mám stejný problém jako Ruth a já jsem se snažil opravy, jste navrhl jako ona a nemají práci. Také jsem si stáhl a spustil Microsoft Fixit. HotSpot Shield z Anchorfree není uveden, když kliknu na možnost „neuvedeno“, jsem požádán o zadání kódu produktu, nemám ho, protože nevím, kde se program skrývá. Není to v programech a funkcích a nemohu je najít v registru. Pokud program upgradu systému Windows 10 dokáže detekovat štít HotSpot, musí existovat způsob, jak určit jeho umístění.
celý víkend 15. & 16. srpna jsem se o to všechno snažil. V pondělí, rozhodl jsem se, že potřebuji pomoc! Snažil jsem se kontaktovat chatem & byl odpojen 3 krát. Pak jsem zkusil možnost Microsoft phone back &, nakonec jsem se dostal do Velké Británie, Microsoft Technician, v Indii. Byl velmi milý & strávil více než 3 hodiny snahou zbavit se HSS pomocí vzdálené pomoci.Oba jsme se rozhodli, že je to součást ExPat shield, který stále Mazal & stále se vracel pokaždé, když restartoval počítač. Nakonec řekl, že on nemohl dělat to, & donutil mě si schůzku na specialisty technikovi společnosti Microsoft, ve čtvrtek 20/08/2015.
ve čtvrtek kolem 2.30 hodin volala paní technikka z Indie. Okamžitě šla na vzdálenou pomoc & začala pracovat na mém notebooku. Sledoval jsem, jak mazala spoustu kousků Expat štítu, z registru. Použila několik kusů softwaru, který si stáhla & nainstalovaný, když jsem sledoval. Kolem 6.30pm muž technik telefonoval & mi řekl, že paní skončila její směnu & přebírá. Nakonec volal se zeptat, abych klepněte na tlačítko ok v boxu, který by se dal moje heslo pokaždé, když restartovat svůj notebook, tak že on nemusel držet telefonování & mě ptá na to, jak jsem se nedíval celou dobu.
V 9.30 hodin cca, on zavolal, aby mi říct, který vymazal všechny stopy ExPat shield, & proto HotSpotShield, odstraněny Antivirový Software Avast, & nastavit Windows defender, aby dělat stejnou práci. Pak řekl, že udělal můj notebook pracovat opravdu dobře na Windows 7 (což mimochodem nevidím žádný rozdíl). Řekl, že zkontroloval můj hardware &, všiml jsem si, že používám dvoujádrový procesor pentium. Tyto informace byly k dispozici od začátku & vlastně jsem jim řekl procesoru &, že můj notebook měl 4 gigabajty paměti RAM. Řekl, že protože procesor byl příliš starý, nejenže bych nemohl stáhnout & nainstalovat Windows 10, ale neobtěžovat se snažit udělat totéž s Windows 8.1. mohl by tedy tento problém prohlásit za vyřešený? Byl jsem opravdu unavený & rozrušený & nemyslel jsem rovně, takže jsem řekl: „předpokládám, že ano“. Lituji toho & každý den se zlobím víc.
mám tolik otázek. Měl jsem dojem, že Microsoft chtěl, aby všichni lidé stále v systému Windows XP začali používat systém Windows 10. Některé z nich budou mít jednojádrové, starověké procesory! Měl jsem dojem, že pokud používáte Windows 7 nebo 8, máte nárok na bezplatný upgrade!
i mnoho dalších otázek & nyní, když se pokusím stáhnout & nainstalovat Windows 10, z ikony na hlavním panelu, to prostě pořád říká „pracovat na tom“ navždy. Nyní je 3days & počítání. Opravdu bych chtěl vědět, kde si na to mohu stěžovat? Především, proč mi to trvalo 10 hodin?
Omlouvám se za bit níže. Byla to nehoda, kterou mi nedovolí smazat!
v 9.30 pm cca mi zavolal, aby mi řekl, že
