5 vlastnosti emoční inteligence (které se budete skvěle pracovat s)

sebeuvědomění

Self-povědomí odkazuje na schopnost rozpoznat své emoce a pochopit potenciální dopad svého chování na ostatní. Jste introspektivní a jste schopni ustoupit a zhodnotit své silné stránky, slabé stránky, a pokuste se odhalit, jak vaše emoce ovlivňují vaše interakce s ostatními.

Michael Scott z kanceláře je dokonalým příkladem postavy Bez sebeuvědomění, což vede k nekonečné řadě nepříjemných situací. To slouží jako základ odporný humor, který dělá show, skvělé, ale by nemělo být něco, co profesionální by chtěl napodobit.

• člověk s self-uvědomění chápe roli své emoce, styl komunikace a následné chování hraje na jejich vlastní vztahy. (Naučit, jak dostat své sdělení o bod)

• Jedinci, kteří jsou self-vědomý, aby úsilí, aby převzaly odpovědnost za své činy a nejsou ovládáni svými emocemi. To neznamená, že self-aware lidé nejsou emocionální, spíše se identifikovat ty emoce a pokusit se chytit sami před povolením emoce, aby je vedl na slova nebo akce, které by mohly být destruktivní pro sebe i ostatní.

• například, osoba, která měla těžké setkání s klienty, může jít na své následující setkání a cítit se mimo své druhy a chtít jít domů a křičet. Pokud si však tato osoba uvědomuje sebe sama, může si mezi schůzkami dát reset 5 minut. I když mohou mít dobrý důvod k rozrušení, mohou určit, proč jsou frustrovaní, a zjistit, jak by jejich hněv na své spolupracovníky byl zraňující a mohl by poškodit profesionální vztahy, na kterých tak tvrdě pracovali.

Výhody self-uvědomění,

Dr. Goleman popisuje výhody spojené s self-uvědomění a sebevědomí a být vnímavý ke konstruktivní kritice.

když si někdo uvědomuje sebe sama, vidí se jako neustále se vyvíjející a jsou otevřeni způsobům učení, jak se zlepšit. To je důležité na pracovišti, kde je profesní rozvoj pro zaměstnance životně důležitý, zejména s takovými nejistotami v globální ekonomice. Rozpoznání oblastí, kde se můžete zlepšit, může být součástí vaší strategie kariérního růstu.

• Pokud hledáte práci, identifikovat části cílové popisy práce, kde je třeba pracovat a vzít kurz, nebo najít jiné způsoby, jak zlepšit tyto dovednosti.

• pokud najímáte členy týmu, najímejte lidi s řadou dovedností, aby se každý mohl učit jeden od druhého, bez ohledu na tituly. Jako vůdce, nezapomeňte být pokorní a uvědomte si, jak se můžete učit od svého týmu.

• Tím, že je self-vědomý a identifikovat své silné a slabé stránky, můžete zlepšit svůj výkon v práci a být lepší vůdce.

jak víte, že jste si vědomi sebe sama?

• jste dobří v identifikaci a sledování toho, jak se cítíte v určitém okamžiku?

• Už jste byli v situacích, kde jste se cítili silné emoce, jako je hněv a pak sám chytil o něco říct nebo něco udělat z frustrace a rozmyslel si to?

• kdyby vás popsali spolupracovníci a přátelé, překvapilo by vás, co by řekli?

způsoby, jak zlepšit sebevědomí

• Vezměte si kus papíru a zapište si své silné, slabé stránky a jak byste se popsali. Nyní, nechte lidi, kterým ve svém životě důvěřujete, popsat vás. Porovnejte je a hledejte vzory. Co vás překvapilo na tom, jak vás lidé vidí?

• strávit týden sledováním vašich sociálních a profesionálních interakcí. Mějte několik poznámek o tom, co jste cítili a jak na vás lidé reagovali. Vidíte souvislosti mezi svými emocemi a reakcemi druhých?

• Přemýšlejte o osobě ve vašem životě, která se zdá být v kontaktu se svými emocemi a zůstává i tváří v tvář protivenství. Požádejte je o radu, jak se valí s věcmi, i když jsou v pokušení nechat se strhnout ve víru emocí.

Self-uvědomění a promýšlení důsledků

My všichni máme špatné dny a neočekává se, že budou roboti nepůsobí stres život hází na nás, a to zejména během těchto nevídané časy. Nicméně, někdo s emoční inteligence má pohled rozpoznat, když jsou ve stresu, a pak zvážit, jak to není stresor, na které záleží, ale jejich reakce na to, že dělá rozdíl. Což nás přivádí k další složce inteligence: samoregulaci.

samoregulace

“ unce prevence stojí za libru léku.“- Benjamin Franklin

zatímco Franklin řekl, že v souvislosti s požární prevencí platí toto přísloví i v sociálních kontextech. Osoba s vysokou emoční inteligencí vyniká nejen identifikací svých emocí (sebeuvědomění), ale také řízením (samoregulací) těchto emocí. Udělají si čas, aby zvážili dopad svých emocí a chování na ostatní a jak by to mohlo ovlivnit jejich vztahy do budoucna.

Dr. Goleman vysvětluje, že jednotlivci s vysokou samoregulací jsou flexibilní a nebojí se změn. Prokazují odolnost a štěrk, a mají zkušenosti s řízením konfliktů a vyjednáváním složitých situací.

Tyto self-regulátory jsou vysoké v svědomitost a vyjadřovat, ale mají pocit, jak a kdy to udělat tak vhodným způsobem za okolností, na ruku. Vidí svůj dopad na ostatní a udržují odpovědnost za své vlastní činy.

Let stavět, minut na kompromis

samoregulace je jako sociální pojištění, které mohou zabránit vám dostat se do nepříjemných situací, spíše než vyžadující kontrolu škod po explodovat a pokusit se posbírat kousky.

budování důvěry s přáteli a klienty chvíli trvá, ale může být ohroženo za zlomek času. Tím, že přemýšlíte, než budete mluvit, můžete se zachránit před některými příslovečnými požáry.

nestačí říct, Dobře, jsem naštvaný, protože jsem uvízl v provozu a chystám se zmeškat velké setkání. Samoregulace je o tom, co přijde dál. Je tu průběhu akce frustrovaný verzi sebe sama může cítit jako, (křičet, troubit, přičemž to na nevědomé osoby, která vám volá v nevhodnou dobu) nebo více konstruktivní způsob, jak zvládnout situaci (identifikovat frustrace, mluvit sám sebe skrze to, problém řešit).

jakmile budete v klidu, můžete zavolat členům schůzky, vysvětlit svou situaci a nabídnout konferenci telefonicky z auta nebo přeplánovat čas schůzky. Když jste v klidu, jste v mnohem lepší pozici, abyste mohli strategicky myslet a orientovat se v obtížné situaci.

výhody samoregulace

• samoregulace vám umožňuje kultivovat pozitivní pověst. Získáte respekt k Vaší čisté hlavě a vedení pod tlakem.

• samoregulace je klíčovou součástí vztahů. Je to snadné uvíznou v emoce a ukvapené závěry, ale čas zvážit dopad svých slov a činů na ostatní může jít dlouhou cestu v podpoře efektivní komunikace, která zabraňuje zbytečné argumenty.

• bude mnohem snazší orientovat se ve změnách a zůstat flexibilní, když jste zruční v samoregulaci. Změna může být děsivá, ale se správným přístupem ji lze vidět spíše jako příležitost než jako odpovědnost.

máte samoregulaci?

• mluvíte a pak přemýšlíte o svých slovech nebo si na chvíli zvážíte dopad svého chování na ostatní?

• přinášíte domů stres své práce své významné jiné nebo rodině, a zjistí, že to často ovlivňuje vaše vztahy s nimi?

• jak jste zvládl Poslední krizovou situaci v životě?

jak rozvíjet samoregulaci

• Dejte si pár minut na zpracování stresových situací (pokud je to možné). Přemýšlejte o tom, co jste v pokušení dělat / říkat a jaké by byly výsledky. Zvažte klidnější přístup a představte si lepší výsledek.

• přiznejte se svým chybám a snažte se věci napravit.

• najděte způsoby, jak ovládat úroveň stresu, ať už je to meditace, jóga, chůze, dechová cvičení nebo jiné aktivity.

motivace

emocionálně inteligentní jedinci mají pevný smysl pro vnitřní motivaci, která řídí jejich rozhodnutí. Jsou motivováni vnitřními odměnami, jako je smysl pro účel nebo úspěch, a chápou to o sobě i ostatních. Daří se jim, když se tlačí k něčemu, o čem si nemysleli, že by mohli udělat, jako běžet maraton.

myslete na podnikatele zahájení podnikání. Zakladatel věnuje veškerý svůj volný čas sledování snu, který se nikdy neuskuteční, přesto jsou ve svém úsilí poháněni pocitem vášně a víry v to, co dělají.

Výhody motivace

• Poskytuje zaměření, což zvyšuje pravděpodobnost úspěchu (i v případě, že úspěch nemusí vypadat tak, jak si původně představoval)

• Pomůže vám vypořádat se s nevyhnutelnými problémy na cestě k cíli

• Zvyšuje váš smysl self-stojí za to

• Inspiruje těmi kolem vás,

Jsou motivováni?

• jste aktivní a rádi si stanovujete cíle?

• jste připraveni odložit okamžité uspokojení za příslib něčeho většího?

• máte rádi výzvu?

jak rozvíjet motivaci

• pokud se ve své současné roli nudíte, zvažte, co vás na tuto pozici přivedlo. Vzpomeňte si, když jste byli nadšeni, že jdete do práce. Zeptejte se sami sebe, zda stále existují způsoby, jak můžete růst a rozvíjet se jako profesionál? Možná se mohou připojit výbory nebo nové projekty, které prolínají pocit novosti a výzvy k vaší práci. Pokud to není možné, můžete zvážit nechat své vnitřní motivace vás na další kariérní kroky.

• zapište si své hlavní „proč“ – co vás ráno zvedne a udržuje vás v chodu, kdykoli nastanou nevyhnutelné překážky. Je důležité držet se svého hlavního zdroje motivace, když jde do tuhého. Pro některé je to rodina, pro jiné je to dlouhodobý sen.

• pokud vedete tým s nízkou morálkou, prozkoumejte způsoby, jak přimět každého člena, aby se cítil ceněn, a zjistěte, co je osobně motivuje. Pochopení jedinečné motivace, že řídit dynamiku týmu, můžete získat vhled vytvořit pocit společného cíle a oživit tým.

• pamatujte na hodnotu odolnosti. Zvažte své minulé úspěchy. Trace vaší cesty pro každou z těchto výher a vzpomeňte si na nepřízeň osudu překonali jste v minulosti jako připomínka toho, co jste schopni dosáhnout.

• potřebujete pomoci udržet váš tým motivovaný při práci z domova? Překontrolovat 13 jedinečné nápady motivace týmu, aby se váš vzdálený tým zapojil.

Empatie

Empatie je základní součástí emoční inteligence a popisuje schopnost identifikovat a pochopit, jak druhá osoba, je pocit, a představte si sami sebe v situaci dotyčné osoby. Kromě toho empatie znamená jednat na základě těchto informací. Například, když slyšíte, že co-dělník přišel o milovaného mazlíčka, by si myslíte, zpět, aby, jak jste se cítil, když jsi ztratil své dětství psa a nabídnout útěchu na základě toho, co vám pomohlo, když zažívá tuto situaci.

empatičtí lidé se snaží, aby se někdo cítil lépe. Jsou otevřeni názorům mimo jejich vlastní a vyhýbají se soudům.

jednotlivci s vysokou empatií chápou dynamiku sociálních situací a jsou zruční v navigaci v nuancích obchodních vztahů na pracovišti.

Manažeři, kteří mají emoční inteligenci začlenit vcítění do jejich styl vedení, a ne se přihlásit k odběru Machiavellistické konstrukty, které naznačují, že zaměstnanci se obávají, že jejich šéf. Spíše, empatičtí vůdci jsou ve své roli bezpeční. Cení si svého týmu a vědí, že si zaslouží respekt, a lidé budou tvrději pracovat pro někoho, koho respektují.

Tím, že čas pochopit jejich týmu a prokázat obavy, že o nich dozvědět víc a získat vhled do toho, jak mohou všichni společně pracovat co nejefektivněji, což zlepší výkon.

výhody empatie

• To vám umožní pochopit ostatní a získat vhled do toho, co cítí, a proč se chovají určitým způsobem.

• empatie usnadňuje úzké vztahy, protože berete v úvahu potřeby jiné osoby. To povede k lepší morálce a pozitivnímu prostředí, kde mohou členové týmu růst a cítit se dostatečně bezpečně, aby mohli navrhnout inovativní nápady.

• podporuje skutečné spojení s vaším týmem a může vést k lepšímu výkonu práce, když se lidé cítí podporováni a respektují svého vůdce.

• pomáhá manažerům poskytovat konstruktivní zpětnou vazbu způsobem, který nedává zaměstnance do defenzivy. Místo toho bude zaměstnanec cítit, že se vůdce snaží pomoci jim rozvíjet se jako profesionál a stále v ně věří.

jste empatický?

• když vidíte, že je někdo naštvaný,snažíte se osobu utěšit?

• Myslíte si, podívat se na výrazy obličeje, řeč těla a poslouchat jejich slova, aby se pokusila pochopit, jak se cítí a upravovat své odpovědi podle toho?

• když někdo prochází těžkým obdobím, přemýšlíte o tom, kdy jste zažili něco podobného a co vám poskytlo pohodlí?

jak rozvíjet empatii?

i když vám empatie nepřichází přirozeně, je to dovednost, kterou lze rozvíjet. Zde je několik cvičení, která vám pomohou:

• Přečtěte si více beletrie. To vám umožní obývat vnitřní svět postavy a zvážit, jak jiný člověk prožívá svět.

• Učinit vědomé úsilí, aby být aktivní posluchač v rozhovorech, kde můžete nejen vyhnout se přerušení lidí, ale také mít čas, aby slyšet jejich zprávy, a věnovat pozornost jejich řeč těla stejně. Příliš často lidé tráví tolik času přemýšlením o tom, co řeknou dál, že nedokážou být pozornými posluchači.

• když někdo ve vašem týmu prochází těžkým obdobím, přemýšlejte o tom, jak byste se cítili, kdybyste byli v podobné situaci. Jakou podporu byste v takové situaci chtěli? Zvažte potřeby druhé osoby a jednejte s citlivostí.

• nedělejte předpoklady o tom, jak někdo s něčím zachází. Všichni jsme jedineční a máme svůj vlastní způsob prožívání světa. Jen proto, že někdo nereaguje tak, jak si myslíte, že by měl, neznamená, že jsou méně ovlivněni jejich okolnostmi.

• nedělejte ukvapené závěry. Jeden z vašich spolupracovníků nebo členů týmu může být náladový a přemýšlíte, jestli jste je urazili, ale nemusí to mít nic společného s vámi. Nebo to mohou být neutrální komunikátoři, což znamená, že je těžší zjistit, jak se cítí. Jednoduše se jich zeptejte, zda jsou v pořádku, a neberte to osobně, pokud se jim nechce sdílet.

• když je člověk ve viditelné nouzi, i když je to osoba před vámi v kavárně, zeptejte se, jestli existuje něco, co můžete udělat, abyste pomohli.

• buďte upřímní ve svém zájmu. Lidé mohou říct, kdy jste jen prochází pohyby. Pamatujte, že byste chtěli upřímné obavy, kdyby se situace obrátila.

sociální dovednosti

emoční inteligence a sociální dovednosti jdou ruku v ruce. Lidé s efektivními sociálními dovednostmi vynikají v komunikaci s ostatními a jsou známí jako týmoví hráči. Daří se jim při kultivaci vztahů a jsou ve svých interakcích skuteční.

jednotlivci s velkými sociálními dovednostmi způsobují, že se ostatní cítí ceněni a chápou důležitost upřímných spojení jak v obchodních, tak v osobních interakcích.

Výhody sociálních dovedností

• Sociálně kvalifikovaných vůdců zaměřit se na ostatní a pochopit, že budování členové jejich týmu umožní každému, aby vzkvétat a vyústit v pozitivní výsledky pro obě jednotlivce a organizace jako celku.

• Manažeři s velkou sociální schopnosti úspěšně procházet kancelářské politiky, a vědí, jak prosazovat jejich tým a motivovat je, stejně.

• spojují se zúčastněnými stranami na všech úrovních a vědí, jak přizpůsobit své poselství cílovému publiku, takže jejich zpráva rezonuje s kýmkoli mluví.

• ti, kteří mají sociální dovednosti, mají způsob, jak přimět lidi, aby se kolem nich cítili pohodlně, a přinést to nejlepší v ostatních.

• mít silné sociální dovednosti umožňuje jednotlivci být flexibilní a zvládat různé nové situace. Nemusí mít všechny odpovědi, ale vědí, jak se spojit s lidmi, kteří jim mohou pomoci tyto odpovědi najít.

jste sociálně kvalifikovaní?

• jste pohodlné spojení s lidmi ve skupinách nebo jeden na jednoho?

• mají lidé pocit, že vás mohou snadno poznat a že je chcete také znát?

• děláte lidem ze sebe dobrý pocit?

jak rozvíjet sociální dovednosti

své sociální dovednosti můžete rozvíjet praxí, i když máte tendenci se stydět. Klíčová je úmyslná komunikace, stejně jako snaha spojit se s ostatními.

• zeptejte se lidí na otevřené otázky a povzbuzujte lidi, aby o sobě mluvili. Opravdu poslouchejte jejich odpovědi a zeptejte se na následné otázky, abyste ukázali, že jste zasnoubeni. Aktivní poslech je důležitou součástí emoční inteligence, protože vám pomůže usnadnit silné vztahy.

• dejte lidem skutečné komplimenty. Pokud jste vůdce, uveďte konkrétní příklady, které chválí vaše zaměstnance a uznávají jejich úspěchy. Při poskytování konstruktivní kritiky, procvičujte empatii a přemýšlejte o tom, jak byste se cítili při slyšení recenze a způsobech, jak bude vaše zpráva účinně přijata.

• Zapamatujte si podrobnosti o jejich životě (napište si krátké poznámky do tabulky a zkontrolujte je, než se s nimi znovu setkáte). Když se znovu připojíte, můžete se zeptat na jejich rodinu nebo na nového psa, kterého právě zachránili.

• Vyzvěte se, abyste každý den poznali nové lidi. Možná navázat konverzaci při čekání na kávu nebo s osobou sedící vedle vás na profesionální konferenci. Pokuste se jít nad rámec svého konkrétního oddělení a stejných lidí, se kterými neustále pracujete. Připojte se k výborům ve vaší organizaci, abyste se setkali s ostatními a rozšířili své sociální obzory.

• věnujte pozornost řeči těla a neverbálním narážkám vašich zaměstnanců. Rozpoznat svůj vlastní řeč těla. Nejde jen o obsah vaší zprávy, ale o to, jak ji doručíte. Vytváříte bezpečný prostor pro otevřenou diskusi?

rozvíjení emoční inteligence je důležitým způsobem, jak posunout svou kariéru na další úroveň a realizovat svůj skutečný potenciál.

zjistěte, zda máte tyto vlastnosti emoční inteligence, a zaregistrujte se zdarma na F4S.

Tiffany Franklin byl kariéry trenér od roku 1998, vede více než 6000 uchazečů o zaměstnání na všech úrovních a odvětvích, přes jemnější body hledání zaměstnání. V roce 2011, Tiffany zahájila její výkonné koučování podnikání a pomohl stovkám klientů, od nedávné grady těm, kteří s 30 let zkušeností, mid-level kariéry měniče a všechno mezi tím. Její klienti jsou založeny po celém světě a jsou z průmyslových odvětví, včetně poradenství, finance, IT, strojírenství, zdravotní péče, zábava, komunikace, veřejné záležitosti, a trestního soudnictví. V současné době pracuje jako přidružená ředitelka pro kariérní služby na univerzitě Ivy League, kde pomáhá nováčkům prostřednictvím magisterských studentů se všemi aspekty jejich kariérního hledání. Dříve pracovala jako náborářka pro největší kreativní personální firmu ve Spojených státech.