Getty
Podle nové zprávy, tisícileté spotřebitele (18-34 let) jsou především ovlivněny internet vlivných a lidé budou sledovat na sociálních médií platforem, jako je Instagram a Facebook.
jejich denní používání Facebook je 77%, ve srovnání s 68% použití 35-to-54 letých a 52% z 55-plus věkové skupiny. Jejich denní vliv na nákupní chování Instagram je však podstatně vyšší. Denní použití ve věku 18-34 let je 72%, 41% ve věku 35-54 let a pouze 9% ve věkové skupině 55 let. Používání YouTube ve srovnání s Instagram je více u starších věkových skupin. Méně populární weby jako Twitter, Snapchat, Reddit, Pinterest a TikTok (v sestupném pořadí použití) jsou také uvedeny s podobnými vzory použití.
zpráva o roce 2020 spotřební kultury, právě vydané 5WPR, znovu potvrzuje, že cihla-a-malty obchodech stále mají roli v nákupu kanálu. Dara a Busch, prezidentka 5WPR, mi naznačila, jak působivé je showrooming dnes prodávat zboží mileniálům. Poukázala na místní obchody Nordstrom v New Yorku a Los Angeles jako na efektivní komunikátor a chválí Nordstromovo zobrazení módního zboží. Podle zprávy zákazníci mluví o tom, kolik využití se dostali z položky a jak nevěděli, jak se dostali před zakoupením této položky. Potvrzuje, že i něco koupeného z rozmaru se může stát oblíbeným.
Padesát sedm procent millenials objevte módní trendy na sociální média, a očekává se, že strávit 1,4 bilionu dolarů v roce 2020. Jsou dominantní generací využívající sociální média a s největší pravděpodobností nakupují online. Tato skupina formuje budoucnost našeho podnikání. Jsou ovlivňováni online reklamou i lidmi, které sledují na platformách, jako je Facebook a Instagram.
je důležité si uvědomit, že 82% Millenials koupí produkt poprvé, aby zjistili, zda se jim to líbí dost. Provádějí impulsní nákupy a je mnohem pravděpodobnější, že budou litovat nákupů, které provedli (70% Millennials vs. 59% Gen X vs. 45% Baby Boomers).
zpráva hovoří o nákupech, přesto víme, že tisíciletí chtějí vlastnit méně a možná se bojí být agresivními výdaji. Raději by utratili za cestování a dobrodružství, než aby vlastnili umění nebo cenné starožitnosti. Možná je to jejich výchova, která jim brání utrácet velké. Zpráva znovu potvrzuje, že tisíciletí jsou politicky orientovaní a 83% tisíciletí potvrzuje, že je pro ně důležité, aby společnosti, od kterých nakupují, odpovídaly jejich víře a hodnotám.
maloobchodníci musí rozumět svým zákazníkům. Musí vědět, co si myslí, cítí a věří, že je lákají ke koupi produktu. Zeptal jsem se dary Buschové, která byla v roce 2019 držitelkou Silver Stevie Award pro ženy v podnikání, jaké jsou 5W ve jménu její společnosti. Řekla, že to znamená Kdo, Co, Kdy, Kde a proč. Posadil jsem se a uvědomil jsem si, že budeme klást stejné otázky o Millenials, abychom jim lépe porozuměli jako zákazníci, nakupující a hybatelé naší ekonomiky. Průzkum, který společnost produkuje, je obrovským krokem k pochopení tisíciletí, moderního spotřebitele.
Získejte to nejlepší z Forbes do vaší schránky s nejnovějšími poznatky od odborníků z celého světa.
načítání …
