převedl jsem existující službu internet / X1 na novou adresu. Mám aktivovaný kabelový modem a přístup k internetu. Funguje to dobře, nemají žádné problémy s latencí nebo připojením. Ale nemohu dostat službu X1 tv do práce. Téměř jistý jeho nízká síla signálu do domu.
když připojím krabici, pole říká“ boot „jako obvykle a pak někdy zobrazuje „CAst“ nebo „SiST“ , ale vždy se ukáže“.Pst „na konci (někteří ppl na tomto fóru to nazývají „1Pst“ nebo jen „Pst“). Můj výzkum říká, že se jedná o problém s nízkou silou signálu.
zkontroloval jsem všechna připojení a vodiče, vše je těsné a žádné zjevné problémy s kabeláží. Vnější box měl 4 Port splitter. Ale nahradil jsem rozdělovač 8portovým zesilovačem (údajně přidává +4dB, zatímco rozdělovač odečetl-7dB ). Zesilovač má sílu (svítí zelené světlo). Internet stále funguje dobře s zesilovačem, ale žádné štěstí s televizorem. Zkoušel jsem hlavní kabelovou krabici X1 na stejné koaxiální zásuvce (v kanceláři) jako ta, ze které kabelový modem funguje, stále nemá štěstí. Také jsem vyzkoušel kabelový modem na koaxiální zásuvce pro X1 (v obývacím pokoji)a internet funguje přes tuto zásuvku, ale ne X1.
….tak modem funguje se všemi koaxiální vývody používám, ale X1 kabel box pracuje s žádný z nich.
mluvil se dvěma různými zástupci zákaznického servisu a oba uvedli, že můj kabelový box nedostává připojení nebo že se Comcast / Xfinity nemůže připojit k mé kabelové krabici. Znovu jsem zajistil, že drát přicházející z pólu do vnější připojovací skříňky a poté do domu se zdají být pevné.
z mého výzkumu na těchto fórech jsou tyto příznaky docela běžné a výsledek je téměř vždy…musí být vyslán technik, aby opravil problém se silou signálu. Můžu ještě něco udělat?
