lidské tělo má pět smyslových orgánů, každý z nich vysílá a přijímá informace z každé interakce každý druhý. Dnes mohou vědci určit, kolik informací dostává lidský mozek a hádejte co! Lidé obdrží 10 milionů bitsof informací za jednu sekundu. Podobné pro počítač, když stáhne dokument z webu přes rychlý internet.
ale víte, že mozek může zpracovat pouze 30 bitů za sekundu. Takže je to více EXFORMACE (informace zbytečné) než informace získané.
Data jsou všude!
lidstvo překonalo Zettabyte v roce 2010. (Jeden zettabyte = 1000000000000000000000 bajtů. To je 21 nul, pokud počítáte: P)
lidé mají tendenci generovat mnoho dat každý den; od srdeční frekvence po oblíbené skladby, fitness cíle a předvolby filmu. Data najdete v každém šuplíku firem. Data se již neomezují pouze na technologické společnosti. Podniky tak rozmanité jako životní pojišťovny, hotely, produktový management nyní používají data pro lepší marketingové strategie, zlepšují zkušenosti zákazníků, chápou obchodní trendy nebo jen shromažďují informace o uživatelských datech.
zvyšující se množství dat v rychle se rozvíjejícím technologickém světě dnes činí jeho analýzu mnohem více vzrušující. Poznatky získané z uživatelských dat jsou nyní hlavním nástrojem pro osoby s rozhodovací pravomocí. Také jsem slyšel, že v těchto dnech se data používají k měření úspěchu zaměstnanců! Nebylo by teď hodnocení mnohem jednodušší? : P
Forbes říká, že jsou 2.5 kvintilion bajtů dat vytvořených každý den a vím z nějakého předchozího náhodného čtení, že je analyzováno pouze 0.5% dat z toho, co je generováno! To je jedna ohromující statistika.
proč tedy přesně mluvíme o datech a jejich začlenění do vašeho podnikání? Jaké jsou faktory, které podporují závislost na datech? Tady na, uvedl jsem 6 solidní důvody, proč poděkovat tomuto článku později, proč jsou data pro vaše podnikání tak důležitá.
aspekty analýzy a vizualizace dat
co si vizualizujeme? Date? Jist. Ale v datech je toho víc.
- Variabilita: Ilustrují, jak se věci liší, a podle toho, jak moc
- Nejistoty: Dobrou vizualizaci praktik rám nejistoty, která vyplývá z kolísání dat
- Kontext: Smysluplný kontext nám pomáhá rám nejistota proti základní variace v datech
Tyto tři klíčové zásuvky vytvořit otázky, na které hledáme odpověď v našem podnikání. Náš pokus o analýzu a vizualizaci dat by se měl zaměřit na marginalizaci výše uvedených tří bodů, abychom uspokojili naši snahu najít odpovědi.
s desítkami nástrojů pro vizualizaci dat, jako jsou Tableau, Plotly, Fusion Charts, Google Charts a další (můj profesor vizualizace obchodních dat miluje Tableau tho! : P) nyní máme přístup k oceánu příležitostí prozkoumat data.
Když jsme se zaměřit na vytváření výkonu mapy, naším hlavním cílem je poskytnout smysluplné učení zkušenosti produkovat skutečné a trvalé obchodní výsledky. Mapování výkonu je také zásadně důležité pro řízení našich rozhodnutí při výběru strategií. Nyní zapadněme data do celého tohoto obrázku. Údaje pro mapování výkonu by zahrnovaly záznamy vašich zaměstnanců, jejich pracovní povinnosti, výkonnostní cíle zaměstnanců s měřitelnými výsledky, cíle společnosti a výsledky čtvrtletí. Máme to ve vašem byznysu? Ano? Data jsou pro vás!
implementujte všechna tato data do nástroje pro vizualizaci dat a nyní můžete mapovat, zda vaše společnost splňuje očekávané cíle a vašim zaměstnancům je přiděleno správné poslání. Vizualizujte svou ekonomiku v požadovaném časovém rámci a odvodte vše, co je pro vás důležité.
zlepšení zákaznické zkušenosti vaší značky
poškození nebo dokonce narušení pověsti značky, kterou jste vážně vytvořili, bude trvat jen několik nešťastných zákazníků. Jedna věc, která by mohla vzít vaši organizaci do nových výšin-zkušenosti zákazníků selhávají. Co dělat dál?
nejdříve odkryjte databázi zákazníků na základě behaviorálního podnikání. Plot volby, obavy, lepení body, trendy, atd. napříč různými dotykovými body spotřebitelské cesty k určení bodů zlepšení pro dobré zkušenosti. Spoluzakladatel PayPal Max Levchin zmínil, “ svět je nyní zaplaven daty a můžeme vidět spotřebitele mnohem jasnějšími způsoby.“.“Chování zákazníků je nyní mnohem viditelnější než kdy jindy. Říkám, využijte tuto příležitost k vytvoření perfektní produktové strategie, která zlepší vaši zákaznickou zkušenost, když si uvědomíte své uživatele.
podniky mohou využívat data k:
- Najít nové zákazníky,
- Sledovat sociální média interakce se značkou
- Zlepšení retence zákazníků sazby
- Zachycení zákazníků sklony a trendy na trhu
- Předpovídají, prodejní trendy
- Zlepšit zkušenosti se značkou
rozhodování rychlejší, řešit problémy rychleji!
pokud má vaše firma webové stránky, přítomnost na sociálních médiích nebo zahrnuje provádění plateb, generujete data! Hodně. A všechna tato data je naplněn nesmírnou poznatky o vaší společnosti potenciál a jak zlepšit vaše podnikání
Existuje mnoho otázek, které jsme v podnikání hledat odpovědi.
- jaká by měla být naše další marketingová strategie?
- kdy bychom měli nový produkt uvést na trh?
- je vhodný čas na výprodej?
- měli bychom se spoléhat na počasí, abychom viděli, co se děje s obchodem v obchodech?
- to, co vidíte nebo čtete ve zprávách, by ovlivnilo podnikání?
některé z těchto otázek vás již mohou zaujmout myšlenkou získat odpovědi z dat. V různých bodech mohou být údaje při rozhodování velmi užitečné. Jak moudré je však činit rozhodnutí podložená čísly a informacemi o výkonu společnosti? To je jistý-shot, tvrdé bít, zisk zvyšující sílu si nemůžete dovolit nechat ujít.
Měření úspěchu vaší společnosti a zaměstnanců
Většina úspěšných podnikatelů a frontmen vždy spoléhal na nějaký typ nebo formu dat, které jim pomohou učinit rychlé, moudré rozhodnutí.
abychom zjistili, jak měřit úspěch vaší společnosti a zaměstnanců z dat, podívejme se na příklad. Řekněme, že máte prodejní a marketingové represenatative, který je věřil být nejlepší umělec, a většinou vede. Nicméně, na kontrolu dat vaší firmy, můžete přijít vědět, že zástupce zavře nabídky za nižší cenu, než jeden z vašich zaměstnanců, kteří obdrží méně vede, ale zavře nabídky na vyšší procento. Bez znalosti této informace, bude i nadále posílat více vede k nižší provádění obchodní zástupce a ztratí více peněz z neuzavřené nabídky.
takže nyní z dat víte, kdo je lépe fungující zaměstnanec a co funguje pro vaši společnost. Data vám dávají jasnost, abyste mohli dosáhnout lepších výsledků. Když se podíváte na více čísel, nalijete více poznatků.
Pochopení své uživatele, trh a konkurence
Data a analytics může pomoci podnikání předvídat chování spotřebitelů, zlepšení rozhodování, trendy na trhu a určit NÁVRATNOST investic pro své marketingové úsilí. Jist. Čím jasnější vidíte své spotřebitele, tím snazší je je oslovit.
opravdu se mi líbila myšlenka měřit, analyzovat a spravovat zavedená v tomto článku WordStream. Při analýze dat pro vaši firmu, abyste porozuměli svým uživatelům, vašemu tržnímu dosahu a konkurenci, je v zásadě důležité být relevantní.
o jakých faktorech a pro jaké informace data analyzujete?
- produktový Design: klíčová slova mohou přesně odhalit, jaké funkce nebo řešení vaši zákazníci hledají.
- zákaznické průzkumy: zkoumáním údajů o frekvenci klíčových slov můžete odvodit relativní priority konkurenčních zájmů.
- průmyslové trendy: sledováním relativní změny frekvencí klíčových slov můžete identifikovat a předvídat trendy v chování zákazníků.
- zákaznická podpora: pochopte, kde zákazníci nejvíce bojují a jak by měly být nasazeny zdroje podpory.
