5 běžné obchodní otázky a co byste se měli místo toho ptát

kolik času jste strávili učením ins & outs online podnikání?

pokračujte. Zabodni se do toho.

10 hodin? 100 hodin? 1000 hodin? Víc?

Pokud jste jako většina z majitel malé firmy členové narazím na CoCommercial, bezpochyby jste strávili bezpočet hodin učit, marketingu, poskytování služeb, vývoje produktů, zákaznický servis, provoz a řízení. Je tu také dobrá šance, že jste strávili tisíce dolarů na tomto školení, také.

a přesto máte otázky o tom, jak růst, spustit a spravovat své malé firmy.

Co jsem se naučil v posledních 10 letech sledování malých podnikatelů učit se a růst, je to, že otázky, které přetrvávají, jsou ty, které jen můžete odpovědět.

chybějící kus je zřídka „jak na to“, ale místo toho vědomé, úmyslné, strategické rozhodnutí, které můžete udělat pouze vy.

bohužel většina majitelů malých podniků-možná i vy-stále chybí informace, aby se toto rozhodnutí. Investovali svůj čas a peníze do toho, jak-tos, místo na boty-na-na-zemi zážitek, který dělá výběr cesty (a držet) mnohem jednodušší.

jakmile jsem si uvědomil, kde tolik majitelů malých podniků se děje špatně s jejich školení a podporu, pustil jsem se snaží vyřešit problém. Místo přispívá k záplavě, jak-tos a plány pro úspěch, moje firma začala budovat platformu, kde členové mohli snadno a levně přístup, že boty-na-na-zemi zkušenosti, aby mohli odpovědět na jejich obchodní otázky pro sebe.

Nyní, když máme stovky malých podnikatelů využívajících tuto platformu denně, vidím ještě jasněji, kde se majitelé malých podniků pokazí s otázkami, které hledají odpovědi:

1. shromažďují návody a informace, aby vytvořili konečný seznam „úkolů“ pro provozování svého podnikání. Čím více informací mají, tím více opatření mohou podniknout, aby to fungovalo.
2. stále hledají vzorec, plán nebo rámec pro úspěch … i když vědí, že žádný neexistuje. Jsou-pochopitelně-přitahováni myšlenkou, že na to někdo už přišel a potřebují tento úspěch znovu vytvořit.

buď jak Buď, vlastníků malých podniků skončí fixace na to, co dělá správnou věc, namísto definování toho, co „správnou věc“, je na prvním místě. Nilofer Merchant, geniální myslitel, na inovace a podnikání strategie, ber to takhle:

„Možná, že lidé fixovat na provedení (‚dělat to, co je zapotřebí‘) místo dokončovací strategie (‚výběr směru‘), protože je to jednodušší, aby vidět pokrok v průběhu výkonu, než při strategii vzniku a rozvoje.“

Zní to dobře?

stále se vracíte pro informace, protože informace vám dávají relativně uklizený seznam úkolů. Ptáte se na otázky, které vyplní váš seznam úkolů. Dokončíte úkoly a to znamená, že snad děláte něco správně.

není zdaleka tak elegantní a uklizené sedět s velkými otázkami o směru vašeho podnikání, jak dosáhnete svých cílů a jak budete soutěžit na trhu. Samozřejmě, že čas na to je rozdíl mezi krátkodobým úspěchem a dlouhodobou frustrací … a dlouhodobým úspěchem a krátkodobou frustrací.

Níže najdete 5 obchodní otázky vidím většinou plus jinou otázku, takže můžete získat informace, které potřebujete, aby se nejlepší rozhodnutí pro vaše vlastní podnikání.

který spouštěcí vzorec bych měl použít k prodeji svého produktu?

každý digitální obchodník má svůj vlastní vzorec e-mailů, reklam, webinářů a volného obsahu, který se přidává k vyprodané kampani. Pravdou je, že všichni pracují – a je snadné se přemoci možnostmi.

samozřejmě, zatímco všechny mají potenciál práce, nikdo z nich jsou správné pro vaše podnikání, pokud nechcete nejprve vědět, kdo jste prodávat, proč chtějí koupit, a jak váš produkt řeší jejich problém.

to je důvod, proč tyto spouštěcí vzorce tak často selhávají, i když jsou provedeny dobře. Jakýkoli efektivní prodejní proces začíná definováním nejzákladnějších prvků cesty kupujícího-nikoli rozložením magické kombinace e-mailů a videoobsahu.

místo toho, abyste se zeptali, které, zkuste se zeptat jak.

jak se chcete spojit se správnými lidmi?

Zapomeňte na chvíli na učení konkrétní taktiky a zvažte Typ vztahu, který chcete mít se svými klienty. Přemýšlejte o tom, jak chcete, aby se cítili. Faktor v tom, jak jste nejlépe schopni pomoci jim dosáhnout výsledků.

pak si zapište popis toho, jak toto spojení vypadá.

většina majitelů malých podniků skutečně chce rozvíjet velmi lidské, bohaté vztahy se svými zákazníky nebo klienty. Nechtějí, aby se lidé cítili jako zuby v marketingovém stroji. I když prodávají v měřítku, chtějí si udržet pocit spojení a osobní péče.

Vytvoření prodejní kampaně, která to zachycuje, není těžké – a nezačíná se vzorcem. Plus, tam jsou podniky marketing takhle všude kolem vás! Podívejte se, jak jsou pečující vztahy, řemeslné obousměrné konverzace, a povýšení jejich značky, místo toho, aby po někoho jiného vzorce–nebo ještě lépe, zeptejte se jich, jak to dělají.

Jak mohu vytvořit online kurz?

většina malých obchodních guru by chtěla, abyste věděli, že budování online kurzu vyřeší všechny vaše problémy. Takže dalším logickým krokem musí být naučit se, jak vytvořit jeden, že jo?

Omlouváme se, budování online kurzu pravděpodobně není odpovědí na vaše problémy. Ve skutečnosti existuje vysoká pravděpodobnost, že vytvoření kurzu vám způsobí pouze nové problémy.

vytvoření a marketing online kurzu může dramaticky změnit umístění vaší značky, trh, kterému se snažíte sloužit, a vztah, který máte s lidmi, kteří vám již důvěřují. Ještě předtím, než přemýšlet o on-line kurz jako další krok, tam je mnohem důležitější otázka, musíte se zeptat o co prodávat…

Jak by se moji zákazníci získat nejlepší výsledky?

rád říkám: „funkce před formátem.“Musíte vědět, jak bude produkt fungovat, co bude dělat, než budete moci určit formu pro dosažení tohoto výsledku.

Když začnete s apriorní představu o tom, co konečný produkt musí vypadat, vám chybí na příležitosti, jak inovovat, odlišit a vyniknout. Navíc Vaši zákazníci přicházejí o nejlepší sázku na dosažení výsledků, které opravdu hledají.

místo toho, abyste sledovali příručku obchodního modelu někoho jiného, promluvte si s lidmi ve svém oboru a zjistěte, co pro ně pracuje. Promluvte si s ostatními v přilehlých oblastech, kteří dodávají své produkty nebo služby jedinečným způsobem. Promluvte si s lidmi, jejichž podniky nevypadají jako vaše, ale s nimiž sdílíte zákaznické základny.

shromažďujte informace o tom, co dosahuje nejlepších výsledků, a odtud vytvořte něco originálního.

jak si najmu virtuálního asistenta?

jste přepracovaní a bez energie… a každý vychvaluje ctnosti najímání virtuálního asistenta. Je lákavé si myslet, že pronájem VA vám může pomoci získat zpět čas, peníze, a zdravý rozum.

a mohlo by. Ale to by mohlo být mnohem lepší tah najmout členy týmu, kteří mohou přispět hodnotu pro vaše podnikání v mnohem konkrétnější způsoby.

vidím, že spousta majitelů malých podniků najímá virtuálního asistenta s velkými nadějemi, jen aby si uvědomili, že nevědí, co má jejich nový asistent dělat. Nepřemýšleli o pomoci, kterou potřebují, nebo o tom, jak by někdo jiný mohl skutečně vytvořit hodnotu pro své podnikání.

tito majitelé malých podniků často nakonec zaplatí nejvyšší Dolar za zadávání dat, protože to je jediná věc,kterou si mohou myslet delegovat.

proto je mnohem efektivnější začít s jinou otázkou:

jak by ostatní mohli vytvořit hodnotu pro mé podnikání & moji zákazníci?

majitelé malých podniků nejčastěji přemýšlejí o najímání pomoci jako o procesu delegování. Předávají to, co by mohl udělat někdo jiný, a drží se věcí, které mohou dělat „jen oni“.

v praxi se stává, že představa, že existuje práce, kterou může dělat pouze majitel, je posílena. Místo toho, aby se chopili příležitosti k vytváření systémů a měřítka, přetrvávají stejné staré špatné návyky. Krátkodobý zisk získání nějaké pomoci je rychle překonán dlouhodobými potížemi tím, že musí spravovat někoho, kdo dokáže pouze základy.

když uvažujete o tom, jak by ostatní mohli přispět a vytvořit větší hodnotu pro vaše podnikání, opravdu přemýšlíte dlouhodobě. To jsou laskaví lidé a role, které vás mohou ve vašem podnikání skutečně nahradit. Najdou nové způsoby, jak podpořit své zákazníky, prodávat své produkty a spravovat své operace.

nyní se to může zdát jako scénář snů-jinými slovy, že je to možné pouze ve vašich snech! Proto je opravdu důležité mluvit o této otázce s lidmi, kteří to již dosáhli. Nevíte, koho byste měli najmout jako první (nebo další), dokud neuvidíte, jak se ostatní skutečně osvobodili od svého podnikání.

jaký nástroj mám použít pro svůj seznam e-mailů?

miluji technologii. Líbí se mi, kolik digitálních nástrojů dnes musíme provozovat naše malé podniky.

sakra, většina z nás by nebyla podnikateli, kdyby to nebylo pro velké množství nástrojů, které to umožňují!

to vše řeklo, rozhodování o tom, jaké nástroje použít, může být ohromující. Na CoCommercial, často vidíme členy, kteří žádají o doporučení pro software a aplikace.

naštěstí většina lidí nemá jen vyplivnout jejich nástroj-of-volby v reakci. Vykopávají trochu hlouběji a kladou otázky, které se dostanou k odpovědi na tuto otázku:

Jak mohu použít technologii k vytvoření nejlepšího zážitku & výsledky pro lidi, se kterými chci pracovat?

důvod, proč tato otázka funguje tak dobře, je, že odpověď je v podstatě nákupní průvodce pro technologii, která bude pracovat pro vás nejlepší.

dovolte mi uvést příklad: roky jsem byl oddaným uživatelem MailChimp. Celé ty roky, opravdu. Věděl jsem, že jsem je přerostl, ale neodešel jsem, protože jsem je tak miloval. (Mimochodem, stále je doporučuji pro mnoho podnikatelů.

jak můj e-mailový seznam rostl a rostl, bylo stále těžší a těžší poslat správné kampaně správným lidem. Otázka: „Jak mohu použít technologii k vytvoření nejlepšího zážitku pro mé čtenáře?“stal se stále důležitější.

odpověď na otázku je, že pokud bych mohl použít technologii, aby lépe pochopit, co publikum si chtěl přečíst, jaké problémy oni byli čelí, a to, co nabízí, že by mohl být největší zájem, můžu vytvořit úžasný zážitek pro ně.

takže když mě Nathan Barry zavolal, abych mluvil o ConvertKit a vysvětlil, jak navrhl software, aby přesně to udělal, byl jsem závislý.

nastavení trvalo a stále se mi daří vytvářet tyto zážitky. Ale, miluji to!

zaměřte se na to, jak by technologie mohla zlepšit zkušenosti nebo výsledky pro vaše zákazníky(a také pro vás!). A pak jít hledat něco, co dělá konkrétně to. Nemusíte porovnávat, co všichni ostatní používají-nejlepším řešením pro vás může být něco, o čem jste nikdy neslyšeli.

Jak mohu použít svůj kanál podcast / blog / YouTube k prodeji více?

v pořádku, poslední otázka. Chcete vědět, co dát do svých blogových příspěvků, e-mailů, podcastů, videí a aktualizací Facebook, abyste získali více pozornosti a více prodeje.

opět zcela pochopitelné. Obsahový marketing je velmi důležitý, že?

bohužel neexistuje žádný předpis pro obsah. Neexistuje žádný vzorec, který by vám přesně řekl, o čem psát nebo mluvit, což vám přinese více zákazníků.

ale můžete se naučit, jak předvídat, jaký obsah posune více lidí k nákupu, pokud zvážíte, jak nakupují a jaký pohled potřebují k tomu, aby podnikli kroky.

jak můj zákazník již nakupuje a kde se s ním mohu setkat, kde jsou s obsahem?

pokud jste se nezastavili, abyste zvážili, jak váš zákazník skutečně nakupuje, pravděpodobně vám chybí velká příležitost pro váš podcast, blog nebo kanál YouTube.

Většina vlastníků malých podniků tvrdě pracovat, aby si zákazníci mohli koupit způsob, jakým podnik je chce koupit, ale neberou v úvahu, jak zákazník je již nakupovat. Hledají vaši zákazníci na Googlu? Žádají o doporučení? Přihlašují se k demosnímkům?

je velká šance, že si váš zákazník již dobře uvědomuje svůj problém (na té či oné úrovni) a na trhu Řešení. Čím dříve můžete svůj podcast, blog nebo kanál YouTube protnout s tímto vyhledáváním, tím dříve můžete provést prodej.

dobrou zprávou je, že je zde spousta informací. Můžete mluvit s ostatními podnikatelů v podobných oborech nebo s podobnými zákaznické základny, aby zjistili, jak jejich zákazníci dozvěděli o jejich nabídky a nákup. Můžete věnovat pozornost svým vlastním nákupním zvyklostem a poučit se z vašeho procesu. A můžete mluvit se svými vlastními minulými zákazníky, abyste zjistili, jaký proces se rozhodli koupit od vás.

Najděte správné obchodní otázky.

Možná jsem se zabýval otázkou, která byla v tomto příspěvku na mysli, a možná jsem to neudělal. Ale doufejme, že vidíte, že pro každou otázku, která je vázána na přidání 67 úkolů do seznamu úkolů, existuje lepší otázka, která zjednodušuje vaše úkoly a objasňuje vaši strategii.

odpovědi na tyto otázky na Googlu nenajdete. Najdete je však v prostoru, který vytvoříte pro strategické myšlení, a v rozhovorech s ostatními majiteli malých podniků.

pokud byste mohli využít více prostoru pro strategické myšlení a bohaté rozhovory s majiteli firem, kteří tam byli, to udělali, podívejte se na CoCommercial. Usnadňujeme majitelům malých podniků spolupráci při zodpovězení takových otázek a při překonávání každodenních výzev, řešení velkých problémů a dosažení ještě větších cílů. Kliknutím sem se dozvíte více o CoCommercial.