Obnovit smazané zprávy do poštovní schránky uživatele na serveru Exchange Online

• 3/22/2021
• 6 minut číst
• • m
  • D
  • S
  • m
  • B
  • +8

(Toto téma je určen pro správci serveru Exchange.)

Administrátoři mohou vyhledávat a obnovovat smazané e-mailové zprávy v poštovní schránce uživatele. To zahrnuje položky, které jsou trvale odstraněny (očištěn) osoba (pomocí Obnovit Odstraněné Položky funkce v aplikaci Outlook nebo Outlook na webu (dříve známá jako aplikace Outlook Web App)), nebo předměty odstraněny pomocí automatizovaného procesu, jako je například uchovávání politiky přiřazené uživatelské poštovní schránky. V těchto situacích, vymazané položky nelze obnovit uživatelem. Správci však mohou obnovit smazané zprávy, pokud doba uchovávání odstraněné položky pro položku neuplynula.

co potřebujete vědět, než začnete?

• Předpokládaná doba dokončení: 15-30 minut.

• postupy v tomto tématu vyžadují zvláštní oprávnění. Viz každý postup pro jeho oprávnění informace.

• před odstraněním položky, kterou chcete obnovit, musí být pro poštovní schránku povolena obnova jedné položky. Ve službě Exchange Online je obnovení jedné položky ve výchozím nastavení povoleno při vytvoření nové poštovní schránky. Ve službě Exchange Server je při vytvoření poštovní schránky zakázána obnova jedné položky. Další informace naleznete v části Povolit nebo zakázat obnovení jedné položky pro poštovní schránku.

• K vyhledávání a obnovit položky, musíte mít následující informace:

  • Zdroj schránka: Toto je schránka prohledávány.

  • Cílová schránka: jedná se o poštovní schránku pro zjišťování, ve které budou zprávy obnoveny. Exchange Setup vytvoří výchozí poštovní schránku pro zjišťování. Ve službě Exchange Online je ve výchozím nastavení také vytvořena poštovní schránka pro zjišťování. V případě potřeby můžete vytvořit další poštovní schránky discovery. Podrobnosti naleznete v části vytvořit poštovní schránku pro zjišťování.

  • kritéria vyhledávání: Kritéria zahrnují odesílatele nebo příjemce nebo klíčová slova (slova nebo fráze) ve zprávě.

• toto téma se zaměřuje na použití PowerShell k obnovení smazaných položek v poštovní schránce uživatele. Můžete také použít GUI založené na místě eDiscovery nástroj najít a exportovat smazané položky do souboru PST. Uživatel bude používat tento soubor PST obnovit smazané zprávy do své poštovní schránky. Podrobné pokyny naleznete v části obnovit smazané položky v poštovní schránce uživatele-Nápověda Správce.

pro obnovení smazaných zpráv použijte nový EAC

1. v novém EAC přejděte na poštovní schránky příjemců >.

2. vyberte poštovní schránku, pro kterou chcete obnovit smazané zprávy, a klikněte na zobrazovaný název.

3. v části Další akce klikněte na Obnovit smazané položky.

4. z rozevíracího seznamu zadejte hodnoty pro každé nebo jedno z kritérií filtru.

5. klikněte na Použít filtr.

použití Powershell ke správě odstraněných položek

Krok 1: Připojte se k Exchange Online PowerShell

pokyny naleznete v části připojit k Exchange Online PowerShell.

Krok 2: Vyhledejte a obnovte chybějící položky

před provedením tohoto postupu nebo postupů musíte mít přidělena oprávnění. Chcete-li zjistit, jaká oprávnění potřebujete, podívejte se na položku „in-Place eDiscovery“ v tématu oprávnění funkcí v tématu Exchange Online.

Pomocí Exchange Online PowerShell pro vyhledávání zpráv

Get-RecoverableItems -Identity [email protected] -SubjectContains "FY17 Accounting" -FilterItemType IPM.Note -FilterStartTime "2/1/2018 12:00:00 AM" -FilterEndTime "2/5/2018 11:59:59 PM"

Tento příklad vrátí všechny dostupné zpětně smazané zprávy s zadán předmět v poštovní schránce [email protected] pro zadaný datum/čas rozsah.

podrobné informace o syntaxi a parametrech naleznete v části Get-RecoverableItems.

jak víte, že to fungovalo?

ověřit, že jste úspěšně prohledali zprávy, které chcete obnovit, přihlaste se k objevení schránky, který jste vybrali jako cílové poštovní schránky a hodnocení výsledků vyhledávání.

Krok 3: Obnovení obnovených položek

před provedením tohoto postupu nebo postupů musíte mít přidělena oprávnění. Chcete-li zjistit, jaká oprávnění potřebujete, podívejte se na položku „in-Place eDiscovery“ v tématu oprávnění funkcí v tématu Exchange Online.

po obnovení zpráv do poštovní schránky discovery je můžete obnovit do poštovní schránky uživatele pomocí rutiny Restore-RecoverableItems.

Pomocí Exchange Online PowerShell obnovit zprávy

Restore-RecoverableItems -Identity "[email protected]","[email protected]" -FilterItemType IPM.Note -SubjectContains "COGS FY17 Review" -FilterStartTime "3/15/2019 12:00:00 AM" -FilterEndTime "3/25/2019 11:59:59 PM" -MaxParallelSize 2

Po použití Get-RecoverableItems rutiny pro ověření existence položky, v tomto příkladu obnoví uvedeno odstraněné položky v zadané poštovní schránky:

poštovní Schránky: [email protected], [email protected]

typ Položky: E-mailové zprávy

předmět Zprávy: ČEPY FY17 Recenze

Umístění: obnovitelné Položky\Delece

Datum rozsah: 3/15/2019 na 3/25/2019

Počet poštovních schránek zpracovány současně: 2

Pro podrobné syntaxe a parametrů, informací, viz Obnovení-RecoverableItems.

jak víte, že to fungovalo?

ověřit, že jste úspěšně obnovit zprávy do poštovní schránky uživatele, uživatelské recenze zprávy v cílové složce, kterou jste zadali v příkazu výše.

Více informací

• schopnost obnovit smazané položky je povolen jeden bod obnovení, který umožňuje správci obnovit zprávy, které byly vymazány uživatelem nebo tím, že zásady uchovávání informací, jak dlouho se smazané položky retenční doba ještě nevypršela pro tuto položku. Chcete-li se dozvědět více o obnovení jedné položky, viz složka obnovitelných položek ve službě Exchange Online.

• poštovní schránka Exchange Online je nakonfigurována tak, aby ve výchozím nastavení uchovávala smazané položky po dobu 14 dnů. Toto nastavení můžete změnit na maximálně 30 dní. Další informace naleznete v části změnit, jak dlouho jsou trvale smazané položky uchovávány pro poštovní schránku Exchange Online.

• jak již bylo vysvětleno, můžete také použít nástroj eDiscovery na místě k vyhledání a exportu odstraněných položek do souboru PST. Uživatel bude používat tento soubor PST obnovit smazané zprávy do své poštovní schránky. Podrobné pokyny naleznete v části obnovit smazané položky v poštovní schránce uživatele-Nápověda Správce.

• Uživatelé mohou obnovit odstraněné položky, pokud nebyla očištěna, a pokud odstraněné položky retenční období pro tuto položku není prošlé. Pokud uživatelé potřebují obnovit odstraněné položky ze složky obnovitelné Položky, přejděte na následující témata:

  • Obnovit odstraněné položky v aplikaci Outlook pro Windows

  • Obnovit smazané e-mailové zprávy v aplikaci Outlook na webu

• kromě použití tohoto postupu vyhledávat a obnovit smazané položky, můžete také použít podobný postup pro hledání položek v uživatelské poštovní schránky, a pak odstranit tyto položky ze zdrojové poštovní schránky. Pro více informací, viz Vyhledávání a mazání e-mailových zpráv.

používáte Exchange Server? Viz Obnovit smazané zprávy v poštovní schránce uživatele na serveru Exchange Server.