Osobnost značky: vlastnosti špičkových značek

osobnost značky hraje klíčovou roli při vývoji a udržování silných značek—je to soubor lidských charakteristik přisuzovaných značce.

je to záměrně určeno procesem přiřazení sady lidských vlastností a vlastností značce.

osobnost značky označuje personifikaci značky.

značky vynikají nejen tím, jak se umisťují na trhu, ale také tím, jak dobře se spojují se zákazníky.

podle dvouleté studie výzkumného ústavu o 100 000 maloobchodních zákaznících mají „emocionálně propojení zákazníci o 306 procent vyšší celoživotní hodnotu“.

v tomto článku popíšu sílu osobnosti značky na příkladech slavných značek.

protože věřím, že velký zdroj nápadů pochází z pohledu na ostatní.

podívejte se na značky, které jsou obdivovány nebo relevantní, a zeptejte se sami sebe-jaká je jejich osobnost značky?

nejprve vám ukážu několik příkladů slavných značek a jejich osobností.

pak se naučíte, jak jít o definování osobnosti vaší značky.

najdete také cvičení osobnosti značky, které používám se svými klienty.

PS. Pokud se vám nelíbí číst-podívejte se na mé video YouTube o stejném tématu.

nejlepší značky a jejich osobnosti:

1. Apple
2. Nike
3. Tesla
4. Volvo
5. Punc
6. Harley-Davidson
7. Amazon
8. Red Bull
9. Rolex
10. Tiffany

Jistě příběh značky musí být smysluplné, ale je to způsob, který značka komunikuje, že skutečně:

• Sady značky kromě
• je okamžitě rozpoznatelné
• Vytváří emocionální spojení

Osobnost je důležitým aspektem značky, protože, stejně jako lidská osobnost, to je to, jak rozlišovat a trvalé.

osobnost značky řídí hlas, tón a styl, kterými značka komunikuje.

jaká je vaše osobnost značky?

vaše značka je více než jen vaše logo a slogan-značky, stejně jako lidé, mají osobnosti.

lidé chtějí vidět lidstvo v rámci podnikání.

stejně jako lidé jsou značky bez osobností prostě nudné.

je lepší být blbec než mít žádnou osobnost – alespoň tím, že budete blbec, budete zajímaví.

mít osobnost je stejně užitečné pro značky.

pokud byla vaše značka osoba, jak byste ho popsali?

lidé mají rádi lidi, kteří se jim líbí nebo chtějí být-totéž platí pro značky.

milujeme značky, které mají podobný charakter jako naše, nebo takové, o které usilujeme.

Tím, že se to správně, budete moci vybudovat značku, která vyčnívá z davu a mluví svým zákazníkům na hlubší úrovni.

takže bez dalších okolků začněme Apple, který je pravděpodobně nejvíce popsaným příkladem dobré značky.

za úspěchem společnosti Apple je mnoho důvodů, ale jedním z nich je určitě schopnost vytvořit osobnost, která rezonuje se svými zákazníky.

Apple

osobnost Apple je sofistikovanost.

lidé vyjadřují svou vlastní osobnost nebo idealizovanou podle značek, které si vybrali.

Apple má nekorporátní, uměleckou, sofistikovanou a kreativní osobnost.

to je částečně založeno na vnímání, že Apple má nenáročnou, neuctivou a poněkud mimo zeď, ale také sofistikovanou osobnost.

přestože je Apple technologickou společností, její značka je velmi sofistikovaná.

Když Steve Jobs se vrátil v pozdní 1990, společnost kladen velký důraz na design pro svůj hardware, software a maloobchodních prodejen.

produkty Apple jsou elegantní, stejně jako jeho balení, software a marketing.

jak Steve Jobs říkával „jednoduchost je konečná sofistikovanost“.

Nike

osobnost Nike je vzrušení.

značka může sloužit jako osobní prohlášení osoby, i když tato osoba uvízla na pouštním ostrově.

Nike má aktivní životní styl, inspirativní, vzrušující, chladnou osobnost.

Nike-as-a-person by byl vzrušující, provokativní, Temperamentní, chladný, inovativní, agresivní a do zdraví a kondice.

Od roku 1980, Nike byl přejímající nejlepší sportovce v široké škále sportů.

tímto způsobem vykreslují osobnost Nike jako vzrušující, provokativní, inovativní a trvanlivá.

jejich slogan značky „Just Do It“ je provokativní a aspirační pro každého, kdo má úspěch.

značka Nike nabízí pocit důvěry, když se nosí některý z jejich oděvů.

Jejich velké osobnosti vyvolalo velkou věrnost značce, což mnoho lidí volí pro svou značku nad svými konkurenty.

Tesla

osobnost Tesly je vzrušení & sofistikovanost.

používáme značky jako sebevyjádření, zejména auta, která řídíme, a oblečení, které nosíme.

Tesla má vzrušující, vizionářskou, charismatickou, odvážnou, duchovní osobnost.

řízení Tesly poskytuje self-expresivní výhodu-ostatní budou pozorovat a dělat úsudky o vás.

Tesla značka je nesmazatelně spjato s Elon Musk podobně jako Steve Jobs s Apple.

Elon má velké nápady, jak změnit svět, a hrdost sám na zpochybnění status quo,—on sdílí Kouzelník značky archetyp.

Tesla také sdílí pravítko archetyp-chce rozdrtit konkurenci.

jsou to mocní vůdci, kteří věří ve vítězství jako konečný cíl.

veřejný obraz vůdce má velký dopad na to, jak vnímáme značku.

Volvo

osobnost Volvo je upřímnost & kompetence.

důvěryhodná, spolehlivá, konzervativní osobnost může být nudná, ale přesto může odrážet vlastnosti oceňované v automobilové značce, jako je Volvo.

Volvo má odpovědnou, důvěryhodnou, spolehlivou osobnost rodinného muže.

emocionální umístění značky Volvo je pevně spojeno s upřímností a kompetencí.

Volvo je o výkonu, designu, bezpečnosti a celkové prostředí.

tyto vlastnosti jsou velmi důležité pro spotřebitele Volvo, který si je dobře vědom toho, že všechny tyto prvky jsou v procesu navrhování důkladně zváženy.

punc

osobnost punc je upřímnost.

koncepce vztahu mezi značkou a člověk, podobně jako mezi dvěma lidmi, poskytuje jiný pohled na to, jak osobnost značky může fungovat.

Hallmark má osobnost oblíbeného, vřelého a respektovaného člena rodiny.

Pokud si myslíte, že Hallmark myslíš, teplé, sentimentální, orientované na rodinu a tradiční osobnosti spojené s dospíváním.

Punc-jako-člověk je upřímný, sentimentální, teplé, originální, zdravé a nestárnoucí, stejně jako kompetentní a nápadité.

to říká hodně o tom, co Hallmark nabízí jako značka.

Harley-Davidson

Harley Davidson osobnost je robustnost.

osobnost značky může být prostředkem k vyjádření vlastního já.

Harley-Davidson má macho, vzpurný, Amerika-milující, svoboda-hledat osobnost.

ten, kdo je ochoten vymanit se (zakázat) z omezování společenských norem oblékání a chování.

robustní osobnost, naznačuje, že produkt je silný a je kolo s látkou.

propagační kampaně iniciované společností, která pojmenovala motocykly jako střední a tvrdé stroje.

jeho logo a použití dynamických a jasných barev pomohly Harley Davidson vybudovat osobnost značky.

Amazon

Amazon osobnost je upřímnost & kompetence.

Amazon je jednou z nejdůvěryhodnějších značek na světě-velmi upřímná, podporovaná průmyslovými zásadami přepravy a vrácení zboží a výjimečnou dostupností produktů.

Amazon má spolehlivou, Kompetentní, upřímnou a starostlivou osobnost.

CEO Jeff Bezos je velmi zákaznicky orientovaná, říká zákazník přesně vědět, co očekávat při interakci s Amazon a zálohování.

Někteří Amazon dodavatelé se to nelíbí, ale on se postavil Amazon do jednoho z světa je nejvíce důvěryhodné a upřímné značek.

zatímco Amazon pokračuje v rozbíjení nové půdy, ne všechny produkty jsou úspěšné; Bezos se nebojí selhání, což pomáhá učinit ho lidštějším.

Red Bull

Red Bull osobnost je vzrušení.

je to inspirativní značka, která se týká dvou různých typů zákazníků: profesionálních sportovců a lidí milujících zábavu.

Red bull má vzrušující, odvážnou, odchozí a hyperenergetickou osobnost značky.

značky je ideální pro sportovce, kteří potřebují překročit obtížné úkoly a další zábava-milující člověk, který potřebuje trochu energie, aby se přes den a užít si sami sebe.

Jejich poslední marketingové úsilí zaměřit se na značky, jako jsou fušovat do extrémních sportů, koncertů a hudby, což způsobuje větší vzrušení kolem městských značky.

Red Bull je známý tím, že „dává křídla“ – dává vám to další zvýšení energie.

Rolex

Rolex osobnost je kompetence & sofistikovanost.

Rolex je značka, která dosahuje vysoké kompetence—je známá výrobou nejlepších hodinek na světě.

Rolex má slavnostní, stabilní, odpovědnou, organizovanou a profesionální osobnost člověka.

kdo je zákazník?- s největší pravděpodobností výkonný typ, který potřebuje hodinky pro zasedací místnosti, které lze nosit až do večeře.

On nebo ona nechce, nic honosné, ale něco jemně provedené, elegantní a klasické.

Tato osoba identifikuje s jemnější věci v životě, a použít Rolex značky zprostředkovat jejich úspěch na celém světě.

Tiffany

Tiffany osobnost je sofistikovanost.

Představte si, že jste byli v obchoďáku a viděli ženu nesoucí tašku od Tiffany&Co. – Jak byste popsal tuto osobu?

Tiffany má sofistikovanou, elegantní, vyšší třídu, úspěšnou a okouzlující osobnost.

tato jedna z nejprestižnějších, špičkových šperků vytvořila sofistikovanou a nadčasovou osobnost.

Tiffany učinil ženy na celém světě dlouho a jeden z malé modré krabičky.

film Snídaně u Tiffanyho, v hlavní roli s legendární Audrey Hepburn, dále posílit pocit, že šperk od Tiffanyho je jen jedna pravá láska‘.

Jak vytvořit osobnost značky

osobnost Značky poskytuje bod diferenciace a energie, který je udržitelný, protože je to obtížné a neefektivní kopírovat.

vytvoření osobnosti by mělo být součástí diskuse o strategii značky.

zapsání seznamu přídavných jmen, která se týkají charakteru vaší značky, může být docela užitečné, ale pouze pokud zůstanete soustředěni.

pravděpodobně nejlepší způsob, jak definovat svou osobnost, je použití archetypů značky.

tím, že důvěrně znáte svého zákazníka, jste schopni utvářet osobnost vaší značky způsobem, který je odráží.

pokud chce odborník na značku vytvořit nebo posílit osobnost značky, musí odpovědět na základní otázku:

jaká by měla být moje osobnost značky?

takže skvělé místo, kde začít, je pomocí mého cvičení osobnosti značky rozhodnout, jaký je váš primární archetyp značky.

a pak pro diferenciaci můžete přidat k tomu pomocí rámce vyvinutého Jennifer Aaker.

obsahuje 15 znaků, organizované do pěti základních rozměrech:

1. Upřímnost—dolů-k-zemi, upřímný, zdravý, veselý(Disney, Hallmark, Amazon, Cadbury)
2. Vzrušení—odvážné, hravé, nápadité, up-to-date(Tesla, Red Bull, Coca-Cola, Nike)
3. Kompetence—spolehlivý, inteligentní, úspěšní(Volvo, Google, Intel, Microsoft)
4. Sofistikovanost—horní třída, okouzlující, (Tiffany, Rolex, Gucci, Apple)
5. Robustnost—přírodní, tvrdý(Harley-Davidson, Timberland, Jeep, Marlboro)

Každý aspekt je v pořadí měří vlastnosti.

použít tyto značky, hodnost vlastnosti na stupnici od 1 do 5, kde 1 je nejmenší zástupce a 5 je nejvíce reprezentativní.

Význam osobnosti značky

Nezapomeňte, že vaše osobnost značky by měl mít roli v prosazování obchodní strategie a značky.

nechcete mít osobnost jen proto, abyste ji měli.

vaše osobnost značky by také měla vypadat autenticky a nebyla nucena.

mělo by být zálohováno ve formě hodnotových návrhů a zkušeností zákazníků.

osobnost značky by měla být také v souladu s hlasem značky.

měl by být také zaveden program, který oživí osobnost vaší značky, aby to nebyla jen prázdná aspirace.

oživte svou osobnost, zeptejte se sami sebe:

jak by osobnost mé značky prošla v různých médiích?

návrh ukázkového e-mailu, blogových příspěvků, sociálních médií, stránky “ O “ na webových stránkách, vstupních stránek produktu atd.

Naučte se, jak definovat svou osobnost značky-podívejte se na cvičení osobnosti značky v mém průvodci strategií značky.