejte ikony sociálních médií v záhlaví webu

podobně barevné ikony sociálních médií v záhlaví nejsou pro vaše cíle skvělé. Pokud návštěvníci kliknou na některá z těchto tlačítek v barvě cukroví, přistanou na webu plném rozptýlení. Je nepravděpodobné, že se vrátí.

to je obecně špatný způsob integrace sociálních médií. Pokud odkazujete na sociální síť, udělejte to ze zápatí. Návštěvníci mohou najít sociální sítě, pokud hledají, ale nenavrhujete, aby odešli.

psaní

promluvme si o slovech. Dříve, na domovské stránce jsme doporučili Nadpis zaměřený na klíčové fráze. Zde je několik dalších tipů pro psaní, které jde na web, včetně záhlaví, podkapitoly a text těla.

napište smysluplné podkapitoly

vágní podkapitoly jsou všude. Často jsou velké a zbytečné, ale následují věci, které jsou malé, ale užitečné. Zvláštní, že? Opak by dával větší smysl.

ujistěte se, že velké věci jsou smysluplné a užitečné pro návštěvníky. Pokud vaše podpoložky říkají věci jako „produkty“ nebo „služby“, zeptejte se sami sebe, zda by byl užitečnější popisnější termín. Zde je několik příkladů.

to je dobré pro skenery a použitelnost. Je to dobré pro zrakově postižené a přístupnost. Je to také dobré SEO osvědčené postupy. Nikdy nezmeškáte šanci naznačit relevanci!

ProTip: podkapitoly mohou být zcela zbytečné. Byla by tato stránka stejně dobrá bez ní? Věděli by návštěvníci ještě, na co se dívají? Pokud ano, stačí ji odstranit.

Vyhněte se dlouhé odstavce a dlouhá délka vedení

Dlouhé, hranaté body nejsou v souladu s digitálním obsahem osvědčených postupů. Pouhé rozbití dlouhých odstavců usnadňuje konzumaci obsahu. Obecně nepište odstavce delší než 3-4 řádky.

„Krátké odstavce se číst dlouhé odstavce se odstředěné, opravdu dlouhé odstavce se přeskočeny“ – Jason Fried, Zakladatel a generální ŘEDITEL, Basecamp

Pokud délka řádku je velmi dlouhý, to může být obtížnější pro návštěvníky číst. Průvodce webovým stylem doporučuje řádky nejvýše 12 slov.

Vyhněte se žargonu. Používejte jednoduchá slova.

čím snazší je čtení, tím úspěšnější bude web. Použijte běžná slova, která návštěvníci očekávají. Dlouhé věty a efektní slova nutí spánkový lalok pracovat tvrději. To není dobré.

„Udržujte to jednoduché! „Kognitivní plynulost“ je měřítkem toho, jak snadno mozek vašeho návštěvníka zpracovává to, na co se dívá. Když je něco obtížně čitelné, podvědomě to považujeme za rizikovější a / nebo časově náročnější. Chcete-li maximalizovat konverzi, použijte krátký text, jednoduchá písma a snadno čitelný design.“- Roger Dooley, autor brainfluence

kopie, která funguje dobře pro uživatele s nízkou gramotností, funguje dobře pro každého. Není to o tom, jak to potlačit; je to o používání jednoduchého jazyka, kterému každý rozumí. Výzkum ukázal, že snížení úrovně čitelnosti může zlepšit úspěšnost všech návštěvníků.

dokonce i PhD dávají přednost čtení na úrovni 8. ročníku.

toto velké slovo může znít chytře, ale může to způsobit, že se váš návštěvník bude cítit hloupě. Návštěvník, který pochybuje o sobě, je nepravděpodobné, že podnikne kroky. Takže jak píšete, mějte ptát sami sebe na tuto otázku:

100% návštěvníků znát význam slov na této stránce?

pořadí seznamu a“Serial Position Effect“

při objednávání všech seznamů ve vaší kopii vložte důležité věci na začátek a konec. Pozornost a retence čtenáře jsou nejnižší uprostřed jakéhokoli seznamu. Když návštěvníci prohledávají stránku, první a poslední položky s největší pravděpodobností zůstanou v krátkodobé paměti.

zdroj: Teorie efektů objednávky: prvenství versus aktuálnost

odpovězte na hlavní otázky návštěvníků

přišli s otázkami. Hlavním úkolem webu je odpovědět na tyto otázky. Každá nezodpovězená otázka je promarněnou příležitostí k vybudování důvěry. Nezodpovězené otázky také zvyšují pravděpodobnost, že návštěvník odejde.

když Joel Klettke použil svůj proces hledání otázek a psaní odpovědí, byl schopen zdvojnásobit míru konverze na vstupních stránkách Hubspot. On se dotazoval zákazníků, analyzovat jejich odpovědi, prioritu zprávy a nakonec použil slova samotní diváci v nové marketingové kopie. Chytré!

zde jsou otázky, které Joel používá k objevování hlavních otázek návštěvníků:

1. co se stalo, že jste hledali řešení?
2. co jste ještě zkusili a co se vám na tom nelíbilo?
3. co vám téměř bránilo v nákupu od nás?
4. co vás přesvědčilo natolik, abyste nám to vyzkoušeli?
5. co pro vás udělalo X nejlepším řešením?
6. co bylo pro vás při hodnocení X nejdůležitější?
7. co můžete udělat nyní (nebo lépe), které jste nemohli udělat dříve?
8. Dej mi příklad, kdy X udělal rozdíl pro vás?

jedním slovem, jaký je účel vašeho webu? Odpověď.

Další čtení: Dokonalý B2B Služby webové Stránky Stránka: 13-Bodový Kontrolní seznam

Přidat důkazy a sociální důkaz

„shody bias“ je lidská tendence dělat to, co ostatní lidé dělají. Takže dávat důkaz, že ostatní vybrali vás dělá výběr vaší společnosti jeví jako dobrá volba. Cílem je učinit jakékoli jiné rozhodnutí než použití vaší společnosti, které se zdá být mimo normu.

Dejte svým návštěvníkům důkaz, že jste legitimní. V ideálním případě je každý z vašich marketingových tvrzení podložen důkazy.

„kolikrát jste klikli na webové stránky design award vítězů seznamu a válcované své oči na strhující název značky „Doma“? To je to, co se stane, když budete věřit agenturu na „vytvořit něco naprosto skvělý a jedinečný“ namísto výběru agentury, která slibuje, že stavět něco, co bude fungovat tak, jak vaši klienti/zákazníci potřebují a očekávají, aby to fungovalo.– – Jen Salamandick, Kick Point

nejrychlejší a nejjednodušší způsob je přidat posudky. Zde jsou další typy sociálního důkazu.

• Potvrzení od příslušných vlivných
• recenze Produktů od zákazníků
• „, Jak je vidět v…“ loga médií, kde vaše společnost již zmínil,
• Sociální média widgety zobrazující velikost těchto
• Věřit těsnění, včetně sdružení členství, bezpečnostní certifikáty a ocenění

kolik důkazů je dost? Kolik posudků byste měli přidat?

hodně. Je možné, že neexistuje nic jako příliš mnoho důkazů. Provedli jsme rychlou analýzu jedné z podrobných stránek produktu Amazon a zjistili jsme, že 43% stránky jsou důkazy a recenze.

Profesionální Tip! Nevytvářejte stránku s posudky. Bývají to stránky s nízkým provozem. Místo toho přidejte posudky na každou stránku služby.

zmínit nedostatek, spoušť „ztráta averze“

lidé nejsou efektivní náklady / přínosy kalkulačky. Máme tendenci nadhodnocovat ztráty a podhodnocovat zisky. Jinými slovy, ztráty jsou bolestivější než zisky jsou příjemné.

to platí online i offline a vysvětluje mnoho lidského chování. Tento článek to vysvětluje dobře: Aplikace behaviorální ekonomie a kognitivní psychologie na proces návrhu.

tato averze ke ztrátám může být užitečná pro webové designéry a copywritery. Zde je několik tipů pro psaní kopie s averzí ke ztrátě.

• zdůrazněte náklady na nepoužívání vašeho produktu nebo služby.
• skupinové náklady dohromady, seznam výhod Samostatně.
• zdůrazněte okamžité zisky.
• Vytvořte naléhavost s omezenými časovými nabídkami. Pokud je výrobek vzácný, řekněte to.

jemně připomeňte svým návštěvníkům, co jim bude chybět, riskovat nebo ztratit tím, že nepřijme opatření právě teď.

Optimalizujte e-mailové registrační formuláře pro předplatitele

v dolní části tohoto příspěvku je jeden. Je to výzva k akci k odběru. Pokud se podíváte pozorně, uvidíte, že obsahuje tři samostatné prvky. Jedná se o 3 P pro e-mailové registrační formuláře.

• Důležitost vyniká ve vizuální hierarchii
• Slíbit, že To říká čtenáři, co dostanou, jak často
• Důkaz, Že používá sociální důkaz: počet účastníků nebo malé posudek

Když jsme se poprvé experimentoval s těmito změnami, míra konverze na starší forma byla velmi nízká, takže zlepšení bylo dramatické. Zaznamenali jsme 4,863% nárůst e-mailových registrací.

Při navrhování vaše e-maily, přihlašovací formulář, aby bylo viditelné, použijte sociální důkaz a řekněte čtenářům, co dostanou.

více než jen hezká stránka

každý miluje krásu. Každý má rád skvělé nové designové prvky. Každý je kritik. Ale jako návštěvníci potřebujeme víc než jen krásu. Potřebujeme informace. A jako majitelé webových stránek potřebujeme výsledky.

zde jsou dvě studie se stejným nálezem. Prvním z nich je průzkum Hubspot, který ukazuje návštěvníkům hodnotu snadno najít informace více než krásný design nebo efektní UX.

tato druhá studie je závěrem souboru uživatelských testů NN Group. Ukazuje, že když návštěvníci selžou, je to proto, že nemohou najít informace, ne proto, že web není dostatečně krásný.

miluji krásný design stejně jako kdokoli jiný. Proto jsem začal v tomto oboru! A často myslím na tento citát:

„život designéra je život boj. Bojujte proti ošklivosti.“- Massimo Vignelli, legenda designu

ale ve webdesignu vytváříme kontejnery pro obsah. A návštěvníci přišli pro obsah, ne kontejner.

webové stránky by měly být krásné. Měly by mít vizuální nebo emocionální dopad na návštěvníky. Ale úspěch vašeho webu jde daleko za krásu. Jde o to pomoci návštěvníkům najít to, co potřebují. To je srdcem každého tipu v tomto článku. A to je skutečný účel webdesignu.

pomozte návštěvníkovi najít to, pro co přišli, a pak jim dejte to,co chcete, aby měli.