vítězný firemní blog může přinést nový provoz na vaše webové stránky a přidat pozornost vaší společnosti. Podle jedné studie, podniky, které blog dostat v průměru o 55% větší provoz na svých internetových stránkách, než ti, kteří ne. To přidává hodnotu pro nové i stávající zákazníky, a může vás odlišit od konkurence. Ale jak, přesně tak, podnik jde o vytvoření blogu, který si jejich zákazníci skutečně přečtou?
- Zappos.com CEO a COO Blog
- s sebou
- Facebook Blog
- stánek s jídlem
- Lulu
- stánek s jídlem
- Notion Ink
- stánek s jídlem
- MintLife Blog
- stánek s jídlem
- Signal vs. Noise
- stánek s jídlem
- Celý Příběh
- stánek s jídlem
- Rychlý Návod na Spuštění Své Vlastní Firemní Blog
- Proč Blogujete?
- nastavte cíle
- Správa blogů
- vítězné typy příspěvků
- Závěr
Zappos.com CEO a COO Blog
Zappos.com, obří online prodejce obuvi a oděvů, má řadu blogů. Někteří se zaměřují na své produkty a obecné zprávy o společnosti, ale zejména jeden vyniká: sdílený blog jejich generálního ředitele a COO.
co odlišuje Tento blog od sebe, je transparentnost, kterou nabízí Zappos.com zákazníci. Interní e-maily, poznámky a další firemní zprávy jsou sdíleny. Skutečnost, že interní e-maily jsou kopírovány v plném rozsahu a sdíleny s širokou veřejností, je něco, na co by se mnoho společností posmívalo. Ale je to všechno o budování důvěry. Zappos, například, nedávno zveřejnil rozsáhlou interní e-mail, který označil 1-leté výročí jejich dohodu s Amazon, a zahrnoval původní e-mail poslali, když dohodu s Amazon oznámil.
pokud vás veřejnost vidí jako čestného a přímočarého,pak s vámi pravděpodobně obchodují. Je to tak jednoduché.
Zappos.com také má další blog, který je pozoruhodný: Zappos Insights. Je hostován na samostatné doméně a obsahuje spoustu informací o způsobu podnikání a jejich firemní kultuře. Nabízejí také informace o vynikající firemní kultuře v jiných podnicích. Mají pravidelné funkce ve věcech, jako jsou knihy, které čtou, a zábavné příspěvky, jako je rodinné hudební Video Zappos. Je zaměřen na další podnikatele a podniky, a má spoustu cenných zasvěcených informací o tom, jak vybudovat firemní kulturu tak vynikající jako to, co má Zappos.
s sebou
transparentnost buduje důvěru. Pokud chcete, aby vaši zákazníci vnímali vaši společnost jako upřímnou a přímočarou, nebojte se sdílet interní dokumenty a být co nejotevřenější o tom, co vaše společnost dělá. Mít tyto informace pocházejí z vyšší-up v rámci společnosti propůjčuje větší důvěryhodnost a dává to další dopad.
Facebook Blog
Facebook Blog je jasně zaměřen na stávající uživatele. A když máte aktivní uživatelskou základnu více než 500 milionů lidí, je důležité udržovat komunikaci nejen otevřenou, ale efektivní. Blog slouží jako perfektní, neintruzivní platforma pro udržování uživatelů aktualizovaných o nových funkcích a důležitých informacích.
Facebook Blog je dalším skvělým příkladem toho, jak má více zaměstnanců vysílání může mít za následek lepší, kvalitnější obsah a více konzistentní vysílání plán. Součástí blogu people who je Mark Zuckerberg, zakladatel Facebook. Mít svého generálního ředitele nebo jiné vedoucí pracovníky na vysoké úrovni blog, když je oznámeno něco důležitého, mu dává větší důvěryhodnost v očích zákazníků.
stánek s jídlem
Facebook Blog nás může naučit dvě věci. Za prvé, když musíte komunikovat s velkým počtem lidí, blog může být skvělý způsob, jak toho dosáhnout. Za druhé, mít obrovský blogovací tým, který zahrnuje zaměstnance z celé vaší organizace, činí váš blog mnohem poutavějším pro uživatele. Váš generální ředitel by měl blogovat, ale stejně tak i vaši stážisté.
Lulu
Lulu má jiný přístup ke svému blogu. Spíše než jen podporovat jejich společnost a jejich služby, nabízejí cenné informace pro své zákazníky a vyhlídky související s self-publishing, odvětví, které slouží. Jistě, mluví také o svých vlastních produktech a službách a o tom, jak z nich získat co nejvíce, ale vždy je to s ohledem na zákazníka. Nenajdete zde žádné regurgitované firemní Tiskové zprávy.
Když vaši zákazníci jsou do-it-kutilové, nebo podobné demografické, poskytování informací, který umožňuje jim dělat to, co dělají lépe, stanete se jejich go-to místo pro poznání. Když mají na něco otázku, považují vás za autoritu na toto téma a obrátí se na váš blog o radu.
stánek s jídlem
Přemýšlejte o tom, co vaši zákazníci dělají, a jak jim můžete pomoci lépe. To by mělo zahrnovat nejen to, jak jim můžete pomoci přímo, ale také jak mohou pomoci sami, nebo získat pomoc od ostatních, kteří dělat věci, vaše podnikání nemá. Pokud dáte potřeb svých zákazníků za prvé, oni jsou více pravděpodobné, že respekt vaší společnosti a na vás obrátit, když něco potřebují.
Notion Ink
Notion Ink je Indický start-up, který pracuje na tablet zařízení, Adam, který bude přímým konkurentem pro iPad (je to dokonce byly označeny jako „iPad killer“ některé tech blogy). Jejich blog je nastaven speciálně tak, aby potenciální kupující informoval o vývoji tabletu.
jejich blog se liší několika způsoby. První, je hostováno na WordPress.com. Mnoho společností si nemyslí, že je v pořádku, aby hostili svůj blog jinde, ale pro menší společnosti, které nechtějí nebo nemají webmastera, může být bezplatný hostovaný blog skvělou volbou. Taky, design blogu nemá žádnou podobnost s designem jejich webových stránek. Místo toho je to velmi jednoduché a minimalistické a zaměřuje se na jejich obsah.
obsah je přesně to, co potenciální kupující chtějí: jsou zde informace o pokroku, specifikacích a dalších. Vše je psáno velmi konverzačním stylem, který funguje v jejich prospěch. Pravidelně také žádají o vstupy od čtenářů. Vzhledem k tomu, že hlavní konkurencí tohoto malého start-upu je Apple, bojují do kopce. Všeobjímající skutečnost, že jsou to menší společnosti, kteří mohou přizpůsobit a reagovat na potřeby svých zákazníků, je jedna věc, která může opravdu odlišuje.
Notion Ink je skvělý příklad toho, jak firemní blog nemusí být honosné dělat práci byl navržen tak, aby dělat.
stánek s jídlem
pokud je spuštění vašeho produktu daleko, blogování o celém procesu může potenciální zákazníky zaujmout. Získání zpětné vazby a vstupu může také vést k vytvoření ještě lepšího produktu, než byste mohli, pokud jste vše drželi pod pokličkou.
MintLife Blog
MintLife Blog je blog Máty osobní finance software. Jejich blog slouží k posílení postavení svých zákazníků poskytováním skvělých osobních finančních informací v pravidelném rozvrhu. Pokrývají témata, jako je dostat se z dluhů, ekonomika, bydlení, a skromný život, všechny věci, které by mohly být zajímavé pro jejich uživatele.
MintLife se však nevztahuje pouze na vážné věci. Také zveřejnili informace o věcech jako „Money Art“. A mnoho jejich příspěvků není ani o finančních rozhodnutích měnících život. Mluví také o věcech, jako je správné vyklápění, když jdete jíst, nebo vegetariánská jídla za méně než 10 dolarů.
je zřejmé, že MintLife chce konkurovat jiným blogům o osobních financích, kterých je spousta. S firemní blog, který soupeři pravidelné téma blogů v daném odvětví je něco, co je obtížné dělat, ale můžete snadno nastavit svůj firemní blog pro úspěch.
stánek s jídlem
soutěžit s non-firemní blogy ve vašem oboru je možné, a může být fantastická strategie pro firemní blog. Funkce, které jsou jasně zaměřené na téma, ale zahrnují lidi nebo věci z vaší společnosti, dělají dvojí povinnost (jako funkce MintLife na tom, co je v peněžence jejich zakladatele).
Signal vs. Noise
Signal vs. Noise je firemní blog 37signals, tvůrců produktů jako Basecamp a Highrise. 37signals má vlastně dva blogy: tento a jejich samostatný produktový Blog (který předvídatelně hovoří o svých produktech, kdo je používá atd.). SvN se však zabývá tím, jak zlepšit zákazníky 37signals v tom, co dělají. A velká část z toho mluví o společnostech, které používají své produkty a jak se staly úspěšnými.
tento druh strategie je fantastický jeden pro business-to-business společnosti. Koneckonců, pokud vaši klienti jsou úspěšnější, některé z těchto úspěchů bude stékat dolů na vás.
stánek s jídlem
nebojte se na svém firemním blogu uvést další společnosti, zejména pokud jste v segmentu B2B. Ukazuje, jak ostatní jsou úspěšní, stejně jako tipy pro lepší podnikání, bude zajímavé pro vaše obchodní čtenáře.
Celý Příběh
Celý Příběh, blog Whole Foods Market, se vztahuje na zprávy a informace týkající se jejich produktů, ale zahrnuje také ochrany životního prostředí a informacím obecně. Poskytují užitečné věci, jako jsou recepty a poskytují zákulisní pohledy na některé ze svých dodavatelů. Vzhledem k tomu, že typy spotřebitelů, kteří pravděpodobně nakupují u Whole Foods, se téměř jistě starají o původ potravin, které kupují, je tato poslední funkce zvláště vhodná pro blog.
vystoupit z přímé sféry vaší společnosti poskytuje větší hodnotu pro vaše zákazníky a v takových případech může zlepšit vztahy s vašimi dodavateli.
stánek s jídlem
poskytování užitečných informací a představování dalších společností není omezeno pouze na blogy B2B. Společnosti B2C mohou používat podobnou taktiku k poskytování informací, které zlepšují životy svých zákazníků a posilují jejich vlastní pozici na trhu.
Pokud výše uvedené blogy mají inspirovat vás začít svůj vlastní firemní blog (nebo zdokonalit své stávající jedné), níže uvedené tipy vám pomohou jít správným směrem.
Proč Blogujete?
všechny blogy uvedené výše mají jasné důvody pro blogování a obsah, který publikují, to odráží. Existuje několik různých důvodů, proč by podniky mohly blogovat, a některé podniky blogují z více než jednoho důvodu. Zjistěte, proč blogujete, aby odtud mohl vést vaše rozhodnutí.
nastavte cíle
než začnete, přemýšlejte o tom, čeho chcete blogováním dosáhnout. Jednoduše říct, že chcete blogovat, protože to dělají všichni ostatní ve vašem oboru, není dost dobrý důvod. Musíte chtít něco ze svého úsilí o blogování. Udělejte si pár minut, abyste si zapsali své cíle blogování, a pak je mějte na paměti, jak váš blog roste a vyvíjí se.
Správa blogů
budete potřebovat někoho, kdo bude spravovat technický konec věcí, stejně jako váš obsah. Pokud nemáte určené it lidi pro správu vašeho webu, jít s hostovanou blogovací službou vám ušetří spoustu bolesti hlavy.
na konci obsahu věcí je dobré označit jednu osobu jako „editor“. Tato osoba by měla být zodpovědná za to, že je obsah připraven podle plánu a že byl korekturován a optimalizován pro vyhledávače. Může to být jeden z vašich bloggerů nebo někdo jiný ve společnosti.
je důležité rozhodnout o druzích příspěvků, které zveřejníte, a kdo je zodpovědný za psaní příspěvků. Nechte svůj blog aktualizovat více než jednu osobu, zejména pokud chcete publikovat denně. Šíření pracovní zátěže snižuje šanci, že vaši bloggeři vyhoří. Budete také chtít vytvořit nějaký vodící dokument pro své bloggery, aby věděli, co je a není přijatelné zveřejnit.
vítězné typy příspěvků
existuje několik různých druhů příspěvků, které mají tendenci získat více pozornosti než standardní zprávy nebo aktualizace příspěvků na většině firemních blogů. Míchání věcí může přinést nové čtenáře, a pokud se to povede dobře, může vám přinést spoustu provozu z příchozích odkazů a vyhledávačů.
vaše nika a vaše čtenářství budou diktovat, které z nich fungují nejlépe pro váš blog. Jde o to psát příspěvky, které lidé považují za zajímavé a hodné sdílení s vlastní sítí, ať už propojením na vlastním blogu nebo sdílením na svých sociálních sítích.
- the How-To Post: Přemýšlejte o něčem, co by se váš čtenář pravděpodobně chtěl naučit dělat, a pak napište příspěvek vysvětlující, jak to udělat. Nemusí to být zvlášť dlouhé nebo komplikované, jen užitečné.
- Seznam Post: Tyto byly přehnané, v některých kruzích a výklenky, ale pořád mají tendenci se dostat hodně pozornosti, když jsou dobře udělal. Můžete uvést věci, jako jsou zdroje, tipy, nebo jen o něčem jiném, obvykle s popisem každého z nich. Seznamy obvykle obsahují kdekoli od pěti odkazů na více než dvě stě.
- kontroverzní příspěvek: kontroverze prodává. Tento druh příspěvku může být obtížné efektivně vytáhnout na firemním blogu, ale může to také mít obrovský dopad. Neútočte, ale místo toho argumentujte běžně zastávaným názorem nebo konceptem souvisejícím s vaším výklenkem a poskytněte jiný názor. Jen se ujistěte, že zálohujete všechna tvrzení fakty nebo zkušenostmi z první ruky. A varování: pokud nemáte silnou kůži, vyhněte se tomuto druhu příspěvku, protože téměř jistě budete mít velmi silné hlasy proti tomu, co říkáte, buď v sekci komentářů, nebo jinde online.
- rozhovory: Interview příspěvky dělat dobře, pokud můžete zachytit rozhovor s někým vysokým profilem buď ve vaší společnosti nebo ve vašem oboru. Nejlepší způsob, jak přistát rozhovor je přijít se svými dotazy (5-10 je obvykle dobré číslo, pokud již máte vztah s předmětem a souhlasili, že delší rozhovor) a pak střílet e-mail na ně, že zahrnuje otázky. Pokud jim e-mailem a zeptat se jich, jestli můžete poslat e-mailem nějaký rozhovor otázky, jste více pravděpodobné, že bude ignorovat, nebo řekl, že nemají čas. Pokud zahrnete otázky přímo tam (a není jich příliš mnoho), pak je pravděpodobnější, že na ně hned odpoví.
- soutěžní nebo soutěžní příspěvky: Každý rád vyhrává věci. Pořádání soutěže nebo soutěže na vašem blogu je skvělý způsob, jak zapojit své zákazníky. Vyžadují od nich, aby něco udělat, aby k účasti (buď napsat post na jejich vlastní blog o tématu, tweet odkaz, nebo něco jiného, že dostane váš blog tam pro širší publikum) mohou řídit větší provoz na vašich stránkách a získat více zákazníků. Dokonce i něco tak jednoduchého, jako je požádat čtenáře, aby odpověděli na otázku v sekci komentářů, zvyšuje zapojení. A cena, kterou rozdáte, nemusí být obrovská, může to být něco tak jednoduchého jako konzultace nebo kniha zdarma.
- Predikční příspěvky: tento druh příspěvku je vždy možný kolem Nového roku. udělejte nějaké předpovědi o svém oboru v nadcházejícím roce nebo jiné době. Nebojte se trochu „venku“ s tím, co předpovídáte, protože to jsou věci, které vám dávají větší pozornost.
- průvodce pro začátečníky: v každém odvětví jsou vždy nováčci. Lidé, kteří nevědí, kde začít. Pokud nikdo ve vašem oboru již nevytvořil, průvodce pro začátečníky k vašemu výklenku může být nesmírně užitečný a může vám získat spoustu příchozích odkazů. Také vás nastaví jako odborný zdroj. Můžete dokonce vytvořit řadu příspěvků kolem tohoto tématu, vysílání jednou týdně nebo tak po určitou dobu. Když je série hotová, zvažte zkombinování všech příspěvků do bezplatné e-knihy nebo whitepaper pro ještě větší pozornost.
pro více nápadů na typy příspěvků, které fungují dobře, podívejte se na tyto zdroje:
- 7 Typy blogů, Které Vždy Zdá, že Si Odkazy a Provoz – ProBlogger
- 20 Druhů Blogu – Bojuje Bloggerů Blok – ProBlogger
- 5 Typů Příspěvků, které Generují Provoz – Nate Whitehillů dot Com
Závěr
Existuje mnoho možností, pokud jde o firemní blogování. Nebojte se vyzkoušet něco jiného a pokuste se zapojit lidi z celé vaší organizace. Ať je to zábavný firemní projekt, spíše než povinnost, za kterou je zodpovědný jen jeden nebo dva lidé.