Výroční sezóna je jako Super Bowl pro neziskové organizace. Od organizování akcí po marketing vaší neziskové organizace, pracovali jste celý rok a nyní je čas ukázat svým dárcům, proč jste tým hodný jejich nejlepších dolarů. Na rozdíl od psaní grantů, vaše každoroční výzva je o vyprávění.
sdílení toho, jak dobře jste provedli fiskálně, je důležité, ale není to nejdůležitější. Jeff Brooks to řekl nejlépe, když řekl: „dárci dávají vyjádřit své hodnoty, ne vaší organizaci.“
abychom vám pomohli dosáhnout vašich cílů na konci roku, vypracovali jsme seznam tipů, které vám pomohou zachytit srdce dárce a převést City na centy!
pravidla pro psaní úspěšného každoročního odvolacího dopisu o fundraisingu
“ dárci nedávají institucím. Investují do myšlenek a lidí, u nichž se věří, …“
~ G. T. Smith
Vyprávět Příběh,
studie provedené marketingové profesor Deborah Malý Wharton hodnoceny dva dárce „žádá“. První vysvětlující, na co by vaše dolary šly v globálním měřítku za ukončení hladu v Malawi. Druhý vyprávěl příběh jediné dívky Rokia, která žila v Malawi. Podrobně popsala, jak by dary přímo zlepšily kvalitu jejího života.
výsledky její studie ukázaly, že dárci byli ohromně přitahováni příběhem Rokie a rozhodli se darovat na základě toho. Závěr-odvolání k srdci je úspěšnější než hlava.
zatímco vaše organizace může dělat spoustu úžasných věcí zaměřených na jeden příběh: jedno dítě, rodina, jednotlivec, bude více rezonovat s publikem. Řešení světového hladu je skličující a problém, který se může cítit příliš velký na to, aby se vyřešil. Ale učení o tom, jak jedno dítě už nemá hlad do školy? To je něco, co si můžete být jisti, že dáte své dolary za sebou.
Přizpůsobte si svůj dopis
i když můžete posílat stovky, dokonce i tisíce ročních odvolání, je důležité přidat co nejvíce osobních doteků. Na nejzákladnější úrovni se ujistěte, že software pro správu dárců umožňuje zadat jméno dárce prostřednictvím vlastních polí.
ale neváhejte a udělejte to o krok dále. Uveďte, kolik dárce přispěl v minulosti. Pokud darovali kolem svátků, pozvěte je, aby se měsíčně zavázali, aby udrželi svůj dopad po celý rok. Pokud máte záznam, že se s vámi dobrovolně přihlásili, ještě jednou jim za to děkuji!
pokud má dárce pocit, že je vidíte jako osobu, ne šek, posílí to pouto a povede k vyšší pravděpodobnosti vytvoření celoživotního podporovatele.
patří Děkuji!
jen proto, že se jedná o dotaz, neznamená, že byste si neměli vzít čas z dopisu, abyste poděkovali dárcům za to, co pro vás v minulosti udělali. Nikdo není povinen přispívat na charitu.
být patronem vaší organizace přirozeně nastavuje dárce nad rámec call of duty. Využít každé příležitosti a poděkovat jim za to je důležité.
dejte to do kontextu své vlastní práce: jaké to je nikdy nedostávat pozitivní zpětnou vazbu? Je to docela drsné, a ve skutečnosti jste za to placeni. Jako dárce neexistuje žádný limit pro vyjádření vděčnosti.
napište druhou osobu
tento tip stojí za to volat, protože není vždy nejpřirozenější psát druhou osobu. Zvláště když víte, že váš dopis bude pro mnoho lidí, ale chcete, aby se cítil jen jako jeden.
Nicméně, výzkum ukázal, že zapojení dárce s výběrem časů, má obrovský dopad na to, jak spojené se cítí na svůj dotaz.
„jsme v tom, „“chceme pracovat s vámi,“ tak dále a tak dále. Druhá osoba je nejjednodušší způsob, jak propagovat mentalitu chlapce (kvůli vám), díky níž se dárci cítí důležití. „Kvůli tobě mají X děti nyní školní oběd….“Nejen, že se dárce cítí dobře a důležitě, ale vnáší pocit naléhavosti, že operace nebudou pokračovat bez jejich darování.
Dejte svůj dotaz do kontextu
zatímco cílem je, aby lidé darovali co nejvíce, mít úrovně, které se zaměřují, je skvělý způsob, jak zajistit, že nepřijdete pod to, co potřebujete. Skvělý způsob, jak dát lidem rámec pro pochopení vašich provozních nákladů, je uvedení vašeho dotazu do kontextu.
zvažte rozdíl mezi těmito dvěma žádostmi:
- „otevřete prosím svá srdce a darujte, co můžete, na záchranu psů v Charlotte, oblast NC.“
- “ díky vám všem jsme loni zachránili 900 psů před eutanazií. Tento rok, pokud se zavážete darovat jen 25 dolarů měsíčně, budete mít osobně uloženo 8 psů! Váš měsíční dar půjde na pokrytí nákladů na jídlo a nezbytné lékařské ošetření.“
ve druhém příkladu ukazujete dárci, co „získá“ svou investicí a přímým dopadem, který má na místní úrovni.
použít Téma
Zatímco dárci mohou často ocení kohezní zprávu, ale také výhody, jako organizace provozovat celý rok-end kampaň s tématem v mysli. Témata vám pomohou soustředit se na jednu jedinečnou zprávu nebo účel(něco, co jsme naznačili, je již několikrát důležité).
Přemýšlet o své velké fundraisingové akce, bude hostit své výroční oběd bez singulární message používá se k balení všechno? Motivování odesílatele od začátku do konce (včetně fotografií, celkového vzhledu a zprávy) způsobí, že to bude vypadat jako velký problém. Tato fanfára může inspirovat dary, konkrétně sliby, když by jinak mohly být vyhrazeny pro časy, jako jsou svátky odkazů.
zvýrazněte výhody nad potřebami
když jste v režimu fundraisingu, je snadné výchozí říkat lidem o tom, co potřebujete. V návaznosti na psychologii dárce, kterou jsme dosud stanovili, není pro vás zrovna výhodné jít cestou. Namísto, měli byste se zaměřit na potenciální výhody darování. To udržuje věci pozitivní a podporuje inspirující prostředí, díky kterému lidé skutečně chtějí dát.
například, místo toho říká, „jsme v zoufalé potřebě finančních prostředků pro děti, nákladů na zdravotní péči, bez toho, že zahynou“ věta takto: „tím, že daruje $100 vám může pomoci platit za léky pro dítě, které čeká na to teď. To je jedna rodina, která bude vědět, že chemoterapie jejich dítěte je pokryta a jsou o krok blíže k remisi.“
Prospěch Bílého Prostoru
máte tolik informací, sdílet a zdánlivě tak málo prostoru, aby zahrnovala všechny. Víme, že možná budete chtít zabalit svůj dopis textem a obrázky od začátku do konce,ale to nikdy není cesta. Pokud jde o dárcovskou komunikaci, bílý prostor je váš přítel.
Bílý prostor je důležité, aby ujistěte se, že váš dopis nemá vypadat ohromující, ale je to také skvělý nástroj pro kreslení pozornost čtenáře v nonintrusive způsobem. Nemusíte to dělat, abyste získali pozornost, když byste mohli jen…
to udělat.
Bílá mezera, používaná střídmě, je skvělým přirozeným voláním pro váš nejrelevantnější a nejpamátnější materiál.
Udržujte svou kopii jednoduchou
s jakoukoli dárcovskou komunikací je důležité, aby vaše psaní bylo jednoduché a snadno pochopitelné. Zpravidla se doporučuje psát tak, aby středoškolák mohl číst a rozumět vaší komunikaci.
S roční odvolání, to je zvláště důležité, že budete upřednostňovat jednoduché a emocionální slova, přes komplexní a inteligentní obraty. Tento mailer je jít ven možná, že vaše co nejširší publikum, takže zvláštní péče by měla být přijata, aby bylo zajištěno, že je nejvíce inkluzivní a přístupné pro kopírování.
s 28% neziskových organizací, které od konce roku získávají mezi 26-50% svých ročních prostředků, je tlak na výkon. Ale se silným příběhem, vášeň pro vaši věc, a nějakou pomoc od našeho neziskového marketingového průvodce mimo jiné zdroje, máme veškerou víru, že budete stoupat nad rámec svých cílů!
cítíte se inovativní se svou strategií fundraisingu? Proč nezkusit textové zprávy? Získejte 14 dní zcela zdarma a uvidíte, co si myslíte.
« Vitráže
