Ward clerks pracují ve správním rameni zdravotnických zařízení, jako jsou nemocnice, pečovatelské domy a centra asistovaného bydlení. Mají administrativní a administrativní povinnosti, jako je kontrola pacientů dovnitř a ven, podání papírování pacienta, a koordinace přiřazení pacientů se sestrami a lékaři. Spolu s dalšími členy týmu front office, úředníci oddělení hrají důležitou roli v celkové efektivitě zdravotnického zařízení. Jejich pracovní prostředí se může mírně lišit v závislosti na typu zařízení nebo jednotky nemocnice, ve které pracují. Úředníci oddělení, kteří pracují na Ústředním stole traumatologické jednotky, mají jiné pracovní zkušenosti než úředníci oddělení, kteří pracují na recepci onkologické jednotky. Vzhledem k tomu, že mnoho zdravotnických zařízení pracuje nepřetržitě, úředníci oddělení pracují v noci, večery, a svátky, s preferencí směny obvykle na základě seniority.
pracovníci oddělení pracují pod dohledem vedoucího oddělení, aby podle potřeby pomáhali zdravotnickému personálu s administrativními úkoly. Podle Národního úřadu pro statistiku práce má poptávka po recepčních, mezi něž patří úředníci oddělení, do roku 2026 vzrůst o 9 procent.
Ward Clerk povinnosti a odpovědnosti
stejně jako ostatní typy recepčních, Ward clerks žonglovat několik povinností na denní bázi. Analyzovali jsme ward clerk popis práce dát dohromady následující seznam referent sboru povinnosti a odpovědnosti:
Proces Sání a Vypouštění Formy
referenti jsou kontaktní bod pro všechny nové pacienty a pacienty, kteří jsou na cestě domů. Shromažďují potřebné informace od nových pacientů a vytahují své lékařské záznamy. Také poskytují propuštěným pacientům veškeré papírování relevantní pro jejich zdravotní situaci.
Organizovat, Aktualizovat, a Soubor Lékařských Záznamů
referenti vytvářet, organizovat a aktualizovat zdravotnické záznamy pacientů.
odpovězte na nelékařské otázky pacientů
úředníci oddělení jsou kontaktním místem pro všechny nelékařské otázky, které mohou mít pacienti a jejich rodiny. To obvykle zahrnuje otázky týkající se pojištění nebo plánů domácí péče. Ward úředníci musí mít pracovní znalosti o konkrétních podmínkách řešených v jejich jednotce dobře plnit tuto povinnost.
Odpověď Telefonní Hovory
Některé telefonní hovory mohou být rodinní příslušníci pacientů, zatímco ostatní hovory mohou být z referenti na jiných jednotek hledáte informace o pacientovi. Bez ohledu na, je odpovědností úředníka oddělení odpovědět na všechny telefonní hovory.
Organizovat Pacienta Úkoly a Příslušnou Papírování pro Lékaře a zdravotní Sestry
referenti jsou odpovědné za poskytování administrativní podpory RN přiřazení pacientů do zdravotnických odborníků na jednotce. To znamená udržovat běžící databázi všech přiřazení, stejně jako příjem a vypouštění.
referent Sboru Dovednosti
referenti potřebovat znalosti z oblasti medicíny. Vzhledem k tomu, že jednou z jejich povinností je položit otázky od pacientů, musí mít znalosti o lékařské fakturaci a pojištění. Ward úředníci také potřebují pracovní porozumění lékařských map řádně organizovat papírování pro lékaře a zdravotní sestry. Kromě těchto vlastností a oblastí znalostí, úředníci oddělení těží z následujících dovedností a vlastností:
- Daří v rychle se měnícím prostředí a je schopen se přepnout úkoly bez problémů—důležité zejména pro ty, kteří pracují v nouzové jednotky
- Příprava účty a pojištění, faktury
- Odpovědi na non-lékařské, administrativní dotazy
- Mají živý smysl pro detail
- Zadávání informací do zdravotnické dokumentace nových i stávajících pacientů
- Usnadnění pacienta příjem a vypouštění proces
- Podání pacienta papírování a lékařské záznamy pomocí digitální a fyzické archivační systémy
Ward Clerk Nástroje z Obchodu
- Digitální a fyzické archivační systémy – slouží ke sledování digitálních i fyzických kopií zdravotnické záznamy pacientů
- Microsoft Office – slouží k provádění různých administrativních a správních úkolů.
referent Vzdělávání a odborné Přípravy
referenti třeba jen diplom střední školy najít zaměstnání, ale většina zaměstnavatelů dává přednost uchazečům, kteří mají osvědčení o absolvování lékařské sekretářka program z odborné školy. Takové programy učí dovednosti, jako je přepis, lékařská terminologie a základní laboratorní postupy.
Ward Clerk plat
podle Payscale je národní střední hodinová sazba pro ward clerks $ 12.56 za hodinu . Ti v horní části stupnice vydělávají hodinovou sazbu nad 17,63$, zatímco ti ve spodní části stupnice vydělávají hodinovou sazbu pod 9,08$.
referent Sboru Zdroje
Zatímco tam není mnoho zdrojů, konkrétně pro referenty, následující seznam zdrojů je dobré pro lidi, kteří chtějí prozkoumat oblasti zdravotní správy:
Asociace Lékařské Sekretářky, Praxe Manažeři, Správci a Recepční – byla Založena v roce 1964, to je převládající profesionální organizace pro referenty. Má kapitoly po celé zemi, které poskytují síťové příležitosti, a jeho web má také fórum pro členy. Na webových stránkách jsou sekce věnované pomoci členům zdokonalovat své dovednosti a najít zaměstnání.
Americká asociace lékařských asistentů-to je další vysoce důvěryhodná organizace v oblasti lékařské správy. Nabízí certifikovaný lékařský asistent program a certifikaci, která je držena ve velké úctě zaměstnavatelů. Více informací o zkoušce a souběžné přípravě naleznete na jejích webových stránkách.
Národní asociace profesionálních recepčních-i když ne speciálně pro ty, kteří pracují v oblasti medicíny, má tato organizace mezi svými členy mnoho úředníků.
kroky k tomu, abyste se stali lékařským tajemníkem: Krok-za-Krokem Průvodce, aby Práce v Nemocnici – Tato kniha, založená na autorově pět let zkušeností jako sekretářka ve zdravotnictví, se vztahuje na všechny věci, které člověk potřebuje znát pro práci v terénu. Tyto informace jsou velmi důležité pro to, abyste se stali úředníkem oddělení.
