25 terävää Tunneälykysymystä

olisi vaikea löytää ketään, joka sanoisi rakastavansa haastatteluja.

riippumatta siitä, kuka olet tai kuinka kokenut olet, haastatteluissa on tapana lähettää muutama hermoromahdus.

ei niinkään itse Haastattelu vaan meille mahdollisesti esitetyt yllättävät kysymykset, jotka ovat omiaan saamaan meidät huolestumaan.

peruskysymyksiin osaamisemme ja kokemuksemme ympärillä on yleensä helpompi vastata, mutta entä kysymykset, kuten ” kuinka hyvä olet pyytämään apua?’tai’ miten luot tasapainoa elämääsi?’. Nämä kysymykset ovat vähän henkilökohtaisempia. He eivät yritä saada sinua kiinni, vaan he pyrkivät ymmärtämään tunneälyäsi.

ennen kuin luet eteenpäin, ajattelimme, että haluaisit ladata 3 Tunneälyharjoitustamme ilmaiseksi. Nämä tieteeseen perustuvat harjoitukset eivät ainoastaan paranna kykyäsi ymmärtää ja käsitellä tunteitasi, vaan myös antavat sinulle työkaluja edistää asiakkaidesi, opiskelijoiden tai työntekijöiden tunneälyä.

voit ladata ilmaisen PDF: n täältä.

Mitä Tarkoitamme ”Tunneälykysymyksillä”?

olet epäilemättä kuullut termin ”tunneäly” heittelehtivän vähän, varsinkin viime vuosina (ja varsinkin, jos hengailet paljon positiivisen psykologian blogissa!).

jotta ymmärtäisimme, mitä tarkoitamme tunneälykysymyksillä, on hyvä ensin ymmärtää, mitä tarkoitamme tunneälyllä. Suosittu määritelmä tulee johtavilta tutkijoilta, jotka keksivät termin ensimmäisen kerran:

tunneälyyn kuuluu kyky harjoittaa hienostunutta tiedonkäsittelyä omista ja toisten tunteista sekä kyky käyttää tätä tietoa ajattelun ja käyttäytymisen ohjenuorana. Toisin sanoen henkilöt, joilla on korkea tunneäly, kiinnittävät huomiota, käyttävät, ymmärtävät ja hallitsevat tunteita, ja nämä taidot palvelevat mukautuvia toimintoja, jotka mahdollisesti hyödyttävät itseään ja muita.

Mayer, Salovey ja Caruso (2008).

Mayer ja Salovey (1990) ovat akkreditoituja kehittämään ensimmäisenä tunneälyn käsitettä. Kehitysmallissaan he laativat 16 vaihetta, jotka osoittavat tunneälyn kehittymisen lapsuudesta aikuisuuteen. 16 askelta on jaettu neljään pääluokkaan:

1. kyky hahmottaa tunteita itsessä ja muissa tarkasti.
2. kyky käyttää tunteita ajattelun helpottamiseksi.
3. kyky ymmärtää tunteita, tunnekieltä ja tunteiden välittämiä signaaleja.
4. kyky hallita tunteita tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi.

tutkimus on osoittanut, että ihmiset, joilla on yleisesti ottaen hyvät arvosanat tunneälystä, pystyvät paremmin käsittelemään haasteita ja stressiä, heillä on mielekkäämpiä suhteita ja he osoittavat suurempaa sosiaalista pätevyyttä (Zeidner, Matthews and Roberts, 2009). Korkea tunneäly on yhdistetty myös parempaan yleisen psyykkisen hyvinvoinnin tunteeseen (Ryan and Deci, 2001).

tunneälyn haastattelukysymykset pyrkivät paljastamaan tunneälyn tason. Pohjimmiltaan nämä kysymykset kysyvät eri tilannekohtaisia tai hypoteettisia skenaarioita nähdä, miten käyttäytyisit, sitoutua, ja reagoida. Haastattelijat, jotka käyttävät tämäntyyppisiä kysymyksiä, haluavat ymmärtää, miten säädelet itseäsi ja miten vastaat muille.

on tärkeää tietää, että toistaiseksi ei ole olemassa vahvistettua psykometristä testiä tunneälylle, ja kun on kyse näistä kysymyksistä, ei ole mitään vaikeita ’vääriä’ tai ’oikeita’ vastauksia. Kyse on vain sinusta, kuinka hyvin ymmärrät emotionaalista itsetuntemustasi ja kykyäsi ilmaista tätä.

10 haastattelukysymystä EQ: n mittaamiseen

tunneälyn haastattelukysymykset ovat lähes aina avoimia-mieti siis kysymyksiä, jotka alkavat sanoilla ”kuka” ’mitä’ ” Kun ’missä’ ja ” miten.”He pyytävät sinua miettimään vastaustasi syvällisemmin ja kannustavat yleensä hieman enemmän keskustelua kuin tiivistä kysymystä, joka saa aikaan perusvastauksen ”kyllä” tai ”ei”.

Internetissä on aika paljon näiden kysymysten ympärillä, mutta kymmenen testatuinta, joihin törmäsin toistuvasti, olivat seuraavanlaisia:

1. miten voit purkaa stressiä huonon työpäivän jälkeen?
2. mikä on saavutuksesi, josta olet eniten ylpeä ja miksi?
3. ketkä ovat parhaita esikuviasi, miksi he inspiroivat sinua?
4. miten juhlitte menestystä?
5. miten vastaat, kun työkaveri haastaa sinut?
6. Oletko koskaan joutunut muuttamaan käytöstäsi joko töissä tai kotona, jos olet, miksi sinun piti muuttua ja miten muutuit?
7. miten epäonnistumisesta voi toipua?
8. milloin olet tuntenut itsesi motivoituneeksi, ja mitä olet tehnyt voittaaksesi tämän?
9. miten jotkut läheisimmistä ystävistäsi kuvailisivat sinua?
10. millainen käytös suututtaa/ärsyttää?

kuten mainittu, tämäntyyppisissä kysymyksissä ei ole todellisia oikeita tai vääriä vastauksia, mutta vastauksillasi voi olla paljon vaikutusta siihen, mitä haastattelija ajattelee sinusta ja sopivuudestasi käsillä olevaan rooliin tai mahdollisuuteen.

muutama lisäkysymys

nämä seuraavat kysymykset noudattavat hieman erilaista muotoa. Ne yhdistävät tunneälyn käsitteen skenaariopohjaisiin kysymyksiin ja alkavat yleensä sanoilla ” kerro minulle ajasta, jolloin…”. Nämä kysymykset tuppaavat tyngittämään ihmisiä, mutta pääasiassa haastattelija haluaa sinun kuvaavan tietyn esimerkin, joka tarjoaa vilauksen käytöksestäsi:

1. kerro ajasta, jolloin mielialasi vaikutti työhösi (tämä voi olla positiivista tai negatiivista).
2. kuvaile esimerkki siitä, milloin olet joutunut olemaan ristiriitainen saavuttaaksesi tuloksia. Mitä teit ja miten se otettiin vastaan?
3. kerro ajasta, jolloin stressaava tilanne piti neutralisoida ammatillisessa ympäristössä.
4. kerro ajasta, jolloin jouduit työskentelemään yhtenäisesti tiiminä sellaisten ihmisten kanssa, joista et pitänyt.
5. kuvaile aikaa, jolloin sinun piti kertoa jollekulle huonoja uutisia.

nämä kysymykset vaativat sinua miettimään tarkemmin vastaustasi, samoin kuin ” kerro tarina.”Vastauksesi pitäisi luoda selkeä kuva siitä, missä olit, mitä olit tekemässä, mikä tilanne oli, mitä teit ja mikä oli tulos.

Ilmaiset Itsearviointikyselyt ja-Työkalut

jos haluat saada paremman vastauksen tunneälykysymyksiin, paras paikka aloittaa on selvittää, missä tunneälysi on tällä hetkellä, kuinka tietoinen olet itsestä ja mitkä ovat potentiaaliset kasvualueet.

itsearviointikysely on hyvä paikka aloittaa lähtötilanteen selvittäminen. Tämä Mind Tools-kysely on vain 15 kysymystä, mutta se on hyvä lähtökohta, jos olet uusi ymmärtämään tunneälyäsi.

itsearviointikyselyiden ohella on olemassa useita käytännön tunneälyharjoituksia, joiden avulla voit paremmin ymmärtää ja kehittää tunneälyäsi. Alla on kolme harjoitusta tunneälyn arviointiin.

Self-Reflecting on Emotional Intelligence Exercise

tämän harjoituksen tarkoituksena on kannustaa sinua pohtimaan tunneälyäsi ja arvioimaan taitojasi/reaktioitasi tunneälyobjektiivin kautta. Se käyttää Mayerin ja Saloveyn (1990) kehittämiä neljää alakategoriaa ja esittää kysymyksiä jokaisen ympärille.

Pohdi alla olevia kolmea kysymystä kunkin alaluokan osalta:

1. missä luulet tällä hetkellä on kannalta tunneäly liittyvät tällä alalla EQ?
2. mitkä ovat sinulle keskeisiä vahvuusalueita tällä tunneälyn alueella?
3. mitkä ovat tärkeimpiä parannuskohteita tällä alalla?

myös muistutus neljästä alaluokasta, joita näiden kysymysten kanssa kannattaa pohtia:

1. kykysi hahmottaa tunteita itsessäsi ja muissa tarkasti.
2. kykysi käyttää tunteita ajattelun helpottamiseksi.
3. kykysi ymmärtää tunteita, tunnekieltä ja tunteiden välittämiä signaaleja.
4. kykysi hallita tunteita tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi.

tämä harjoitus on mukautettu positiivisen psykologian työkalupakin tunneälyn Itseajattelusta.

Tunnemittari

yksi parhaista tavoista kehittää tunneälyä on ymmärtää, miksi ja milloin tunnet tietynlaisia tunnereaktioita ja rakentaa kielestä ja etiketeistä kehys, joka auttaa sinua ilmaisemaan itseäsi. Tunnemittarin käyttäminen on loistava tapa tehdä tämä. Näin se tehdään:

Vaihe yksi: tunnista tunne

Ensin pitää luoda perustaso. Ota hetki aikaa, jotta saat yhteyden nykyiseen tunnetilaasi. Tähän voi käyttää mindfulnessia tai meditaatiota. Sulje silmäsi ja viritä tunteesi-mitä tapahtuu? Oletko kiihtynyt, innoissasi, surullinen, onnellinen? Katsele hetki.

Vaihe kaksi: arvioi tunne

kun tunnet tunnistaneesi tunteen, anna sille arvosana väliltä 1 (erittäin epämiellyttävä) ja 10 (erittäin miellyttävä).

vaihe kolme: arvioi energiasi

mieti nyt, kuinka energiseksi tunnet itsesi ja käytä samaa asteikkoa antaaksesi sille arvosanan. Joten, korko 1 (hyvin pieni määrä energiaa) 10 (erittäin suuri määrä energiaa).

Vaihe neljä: Plot your Emotion

ota nyt kaksi partituuriasi ja piirrä ne alla olevaa emotion-kaaviota vasten nähdäksesi, miten vastaat:

Step Five: Reflect

Finally, now you have a label for your emotion, reflect on why you might be feeling this way. Oletko nälkäinen vai väsynyt? Mitä aiemmin päivällä tapahtui? Kenen kanssa olit tekemisissä ja miltä se sinusta tuntui? Tämä käytäntö harkinta auttaa sinua rakentamaan ymmärrystä siitä, miten, milloin ja miksi koet erityisiä tunteita.

tämä harjoitus on mukautettu Positive Psychology Toolkit Emotion-mittarista. On myös suuri mobiilisovellus voit pitää kirjaa, juoni, ja pohtia tunteita kutsutaan mielialan mittari.

Käännä ”pitäisi ””voisi” – harjoitukseksi

tämä harjoitus auttaa sinua tunnistamaan rajoittavia käsityksiäsi tai uskomuksiasi ja hahmottelemaan vaihe vaiheelta, miten käsitellä niitä. Uskomusten rajoittaminen vaikuttaa tunneälyymme luomalla ei-toivottuja käyttäytymismalleja, jotka tunneälykysymykset on suunniteltu paljastamaan. Jotta voisit paremmin vastata näihin kysymyksiin, on hienoa tietää, mitä rajoittavia uskomuksia sinulla voi olla, joista et ole tietoinen.

Näin pääset alkuun:

Vaihe yksi: luo ”minun pitäisi” – lista

aloita kirjoittamalla lista kaikista asioista, joita luulet ”pitäisi” tehdä, olla tai uskoa. Nämä voivat olla mitä tahansa ”minun pitäisi huolehtia vähemmän” ja ” minun pitäisi siivota talo säännöllisemmin. Ei ole mitään väärää tai oikeaa, vain ajatuksia, joita sinulla on itsestäsi. Anna itsellesi runsaasti aikaa ja kirjoita niin monta kuin voit.

Vaihe kaksi: kysy itseltäsi Miksi

nyt kun sinulla on listasi, palaa alkuun ja ala kysyä itseltäsi miksi. Miksi sinun pitäisi huolehtia vähemmän? Miksi kotia pitäisi siivota enemmän? On prosessi nimeltä ”viisi miksi”, joka sanoo, että jos voi jatkuvasti kysyä miksi kaiken sanomansa jälkeen, niin ei ole päässyt asian ytimeen. Kysy itseltäsi, miksi jopa viisi kertaa paljastaa syvempiä uskomuksia ja ideoita sinulla voi olla.

esimerkki:

• pitäisi siivota enemmän.
• miksi? Koska äitini käski.
• miksi? Koska hän piti minua laiskana lapsena.
• miksi? Koska en saanut niin hyviä arvosanoja kuin hän halusi.
• miksi? En uskonut saavuttavani parempaa.
• miksi? Koska minäkin luulin olevani laiska.

tässä esimerkissä voi nähdä, miten poraus alas vaikka miksi osti rajoittavan uskomuksen, että henkilö on laiska ja kykenemätön saavuttamaan niin korkealle kuin voisi.

kolmas vaihe: Turn it into a ’ Could.”

nyt kun ymmärtää, miten vahingollista sanan ”pitäisi” käyttäminen voi olla, on aika muuttaa uskomus sen takana. Sen sijaan, että ”pitäisi” reframoida ajatus positiiviseksi ” voisi.’Käyttämällä’ voisi ’ muuttaa ajatuksen joksikin voimaannuttavammaksi, jota voit hallita.

esimerkki:

• jos haluaisin, voisin siivota taloa enemmän. Mikään ei estä minua, ja teen sen, jos haluan.

uskomuksen uudelleen muokkaaminen a: ksi voisi poistaa ajatukset toisten lepyttämisestä ja saada sinut jälleen hallitsemaan käytöstäsi.

tämä harjoitus mukailtiin taitojen lähentymisestä. Voit myös lukea lisää ”Five Whys” – konseptista.

mahdolliset Tunneälyhaastattelukysymykset ja vastaukset

Oman itsetuntemuksen kannalta istumapaikan tietäminen on hienoa ja auttaa sinua tuntemaan itsesi valmiimmaksi vastaamaan tunneälyhaastattelukysymyksiin. Alla olen poiminut viisi alkuun mahdollisia kysymyksiä sekä joitakin ohjeita siitä, mitä vastauksen pitäisi olla kuin.

kuka inspiroi ja miksi?

enemmän kuin jäänmurtajakysymys, tämä on pyrkimys ymmärtää, millaista persoonallisuutta, käyttäytymistä ja julkista vaikutelmaa kunnioitat, ja mahdollisesti haluat jäljitellä itseäsi. Kun vastaat tähän kysymykseen, harkitse:

• organisaation kulttuuri ja arvot – kuka inspiroi sinua, joka esittää samanlaisia arvoja?
• henkilön julkinen profiili – ennen kuin ehdotat jotakuta varmistamaan, että tiedät, mitä hänestä on olemassa-et halua liittoutua jonkun kanssa, joka on saattanut sanoa poliittisesti epäkorrekteja lausuntoja.
• heidän kykynsä rakentaa suhteita ja kumppanuuksia – ovatko he enemmän yksinäinen susi?

miten arvostat ystävyyssuhteita työpaikalla?

tämä kysymys haluaa päästä hieman syvemmälle siihen, miten rakennat ihmissuhteita ja miten arvostat ystävyyssuhteita osana tervettä työpaikkakulttuuria. Puhukaa vastauksessanne:

• onko entisten työpaikkojen työkavereiden kanssa vielä kavereita?
• keskity ominaisuuksiin, jotka auttavat sinua rakentamaan suhteita, osoittamaan, miten tämä mahdollistaa hyvän yhteistyön projektien ja tavoitteiden saavuttamiseksi.
• miten ystävyyssuhteet työpaikalla ovat auttaneet sinua saavuttamaan työ-ja yksityiselämän tasapainon.
• Katso tämä mahdollisuutena kysyä nykykulttuurista ja joukkueesta.

millainen käytös suututtaa/ärsyttää?

tämä lienee yksi hankalimmista kysymyksistä! Miten vastaat? Liika rehellisyys voi saada sinut pulaan, mutta se, että kieltäydyt ärsyyntymästä tai suuttumasta työssä, on yksinkertaisesti epärealistista-me kaikki teemme niin silloin tällöin. Kun vastaat, harkitse:

• tunneäly: ottaa joitakin lemmikki peeves on hieno, mutta mitä he haluavat kuulla, miten hallita näitä ammattimaisesti ja ennakoivasti.
• älä puhu negatiivisesti tietyistä ihmisistä tai organisaatioista – pidä vastauksesi yleisenä.
• Keep it light: käytä huumoria, jotta tämä ei käy liian raskaaksi ja osoita, että ymmärrät tämän erityisen turhautumisen osana roolia/alaa ja olet tottunut siihen.

mikä on yksi ylpeimmistä saavutuksistasi?

tämä kysymys haluaa päästä sen ytimeen, mikä on sinulle tärkeää. Se, miten vastaat, voi paljastaa paljon siitä, mitä näet onnistumisena. Harkitse vastauksessasi:

• haluatko valita soolosaavutuksen vai joukkuesaavutuksen – organisaatiosta ja roolista riippuen, kumman valitset, voi olla todellinen ratkaisija.
• miksi tämä saavutus oli sinulle tärkeä ja miksi se teki sinut ylpeäksi.
• How you achieved it-tell a story allowing any sinnikkyys or resilience required to achieve it.

miten epäonnistumisesta voi toipua?

tämä kysymys on hieman kaksiteräinen: ensinnäkin he haluavat kuulla ajasta, jolloin epäonnistuit (ei koskaan mukava aihe), ja sitten siitä, miten voitit sen. Pohjimmiltaan he haluavat tietää, miten voit toipua takaiskuista. Harkitse vastauksessasi:

• käytetään mieluummin ammattimaista esimerkkiä kuin jotain liian henkilökohtaista.
• kuvaile, mikä meni vikaan syyttämättä, varmista, että osoitat asianmukaista omistautumista ja itsetutkiskelua.
• puhu positiivisesti siitä, miten voitit sen – kenelle puhuit? Miten arvioit uudelleen? Mitä laitoit tilalle ensi kerralla?

erityiset Tunneälyhaastattelukysymykset johtajille

johtamistaidot ovat arvokkaita monilla yhteiskuntamme alueilla – liike-elämässä, kouluissa, sairaaloissa, politiikassa ja yhteisöjärjestöissä, vain muutamia mainitaksemme. Yhä useammin tunneäly nähdään ratkaisevana osana onnistunutta johtamista (Dollard, 2018).

vaikka Mayer ja Salovey (1990) loivat tunneälyn käsitteen, juuri Goleman (1995) teki siitä yhtä suositun kuin se on nykyään kirjallaan Working with Emotional Intelligence.

Goleman oli erityisen kiinnostunut tunneälyn roolista työpaikoilla ja mainitsi sen olevan johtajien menestymisen kannalta elintärkeää. Vaikka jotkut saattavat uskoa, ettei tunneälyä voi kehittää, tämä ei välttämättä ole totta, ja lisätutkimus osoittaa päinvastaista (Groves, McEnrue, & Shen, 2008).

joten, jos tähtäät johtorooliin, parasta alkaa harjoitella niitä tunneälykysymyksiä. Nämä kysymykset pyrkivät tyypillisesti syvemmälle ydinarvojesi ytimeen ja yrittävät ymmärtää, miten johdat. Tässä viisi suosittua, joilla pääset alkuun:

1. jos perustaisit oman yrityksen, mitkä olisivat yritystesi kärkiarvot?
2. kerro ajasta, jolloin joku kollegoistasi tai henkilökunnastasi kyseenalaisti auktoriteettisi tai ohjeesi. Miten vastasit?
3. miten sovittelisit kahden toimihenkilön välistä riitaa?
4. missä näet itsesi viiden vuoden päästä?
5. miten käsittelet muutosta? Osaatko kertoa ajasta, jolloin sinun piti vastata joustavasti kilpailevista vaatimuksista huolimatta?

Emotional Intelligence Coaching Questions for Students

sen tietäminen, kuinka tärkeää tunneäly on menestymisen kannalta, on hyvä lähtökohta aloittaa opiskelijoita valmennettaessa. Käyttämällä emotional intelligence coaching kysymykset voivat auttaa oppilaita kehittämään itsetuntemustaan paremmin, ja edelleen heidän ymmärrystään siitä, miten heidän taitonsa, kokemuksensa ja henkilökohtaiset arvonsa sopivat suuriin rakenteisiin yhteiskunnassa ja työssä.

joitakin suuria kysymyksiä aluksi ovat:

1. mitä pidät merkittävimpinä vahvuuksinasi?
2. miten luulet suurimpien vahvuuksiesi hyödyttävän sinua elämässä, koulussa tai työpaikalla?
3. mitä pidät suurimpana heikkoutenasi?
4. miten luulet heikkoutesi vaikuttavan menestykseesi tavoitteiden saavuttamisessa?
5. Pohditko tietoisesti tunteitasi ollessasi koulussa / töissä? Miksi?

oppilaiden tunneälykysymyksissä on tärkeää muistaa, että kyse on enemmänkin valmentamisesta kehittämään ymmärrystään siitä, keitä he ovat ja pohtimaan vastaustaan. Jos päätät käyttää näitä kysymyksiä valmentaaksesi oppilasta, muista vakuuttaa heille, että ei ole olemassa vääriä tai oikeita vastauksia, vain polkuja oppimiseen ja kasvuun.

kotiviesti

itselleni henkilökohtaisesti olen suuri sen tutkimisen puolestapuhuja, mitä tunneäly minulle merkitsee, niin ammatillisten tilanteiden sisä-kuin ulkopuolellakin.

jos on yksi asia, jonka haluaisin sinun ottavan pois tästä artikkelista, se on se, että tunneälykysymysten tarkoituksena ei ole saada sinua kiinni, saada sinut tuntemaan itsesi tyhmäksi tai estää sinua turvaamasta tavoittelemaasi tilaisuutta. Ne ovat hienoja kysymyksiä, joita voit käyttää minkä tahansa asiayhteyden ulkopuolella, jotta voit kehittää itsetuntemustasi tunneälyllesi ja paljastaa potentiaalisia alueita henkilökohtaiseen ja ammatilliseen kasvuun.

älä odota tilaisuutta tulla mukaan istuutumaan ja pohtimaan, mitä vastaisit joihinkin yllä oleviin kysymyksiin. Vastauksesi saattavat yllättää sinut.

Toivottavasti nautit tämän artikkelin lukemisesta. Älä unohda ladata 3 Tunneäly harjoituksia ilmaiseksi.

jos haluat oppia lisää, meidän Emotional Intelligence Masterclass© on 6-moduulinen tunneälyn koulutuspaketti harjoittajille, joka sisältää kaikki materiaalit, joita tarvitset kehittyäksesi tunneälyn asiantuntijaksi, auttaen asiakkaitasi valjastamaan tunteensa ja kehittämään tunneyhteyttä elämässään.