temos experiências positivas com mystery rates—mas aprendemos algumas lições.
nossa equipe fica em muitos hotéis para o trabalho e diversão, e por anos nós quase sempre reservamos taxas de mistério da Hotwire ou da Priceline Express. Embora as economias sejam boas demais para nós, alguns negócios vêm a um custo.Primeiro, certifique-se que os resultados da pesquisa estão ordenados por preço. Muitos locais de viagem mostram uma lista curada ordenada por” recomendado “ou” melhor ajuste”.”Muitas vezes isso significa que os melhores negócios aparecem mais abaixo na lista.Uma vez que parece arriscado reservar e pagar estadias sem conhecer primeiro os hotéis que vão receber, muitos consumidores desconfiam das taxas de mistério. Se não experimentaste, o processo pode parecer duvidoso. Vais passar a noite numa espelunca gerida por um protegido do Norman Bates?) Mas embora você não pode escolher uma propriedade específica, os sites fornecem muitas informações e filtros para critérios chave para garantir que você aterre em um bom local.
quando você clica em uma listagem em seus resultados de pesquisa, Hotwire às vezes sugere o nome do hotel, relatando “a última pessoa que reservou este negócio recebeu a Pousada Bedbug” ou o que quer que. Estas dicas são muito bons preditores: acabamos no local sugerido mais de 80 por cento das vezes. (Priceline não forneceu essas pistas.)
ao longo dos últimos anos, reservamos mais de 100 dessas estadias misteriosas com muito poucas falhas. Uma chave: Procurar apenas hotéis com classificações de usuário de 80 por cento ou melhor em Hotwire e 8+ com Priceline. E limitar sua busca a lugares com pelo menos 3½ estrelas—algumas das propriedades de estrelas mais altas muitas vezes não são mais caros do que duas estrelas, que são às vezes (mas nem sempre!) bastante nojento.No entanto, de vez em quando o nosso Hotwire e o Priceline Express roubam-nos frustrações, especialmente por bairros que são muito vagamente definidos, resultando numa estadia na borda externa da nossa área desejada que requer uma caminhada até ao metro/museus/centro da cidade/restaurantes.Se houver uma hipótese razoável de cancelar a sua viagem, espere para reservar ou evitar ofertas de taxa de mistério e outros acordos pré-pagos. Avisos urgentes dos sites de viagens de que as tarifas podem subir são Bs e há pouca razão para correr: muitas vezes encontramos grandes ofertas mesmo no último minuto. A menos que um evento especial como o Super Bowl ou o Festival de Jazz de Nova Orleans registre todos os quartos de uma região, os preços dos hotéis tendem a descer à medida que as datas das estadias se aproximam.
embora a Hotwire e a Priceline Express prestem, com razão, avisos terríveis sobre não permitir alterações, cancelamentos ou reembolsos, se você fizer asneira ou os seus planos mudarem, não apenas comam a perda; ligue e pergunte se pode mudar a sua reserva ou obter o seu dinheiro de volta.
quando eu ocasionalmente seleciono as datas erradas ou cometer outros erros burros de reserva, eu quase sempre recupera as coisas chamando o hotel, que é tipicamente feliz em se mover em torno da minha reserva.
se precisar de cancelar a sua estadia e quiser um reembolso, comece por ligar para a Hotwire ou Priceline. Ajuda se você pode apontar para um histórico de compras anteriores. Se não cederem, peça ao hotel o seu dinheiro de volta. Em nossa experiência, um ou outro pode emitir um crédito (você vai melhorar suas chances, explicando que você vai mais tarde reassumir a viagem).
taxas misteriosas oferecem algumas desvantagens.Apesar de a Hotwire e a Priceline Express oferecerem muitos filtros para o ajudar a controlar considerações fundamentais (localização, nível de estrelas, satisfação do cliente, salas de fitness, piscinas, restaurantes no local, arranjos de estacionamento, taxas de Wi-Fi, Políticas de animais de estimação e muito mais) sobre os hotéis mistério, muitos viajantes sentem que reservar um hotel sem nome ainda é uma aposta excessiva.
de longe a maior chatice para reservar às cegas é que você não pode especificar ou conferir os hotéis. Isto é especialmente um problema se você quiser ficar em uma conferência ou local de casamento; estar a poucos quarteirões de um metrô ou estação de trem ou perto de um aeroporto para um voo de manhã cedo; ou ter uma caminhada fácil para um local turístico.
outras desvantagens:
- às vezes discordamos do número de estrelas Hotwire e Priceline award. E às vezes os preços baixos são devido a um esforço de remodelação em curso que tem afastado muitos outros clientes.
- Embora Hotwire e Priceline Express permite que você especifique um tipo de cama preferido, e você pode ligar para o hotel para solicitar adjacentes ou quartos conectados depois de livro, não há nenhuma garantia—o que é chato, se você estiver viajando com crianças e deseja acesso directo para onde eles vão dormir, mas não para beliche com eles.
- a nossa queixa com todos os locais de reserva de hotel? Os resultados da pesquisa relatam as taxas de base Todas as noites, não o preço total, incluindo impostos e taxas. Para ver os totais, você deve clicar em cada listagem. Porque a maioria dos sites de reserva cobrar os mesmos impostos e taxas, dependendo das taxas de base noturna para comparar custos é bom, mas Hotwire e Priceline Express cobrar taxas de reserva ligeiramente mais elevadas do que a maioria dos outros. Normalmente, descobrimos que mesmo quando adicionamos essas taxas mais elevadas Hotwire e Priceline Express ainda têm os preços mais baixos, mas é mais um passo irritante a tomar.
- da mesma forma, ao Reservar em qualquer site, tenha cuidado com as taxas de resort. Com Hotwire, Priceline Express, e muitos outros sites, você frustrantemente não ver essas bobagens necessárias taxas extras até que você clicar em listas individuais. Dizemos que todos os sites devem incluir as suas taxas de instalação Burras para Wi-Fi, happy hour” grátis”, e o que quer que nas suas taxas de base; caso contrário, é uma isca e troca.Normalmente, não ganha pontos nos clubes de viagens das empresas hoteleiras quando reserva taxas de mistério. (Você ainda pode ganhar pontos pelo que você gasta no estacionamento, refeições, etc., durante a sua estadia.) Um efeito colateral da Expedia/reserva duopoly é que os programas de recompensas dos hotéis são mais generosos do que antes, como eles querem que você pular o intermediário e reservar através de seus sites, o que poupa hotéis de pagar taxas de reserva. Mas uma vez que as reservas misteriosas normalmente rendem entre 25 e 50 por cento de poupança, sacrificar regalias e pontos que normalmente representam um valor inferior a 10 por cento não parece tão terrível.
- os hotéis muitas vezes atribuem os melhores quartos aos seus clientes mais leais e os menos desejáveis—pequenos espaços, escavações perto de elevadores ruidosos ou com vistas sobre viaturas de ar—àqueles que pagavam menos. Na verdade, enquanto os nossos funcionários que reservam via Hotwire e Priceline Express às vezes têm grandes quartos, ficamos mais frequentemente presos a belos mas não fantásticos.
- a maior questão é que ao se preparar para qualquer coisa você perde uma grande quantidade de alavancagem se houver um problema. Se lhe for atribuído um quarto péssimo, não pode cancelar; terá de contar com a benevolência do pessoal do hotel para corrigir as coisas. A boa notícia é que quando nos queixamos das tarefas de quartos, os funcionários do hotel normalmente podem transferir-nos para melhores.
