marketingový průvodce-reklama a publicita

čtyři části jste již studovali v propagačním mixu. Jedná se o: reklamu, publicitu, osobní prodej a propagační akce. Osobní prodej a propagace prodeje již byly diskutovány v předchozí jednotce. V této jednotce projdeme reklamu a publicitu. Budete seznámeni s významem, cíli, rolí a různými stranami, které se účastní mediálních rozhodnutí o reklamě. Budete také studovat význam publicity, jak se liší od reklamy a jak se vytváří publicita.

Reklama

slovo Reklama pochází z latinského slova „Reklama“, což znamená zapnout (mysl). Obecně řečeno, reklama obrátí pozornost veřejnosti na nějakou komoditu nebo nějakou službu. Jeden z prvních pokusů definovat reklama byla následující: „šíření (který je lépe známý jako šíření) informací o produktu, služby nebo nápad donutit opatření v souladu se záměrem zadavatele reklamy.“Tato definice může zahrnovat přesvědčivý prodej prostřednictvím osobní komunikace. To je důvod, proč bylo důležité vyhnout se tomuto překrývání.
Podle American Marketing Association je reklama definována jako „Reklama je placená, neosobní komunikace z identifikovaného sponzora pomocí hromadných sdělovacích prostředků, přesvědčit či ovlivnit publikum.“Tato definice může zahrnovat přesvědčivý prodej prostřednictvím osobní komunikace.
Charakteristické rysy z definice jsou následující:

  1. Placené Zprávy: To znamená, že reklamní sdělení musí být zaplaceno, to je obchodní transakce. Platbu provádí inzerent (sponzor) za nákup prostoru (například při médiích, jako jsou noviny, časopisy, časopisy nebo brožury atd. jsou použity) nebo čas (je-li, například, TELEVIZE nebo Rádio);
  2. Non — Osobní Kanálů: To zahrnuje masové komunikace zprávy odeslané ve formě reklamy (vizuální, písemné, nebo mluvené), toto je odlišné od osobního prodeje, který zahrnuje prodejce interakce přímo se zákazníkem. Když cílem je oslovit velké množství spotřebitelů, nebo potenciální spotřebitelé, inzerent má využívat masová média jako noviny, časopisy, rádio, TELEVIZE, direct mail, billboardy, atd.;
  3. nápady, zboží a služby: reklamní sdělení mohou propagovat skutečné produkty (jako jsou mýdla, čisticí prostředky, zubní pasty, hudební systémy a televizory atd.) atd.), nebo dokonce nápady (například návrh výroby automobilů na zlepšení počtu najetých kilometrů automobilů). Inzerent navrhuje návrhy;
  4. identifikovaný sponzor: to se týká identifikace strany, která vytvořila reklamní sdělení. To znamená, že reklama by měla identifikovat název společnosti nebo její ochrannou známku. Jakákoli propagace nebo komunikace pomocí hromadných sdělovacích prostředků, která neidentifikuje sponzora, nelze nazvat reklamou.

Cíle Reklamy

Předseda American Express Company, kdysi prohlásil, že „Dobrá reklama musí mít tři efekty:

  1. Zvýšení prodeje;
  2. vytvářet zprávy;
  3. Vylepšete image společnosti.“

komerčně tyto tři složky tvoří reklamu. Toto prohlášení jednoduše interpretovat znamená, že reklama musí zajistit růst podnikání, vytvořit dopad a podporovat image společnosti.

Všeobecných Cílů

Obecně Reklama má buď jeden nebo více z následujících cílů

  • poskytovat informace cílové zákazníky: Tyto informace se týkají oblastí, jako jsou informace o uvedení nových produktů na trh, změny cen, zlepšení produktů nebo úpravy produktů.
  • přesvědčit cílové publikum: To může zahrnovat budování značky a značky následující, přesvědčit lidi, aby spínač značek atd.

připomenout cílové skupiny pro udržení značka na prvním místě:
To zahrnuje řadu cílů, které jsou popsány níže:

oznámit nový produkt nebo službu: Když je trh plný nebo nasycený, zavedení nových produktů nebo uvedení nových značek může prodejci poskytnout vynikající příležitost ke zvýšení prodeje. Když je inovativní produkt uveden na trh, množství požadované reklamy je obecně větší, aby se vytvořilo povědomí o „co je značka“, „jak se používá“ a „co dělá“. Kromě toho reklama bude také poskytovat informace týkající se dostupnosti produktu a zařízení pro ukázky a zkoušky, atd.

rozšiřte trh o nové kupce: Reklama může být využita k proniknutí do nového segmentu trhu, který byl až dosud ignorován. Vezměme si jako příklad výrobce televizních a videokamer, kteří se zaměřují na domácí uživatele a profesionály. Mohou nasměrovat svou reklamu na vládní instituce a velké organizace pro uzavřené televizní sítě, bezpečnostní systémy a vzdělávací účely. Další strategií pro zvýšení zákaznické základny je podpora nových využití produktu. . Například Johnsonův dětský olej a dětský krém byly původně zaměřeny na matky. Stejný produkt se nyní zaměřuje na trh pro osobní použití pro dospělé. Podobně, dojička byla původně propagována jako náhrada mléka. Nyní je inzerována jako přísada pro výrobu sladkých pokrmů, a také jako sendvič šíření pro děti.

oznamte úpravu produktu: toto použití reklamy je obecně spojeno s použitím výrazů „nový“ nebo „vylepšený“.“

například „The New Lux International“ dává obraz nového mýdla, i když mezi novým a starým produktem není znatelný rozdíl. Někdy jen změnou obalu se může zdát, že produkt je upraven pro zákazníka, např. “ nový doplňkový balíček pro Nescafe.“
Chcete-li vytvořit speciální nabídku: když je nová konkurence, volná sezóna nebo klesající prodej atd., reklama může být použita k vytvoření speciální nabídky. Například pohostinství, nabízejí speciální ceny mimo sezónu. Podobně mnoho produktů, jako jsou ohřívače místnosti, ventilátory, a klimatizace, atd., nabízejí mimo sezónu slevy na podporu prodeje.

vzdělávat zákazníky: tento typ reklamy je spíše informativní než se snaží přesvědčit. Tato technika může být použita k přilákání nových uživatelů stávajících produktů nebo ke vzdělávání spotřebitelů o vylepšeném produktu, např. Někdy se sociální reklama používá k vzdělávání spotřebitelů o výhodách nebo škodlivých účincích určitých produktů. Například, vládou sponzorovaná reklama byla v minulosti používána k podpoře spotřeby „vajec a mléka“.“V minulosti byly také vidět reklamy odrazující od konzumace alkoholu a drog.

připomenout uživatelům: Tento druh reklamy je zvláště užitečný, když má produkt vysoké procento opakovaného nákupu, nebo produkty, které se kupují často jako čepele, cigarety, a nealkoholické nápoje, atd. Cílem reklamy je připomenout spotřebiteli, aby si znovu koupil stejnou značku.
prosím velkoobchodníků: Pro prodejce, aby být úspěšný, obrat zásob, musí být vysoká tak, že pracovní kapitál udržuje proudící v podnikání. Podpora prodejce je nezbytná; inzerenti pomohou s propagačními materiály v obchodě i s místní reklamou, aby obchody mohly prodávat více zboží.
K vytvoření preference značky:
účelem tohoto druhu reklamy je dva-fold:

  1. vytvořit image značky;
  2. Aby cílové publikum vědět, proč značka X je lepší než značka Y.

V tomto druhu reklamy, značka má zřetelný obraz, který si spotřebitel spojuje s to. Druhý druh reklamy má tvar porovnání dvou značek a ukazuje, proč je jedna lepší než druhá.

další cíle: reklama pomáhá zvyšovat morálku prodejních pracovníků společnosti. Obecně potěší prodejní tým společnosti a umožňuje jim mluvit o značce. Dalším cílem může být najímání zaměstnanců a přilákání investorů do společnosti prostřednictvím reklamy na veřejné emise, která oznamuje přidělení akcií.

Specifické Cíle

Pro inzerenta, cíle reklamní kampaně mohou být definovány v podmínkách:
a) komunikační cíle;
b) prodejní cíle.

prodejní cíle jsou ve formě cílového objemu prodeje za každý pence reklamního rozpočtu.

vzhledem k tomu, že vztah a měření objemu prodeje na penci je komplikovaný, je mimo rozsah této jednotky. Proto v této jednotce diskutujeme pouze o komunikačních cílech reklamy.

Komunikační Cíle Reklamy

Reklama je psychologický proces, který je navržen tak, aby vyvolat chování, které povede k nákupu. Jinými slovy, jedním z hlavních cílů reklamy je změnit postoj jednotlivce a přiblížit ho k nákupu inzerovaného produktu. Chování vedoucí k nákupu produktu, nicméně, je dlouhý proces rozhodování spotřebitelů. Inzerent proto musí vědět, jak posunout stav spotřebitele z místa, kde je, do místa, kde je spotřebitel připraven koupit. To zahrnuje řadu kroků uvedených níže:

Obr: 13.1

Tyto kroky (které jsou také odkazoval se na jako „Hierarchie Účinků“) jsou uvedeny níže:
I. neznalost Značky: To je první fáze, a to je místo, kde kupující jsou zcela neznalý o produktu nebo službě;
II. Povědomí: V této fázi, cílové spotřebitelé jsou si vědomi produktů na trhu;
III. Znalosti: Znalosti Fázi, lidé vědí, co výrobek má co nabídnout;
IV. Představ: Po Poznání Fázi je „Líbí“ Fázi, což je fáze, kde lidé mají příznivý
V. obrázek výrobku;
VI. Preference: příznivé image produktu se obrátil k preferenci produktu, více než jiných značek. Srovnávací reklama diskutovali dříve, hraje důležitou roli v této fázi;
VII. Přesvědčení: Zákazníci již raději výrobku (fáze 5), nicméně, v této fázi, tato preference je spolu s přesvědčení ke koupi produktu;
VIII. Nákup: Toto je poslední krok v procesu, kde produkt je vlastně koupil spotřebitele.

Výhody Reklamy

výhody reklamy na výrobci, prostředníci (distributoři, velkoobchodníci a maloobchodníci, atd.), zákazníky, a širší společenství jsou popsány níže:

  1. výhody pro výrobce:
    reklama vede k vyšším prodejům, zvýšený prodej dále vede ke zvýšení výroby, což jeho vlastní výhody, jako jsou úspory z rozsahu výroby. Reklama také pomáhá v tom, že pokud by byl nedostatek, bylo by třeba vynaložit více peněz na propagaci a osobní prodej, který má vlastní náklady.Reklama pomáhá uvádět produkty na trh.Konečně výrobci mají přímý kontakt s konečným spotřebitelem výrobku.
  2. výhody pro prostředníky-včetně velkoobchodníků, maloobchodníků a distributorů:
    reklama usnadňuje prostředníkům prodej produktu, protože vytváří povědomí mezi spotřebiteli.Povědomí o produktu a pověst vybudovaná prostřednictvím reklamy je sdílena jak maloobchodníky, tak velkoobchodníky reklama umožňuje velkoobchodníkům a maloobchodníkům získat informace o produktu.
  3. Výhody pro zákazníky:
    Reklama velmi často obsahuje informace o kvalitě a ceně produktu. To je svým způsobem nepřímá záruka pro spotřebitele. Navíc velkém měřítku produkce opírající se o reklamu, aby zajistily prodej produkt umožní výrobce vyrábět více produktů za nižší ceny a snížení cen pro spotřebitele.To pomáhá, aby spotřebitel/zákazník vědět, kde jsou produkty k dispozici, to pomáhá snížit čas strávený při pohledu nebo nakupovat Reklamní produkt pomáhá spotřebitelům porovnat výhody a nevýhody výrobku s ostatními konkurenty Jedním z charakteristických znaků moderní reklamy je, že je vysoce informativní a spotřebitelé se dozvědět o nových produktech na trhu.
  4. výhody pro komunitu:
    reklama povede k většímu nákupu produktu, což vede k produkci ve velkém měřítku, což zase vytvoří více pracovních míst v komunitě. Reklama na produkt generuje více přání a jejich spokojenost, což zase vede k vyšší životní úrovni. Reklama porodila mnoho populárních a univerzálních produktů, které dnes používáme a které jsme viděli v minulosti, například: auto-mobilní telefony, rádia, televizory a další zboží pro domácnost. Reklama pomáhá snižovat cenu mediálního zboží, jako jsou Noviny a časopisy, tím, že pomáhá získat zpět výrobní náklady těchto produktů. Právě příjmy z reklamy pomáhají prospívat novinám a dalším médiím. Reklama nemusí nutně vést k monopolu. Noví účastníci trhu, kteří zavádějí lepší produkty, mají šanci přimět trh, aby je přijal, také.

strany zapojené do reklamy

v reklamě je obvykle pět stran nebo zúčastněných stran:

Obr: 13.2

Inzerenti

Když mluvíme o Inzerenty, jsme s odkazem na společnosti nebo jednotlivce, který sponzoruje zpráva. Ty mohou být výrobcem produktu, prodejce nebo velkoobchody, které zásoby a prodává výrobek, služba, organizace, odbory, školy, vláda, politici, jednotlivé abychom jmenovali alespoň některé. Jinými slovy, inzerentem je fyzická osoba nebo organizace, která platí účet za reklamu, která má být provedena.

Reklamní Agentury

reklamní agentura je podnik, který vyvíjí a realizuje reklamní kampaně nebo jeden inzerát pro své klienty. Je to někdo, kdo chce informovat svůj cílový trh o dostupnosti svého produktu nebo služby. Reklamní agentury mohou nabídnout řadu služeb inzerenta, patří mezi ně:

  1. Copywriter: Copywriting služby jsou ty, které se vztahují k vytváření písemné obsahu v reklamě. To zahrnuje titulky, slogany a podrobný popis produktu. Script-psaní je ekvivalent tohoto v médiích vysílání;
  2. Reklama Umění: umělecké dílo v konečném produktu může zahrnovat kresby, ilustrace či fotografie;
  3. Nákup Médií: Média nákup služeb jednat s vyjednávacím ceny placené a prostor mají být použity v reklamních médií;
  4. Klientský Servis: Klientský servis je součástí služeb, které slouží jako spojovací článek mezi reklamní agentury a zadavatele reklamy, tam je obvykle vyhrazený klientský servis manažer.
  5. Ostatní Služby: Další služby mohou zahrnovat PR, výzkum, a merchandising jménem klienta.

podpůrné organizace

moderní reklama vyžaduje určité specialisty; tito nemohou být zaměstnáni inzerentem ani reklamní agenturou. Tito specialisté mohou zahrnovat specialisty na odlévání, kameramany, editory filmů/pásek, fotografy, hudbu a odborníky na speciální efekty. Proto, aby se vytvořila dobrá reklama, je zapotřebí řada externích odborníků. Kromě toho bude také vyžadován průzkum trhu k posouzení názoru spotřebitelů, chování spotřebitelů při nákupu a cílového profilování trhu atd. Není možné, aby Reklamní agentura nebo samotná společnost tyto funkce vykonávala sama; proto jsou podpůrné organizace tak důležité.

média

reklama, jak již bylo řečeno, je metoda komunikace s cílovým publikem. Vyžaduje proto kanál, přes který může být komunikace přenášena. Tyto komunikační kanály nebo média mohou zahrnovat: noviny, časopisy, rozhlas, televizní stanice, billboardy a kina atd. Podrobná diskuse o médiích se provádí později v této jednotce.

spotřebitelé

spotřebitelé — nebo cílové publikum-je skupina lidí, které se inzerent snaží oslovit nebo sdělit reklamní sdělení.

rozhodnutí o reklamních médiích

v reklamě termín média označuje cestu komunikace, která přenáší sdělení inzerenta cílovému publiku. Dokonce i ty nejlepší reklamní nápady půjdou do odpadu, pokud nebudou prezentovány správným kanálem, správnému publiku a za nejnižší možné náklady. Zajímavé je, že největší část reklamních výdajů jde na nákup reklamních médií. Jak úspěšná je reklamní kampaň, závisí na médiích stejně jako na samotné zprávě.

typy médií

reklamní média můžeme kategorizovat do tří širokých okruhů: tisk, vysílání, přímá reklama a venkovní média. Tyto čtyři kategorie však lze dále rozdělit do podkategorií. Vezměme si například tištěná média, která lze dále rozdělit do novin a časopisů. Kromě toho lze noviny ještě dále klasifikovat do deníků, týdeníků, ranních novin, večerních novin atd. Vysílací média jsou však omezena na kanály a stanice. Tyto kategorie jsou podrobně popsány níže.

Obr: 13.3

tisková Média

již jsme mluvili o tom, tištěná Média patří noviny a časopisy. Hlavní rozdíl mezi novinami a časopisy spočívá v tom, jak často jsou publikovány. Noviny jsou vydávány denně, zatímco časopisy jsou vydávány pravidelně např. měsíční, týdenní a roční, atd. Podobnost v obou je, že reklamní sdělení je slovní obvykle doprovázeno obrázky. Tištěná slova mohou být přitažlivá, přitažlivá a informativní, spolu s doprovodným obrázkem, zatímco Noviny a časopisy mají odlišné rysy.

Noviny

noviny jsou vydávány v různých jazycích a čteny vzdělanými jednotlivci. Čtení novin je každodenním zvykem mnoha lidí ve městech — městech-a pro některé-ve vesnicích po celém světě. Vzhledem k tomu, že reklama v novinách je tak běžná, čtenáři si zvykli vidět reklamy v novinách a hledat informace.
za druhé, reklama v novinách je levnější ve srovnání s reklamou v rozhlase nebo televizi. Existuje svoboda využívat reklamní prostor podle požadavků inzerenta.

Zatřetí je snadné opakovat reklamní zprávu denně v novinách, pokud je to nutné. Také novinová reklama může být vyrobena a umístěna do novin poměrně rychle, když je čas krátký a zpráva je naléhavá.
konečně, noviny, ve kterých má být reklama spuštěna, mohou být vybrány na základě čtenosti papíru. Například noviny s celostátním pokrytím lze použít pro reklamní sdělení, které je určeno pro celý národ. Podobně noviny s regionálním pokrytím lze použít pro reklamu, která je určena pro region. Nicméně, protože noviny jsou čteny ráno a pak obecně ignorovány, životnost novinové reklamy je poměrně krátká.

Časopisy

Časopisy jsou také označovány jako periodika, protože oni jsou publikovány v pravidelných intervalech. Různé časopisy obstarávají různé čtenáře a cílové publikum. Například časopisy obecného zájmu, časopisy pro děti, sportovní časopisy, časopisy pro ženy atd. Protože časopisy jsou publikovány a číst v průběhu času, mají delší životnost než noviny. Inzerenti tedy používají časopisy k cílení na požadované publikum. Například produkt související s lékařskou profesí, jako jsou drogy, chirurgické zboží atd., bude inzerován v lékařských časopisech. Výrobci technologických produktů, kancelářského nábytku atd. budou inzerovat své výrobky v obchodních časopisech. Reklama v časopisech je obecně levnější než reklama v rozhlase nebo televizi.

nicméně, časopis reklama má svá omezení. Primárním omezením je načasování publikace, která je periodická. Reklama může být zaslána pouze při zveřejnění časopisu. I když časopis reklama má delší trvanlivost, reklama může být odeslán pouze, kdy časopis vychází, na rozdíl od novin, kde se reklama může být zasílána denně. Druhým omezením je nedostatek volby a flexibility při výběru velikosti a designu reklamy. Návrh nesmí být změněn tak snadno jako v novinách. Inzerent navíc nemůže odhadnout čas strávený čtením časopisu pouze podle čísel oběhu. Časopis, který má omezený oběh, lze přečíst důkladněji nebo jedno číslo může být předáno více lidem než jednomu s větším oběhem.

Direct Media

Direct Response Advertising si klade za cíl přímo a interaktivně inzerovat cílovému publiku bez účasti třetí strany. Komunikace je obousměrná, mezi inzerentem a cílovým publikem.

přímá reklamní média

Patří sem všechny kanály, kterými inzerenti komunikují přímo se svým cílovým publikem. Hlavními přímými médii jsou specialisté na přímou poštu a reklamu.

Direct Mail

jednou z metod přímé reklamy, která může být docela úspěšná, je zasílání přímých personalizovaných dopisů poštou. Obvykle se jedná o oběžníky, které mohou být doplněny katalogy nebo ceníky. Obecnou myšlenkou reklamy na přímou poštu je oslovit potenciálního spotřebitele přímo s reklamou. Přímé poštovní zprávy mají obecně osobní pocit, a proto jsou považovány za efektivnější. Příslušné informace mohou být rozšířeny, a proto mohou být přesvědčivější. Pokud je pošta adresovaná jednotlivci jménem, reklamní sdělení může získat pozornost spotřebitele bez jakéhokoli odklonu od konkurence.

Direct mail má své nevýhody, nelze jej však použít k inzerci produktů určených pro hromadnou spotřebu. Je užitečnější v situacích nebo prostředích, kde lze snadno identifikovat spotřebitele, například farmaceutická společnost zasílající přímé e-maily lékařům, kde lze snadno identifikovat příslušné lékaře. Nebo vydavatel knihy může posílat přímé e-maily učitelům a profesorům, které lze snadno identifikovat, propagovat své knihy.

avšak pro běžné spotřební zboží, jako jsou mýdla, zubní pasty a hodinky atd., Přímá reklama nemusí být nejlepší metodou reklamy. Stálo by to spoustu peněz a bylo by časově náročné posílat dopisy mnoha jednotlivcům, kteří jsou geograficky rozptýleni. Brožury, brožury a katalogy atd. zaslané poštou potenciálním zákazníkům také spadají pod přímou poštu. Ty jsou také vhodné pouze v případě selektivní skupiny zákazníků.

Reklamní Speciality

Reklamní speciality patří individualizované společnosti zboží, jako jsou trička, hrnečky, propisky, podložky, kalendáře, záložky, a papír, závaží, atd. Zboží může nebo nemusí mít na sobě personalizovanou zprávu. Personalizované zboží slouží k připomenutí spotřebitele společnosti nebo produktu. I když se jedná o účinnou metodu, protože dává osobní kontakt, nemusí být praktické ji aplikovat ve velkém měřítku.

Directory Advertising

Directory Advertising označuje, jak název napovídá, reklamu v adresářích nebo obchodním časopise, jako jsou Zlaté stránky a přidružené adresáře. Další metodou adresářové reklamy je firemní sponzorství časopisu. To je místo, kde reklamní společnost vlastní samotný časopis, což je v hotelovém průmyslu docela běžné.

Venkovní média

Venkovní mediální reklama je reklama prostřednictvím kanálů, které se zaměřují na spotřebitele, když jsou mimo svůj dům. Například když dojíždějí do práce nebo někam cestují. Venkovní mediální reklama může zahrnovat reklamy na billboardech, neonové nápisy, plakáty, a brožury, atd. Brožury mohou být použity k cílení na lidi s propagací v místní oblasti. Letáky jsou distribuovány mezi kolemjdoucími na křižovatkách ulic, železničních stanicích nebo autobusových terminálech, silničních tržištích atd. Plakáty jsou také upevněny uvnitř vozidel veřejné dopravy, jako jsou tramvaje, autobusy a železniční vozy. V těchto případech je prostor poskytován po zaplacení.

neonové značky a elektrický displej

neonové značky se nejčastěji nacházejí na střechách nebo na rušných křižovatkách ulic a slouží k upoutání pozornosti kolemjdoucích. Některé z nich, například neonová světla, jsou viditelné v noci. Hromady (billboardy) jsou velké desky, které nesou zprávu, někdy mají také obrázky v životní velikosti a jsou instalovány na veřejných místech. Hromady jsou speciálně navrženy tak, aby upoutaly pozornost veřejnosti. Vzhledem k jejich velké velikosti jsou hromady nebo billboardy viditelné z dálky a mohou upoutat pozornost velkého počtu lidí.

Jiná Venkovní Média, jako jsou letáky, plakáty, neonové nápisy, elektrické displeje a tabule, které mají různý stupeň účinnosti, pokud jde o získání pozornosti lidí. Například brožury mohou mít na lidi pouze dočasný vliv. Plakáty mají handicap, že si jich mohou všimnout pouze ti, kteří se na ně dívají. Kromě toho mohou být plakáty snadno překryty jinými plakáty nebo mohou být odstraněny místními úřady. Neonové značky mají tu nevýhodu, že jsou viditelné pouze v noci, ale obecně upoutají pozornost.

výstavy

výstavy jsou dobrým způsobem, jak inzerovat produkt nebo službu. Spotřební zboží může být vystaveno a průmyslové zboží může být předvedeno během výstavy. Výstavy však probíhají pouze po omezenou dobu, a proto, cokoli je inzerováno, může být inzerováno pouze na krátkou dobu.

vitríny zobrazující

to se týká toho, kdy je zboží zobrazováno na veřejných místech, jako jsou železniční stanice,letiště a autobusové terminály atd., přitáhnout pozornost veřejnosti. Tyto prostory jsou pronajaty. Hlavní výhodou této metody reklamy je to, že dává inzerentovi příležitost, aby produkty vypadaly atraktivně, když jsou zobrazeny.

výběr médií

proces výběru reklamního média se označuje jako “ odpovídající média trhům.“Volba médií může být ovlivněna následujícími faktory:

  1. prvky marketingového mixu: podle McCarthyho existují čtyři prvky marketingového mixu — produkt, cena, místo a propagace. Každý z těchto prvků ovlivňuje, které médium použít.
    a) produkt:
    pokud je výrobek komplikovaný, bude vyžadovat zdlouhavé vysvětlení, v takovém případě by tisková média byla nejvhodnější dostupnou možností. Pro ostatní výrobky, jako jsou pneumatiky pro vozidla, které vyžadují dramatizaci televize může být nejvhodnějším prostředkem k použití. Kromě toho pro výrobky, jako jsou, dámské módní barevné časopisy mohou být nejvhodnější k použití.
    b) Cena:
    obecně existuje přímý vztah mezi cenou a kvalitou produktu, tj. To znamená, že produkt, který je vysoce ceněný, by měl být inzerován v prestižním časopise nebo televizní stanici, aby odpovídal vnímané kvalitě produktu s cenou.
    c) místo:
    místo označuje kanály používané k distribuci produktu. Místo má vliv na výběr médií dvěma způsoby: (1) zeměpisné pokrytí a (2) načasování. Řekněme například, že produkt je distribuován pouze v několika regionech země, použití časopisu s celostátním pokrytím by v tomto případě bylo plýtváním zdroji. Stejně tak načasování reklamy je také důležitým hlediskem. Načasování se musí shodovat, když je produkt zaveden, a ne, řekněme o měsíc později.
    d) propagace:
    propagace označuje prvky, které tvoří propagační mix: reklama, osobní prodej, podpora prodeje a propagace. Druh média zvoleného pro reklamní sdělení bude ovlivněn tím, jak velký význam má nebo by měl mít každý prvek propagačního mixu. Například v průmyslovém prodeji je nejdůležitější role osobního prodeje,a proto se reklama provádí velmi šetrně a to i v průmyslových časopisech a časopisech.
  2. charakteristiky médií: důležitými prvky jsou:
    a) selektivita publika: selektivita publika označuje schopnost média oslovit konkrétní cílové publikum, které sdílí určité vlastnosti. Příkladem toho je, že výrobce sportovních potřeb, jako jsou běžecké košile nebo kalhoty, může chtít cílit na věkovou skupinu 18-30 let, a tak inzeruje své výrobky ve sportovním časopise, jako je SportsStar.
    b) Geografická selektivita:
    Geografická selektivita označuje schopnost daného média dosáhnout určitých zeměpisných oblastí. Billboardy a venkovní reklama, například, mají omezený geografický dosah, který je omezen na sousedství, a proto, může inzerentovi umožnit zaměřit se na toto sousedství.
    c) Reach:
    Reach termín používaný k popisu počtu lidí, které může reklamní médium oslovit, alespoň jednou v daném časovém rozmezí. Reach se liší od oběhu, což je počet prodaných publikací. Oběh jednoho novin může mít dosah pěti, pokud pět lidí čte stejnou kopii, například v jedné domácnosti. Ve vysílacích médiích, termín, použitý pro dosah, je publikum.
    D) frekvence:
    frekvence je termín používaný k definování počtu, kolikrát se zpráva dostane k cílovému publiku. Frekvence je dobrým opatřením k použití, když cílem reklamy je posílit obraz.
    e) Media scheduling:
    Media scheduling označuje časový plán, kdy by reklamní sdělení mělo oslovit cílové publikum. Například některé reklamy budou prováděny po celý rok, zatímco jiné reklamy budou sezónní a koncentrované v určitém čase.
    f) náklady na média:
    náklady na média jsou pro inzerenty důležitým aspektem. Různé mediální kanály používají různé matice měření. V médiích vysílání, cena je citován za čas (například cena za 10 sekund vysílacího času), v novinách náklady budou uvedeny v oblasti reklamních prostor, například náklady na 10 cm na druhou prostoru, vzhledem k tomu, že pro časopisy cena je v CPM (cena za tisíc).
  3. cílové publikum: cílové publikum musí být jasně definováno před provedením reklamy. Cílové publikum lze definovat podle znaků, jako je věk, pohlaví a příjem, nebo podle návyků životního stylu nebo podle geografických umístění, abychom jmenovali alespoň některé. Inzerent může začít vytvářet profil cílové skupiny, což by pomohlo při cílení reklamy na správnou skupinu lidí.
  4. povaha zprávy: povaha zprávy by měla být relevantní pro použité médium. Například domácí kutily, jako jsou podlahové dlaždice, by měly být zobrazeny v obraze, a proto rozhlasová reklama nebude velmi užitečná. Zatímco životní pojištění vyžaduje zdlouhavé vysvětlení a možná venkovní reklama je užitečnější.
  5. rozpočet na reklamu: Reklamní rozpočet je součet peněz dostupných pro reklamní kampaň. Rozpočet na reklamu má velký dopad na typ média používaného pro reklamu.

Propagace

Publicita je akt stimulace non-osobní poptávka po produktu, služby nebo podnikání tím, že z významné obchodní zprávy v publikaci nebo v televizi nebo rádiu, kde informace, které se dopravuje není zaplaceno, na rozdíl od běžné reklamy.
podívejme se na některé z hlavních rysů publicity, jak je uvedeno výše:

  1. neosobní/ masmédia: reklama má oslovit velké množství lidí současně, podobně jako reklama;
  2. komerčně významné zprávy: Toto je jeden z hlavních způsobů, jak se publicita liší od reklamy. Zpráva nebo zpráva je zprostředkovaná publicita je ničím novým a média mají tendenci komunikovat v podobě zprávy, články nebo zprávy, nikoli inzerát. Publicita má větší důvěryhodnost, protože za ni není platba (viz další hlavní funkce);
  3. Žádný sponzor: Informace pochází z média, místo toho, aby společnost, proto není třeba pro sponzorství;
  4. neplatí Pro: Jak již bylo zmíněno, publicita není zahájeno sponzora, ani je to rozšířil na sponzora žádost, proto není vyžadována žádná platba za to;
  5. Účel ( Stimulace Poptávky): Pokud publicita je dobře — plánované může pomoci společnosti tím, že budování své image značky v myslích publika nebo příjemce zprávy, který, podle pořadí, může vést ke zvýšení poptávky po výrobku nebo služby.

Rozdíl mezi Reklamní a Inzertní

hlavní body rozdíl mezi reklamní a inzertní jsou zvýrazněny v tabulce níže:

Tabulka: 13.1

Propagační a Reklamní oba používají Hromadné sdělovací prostředky, aby sdělit zprávu, nicméně, na rozdíl od reklamy, publicity, je, zaplacen.

výhody a omezení

výhody
jako nástroj propagace jsou výhody publicity následující:

  1. reklama může oslovit publikum, které obecně nejsou předmětem reklamní médium;
  2. Publicita má větší důvěryhodnost, protože to není zaplaceno a je prováděna třetí stranou;
  3. Publicity poskytuje krytí, které by jinak byly velmi nákladné a je obvykle zdarma;
  4. může vybudovat zájem o výrobek kategorie.

Omezení

  1. Inzerenti mají obvykle malou či žádnou kontrolu nad zprávou, že dopravena prostřednictvím publicity;
  2. Média lidé ignorovat materiálu, že se nepovažuji za ničím novým –předmět, který je předčasné, nezajímavé, nebo nejsou přesné;
  3. I v případě, že materiál je našel ničím novým, inzerent nemá kontrolu nad tím, jak média lidem upravit obsah nebo naplánovat vzhled, atd.

Generování Publicity

Existuje mnoho způsobů, jak generovat publicity, z nichž některé jsou uvedeny níže:

tisková Zpráva: tisková Zpráva je informace obsažena v jedné stránce, o společnosti. Generování zpráv samo o sobě vyžaduje dovednosti a vyžaduje generování příběhu. Inzerent potřebuje shromáždit co nejvíce redaktorů a reportérů, jak je to možné;
Funkce Články: Funkce Články jsou delší než novinky a jsou připraveny pro konkrétní publikace, jako jsou ty, které se objevují v Economic Times a dalších obchodních publikací. Celovečerní články obvykle nastiňují společnosti minulé úspěchy nebo budoucí plány expanze;
Tisková konference: Hlavní nadcházející události, jsou uvedeny v přední části počet zástupců médií, kteří také ručně psané dokumenty a obrázky týkající se této události;
Dopisy redakci: Noviny a časopisy jsou odesílány dopisy, možná, že v reakci na články se objevují v těch médiích; a
Audio-Vizuální Materiál, audiovizuální Materiál, jako filmy, diapozitivy, video a audio kazety, které jsou odesílány do TV a Rozhlasových Stanic pro rozhlasové a televizní vysílání.

závěrem

reklama a publicita jsou dva velmi odlišné komunikační nástroje, přestože oba využívají masmédia jako prostředek pro oslovení velkého publika.

  • tradičně většina obchodníků silně spoléhala na reklamu a pouze příležitostně využívala publicitu.
  • Na druhou stranu, public relations praktici mají spoléhali především na publicitu — nebo, jak se někdy raději říkat, media relations — a jen zřídka reklamy.

to neznamená, že reklama by měla být vnímána pouze jako marketingový nástroj a že reklama by měla být vnímána pouze jako nástroj pro styk s veřejností. Promyšleně používané, oba nástroje jsou cenné pro obě funkce.

inzerent nakupuje vysílací čas na vysílacím médiu nebo prostoru stránky v tiskovém médiu a poté použije tento mediální čas / prostor k doručování přesvědčivých zpráv, které inzerent zvolí publiku médií. Inteligentní inzerent pravděpodobně zakoupí reklamní prostor pouze v těch médiích, o jejichž publiku je známo, že je v souladu s cílovým publikem, které chce inzerent oslovit.

  • nejčastěji jsou reklamní sdělení pobídkami k nákupu produktu.
  • reklamní prostor však lze použít pro zprávy, které nejsou orientovány na produkt.
  • „reklamy“ jsou například reklamní sdělení, která zaujímají strany a prezentují konkrétní názor nebo názor na veřejné otázky.
  • „grafické reklamy“ jsou ty, které poskytují příznivé informace o organizaci a jejích politik, které by za normálních okolností bylo považováno za „zpravodajsky hodnotné“ dost pro média ke zprávě to ze své vlastní vůle.

největší výhodou reklamy je, že dává organizaci úplnou kontrolu nad zprávou, která bude prezentována publiku. Inzerent, nikoli redaktoři médií, řídí obsah, načasování a množství času / prostoru dané reklamě.

největší nevýhody jsou vysoká cena reklamy a skepse, s níž publikum někdy zobrazit reklamy, které vědí, že je beze změn stanovisko inzerent.

publicita-hledač se snaží, aby se „zprávy“ — tj. přesvědčit reportéry/redaktory pro současné zpravodajství o konkrétní osobě, organizaci nebo událost — říká nebo dělá něco, co sdělovací prostředky se rozhodnou zprávu ze své vlastní vůle jako součást své obvyklé úkol informovat veřejnost. Záměrem uchazeče o publicitu je získat svobodné a snad i příznivé redakční zpravodajství.

Další lidé a organizace, kteří se obávají přijímání negativní nebo škodlivé publicity bude zaměstnávat public relations lékařů, aby se pokusili potlačit nebo neutralizovat negativní mediální pokrytí.

žadatelé o publicitu jsou zcela vydáni na milost redaktorům médií a dalším zaměstnancům. Redaktoři, nikoli jednotlivec nebo organizace, kteří chtějí publicitu, rozhodují, zda bude v médiích něco hlášeno. A i když je něco hlášeno, je to mediální personál, který rozhoduje o tom, jak bude hlášeno a kolik pozornosti bude věnováno. Je velmi možné, že informace, které organizace nabízí médiím v pozitivní a lichotivé tiskové zprávě, by se mohly objevit ve zpravodajském příběhu, který vrhá negativní nebo kritické světlo na organizaci, která ji dodala.

po celá léta byla konvenční moudrost, že největšími výhodami publicity byl nedostatek přímých nákladů a zjevný efekt „schválení třetí stranou“.

  • není nutné kupovat mediální prostor / čas, ale publicita není zcela zdarma. Existují mzdové a výrobní náklady spojené s tím, že někdo připravuje Tiskové zprávy nebo provádí jiné propagační práce.
  • mediální publikum často poskytuje informace prezentované jako publicita více důvěryhodnosti, než kdyby stejné informace byly uvedeny v reklamě. Je to proto, že vědí, že pravděpodobně objektivní editoři rozhodují o tom, co je součástí zpráv, zatímco samoobslužné organizace rozhodují o tom, co do svých reklam vloží.

Tato konvenční moudrost byla alespoň částečně ratifikována v roce 1994 na památku studie, kterou Wirthlin Skupina, která se podíval na relativní vliv, což publicity a reklamy na spotřebitele nákupní rozhodnutí. Podle O ‚ Dwyerových PR služeb (září . `94), „dotázaných uvedlo, že novinový článek nebo funkce, v novinách nebo časopise by to ovlivnit jejich rozhodnutí o koupi více než reklamy na výrobek nebo službu.“Přesněji řečeno, 28 procent dospělých starších 18 let uvedlo, že zprávy nebo celovečerní příběh by pravděpodobně ovlivnily jejich rozhodnutí koupit konkrétní produkt, zatímco pouze 8 procent uvedlo, že reklama na produkt by pravděpodobně ovlivnila jejich rozhodnutí.

Alice Allen, prezident Allen Communications Group v New Yorku, který pomohl financovat studii, také poukázal na to, že relativní dopad publicity, zejména novin a časopisů příběhy, se dále zvýšila u respondentů, kteří dokončili vyšší vzdělání a vyšší úroveň příjmů.

na druhé straně jsou největšími nevýhodami publicity nedostatečná kontrola nad konkrétním obsahem, načasováním a množstvím pokrytí.

V minulosti, většina lékařů by vybrat a použít buď reklama nebo public relations dostat své zprávy ven, v závislosti na, která se zdála nejvhodnější pro převažujících okolností. V některých případech, možná dokonce použili oba, ale nebyla to běžná praxe a neexistovaly žádné důkazy, které by poukazovaly na to, že je to zvláště účinné. V posledních letech se to začalo měnit.

během 1990. let na&T studoval relativní účinnost reklamních a mediálních vztahů při získávání nových zákazníků. Některá z těchto zjištění a další byla nedávno zveřejněna ve studii Institutu pro styk s veřejností (IPR) na Floridské univerzitě. Obecným závěrem této studie, jak uvádí PR reporter (7/16/01), bylo, že zpravodajství, ať už generované prostřednictvím úsilí o vztahy s médii nebo ne, „moduluje dopad reklamy.“Většinu času pracují synergicky a navzájem se posilují, ale existují výjimky.

  • nejčastější okolnosti zahrnují rutinní množství pozitivních nebo neutrálních zpráv. V takových situacích komplementární nebo podpůrná reklama pracuje se zpravodajským pokrytím, aby měla ještě pozitivnější dopad na postoje veřejnosti.
  • totéž platí, když je neobvykle velké množství pozitivního zpravodajství. S reklamou je pozitivnější dopad na postoje veřejnosti než bez ní, ale přidaný dopad reklamy, zatímco pozitivní, je v tomto typu situace výrazně méně silný.
  • na druhou stranu, když je neobvyklé množství negativního zpravodajství, “ přírůstková reklama nemá pozitivní přírůstkový dopad a může mít dokonce negativní.“Možná, a to je jen moje spekulace, to dochází, protože publikum vnímá reklamu jako pokus zastínit nebo kompenzovat negativní zprávy. Ale bez ohledu na důvod, nejlepším návrhem na základě aktuálně dostupných důkazů může být snížení, nezvyšování, reklamy v době, kdy vaše organizace dostává špatný tisk.

Zbývá určit nejlepší způsoby využití reklamních a mediálních vztahů k vzájemnému posilování. Mezitím však autor studie IPR Bruce Jeffries-Fox navrhuje: „že partnerství mezi vztahy s médii a reklamou by ušetřilo peníze a zabalilo větší úder. .. Zprávy z obou světů se spojují v myslích spotřebitelů.“



+