5 tipů na nastavení realistické cíle výcviku

Nastavení a psaní cíle školení mohou být nejvýznamnější, přesto nejvíce přehlíženy fáze vzdělávání a rozvoje cyklus. S L&D tým dychtivý jít rovnou do navrhování skluzavky a uspořádání třídy, psaní školení cíle je často tlačil dolů na seznamu priorit, a není věnována pozornost, jakou si zaslouží.

cíle inteligentního školení však nastavte své kurzy na úspěch. Konkrétní, měřitelné, dosažitelné, relevantní a časově omezené je to ,na co byste se měli zaměřit (ale o tom později). V návaznosti na inteligentní formát budete také schopni tyto cíle sdělit způsobem, který zaujme a rezonuje se zaměstnanci.

tento článek vám ukáže, jak vytvořit a napsat efektivní cíle školení. Nejprve odpovězme na klíčovou otázku.

jaké jsou hlavní cíle školení?

než začnete skutečně zapisovat své tréninkové cíle, zjistěte, čeho chcete prostřednictvím školení dosáhnout. Kromě cílů specifických pro společnost je většina výhod a cílů školení zaměstnanců univerzální. Jedná se o:

• udržení zaměstnanců. Moderní zaměstnanci jsou známí svými tendencemi na poskakování, které jsou často výsledkem nedostatečných příležitostí k profesnímu rozvoji. Školení zaměstnanců a kariérní růst jsou úzce propojeny.
• připravenost na budoucnost. Kvalifikovaní zaměstnanci jsou sebevědomí, optimistický, a připraveni na budoucí pracoviště a jakékoli výzvy, které to může přinést. Zaměstnanecké rekvalifikace a zvyšování kvalifikace jsou v současné době mezi hlavní priority společnosti, které chtějí chránit své postavení na trhu a přijmout nejnovější technologií a trendů.
• lepší výkon zaměstnanců. Tento tréninkový cíl je zřejmý, ale kritický, takže je třeba ho přesto zmínit. Primárním cílem školení je posílit stávající dovednosti a kompetence tak, aby se zaměstnanci stali produktivnějšími. Tyto kompetence sahají od používání digitálních nástrojů pro každodenní úkoly až po zvládnutí nejnovějších prodejních technik.
• lepší služby a produkty. Společnost je stejně dobrá jako její zaměstnanci. Nejskvělejší nápady se nezdaří, pokud nebudou provedeny dobře. Vaši zaměstnanci, tak či onak, jsou ti, kteří tyto myšlenky oživují, a ti, kteří nakonec definují kvalitu vašich nabídek.

jak píšete cíle školení?

jakmile určíte své tréninkové cíle, je čas je položit na papír. Ty budou nejen stavebním kamenem vašeho školení, ale také nejpřesvědčivějším marketingovým materiálem.

zastrašuje vás psaní tréninkových cílů? Není třeba. Těchto pět tipů vám pomůže vytvořit efektivní, realistický, a měřitelné cíle pro školení zaměstnanců jako profesionál. Najdete zde také některé příklady tréninkových cílů pro inspiraci.

objasněte účel školení

co chcete s tímto výcvikovým programem dosáhnout? Zlepšit výkon zaměstnanců? Řešit mezeru ve znalostech? Učte nové dovednosti zaměstnanců, díky nimž bude vaše společnost konkurenceschopnější? Ať už je to jakkoli, musíte se ujistit, že účel školení je jasný.

nezapomeňte, že vzdělávací programy nevycházejí jen ze vzduchu. Vždy existuje důvod, proč musí probíhat školení. Analýza potřeb školení odhalí mezery v dovednostech a znalostech mezi vašimi zaměstnanci a nasměruje vás správným směrem. Jakmile identifikujete své tréninkové potřeby a rozhodnete se o účelu školení, bude pro vás snazší vytvářet a psát cíle školení.

chcete zjednodušit trénink pomocí výkonného LMS?
vyberte TalentLMS – je snadné nastavení, snadné použití a snadné přizpůsobení.

Definují očekávané vzdělávací výsledky

vzdělávací výsledky jsou měřitelné cíle studenti se očekává, že k dosažení na konci tréninkového programu. Výsledky určují úspěch (nebo neúspěch) vaší tréninkové strategie, protože vyhodnotíte trénink na základě toho, zda vaše týmy dosáhly těchto výsledků.

při zapisování požadovaných výsledků školení se ujistěte, že jste konkrétní a nenechávejte nic na interpretaci. Nepoužívejte vágní slova jako „porozumět“, „uvědomit si „a“učit se“. Místo toho použijte slovesa, která ukazují hmatatelnou a pozorovatelnou akci, například „vytvořit“, „demonstrovat“ a „vypočítat“.

použití stručné slovní zásoby také pomůže přinést váš bod domů a přesvědčit zaměstnance o užitečnosti školení. Takže neříkejte jen “ během tohoto kurzu se naučíte základní funkce aplikace Excel.“Lépe formulovaný a efektivnější cíl školení by byl“ po absolvování tohoto kurzu budete moci vytvářet a upravovat soubory aplikace Excel.“

při formulování cílů školení musíte vzít v úvahu několik parametrů, které ovlivní návrh a doručení vašeho vzdělávacího programu.

například dostupnost kvalifikovaného instruktora nebo místa konání může určit způsob, jakým provádíte školení. Stejně tak bude typ vaší pracovní síly(jsou to interní nebo vzdálení zaměstnanci?) a váš rozpočet.

zohledněte také předpoklady. Velmi často, studenti možná budou muset mít základní znalosti o předmětu nebo nějakou znalost dovedností, aby se mohli připojit k kurzu. Neberte za samozřejmost, že to dělají a vytvářejí nemožné tréninkové cíle.

tyto parametry mohou a budou hrát velkou roli při navrhování a realizaci vašeho vzdělávacího programu. Zjistěte, kde stojíte, berte tyto podmínky a omezení vážně a podle toho vytvořte své tréninkové cíle.

Zarovnat školení cíle obchodní cíle

Školení cíle potřeba, která má být založena na pozorovatelné, měřitelné výsledky. Tyto výsledky musí být zase založeny na určitých kritériích, obvykle klíčových ukazatelích výkonu nebo úrovních dovedností. Proč?

protože základním cílem školení je přinést obchodní výsledky. Pokud tedy cíle školení zaměstnanců nejsou založeny na obchodních metrikách, školení bude ztrátou času a zdrojů.

efektivní a relevantní vzdělávací program je ten, který sladí tréninkové cíle s obchodními cíli.

zapište si své cíle pomocí formátu SMART

formát SMART byl standardem go-to, pokud jde o nastavení jakéhokoli typu školení cílů nebo jinak. Vytváření inteligentních vzdělávacích cílů lze shrnout do pěti písmen, a to jsou:

S – Specifické
Školení cíle musí být konkrétní a úzké. Kdo získá jaké dovednosti a za jakým účelem? Zaměřte se na jednu konkrétní dovednost nebo znalosti pro každý cíl školení.

M-měřitelné
za druhé, výsledky učení musí být měřitelné. To znamená, že nově objevené dovednosti nebo znalosti by měly být schopny měřit specificky, např. 5% nárůst čtvrtletních prodejů.

a-dosažitelné
dosažitelné znamená, že cíle výcviku jsou realistické vzhledem k množství času a dostupných zdrojů. Nemůžete například očekávat, že studenti zvládnou komplexní dovednosti dané pouze třiceti minutami nebo jednou hodinou tréninku.

R-relevantní
být relevantní znamená, že vaše tréninkové cíle odpovídají “ proč?“ otázka. Vždy si pamatujte WIIFMA („co je v tom pro mě?“). Studenti potřebují vědět, proč jsou v tréninku a co z toho mohou získat. Pomohou jim dovednosti nebo znalosti, které získají, lépe pracovat? Budou schopni tyto dovednosti využít ve skutečných pracovních scénářích?

T-Time-bound
časově vázaný prvek odpovídá na otázku: „Kdy?“. Říká se, že cíl bez termínu je jen sen. Totéž platí pro cíle školení. Termín je obvykle stanoven na konci vzdělávacího programu. V některých případech může být samozřejmě vyžadována další praxe.

ale jak vytvořit efektivní cíle učení? Zde jsou příklady vágních cílů učení převedených na cíle inteligentního školení:

• vágní: „studenti pochopí inteligentní formát.“
• SMART: „na konci relace (časově omezené, dosažitelné) budou supervizoři schopni vytvořit (měřitelné) inteligentní cíle (specifické) pro své příslušné týmy(relevantní).“

• vágní: „účastníci se naučí, jak nový systém provozovat.“
• chytrý: „Na konci relace (časově vázané, dosažitelné) budou účastníci schopni zpracovat prodejní objednávky (specifické, měřitelné) na novém CRM systému (relevantní).“

závěr

cíle školení spojují vzdělávací program se skutečnými obchodními výsledky. Stanovení jasných, realistických a měřitelných cílů školení na začátku procesu rozvoje školení bude hrát velkou roli při zajišťování úspěchu vašeho kurzu.

jasné tréninkové cíle nejen odpovídají záměru publika „Co je v tom pro mě?“(WIIFM). Propojují také školení s cíli společnosti a měřitelnými výsledky. Hodně ve skutečnosti závisí na těchto cílech; stejně tak inteligentní věc — a učinit je chytrými!