Text-to-Dej Fundraising: Konečný Průvodce pro Neziskové organizace (2020)

Více než 200 milionů lidí, dostal své první mobilní zařízení v roce 2017, a dvě třetiny světové 7,6 miliardy obyvatel, nyní mají mobilní telefon. Smartphony jsou světově preferovanou volbou pro online připojení, což představuje větší podíl webového provozu než všechna ostatní zařízení dohromady.

jen za poslední rok se mobilní dary zvýšily o 205%. Není žádným překvapením, že stále více neziskových organizací zkoumá text-to-give jako způsob, jak zmocnit lidi k darování.

jednou z nejrozšířenějších textových kampaní bylo úsilí červeného kříže o pomoc po ničivém zemětřesení na Haiti v roce 2010. Kampaň miliony dolarů, včetně 32 milionů dolarů pro Americký Červený Kříž, od hmotnosti 10 dolarů texty na slovo „Haiti.“

byl to silný úvod do jevu, který by se brzy stal stále běžnějším.

dávání textu je rychlý a pohodlný způsob, jak mohou lidé poskytnout dar, který může pomoci zachránit den lidem v nouzi.

Na Donorbox, let v-hloubka pochopení fundraising potřeby neziskové organizace, jsme vytvořili jednoduchý-k-používat text-to-dát funkci tak, že neziskové organizace se mohou přihlásit a začít shánět finanční prostředky velmi rychle, přidali jsme také „quick-darovat“ – funkce, která umožňuje dárci opakovat jejich darování se jedné textové zprávy.

v tomto článku vás provedeme všemi věcmi, které vám poskytnou fundraising, včetně:

• co je to text-to-give fundraising?
• jaké organizace používají text-to-give fundraising?
• jak funguje fundraising text-to-give?
• Text-to-dej fundraising statistiky
• Výhody text-to-dej fundraising
• Nevýhody text-to-dej fundraising
• Text-to-dej fundraising tipy a osvědčené postupy
• Nejlepší text-to-dej fundraising platformy
• Text-to-dej fundraising FAQ

Co je Text-to-Dej Fundraising?

Text-to-give umožňuje dárcům, aby dary přímo ze svých mobilních telefonů, pomocí nativní textové aplikace a/nebo webový prohlížeč svých telefonů.

Některé rozlišovat mezi ‚text-to-dej“ a „text-chcete-li-darovat‘, věřit, že v text-to-dej procesu po příznivců text klíčového slova na krátký kód, výše daru je přidán do supporters telefonní účet. S text-chcete-li-darovat, po sms klíčového slova na krátký kód, příznivci jsou vedeni k mobilní darování stránku, kde se dá.

Nicméně, většina z nich nemá rozlišovat mezi dvěma pojmy a používají je zaměnitelně, bez ohledu na to, pokud darování je vyroben dárců dává na mobilní stránku darování nebo prostřednictvím své mobilní telefonní účet.

nakonec je text-to-give mobilní metoda fundraisingu, která umožňuje dárcům dávat prostřednictvím několika textových zpráv, což vyžaduje malé úsilí.

jaké organizace používají Text-to-Give Fundraising?

všechny neziskové organizace mohou těžit z této jednoduché a efektivní metody fundraisingu, ale je to zvláště účinné pro:

• nouzové pomocné neziskové organizace, které obvykle potřebují získat velké množství peněz v krátkém čase.
• Kostely také použít text-to-dej (někdy nazývané „text-to-desátek“) jako způsob, jak doplnit nebo nahradit jejich tradiční sbírku-deska fundraising metody.
• vzdělávací instituce, jako jsou školy, neziskové organizace a vysoké školy, často těží z získávání finančních prostředků.
• Politické kampaně, použití text-to-dej příznivců na čase, aby se své telefony, aby darovat a dostat slovo se o hlasování.

jak funguje fundraising Text-to-Give?

text-to-dej proces je jednoduchý a přímočarý:

1. Obvykle, prostřednictvím slovo-z-úst, přes digitální marketing znamená, nebo na akci/služby, dárce je požádal, aby prostřednictvím textu.
2. dárci obvykle posílají textovou zprávu (jedinečné Klíčové slovo) na zkrácené číslo (např.
3. „Klíčové slovo „nebo“ krátký “ spustí další krok. Klíčové slovo navíc obvykle označuje, na kterou kampaň si dárce přeje přidělit svůj příspěvek.
4. odtud se obvykle stane jedna ze dvou věcí:

a. dárce bude mít definovanou částku přidanou k účtu za mobilní telefon.

nebo

B. dárce okamžitě obdrží textovou zprávu, která obsahuje odkaz na mobilní dárcovskou stránku spojenou s vybranou kampaní.

1. pokud je jejich mobilní zařízení vybaveno pro používání internetu a pokud jsou online, je dárce veden na vstupní stránku daru, kde dává.

dárci mohou pomocí online dárcovského formuláře uvést svou částku daru a vyplnit své platební údaje.

1. poté, co darovali, by dárci měli automaticky obdržet potvrzovací e-mail ve své doručené poště, který obsahuje potvrzení o darování.
2. neziskové organizace dostávají dary buď přímo z online dárcovských formulářů, nebo prostřednictvím poskytovatelů mobilních telefonních služeb.

celý proces trvá jen několik minut. Text-to-Give společnosti Donorbox vám umožní začít fundraising v několika jednoduchých krocích. Nejen, že je to jednoduchý proces pro vaše dárce, pro neziskové organizace bude trvat jen několik minut, než začnete.

Text-to-Dej Fundraising Statistiky

Podle Neziskové organizace Zdroj, to jsou základní text-to-dejte statistiky:

– 1 ve 4 dárci používají mobilní zařízení objevit neziskové organizace byli dříve vědomi.
– 25% dárců dokončuje své dary na mobilních zařízeních.
– v minulém roce se mobilní dary zvýšily o 205%.
– 90% připomenutí textových zpráv je přečteno za 3 minuty
– průměrná velikost daru pro dobročinné účely je 107$.
– odpověď na text trvá 90 sekund, oproti 90 minutám e-mailem.
– dárci textu jsou s největší pravděpodobností mezi 49 a 59 lety, ženami, ženatými a absolventy vysokých škol.

výhody fundraisingu Text-to-Give

Text-to-Give má řadu výhod, pokud je použit ve správném nastavení a fundraisingové kampani. Je to jednoduchost této metody fundraisingu, která z ní dělá úspěšnou metodu fundraisingu a populární mezi neziskovými organizacemi a dárci. Nejlepší na tom je, že je velmi jednoduché začít a využívá snadnost darování na mobilních telefonech. Text donorbox byl postaven s ohledem na snadné použití pro neziskové organizace a co je důležitější, dárci. Zde jsou výhody, text-to-dej fundraising nabízí:

Pohodlí

Text-to-dej technologie umožňuje dárci, aby se neziskové organizace, jejich výběru přímo prostřednictvím aplikace textových zpráv na jejich mobilní zařízení. Tento způsob fundraisingu umožňuje organizacím získat peníze kdykoli a kdekoli. Setkává se také s dárci, kde jsou, což je často na jejich telefonech.

jednoduchost a rychlost

Text-to-give je jedním z nejjednodušších způsobů, jak darovat. Se správným text-to-dát software, transakce může být dokončena v několika málo kliknutí.

intuitivní použití

většina lidí používá mobilní telefony denně, takže darování prostřednictvím textových zpráv je docela intuitivní proces. Křivka učení je nízká, takže dárci mohou dát bez větších potíží. Téměř 98% textových zpráv si přečíst.

impulsní dávání

dárci, kteří dávají prostřednictvím textu, obvykle učiní rychlé rozhodnutí v reakci na obrázky, které viděli v televizi, a zapojili minimální výzkum na pozadí.

Kromě toho, protože možnost dát je tak bezprostřední a proces tak rychle, dárci jsou více pravděpodobné, postupujte podle prvotní nutkání a méně pravděpodobné, že se rozptylovat. Například online dary mají tendenci zahrnovat více uvažování.

Word Of Mouth

dárci textu pravděpodobně povzbudí svou rodinu a přátele, aby dali online, a obvykle tak činí osobně.

například, Celkově 76% z Haiti text dárci říkají, že jejich přátelé nebo členové rodiny skutečně přispět k zemětřesení úlevu pomocí jejich telefonů. Z těch, kteří vyzývají přítele nebo člena rodiny, přispět, 75% dělal tak tím, že mluví s ostatními osobně, a 38% z nich tak učinilo prostřednictvím hlasového volání.

Nevýhody Text-to-Dej Fundraising

čas potřebný k Přístupu k finančním prostředkům

Pokud vaše neziskovky pracovat s mobilní společnosti, aby spustit text-to-dej kampaně, mobilní společnosti převede prostředky na neziskový jednou dárci platit své účty za telefon, což znamená, že peníze může trvat 30 až 60 dní, jak jich dosáhnout. To však vyřešili současní poskytovatelé textových zpráv.

Cena

nákup jakéhokoli fundraisingového softwaru může být významnou investicí pro vaši neziskovou organizaci. Náklady spojené s text-to-dej softwaru zahrnují náklady na samotný software, poplatky za zpracování plateb, údržba a nastavení poplatků, prodejce poplatků, shortcodes, a další klíčová slova a zprávy. Samozřejmě, někteří prodejci text-to-give budou cenově dostupnější než ostatní, takže vaše nezisková organizace se nemusí starat o všechny tyto náklady.

Darování Cap

V případě, že jste se rozhodli pro více tradiční text-to-dát prodejce, tam je obvykle $5-$10 čepice na všechny dary. Nicméně, nové generace text-to-give služby učinily proces on-line dávat méně těžkopádné tím, že odstraní darování strop.

žádná jasná cesta zapojení

Text-to-give přirozeně neusnadňuje budování hlubších vztahů s dárci, což ztěžuje udržení příznivců prostřednictvím tohoto kanálu než ostatní.

To se děje proto, že dárci jsou povinni buď jen text kód řady (tam, kde je žádné ponoření s vaší značkou vůbec), nebo je vedl k zjednodušující dar stránky, kde se zadat minimální informace. Vyžadování dalších kroků by to pomohlo vyřešit, ale pak by to šlo proti rychlosti a jednoduchosti procesu zadávání textu.

nízká míra retence

podle projektu efektivity fundraisingu je střední míra retence dárců u prvních dárců pouze 19%. To znamená, že 81% dárců poprvé už nikdy nedá.

jednou z největších výhod textových kampaní je to, že mohou přinést mnoho nových dárců. To je skvělé, pokud můžete udržet nízké náklady na pořízení.

pokud však nemůžete udržet tyto pořizovací náklady dolů, možná zjistíte, že utrácíte více, než přinášíte.

Text-to-Dej Fundraising Tipy a Osvědčené Postupy

Být Selektivní.

i když by mohlo být lákavé používat text-to-give pro každou kampaň a po celý rok, mohlo by být moudré vyhradit tuto metodu fundraisingu pro konkrétní fundraisingové kampaně. Jinak byste mohli přemoci své dárce.

téměř polovina-41% – jejích mobilních dárců na Haiti bylo 34 let nebo mladší, daleko pod věkem typického stoupence Červeného kříže. Zachování podpory této „nové generace filantropů“ –a okamžitý přístup k nim prostřednictvím jejich telefonů-vyžaduje zdrženlivost. Po Katrině si Červený kříž vyhradil textové kampaně pro „extrémní okolnosti“, podle Mcandrewa.

Použijte Jednoduchá Klíčová Slova.

s text-to-give, jednoduchost je všechno. Vlastní shortcode, že vaši dárci budou používat darovat a čísla, které text to by mělo být krátké a snadno zapamatovatelné. Čím delší nebo složitější je Kód, tím je pravděpodobnější, že vaši dárci na něj zapomenou nebo proces opustí.

buďte také co nejkonkrétnější (tj. „OCEAN25“ namísto pouhého „darovat“) a ujistěte se, že váš kód je relevantní pro vaši misi.

Smrk vaše webové stránky.

předělat své webové stránky a on-line darovací formuláře, takže se bude načítat rychleji a být snadněji splavný na mobilních zařízeních. Minimalizujte požadovaná pole, používejte velký text a nepěkujte svou stránku designovými prvky, abyste maximalizovali míru konverze.

Přizpůsobte si formuláře pro darování.

Přizpůsobte si stránky dárcovství reagující na mobil pomocí log, polí a částek darů. Zobrazte teploměr ukazující dárcům, jak blízko jste ke splnění vašich cílů v oblasti fundraisingu, abyste podpořili ještě více dávání!

Zkombinujte text-to-give s dalšími metodami fundraisingu.

například, můžete spárovat text-to-dej s fundraisingových akcí vydělávat na vzrušení vytvořené in-osoba interakce (např. galas, maratony, walk-a-thons, a další). Taky, podělte se o své textové informace v Direct mail outreach nebo e-bulletiny. Tímto způsobem mohou čtenáři dát, jakmile si přečtou váš dopis nebo e-zpravodaj.

Propagujte svou kampaň.

propagace vaší textové kampaně je rozhodující pro úspěch vašeho fundraisingu. Sestavte sociální média a marketingový plán na propagaci vaší kampaně.

vytvořit hybnost a dostat slovo ven. Zahrňte Klíčové slovo i zkrácený kód do všech propagačních materiálů, obsahu webových stránek a reklamy, která běží pro kampaň. Zahrnutí do e-mailových podpisů členů představenstva a jeho prominentní zobrazení na vašem webu. Požádejte své příznivce, aby sdíleli vaše klíčové slovo a určené číslo prostřednictvím svých kanálů sociálních médií a zaslali tiskovou zprávu příslušným publikacím.

Určete koordinátora nebo koordinační tým.

Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, považujte text-to-give za zcela samostatný darovací kanál (což je). Text-to-give vyžaduje vlastní strategii, nastavit, marketing a propagace, a monitorování. Pokud jste schopni, určete koordinátora textu nebo koordinační tým(v závislosti na velikosti vaší neziskové organizace a programu).

nechte koordinátora připojit informace, které jste shromáždili během procesu zadávání textu (tj., jména dárců, telefonní čísla, e-mailové adresy a fakturační adresy) do vaší stávající databáze dárců nebo CRM a použijte ji k lepšímu úsilí o segmentaci a dosah.

nezapomeňte sledovat.

poděkování dárcům je vždy důležité; tak je to s text-to-give fundraising. Zajistěte, aby se vaši dárci cítili oceněni tím, že jim poděkujete za jejich dar a oslavujete jejich příspěvek.

většina poskytovatelů softwaru vám umožní přizpůsobit e-mail s poděkováním. Ukažte svým dárcům dopad, jaký bude mít jejich dar.

měření, sledování a vyhodnocování.

stejně jako u jakékoli jiné metody fundraisingu musíte mít přehled o výsledcích své textové kampaně.

jak jdete spolu, poznamenejte si, co funguje a co ne, a pak se přizpůsobit, aby zdokonalovat své strategie a dělat více z textu-to-dát kampaně.

Nejlepší Text-to-Dej Fundraising Platformy

napsali Jsme seznam všeho, co váš text-to-dát platformu potřebuje mít. Na Donorbox, jsme spustili Text-to-Dej nechat neziskové organizace získávat finanční prostředky rychle, nemluvě o tom, že byl ve vysoké poptávce od našich uživatelů. Donorbox Text-to-Give je velmi snadné a rychlé začít a, neexistuje žádný další poplatek za účast ve zkoušce! Zde je návod,jak se můžete zaregistrovat a začít!

výběr správné platformy je prvním krokem k úspěšnému fundraisingu v této metodě. Při výběru správné textové platformy pro vás se ujistěte, že software vašeho poskytovatele nabízí všechny níže uvedené funkce.

• intuitivní rozhraní: Platforma by měla být snadný-k-navigaci s robustní funkce (nahrávání své logo, nechat dárci jednoduše zvolte částku, kterou chcete darovat, bez problémů sbírat údaje dárce, a další).
• snadné zpracování a odsouhlasení: účetnictví by mělo být bezpečné a jednoduché. Všechny hlavní karty by měly být přijaty a v ideálním případě byste měli být schopni požádat dárce o pokrytí poplatků za zpracování.
• Bezpečné zpracování: S správný text-to-dej poskytovatel, váš tým by měl být schopen bezpečně zpracovávat všechny platby provedené prostřednictvím textové s PCI-kompatibilní s back-end řešení a software. Sdělte tyto informace také dárcům, abyste jim poskytli klid.
• Dostupnost prostředků: Při připínání dary na dárcovské účty za telefon bývalo běžnou praxí (a stále je s některými dodavateli), většina nové generace prodejci přijímat dary okamžitě na váš bankovní účet, a to bez jakékoliv časové prodlevy.
• podpora: i když je získávání finančních prostředků z textu relativně jednoduché, mohou nastat technické nebo jiné potíže. Podívejte se na dodavatele, který poskytuje IT a další podporu,a to je snadné sehnat a má snadno přístupnou knihovnu zdrojů online.
• ceny: nezapomeňte potvrdit cenu uvedenou na webových stránkách dodavatele. Zkontrolujte další poplatky, včetně poplatků za zpracování plateb, Podpěra, podpora, a nastavit poplatky.

Chcete-li řídit vaše nákupní rozhodnutí, zvažte také, zda bude text-to-give jednorázovou metodou nebo nedílnou součástí vaší strategie fundraisingu.

text Donorboxu, který má dát funkci, byl spuštěn od ledna 2021. Zde je pohled na to, jak pro vás intuitivně funguje rozhraní:

A tady je příklad toho, jak pohodlně se vaše dárci mohou darovat prostřednictvím textové:

Text-to-Dej Fundraising FAQ

1. Co jsou klíčová slova?

klíčová slova jsou slova dárci text darovat. Klíčová slova jako „Jemen 19“ nebo „MARINE“ pomáhají rozlišovat kampaně pro dárce i neziskové organizace.

2. Co jsou krátké kódy?

krátké kódy jsou telefonní čísla zkrácena na 5-6 číslic. Místo textových zpráv celé telefonní číslo, dárci text Klíčové slovo na krátký kód darovat. Krátké kódy jsou ideální pro textové kampaně kvůli povaze velkoobjemových zpráv.

3. Co je tokenizace?

tokenizace je bezpečnostní proces, ve kterém jsou citlivé osobní údaje, jako jsou informace o kreditní kartě, nahrazeny „tokenem“ mezi textovou platformou a zpracovatelem plateb. To zvyšuje bezpečnost tím, že snižuje šance na porušení.

4. Pracuje text-to-give pouze s mladšími dárci?

téměř každý vlastní a používá smartphone. A překvapivě, typickým uživatelem textu, který má dát, je ve skutečnosti žena ve věku 49-59 let, která má vysokoškolské vzdělání. Text-to-give bude pravděpodobně vhodný pro mnoho vašich dárců, bez ohledu na jejich věk.

5. Je text-to-give Bezpečný?

pokud je váš poskytovatel textu kompatibilní s PCI, měl by být software Bezpečný. Je nezbytné, abyste spolupracovali s poskytovatelem služeb kompatibilním s PCI.

Poznámka: PCI-compliance hovoří o souboru bezpečnostních standardů stanovených v odvětví platebních karet.

6. Jaké typy plateb přijímá text-to-give?

to se bude lišit od jednoho poskytovatele služeb k druhému. Většina poskytovatelů textových zpráv přijme platební metody včetně Visa, MasterCard, American Express a Discover. Spolupracujte s prodejcem, který nabízí spoustu možností, takže můžete svým dárcům poskytnout nejflexibilnější a nejpohodlnější darovací zážitek.

7. Existuje limit na částky darování textu?

většina poskytovatelů textových zpráv v těchto dnech nemá limit na částku, kterou může dárce poskytnout prostřednictvím textové zprávy.

8. Existuje způsob, jak sledovat data mobilních dárců?

Ano. Neziskové organizace budou obecně shromažďovat jména dárců, telefonní čísla, e-mailové adresy a fakturační adresy.

s některými platformami nové generace získáte také platební informace, kolikrát každý dárce daroval a kolik pokaždé daroval. Tyto informace se pak snadno exportují do databáze dárců.

9. Mohou dárci text-to-give nastavit opakující se dary?

obvykle, s většinou textových platforem, které vedou dárce na mobilní dárcovskou stránku, Ano. To však může záviset na tom, jaký textový software si vyberete.

Nechat dárci nastavit opakující se týdenní, měsíční, nebo roční dary, kromě zvýšení příjmů, aby v tolik potřebné stability neziskové finance.

Závěr

Text-to-dej fundraising může přinést velké množství dárců, a to může být integrován s dalšími fundraisingové metody. Vzhledem k omezenému množství segmentace a personalizace, které tato metoda nabízí, však existuje potenciál pro odcizení dárců. Navíc, pokud si nejste nouzové humanitární organizace, text-to-dej obtěžování nemusí být tak přesvědčivé, aby dárce jako „impuls“ darování v důsledku tragédie.

navzdory těmto omezením je text-to-give mocným, ale často nevyužitým nástrojem fundraisingu. Je to pravděpodobně nejrychlejší způsob, jak dárci dát. Nemusí psát a posílat šek. Ani nemusí zapínat počítače. To snižuje bariéru dávání a otevírá dveře do zcela nového fondu dárců.

doufáme, že naše nápady a postřehy vám pomohou rozhodnout, zda je pro vás fundraising vhodný způsob, a pokud ano, budete z něj moci vytěžit maximum.