La clave para una buena entrevista es la preparación, y no hay mejor preparación que conocer el tipo de preguntas que probablemente enfrentarás. Con eso en mente, eché un vistazo a las miles de respuestas de nuestra encuesta de consultoría de 2013 y seleccioné algunas de las preguntas más representativas que los candidatos exitosos tenían que navegar. Para este post, limité mi investigación a las preguntas de las empresas que se ubicaron en el top 10 de the Vault Consulting 50 este año; en un seguimiento, me centraré en las preguntas de diferentes tipos de empresas: boutiques, firmas con especialidades de áreas de práctica particulares, etc. Mientras tanto, siéntase libre de probar sus respuestas a cualquiera de las siguientes, o de proporcionar comentarios sobre las respuestas de otros, en los comentarios.
Situacional & Preguntas personales
Estas son las preguntas estándar que casi todos los profesionales en cualquier ámbito de la vida tendrán que negociar con éxito si quieren encontrar una oferta de trabajo. Sin embargo, el hecho de que no sean específicos de la industria de la consultoría no significa que deba tomarlos a la ligera: tropezar con una pregunta sobre sus objetivos profesionales a largo plazo puede hacerle a su solicitud tanto daño como arruinar la parte de la entrevista del caso. Algunos ejemplos:
- «Describa su experiencia de liderazgo más importante y el impacto que tuvo como líder.»
- » Describe un problema que te gustaría abordar, por qué y cómo lo perseguirías.»
- » Si tuviera que hablar con sus colegas de su pasantía más reciente (o amigos en la escuela), ¿qué dirían de usted? ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades que compartirían?»
- » Describe una situación en la que fallaste. ¿Qué aprendiste sobre ti mismo y cómo cambiaste como resultado?»
- » ¿Por qué nuestra firma en lugar de su firma actual? ¿Qué sabe de nosotros en comparación con su firma?»
- » Cuéntame sobre un proyecto que no salió bien y por qué y qué harías diferente la próxima vez?»
- » ¿Cómo se cuantifica un lead?»
- » ¿Puedes describir tu marca?»
- » ¿Cómo has lidiado con la baja moral del equipo en el pasado? Proporcione un ejemplo de cuándo tuvo que dar una mala evaluación de rendimiento.»
- » Describe un proyecto que te desafió. Describa una relación con el cliente que era desafiante.»
Dimensionamiento de mercado/ Estimaciones
El dimensionamiento de mercado y la estimación es una habilidad crucial en el mundo de la consultoría, y también es algo que es convenientemente fácil de probar en entrevistas. De hecho, cada una de las 10 empresas principales, y una clara mayoría de las empresas que encuestamos cada año, piden a los candidatos que estimen el tamaño de algo, ya se trate de conos de helado vendidos en Beijing en un día, o el mercado potencial de automóviles eléctricos en los Estados Unidos. Independientemente de lo que se le pida que averigüe, siempre debe comenzar explicando sus suposiciones: el tamaño de la población, el porcentaje de la población que probablemente use dicho producto (y por qué se ha ajustado a ese porcentaje) y cualquier otro factor que probablemente tenga un efecto significativo en la estimación. De hecho, demostrar que puedes abordar el problema de manera lógica es mucho más importante que cualquier número al que eventualmente llegues, así que asegúrate de hacer la mayor parte de tu razonamiento en voz alta, y haz que el proceso sea una conversación con el entrevistador, para que pueda seguir tu proceso de pensamiento.
Aquí hay algunas preguntas de tamaño de mercado de muestra de la encuesta de este año:
- «¿Cuántos aviones salen del Aeropuerto Logan de Boston el lunes?»
- » ¿Cuántas bombillas hay en Manhattan?»
- » ¿Cuál es el tamaño del mercado de una tecnología de diagnóstico del cáncer en los Estados Unidos?»
- » ¿Cuántos pasajeros vuelan a través de LAX en un año calendario?»
Preguntas de caso
Ninguna entrevista de consultoría estaría completa sin preguntas de entrevista de caso que prueben la capacidad de un candidato para pensar estratégicamente sobre los problemas. Responderlas es todo acerca de la preparación (por eso estás en la escuela de negocios, y por qué no faltan guías para ayudarte a prepararte), así como una continuación del enfoque para las preguntas de tamaño del mercado: conviértelo en una conversación y explica cada paso de tu pensamiento/proceso a lo largo del camino. Una vez más: demostrar que se puede llegar a una solución después de un cuestionamiento y análisis reflexivo es mucho más importante en estas preguntas que poder lanzar una nueva estrategia brillante sobre la marcha, así que concéntrese en el proceso y permita que lo lleve a una solución. Algunos ejemplos:
- «El cliente X está decidiendo la mejor manera de entrar en un nuevo mercado. Tienen la opción de comprar una empresa existente o desarrollar la tecnología internamente. ¿Cómo pensarías en aconsejarles que tomen la mejor decisión?»
- » ¿Cómo debe tratar una planta nuclear los productos de desecho?(Pista: la misma persona que envió esta pregunta nos dijo que la respuesta » implica un cálculo analítico pesado sobre el reciclaje de plutonio, varias opciones de almacenamiento con diferentes estructuras de costos y recomendaciones que tienen en cuenta varias iniciativas ecológicas y riesgos comerciales.»)
- » Una correduría en línea está creciendo bien, pero parece que no puede alcanzar sus objetivos de rentabilidad; ¿qué podría estar pasando?»
- » Estás discutiendo una posible desinversión con el director financiero de una gran corporación. ¿Cuáles son algunos de los puntos que querría hacer al considerar cómo nuestra firma puede ayudarlo potencialmente? ¿En qué temas clave te gustaría ligar?»
- » Su cliente es una empresa aeroespacial y de defensa de Fortune 50 interesada en ingresar a mercados adyacentes a través de la expansión orgánica o inorgánica. ¿En qué mercados debería entrar y cómo?»
- » ¿Cómo asesoraría a un cliente hipotético sobre la comercialización de un dispositivo de teletransportación que ha inventado?»
- » ¿Debería abrir Chick-Fil-A el domingo?»
- » ¿Debo poner Wi-Fi en mi aerolínea?»
- » Nuestro cliente está pensando en adquirir una empresa que fabrica un determinado tipo de dispositivo médico; ¿qué deben tener en cuenta al tomar su decisión?»
- «Nuestro cliente quiere entrar en el mercado del vino; ¿cómo hacerlo?»
Rompecabezas / Conocimiento aleatorio
Si bien ahora es raro que las empresas de consultoría hagan las preguntas tipo»pelotas de golf en un 747″ que estaban de moda hace unos años, hay entrevistadores ocasionales a los que les gusta estirar a los candidatos para ver cómo se desempeñan bajo presión. Aquí hay un par de preguntas que se destacaron en esta categoría.
- «Estás sentado en un camello al borde del desierto del Sahara. ¿Hasta dónde puedes ver?»
- » ¿Quién es Sancho Panza?»
