5 Common Business Questions and What you Should Be ask Instead

how much time have you expended learning the ins & outs of online business?

anna mennä. Yritä edes.

10 tuntia? 100 tuntia? 1000 tuntia? Lisää?

jos olet kuten useimmat pienyrittäjäjäsenet, joihin törmään Cocommercialilla, olet epäilemättä viettänyt lukemattomia tunteja oppiaksesi markkinointia, palvelun toimittamista, tuotekehitystä, asiakaspalvelua, toimintaa ja johtamista. On myös mahdollista, että olet käyttänyt tuhansia dollareita tähän koulutukseen.

ja silti sinulla on kysymyksiä siitä, miten pienyritystäsi voisi kasvattaa, pyörittää ja hallita.

mitä olen oppinut viimeisten 10 vuoden aikana katsellessani pienyrittäjien oppivan ja kasvavan, on, että kysymykset, jotka jatkuvat, ovat niitä, joihin vain sinä voit vastata.

puuttuva pala on harvoin ”miten”, vaan tietoinen, tarkoituksellinen, strateginen päätös, jonka vain sinä voit tehdä.

valitettavasti useimmilta pienyrittäjiltä – ehkä sinultakin-puuttuu vielä tietoa tämän päätöksen tekemiseksi. He ovat investoineet aikaa ja rahaa how-tos sijaan saappaat-on-the-ground kokemus, joka tekee valitsemalla polku (ja kiinni siihen) paljon helpompaa.

kun tajusin, missä niin monen pienyrittäjän koulutus ja tuki menivät pieleen, aloin yrittää ratkaista ongelmaa. Sen sijaan, että yritykseni olisi edesauttanut menestystoiveiden ja-suunnitelmien tulvaa, se alkoi rakentaa alustaa, jossa jäsenet voisivat helposti ja edullisesti käyttää sitä, että boots-On-the-ground-kokemusta, jotta he voisivat itse vastata liiketoimintakysymyksiinsä.

nyt kun meillä on satoja pienyrittäjiä, jotka käyttävät tätä alustaa päivittäin, näen vielä selvemmin, missä pienyrittäjät menevät vikaan kysymyksissä, joihin he etsivät vastauksia:

1. he keräävät ohjeita ja tietoa tehdäkseen lopullisen ”to do”-listan yritystensä pyörittämistä varten. Mitä enemmän tietoa heillä on, sitä enemmän he voivat toimia saadakseen sen toimimaan.
2. he etsivät yhä kaavaa, suunnitelmaa tai kehystä menestykselle… vaikka he tietäisivät, ettei sellaista ole olemassa. He ovat–ymmärrettävästi-viehättyneitä ajatuksesta, että joku on jo tajunnut sen, ja heidän täytyy vain luoda se menestys uudelleen.

kummassakin tapauksessa pienyrittäjät päätyvät keskittymään siihen, mikä tekee oikein sen sijaan, että määrittelisivät, mitä ”oikea asia” ylipäätään on. Nilofer Merchant, loistava innovaatioiden ja liiketoimintastrategian ajattelija, ilmaisi asian näin:

”ehkä ihmiset kiinnittyvät toteutukseen (’tarvittavan tekeminen’) sen sijaan, että viimeistelisivät strategiaa (’suunnan valinta’), koska on helpompi nähdä edistymistä toteutuksen aikana kuin strategian muodostamisen ja kehittämisen aikana.”

Kuulostaako oikealta?

jatkat tietojen hakemista, koska tiedoilla on tapana antaa sinulle suhteellisen siisti tehtävälista. Esität kysymyksiä, jotka täyttävät tehtävälistasi. Suoritat tehtävät ja se tarkoittaa, että toivottavasti teet jotain oikein.

ei ole läheskään niin siistiä ja siistiä istua isojen kysymysten äärellä oman yrityksen suunnasta, siitä, miten saavutat tavoitteesi ja miten kilpailet markkinoilla. Tietenkin, kun aikaa tehdä juuri se on ero lyhyen aikavälin menestys ja pitkän aikavälin turhautumista … ja pitkän aikavälin menestys ja lyhyen aikavälin turhautumista.

alla on 5 useimmiten näkemääni liiketoimintakysymystä sekä toinen kysymys, joka on kysyttävä, jotta saat tarvitsemasi tiedot tehdäksesi oman yrityksesi kannalta parhaan päätöksen.

millä lanseerauskaavalla minun pitäisi myydä tuotteeni?

jokaisella digitaalisella markkinoijalla on oma kaava sähköposteista, mainoksista, webinaareista ja ilmaisesta sisällöstä, jotka muodostavat loppuunmyydyn kampanjan. Totuus on, että ne kaikki toimivat–ja on helppo häkeltyä vaihtoehdoista.

tietenkin, vaikka niillä kaikilla on potentiaalia toimia, mikään niistä ei sovi yrityksellesi, jos et ensin tiedä, kenelle myyt, miksi he haluavat ostaa ja miten tuotteesi ratkaisee heidän ongelmansa.

siksi nämä laukaisukaavat niin usein epäonnistuvat, vaikka ne on toteutettu hyvin. Tehokas myyntiprosessi alkaa määrittelemällä ostajan matkan perustavimmat elementit-ei asettamalla maaginen sekoitus sähköposteja ja videosisältöä.

sen sijaan, että kysyisit mitä, kokeile kysyä miten.

miten haluat saada yhteyden oikeisiin ihmisiin?

unohda jonkin aikaa tietyn taktiikan opettelu ja mieti, millaisen suhteen haluat asiakkaisiisi. Mieti, miltä haluat heidän tuntuvan. Tekijä, miten voit parhaiten auttaa heitä saamaan tuloksia.

kirjoita sitten ylös kuvaus siitä, miltä tuo yhteys näyttää.

useimmat pienyrittäjät haluavat itse asiassa kehittää hyvin inhimillisiä, rikkaita suhteita asiakkaisiinsa tai asiakkaisiinsa. He eivät halua ihmisten tuntevan itseään markkinointikoneiston rattaiksi. Vaikka he myyvät mittakaavassa, he haluavat säilyttää yhteenkuuluvuuden tunnetta ja henkilökohtaista välittämistä.

tämän nappaavan myyntikampanjan luominen ei ole vaikeaa–eikä se ala kaavalla. Plus, on olemassa yrityksiä markkinointi näin kaikkialla ympärilläsi! Katso, miten he vaalivat suhteita, askartelevat kaksisuuntaisia keskusteluja ja kohottavat brändejään sen sijaan, että seuraisivat jonkun toisen kaavaa-tai vielä parempaa, kysy heiltä, miten he tekevät sen.

miten verkkokurssi rakennetaan?

useimmat pienyritysgurut haluaisivat sinun tietävän, että verkkokurssin rakentaminen ratkaisee kaikki ongelmasi. Joten seuraava looginen askel on oppia luomaan sellainen, eikö?

anteeksi, verkkokurssin rakentaminen ei todennäköisesti ole ratkaisu ongelmiisi. Itse asiassa on hyvin todennäköistä, että kurssin luominen aiheuttaa sinulle vain uusia ongelmia.

verkkokurssin luominen ja markkinointi voi muuttaa merkittävästi brändisi asemaa, markkinoita, joita yrität palvella, ja suhdettasi ihmisiin, jotka jo luottavat sinuun. Ennen kuin edes ajattelee verkkokurssia seuraavana askeleena, on paljon tärkeämpi kysymys, mitä myydä …

miten asiakkaani voisivat saada parhaan tuloksen?

tykkään sanoa, ” funktio ennen muotoa.”Sinun täytyy tietää, miten tuote toimii, mitä se aikoo tehdä, ennen kuin voit määrittää lomakkeen, jolla tuo tulos saadaan aikaan.

kun aloittaa ennakkokäsityksellä siitä, miltä lopputuotteen pitää näyttää, menettää mahdollisuuksia innovoida, erottua ja erottua muista. Plus, asiakkaasi miss out heidän paras veto saada tuloksia he todella etsivät.

sen sijaan, että seuraisit jonkun toisen liiketoimintamallin pelikirjaa, keskustele oman alasi ihmisten kanssa ja ota selvää, mikä heille toimii. Puhu muille viereisille kentille, jotka toimittavat tuotteitaan tai palvelujaan ainutlaatuisilla tavoilla. Puhu ihmisille, joiden yritykset eivät näytä samalta kuin sinun, mutta joiden kanssa jaat asiakaskunnat.

kerää tietoa siitä, mikä saa parhaat tulokset ja luo sieltä jotain omaperäistä.

miten Virtuaaliassistentin voi palkata?

olet ylityöllistetty ja energiaton … ja kaikki mainostavat virtuaaliavustajan palkkaamisen hyveitä. On houkuttelevaa ajatella, että VETERAANISAIRAALAN palkkaaminen voisi auttaa sinua voittamaan aikaa, rahaa ja mielenterveyttä.

ja, se voisi. Mutta se voisi olla paljon parempi liikkua palkata tiimin jäseniä, jotka voivat edistää arvoa yrityksesi paljon tarkemmin.

näen, että monet pienyrittäjät palkkaavat Virtuaaliavustajan suurin toivein, vain huomatakseen, etteivät tiedä, mitä heidän uuden avustajansa pitäisi tehdä. He eivät ole miettineet, millaista apua he tarvitsevat tai miten joku muu voisi oikeasti luoda arvoa heidän liiketoiminnalleen.

nämä pienyritysten omistajat päätyvät usein maksamaan huippumaksua tietojen syöttämisestä, koska se on ainoa asia, jonka he voivat ajatella delegoivansa.

siksi on paljon tehokkaampaa aloittaa toisella kysymyksellä:

miten muut voisivat luoda arvoa yritykselleni & asiakkailleni?

pienyrittäjät ajattelevat useimmiten avun palkkaamista delegointiprosessina. He luovuttavat sen, mitä joku muu voisi tehdä, ja pitävät kiinni siitä, mitä ”vain he” voivat tehdä.

käytännössä vahvistuu käsitys siitä, että on työtä, jota vain omistaja voi tehdä. Sen sijaan, että tarttuisi tilaisuuteen luoda järjestelmiä ja mittakaavaa, samat vanhat huonot tavat jatkuvat. Lyhyen aikavälin hyöty avun saamisesta selviää nopeasti pitkän aikavälin hässäkästä, kun pitää hallita ihmistä, joka osaa tehdä vain perusasiat.

kun miettii, miten muut voisivat vaikuttaa ja luoda lisäarvoa liiketoiminnalleen, ajattelee todella pitkäjänteisesti. Nämä ovat ystävällisiä ihmisiä ja rooleja, jotka voivat todella korvata sinut yrityksesi. He löytävät uusia tapoja tukea asiakkaitasi, myydä tuotteitasi ja hallita toimintaasi.

nyt tämä saattaa tuntua uniskenaariolta-toisin sanoen, että se on mahdollista vain sinun unissasi! Siksi on todella tärkeää puhua tämän kysymyksen läpi ihmisten kanssa, jotka ovat jo saavuttaneet tämän. Et tiedä, kenet sinun pitäisi palkata ensin (tai seuraavaksi), ennen kuin olet nähnyt, miten muut ovat todella vapauttaneet itsensä liiketoiminnastaan.

mitä työkalua minun pitäisi käyttää sähköpostilistallani?

rakastan teknologiaa. Rakastan sitä, kuinka paljon digitaalisia työkaluja meillä on pienyritysten pyörittämiseen tänä päivänä.

Heck, useimmat meistä eivät olisi yrittäjiä alkujaankaan, jos se ei olisi suuri määrä työkaluja, jotka tekevät sen mahdolliseksi!

että kaikki sanoivat, päättäminen mitä työkaluja käyttää voi olla ylivoimaista. Cocommercialilla näemme usein jäseniä, jotka pyytävät suosituksia ohjelmistoille ja sovelluksille.

onneksi suurin osa ihmisistä ei vain sylkäise valitsemaansa välinettä vastaukseksi. He kaivavat hieman syvemmälle ja kysyvät kysymyksiä, jotka saavat vastauksen tähän kysymykseen:

Miten voin teknologian avulla luoda parhaan kokemuksen & tulokset ihmisille, joiden kanssa haluan työskennellä?

syy, miksi tämä kysymys toimii niin hyvin, on se, että vastaus on pohjimmiltaan ostosopas teknologiasta, joka tulee toimimaan parhaiten sinulle.

annan esimerkin: olin vuosia uskollinen MailChimpin käyttäjä. Kaikki Vuodet. Tiesin kasvaneeni ulos heistä, mutta en lähtenyt, koska rakastin heitä niin paljon. (Suosittelen niitä edelleen monille yritysten omistajille, muuten.)

kun sähköpostilistani kasvoi ja kasvoi, tuli yhä vaikeammaksi onnistua lähettämään oikeita kampanjoita oikeille ihmisille. Kysymys, ” Miten voisin käyttää teknologiaa luoda paras kokemus lukijoilleni?”tuli yhä tärkeämmäksi.

vastaus kysymykseen on, että jos voisin käyttää teknologiaa ymmärtääkseni paremmin, mitä yleisöni halusi lukea, mitä ongelmia heillä oli edessään ja mitkä tarjoukset heitä ehkä eniten kiinnostaisivat, voisin luoda heille hämmästyttävän kokemuksen.

joten kun Nathan Barry soitti minulle puhuakseen Convertkitista ja selitti, miten hän suunnitteli ohjelmiston tekemään juuri niin, olin koukussa.

sen pystyttäminen vei aikaa ja niiden elämysten luominen on vielä kesken. Mutta rakastan sitä!

keskity siihen, miten teknologia voisi parantaa asiakkaittesi (ja myös sinun!). Ja sitten mennä etsimään jotain, joka tekee nimenomaan sitä. Sinun ei tarvitse vertailla, mitä kaikki muut käyttävät—paras ratkaisu sinulle voi olla jotain et ole koskaan kuullut.

miten podcast/blogi/YouTube-kanavallani myy enemmän?

hyvä on, viimeinen kysymys. Haluat tietää, mitä laittaa blogikirjoituksia, sähköposteja, podcasteja, videoita ja Facebook-päivityksiä saada enemmän huomiota ja enemmän myyntiä.

jälleen täysin ymmärrettävää. Sisältömarkkinointi on supertärkeää, eikö?

valitettavasti sisältöön ei ole reseptiä. Ei ole kaavaa kertoa tarkalleen, mitä kirjoittaa tai puhua, että saat enemmän asiakkaita.

mutta voit oppia ennakoimaan, mikä sisältö saa useammat ihmiset ostamaan, jos harkitset, miten he ostavat ja millaista näkemystä he tarvitsevat toimiakseen.

miten asiakkaani on jo ostoksilla ja missä voin tavata heitä siellä, missä he ovat sisällön kanssa?

jos et ole pysähtynyt miettimään, miten asiakkaasi oikeasti menee ostamisen suhteen, menetät todennäköisesti suuren mahdollisuuden podcastillesi, blogillesi tai YouTube-kanavallesi.

useimmat pienyrittäjät tekevät kovasti töitä saadakseen asiakkaat ostamaan yrityksen haluamalla tavalla, mutta eivät ota huomioon sitä, miten asiakas on jo ostoksilla. Tekevätkö asiakkaasi hakuja Googlessa? Pyytävätkö he lähetteitä? Ilmoittautuvatko he demoihin?

on hyvin mahdollista, että asiakkaasi on jo hyvin tietoinen ongelmastaan (jollakin tasolla) ja on markkinoilla ratkaisun löytämiseksi. Mitä nopeammin voit tehdä podcast, blogi, tai YouTube-kanava risteävät että haku, sitä nopeammin voit tehdä myynti.

hyvä uutinen on se, että tässä on paljon tietoa. Voit keskustella muiden yritysten omistajien samankaltaisilla aloilla tai samanlainen asiakaskunta selvittää, miten heidän asiakkaansa oppinut tarjouksia ja tehnyt ostoksen. Voit kiinnittää huomiota omiin ostotottumuksiisi ja oppia prosessistasi. Ja, voit puhua oman menneisyyden asiakkaille nähdä, mitä prosessia he käyttivät päättää ostaa sinulta.

Etsi oikeat liikekysymykset.

ehkä osoitin kysymyksen, joka on ollut mielessäsi tässä postauksessa ja ehkä en. Mutta toivottavasti, näet, että jokainen kysymys, joka on pakko lisätä 67 to-dos tehtäväluetteloon, on parempi kysymys, joka virtaviivaistaa tehtäviä ja selkeyttää strategiaa.

näihin kysymyksiin et löydä vastauksia Googlesta. Mutta voit löytää ne tilaa teet strategista ajattelua ja keskusteluja olet muiden pienyritysten omistajille.

jos voisit käyttää enemmän tilaa strategiseen ajatteluun ja runsaisiin keskusteluihin yritysten omistajien kanssa, jotka ovat olleet siellä, tehneet sen, tutustu Cocommercialiin. Teemme pienyritysten omistajille helpoksi työskennellä yhdessä vastatakseen tällaisiin kysymyksiin ja voittaakseen päivittäiset haasteet, ratkaistakseen suuria ongelmia ja saavuttaakseen vielä suurempia tavoitteita. Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja Cocommercialista.