5 tunneälyn ominaisuudet (jotka tekevät sinusta hyvän työskentelemään)

itsetuntemuksella

itsetuntemuksella tarkoitetaan kykyä tunnistaa omat tunteet ja ymmärtää oman käytöksen mahdollinen vaikutus muihin. Olet introspektiivinen ja pystyt astumaan taaksepäin ja arvioimaan vahvuuksiasi, heikkouksiasi ja yrittämään selvittää, miten tunteesi vaikuttavat vuorovaikutukseesi muiden kanssa.

Michael Scott toimistosta on täydellinen esimerkki hahmosta, jolla ei ole itsetietoisuutta, mikä johtaa loputtomiin kiusallisiin tilanteisiin. Tämä toimii pohjana sille räväkälle huumorille, joka tekee show ’ sta hienon, mutta ei olisi sellaista, mitä ammattilainen haluaisi matkia.

itsetietoinen henkilö ymmärtää, millainen rooli heidän tunteillaan, viestintätyylillään ja myöhemmällä käyttäytymisellään on heidän omissa suhteissaan. (Opi, miten saat viestisi pisteeseen)

itsetietoiset yksilöt pyrkivät ottamaan vastuun teoistaan, eivätkä heidän tunteensa hallitse heitä. Se ei tarkoita, että itsetietoiset ihmiset eivät ole emotionaalisia, vaan he tunnistavat nämä tunteet ja yrittävät saada itsensä kiinni ennen kuin antavat tunteiden johtaa heidät sanoihin tai tekoihin, jotka voivat olla tuhoisia itselleen ja muille.

rankan asiakastapaamisen kokenut saattaa esimerkiksi mennä seuraavaan tapaamiseen huonovointisena ja haluta mennä kotiin huutamaan. Kuitenkin, Jos tämä henkilö on itsetietoinen, he voivat antaa itselleen 5 minuuttia kokousten välillä nollata. Vaikka heillä voi olla hyvä syy olla poissa tolaltaan, he voivat osoittaa, miksi he ovat turhautuneita, ja nähdä, miten heidän vihansa kohdistaminen työtovereihinsa olisi vahingollista ja voisi vahingoittaa niitä ammatillisia suhteita, joita he ovat niin kovasti työskennelleet rakentaakseen.

itsetuntemuksen hyödyt

tohtori Goleman hahmottelee itsetuntemukseen liittyviä hyötyjä, kuten luottamusta ja vastaanottavaisuutta rakentavalle kritiikille.

kun joku on itsetietoinen, hän näkee itsensä kehittyvän jatkuvasti ja on avoin oppimaan tapoja kehittyä. Tämä on tärkeää työpaikoilla, joilla ammatillinen kehitys on elintärkeää työntekijöille, erityisesti kun maailmantaloudessa on tällaisia epävarmuustekijöitä. Tunnustamalla alueet, joilla voit parantaa voi olla osa urasi kasvu strategia.

jos etsit työtä, tunnista kohdetoimenkuvausten osat, joissa tarvitset työtä, ja ota kurssi tai keksi muita tapoja parantaa näitä taitoja.

jos olet palkkaamassa tiimin jäseniä, rekrytoi ihmisiä, joilla on erilaisia taitoja, jotta kaikki voivat oppia toisiltaan titteleistä riippumatta. Johtajana muista olla nöyrä ja tunnistaa, miten voit oppia joukkueestasi.

olemalla itsetietoinen ja tunnistamalla omat vahvuutensa ja heikkoutensa voit parantaa suorituskykyäsi työssä ja olla parempi johtaja.

Mistä tietää, onko itsetietoinen?

Oletko hyvä tunnistamaan ja seuraamaan, miltä sinusta tuntuu tietyllä hetkellä?

Oletko ollut tilanteissa, joissa olet tuntenut voimakkaita tunteita, kuten vihaa, ja sitten havainnut itsesi sanomassa tai tekemässä jotain turhautuneena ja ajatellut asiaa paremmin?

jos työkaverit ja ystävät kuvailisivat sinua, yllättyisitkö siitä, mitä he sanoisivat?

tapoja parantaa itsetuntemusta

ota paperilappu ja kirjoita ylös vahvuutesi, heikkoutesi ja se, miten kuvailisit itseäsi. Pyydä ihmisiä, joihin luotat elämässäsi, kuvailemaan sinua. Vertaa näitä kahta ja etsi kuvioita. Miksi yllätyit siitä, miten ihmiset näkevät sinut?

vietä viikko seuraten sosiaalista ja ammatillista vuorovaikutusta. Pidä kirjaa tunteistasi ja siitä, miten ihmiset reagoivat sinuun. Näetkö yhteyttä tunteittesi ja toisten reaktioiden välillä?

ajattele elämässäsi ihmistä, joka tuntuu olevan kosketuksissa tunteisiinsa ja pysyy jopa tuskissaan vastoinkäymisten edessä. Kysy heiltä neuvoa siihen, miten he rullaavat asioiden kanssa silloinkin, kun heitä houkuttaa ajautua tunteiden pyörteeseen.

itsetuntemus ja ajattelu seurausten kautta

meillä kaikilla on huonoja päiviä, eikä meidän odoteta olevan robotteja, joihin elämän meitä kohtaava stressi ei vaikuta, varsinkaan näinä ennennäkemättöminä aikoina. Tunneälykkäällä on kuitenkin oivallus tunnistaa, milloin hän on stressaantunut ja sitten miettiä, miten stressaajalla ei ole väliä, vaan hänen reaktiollaan siihen on merkitystä. Tästä pääsemmekin tiedustelun seuraavaan osa-alueeseen: itsesääntelyyn.

itsesäätely

”unssi ehkäisyä on kilon arvoinen parannuskeino.”- Benjamin Franklin

kun taas Franklin sanoi, että palontorjunnan yhteydessä sanonta pitää paikkansa myös yhteiskunnallisissa yhteyksissä. Henkilö, jolla on korkea tunneäly, on erinomainen paitsi tunnistamaan tunteensa (itsetietoisuus), myös hallitsemaan (itsesäätely) näitä tunteita. He ottavat aikaa harkita vaikutusta heidän tunteita ja käyttäytymistä muihin ja miten tämä voisi vaikuttaa heidän suhteita eteenpäin.

Goleman selittää, että itsesäätelyssä korkealla olevat yksilöt ovat joustavia eivätkä pelkää muutosta. He osoittavat sinnikkyyttä ja sisua sekä ovat taitavia konfliktinhallinnassa ja hankalissa tilanteissa neuvottelemisessa.

nämä itsesäätelijät ovat tunnollisuudeltaan korkeita ja ilmaisevat itseään, mutta heillä on käsitys siitä, miten ja milloin tehdä se kulloiseenkin tilanteeseen sopivalla tavalla. He näkevät vaikutuksensa muihin ja pitävät vastuun omista teoistaan.

vuosia rakentaa, minuutteja tehdä kompromisseja

itsesääntely on kuin sosiaalivakuutus, joka voi estää sinua joutumasta tahmaisiin tilanteisiin sen sijaan, että vaatisit vahinkojen hallintaa sen jälkeen, kun olet räjähtänyt ja yrittänyt kerätä palasia.

luottamuksen rakentaminen ystävien ja asiakkaiden kanssa vie aikansa, mutta se voi vaarantua murto-osassa ajasta. Ajattelemalla ennen kuin puhut, voisit pelastaa itsesi joiltakin tunnetuilta tulipaloilta.

ei riitä, että sanoo, Okei, olen vihainen, koska olen jumissa ruuhkassa ja jäämässä pois suuresta kokouksesta. Itsesääntelyssä on kyse siitä, mitä seuraavaksi tapahtuu. On toimintatapa turhautunut versio itsestäsi voi tuntua (huutaa, tööttää torvea, ottaa sen pois tietämättään henkilö, joka soittaa sinulle huonoon aikaan) tai rakentavampi tapa käsitellä tilannetta (tunnista turhautuminen, puhu itsesi läpi, ongelma ratkaista).

rauhoituttuaan voisi soittaa kokousjäsenille, selittää tilanteensa ja tarjoutua neuvottelemaan puhelimitse autosta käsin tai sopia kokousajan uudelleen. Rauhallisena olet paljon paremmassa asemassa ajattelemaan strategisesti ja navigoimaan hankalassa tilanteessa.

itsesäätelyn hyödyt

itsesäätelyn avulla voit kehittää myönteistä mainetta. Ansaitset kunnioitusta selkeästä päästäsi ja johtajuudestasi paineen alla.

itsesääntely on keskeinen osa ihmissuhteita. On helppo juuttua tunteisiin ja tehdä hätiköityjä johtopäätöksiä, mutta kun otat aikaa miettiäksesi sanojesi ja tekojesi vaikutusta toisiin, voit edistää paljon tehokasta viestintää, joka estää tarpeettomat argumentit.

on paljon helpompaa navigoida muutoksessa ja pysyä joustavana, kun olet taitava itsesäätelyssä. Muutos voi pelottaa, mutta oikealla asenteella sen voi nähdä pikemminkin mahdollisuutena kuin rasitteena.

säädätkö itse?

puhutko ja mietitkö sitten sanojasi tai mietitkö hetken, miten käytöksesi vaikuttaa muihin?

tuotko työstäsi aiheutuvaa stressiä tärkeälle toiselle tai perheellesi ja havaitsetko sen usein vaikuttavan suhteeseesi heihin?

miten hoidit elämäsi viimeisen kriisitilanteen?

miten kehittää itsesääntelyä

anna itsellesi muutama minuutti stressaavien tilanteiden käsittelyyn (jos mahdollista). Mieti, mitä tunnet houkutusta tehdä / sanoa ja mitkä olisivat lopputulokset. Harkitse rauhallisempaa lähestymistapaa ja kuvittele parempi lopputulos.

myönnä virheesi ja yritä korjata asiat.

löydä tapoja hallita stressitasoja, onko se meditaatio, jooga, kävely, hengitys harjoituksia tai muita toimintoja.

Motivaatio

Tunneälykkäillä yksilöillä on vankka käsitys sisäisestä motivaatiosta, joka ohjaa heidän päätöksiään. Heitä motivoi sisäinen palkitseminen, kuten tarkoituksen tai aikaansaamisen tunne, ja he ymmärtävät tämän itsestään ja toisista. He menestyvät, kun työntävät itseään tekemään jotain, mitä he eivät uskoneet pystyvänsä tekemään, kuten juoksemaan maratonin.

ajattele yrittäjiä, jotka käynnistävät yrityksen. Perustaja omistaa kaiken vapaa-aikansa jatkaa unelma, joka ei ehkä koskaan toteutua, mutta ne ovat liikkeelle heidän pyrkimyksessään tunne intohimoa ja uskoa siihen, mitä he tekevät.

motivaation hyödyt

tarjoaa tarkennuksen, joka lisää onnistumisen todennäköisyyttä (vaikka menestys ei näytä siltä, miltä alun perin kuvittelit)

auttaa sinua selviytymään väistämättömistä haasteista matkalla tavoitteeseesi

lisää itsetuntoa

inspiroi ympärilläsi olevia

oletko motivoitunut?

oletko ennakoiva ja haluat asettaa tavoitteita?

oletko valmis lykkäämään välitöntä tyydytystä lupauksen vuoksi, joka koskee jotakin suurempaa tien varrella?

Pidätkö haasteista?

miten kehittää motivaatiota

jos nykyisessä roolissasi tuntuu pitkästyttävältä, mieti, mikä sinut siihen asemaan ylipäätään ajoi. Muistatko, kun innostuit lähtemään töihin? Kysy itseltäsi, onko vielä tapoja, joilla voit kasvaa ja kehittyä ammattilaisena? Ehkä on komiteoita voisi liittyä tai uusia hankkeita interpect tunne uutuus ja haaste työsi. Jos tämä ei ole mahdollista, voit harkita kerroit luontainen motivaatiot ohjata sinua seuraavan uran vaiheet.

Kirjoita ylös tärkein ”miksi” – mikä saa sinut heräämään aamulla ja pitää sinut liikkeellä aina, kun eteen tulee väistämättömiä takaiskuja. On tärkeää pitää kiinni päämotivaation lähteestä, kun meno käy vaikeaksi. Joillekin se on perhe, toisille se on pitkäaikainen unelma.

jos johdat tiimiä, jolla on alhainen moraali, tutki tapoja saada jokainen jäsen tuntemaan itsensä arvostetuksi ja opi, mikä heitä henkilökohtaisesti motivoi. Ymmärtämällä ainutlaatuisia motivaatioita, jotka ohjaavat tiimin dynamiikkaa, voit saada oivalluksia muodostamaan tunteen yhteisestä tarkoituksesta ja elvyttämään tiimiä.

muista resilienssin arvo. Ajattele menneitä menestyksiäsi. Jäljitä matkasi jokaiselle näistä voitoista ja muistele menneisyydessä voittamiasi vastoinkäymisiä muistutuksena siitä, mitä pystyt saavuttamaan nyt.

Tarvitsetko apua pitämään tiimisi motivoituneena työskennellessäsi kotoa käsin? Tutustu 13 ainutlaatuiseen tiimimotivaatioideaan, joilla pidät etätiimisi mukana.

empatia

empatia on tunneälyn olennainen osa ja kuvaa kykyä tunnistaa ja ymmärtää, miltä toisesta tuntuu ja kuvitella itsensä kyseisen henkilön tilanteessa. Lisäksi empatiaan kuuluu toimia tämän tiedon mukaan. Kun esimerkiksi kuulet, että työkaveri on menettänyt rakkaan lemmikkinsä, muistelet, miltä sinusta tuntui, kun menetit lapsuuden koirasi, ja tarjoat lohdutusta sen perusteella, mikä sinua auttoi siinä tilanteessa.

empaattiset ihmiset yrittävät saada jonkun tuntemaan olonsa paremmaksi. He ovat avoimia omiensa ulkopuolisille näkemyksille ja välttävät tuomioiden tekemistä.

empatiakykyiset henkilöt ymmärtävät sosiaalisten tilanteiden dynamiikkaa ja ovat taitavia suunnistamaan työpaikan liikesuhteiden vivahteita.

tunneälyä omaavat johtajat sisällyttävät empatian johtamistyyliinsä eivätkä allekirjoita Machiavellilaisia konstruktioita, joiden mukaan työntekijät pelkäisivät pomoaan. Sen sijaan empaattiset johtajat ovat roolissaan turvassa. He arvostavat tiimiään ja tietävät, että kunnioitus on ansaittu, ja ihmiset tekevät enemmän töitä jonkun kunnioittamansa eteen.

käyttämällä aikaa ymmärtääkseen tiimiään ja osoittaakseen huolensa, he oppivat lisää tiimistä ja saavat oivalluksia siitä, miten kaikki voivat työskennellä yhdessä tehokkaimmin, mikä parantaa suorituskykyä.

empatian hyödyt

sen avulla voit ymmärtää muita ja saada oivalluksia siitä, mitä he tuntevat ja miksi he käyttäytyvät tietyllä tavalla.

empatia helpottaa läheisiä ihmissuhteita, koska huomioi toisen ihmisen tarpeet. Tämä johtaa parempaan moraaliin ja myönteiseen ympäristöön, jossa tiimin jäsenet voivat kasvaa ja tuntea olonsa tarpeeksi turvalliseksi ehdottaakseen innovatiivisia ideoita.

kannustaa aitoon yhteyteen tiimisi kanssa ja voi johtaa parempaan työsuoritukseen, kun ihmiset tuntevat saavansa tukea ja kunnioittavat johtajaansa.

auttaa esimiehiä antamaan rakentavaa palautetta tavalla, joka ei aseta työntekijää puolustuskannalle. Sen sijaan toimihenkilö kokee, että johtaja yrittää auttaa heitä kehittymään ammattilaisena ja uskoo heihin edelleen.

oletko empaattinen?

kun näet jonkun olevan poissa tolaltaan, yritätkö lohduttaa häntä?

katseletko ihmisen ilmeitä, elekieltä ja Kuunteletko hänen sanojaan yrittääksesi ymmärtää, miltä hänestä tuntuu, ja muuttaaksesi reaktioitasi sen mukaan?

kun jollakulla on vaikeita aikoja, Ajatteletko, milloin Koit jotain samanlaista ja mikä lohdutti sinua?

miten kehittää empatiaa?

vaikka empatia ei tulisi itselle luonnostaan, se on taito, jota voi kehittää. Tässä muutamia harjoituksia, jotka auttavat:

Lue lisää fiktiota. Näin voit asuttaa hahmon sisäistä maailmaa ja miettiä, miten toinen ihminen kokee maailman.

pyri tietoisesti olemaan aktiivinen kuuntelija keskusteluissa, joissa et vain vältä keskeyttämästä ihmisiä, vaan myös varaat aikaa kuullaksesi heidän viestinsä ja kiinnität huomiota myös heidän kehonkieleensä. Liian usein ihmiset käyttävät niin paljon aikaa sen miettimiseen, mitä he sanovat seuraavaksi, etteivät he ole tarkkaavaisia kuuntelijoita.

kun joku joukkueessasi käy läpi vaikeita aikoja, mieti, miltä sinusta tuntuisi, jos olisit vastaavassa tilanteessa. Millaista tukea haluaisit siinä tilanteessa? Ota huomioon toisen tarpeet ja toimi hienotunteisesti.

Älä tee oletuksia siitä, miten joku käsittelee jotain. Olemme kaikki ainutlaatuisia ja meillä on oma tapamme kokea maailma. Se, että joku ei reagoi niin kuin sinä ajattelet hänen pitäisi, ei merkitse sitä, että hänen olosuhteensa vaikuttaisivat häneen yhtään vähemmän.

älä tee hätiköityjä johtopäätöksiä. Joku työkavereistasi tai tiimisi jäsenistä saattaa olla oikukas ja mietit, loukkasitko heitä, mutta sillä ei ehkä ole mitään tekemistä sinun kanssasi. Tai he voivat olla neutraaleja viestijöitä, eli on vaikeampi tajuta, miltä heistä tuntuu. Yksinkertaisesti kysyä heiltä, jos he ovat kunnossa, ja älä ota henkilökohtaisesti, jos he eivät halua jakaa.

kun ihminen on näkyvässä hädässä, vaikka se olisi edessä oleva ihminen kahvilassa, kysy, voitko tehdä jotain auttaaksesi.

ole aidosti kiinnostunut. Ihmiset tietävät, milloin olet vain menossa läpi liikkeitä. Muista, että toivoisit vilpitöntä huolta, jos tilanne olisi päinvastainen.

sosiaaliset taidot

tunneäly ja sosiaaliset taidot kulkevat käsi kädessä. Ihmiset, joilla on tehokkaat sosiaaliset taidot, ovat taitavia kommunikoimaan muiden kanssa, ja heidät tunnetaan joukkuepelaajina. He menestyvät kehittäessään suhteita ja ovat aitoja vuorovaikutuksissaan.

henkilöt, joilla on hyvät sosiaaliset taidot, saavat muut tuntemaan itsensä arvostetuiksi ja ymmärtämään vilpittömien yhteyksien merkityksen sekä liike-elämässä että henkilökohtaisessa kanssakäymisessä.

sosiaalisten taitojen hyödyt

sosiaalisesti taitavat johtajat keskittyvät toisiin ja ymmärtävät, että heidän tiiminsä jäsenten rakentaminen antaa kaikille mahdollisuuden kukoistaa ja johtaa positiivisiin tuloksiin sekä yksilöille että koko organisaatiolle.

managerit, joilla on hyvät sosiaaliset taidot, navigoivat menestyksekkäästi toimistopolitiikassa ja osaavat puolustaa tiimiään ja motivoida heitä.

he ovat yhteydessä kaiken tasoisiin sidosryhmiin ja osaavat sovittaa viestinsä kohdeyleisönsä mukaan, joten heidän viestinsä resonoi kenen kanssa he puhuvat.

niillä, joilla on sosiaalisia taitoja, on tapa saada ihmiset viihtymään ympärillään ja tuoda esiin toisten parhaat puolet.

vahvat sosiaaliset taidot antavat yksilölle mahdollisuuden joustaa ja käsitellä erilaisia uusia tilanteita. Heillä ei ehkä ole kaikkia vastauksia, mutta he osaavat olla yhteydessä ihmisiin, jotka voivat auttaa heitä löytämään ne vastaukset.

oletko sosiaalisesti taitava?

Viihdytkö ihmisten kanssa ryhmissä vai kahdenkeskisesti?

Tuntuvatko ihmiset, että he voivat tutustua sinuun helposti ja että sinäkin haluat tuntea heidät?

saatko ihmiset tuntemaan olonsa hyväksi?

kuinka kehittää sosiaalisia taitoja

voit kehittää sosiaalisia taitojasi harjoittelun kautta, vaikka olisit yleensä ujo. Tarkoituksellinen viestintä on avainasemassa, samoin kuin pyrkimys saada yhteys toisiin.

kysy ihmisiltä avoimia kysymyksiä ja rohkaise ihmisiä puhumaan itsestään. Todella kuunnella heidän vastauksiaan ja kysyä jatkokysymyksiä osoittaa olet sitoutunut. Aktiivinen kuunteleminen on tärkeä osa tunneälyä, sillä se helpottaa vahvoja ihmissuhteita.

anna ihmisille aitoja kohteliaisuuksia. Jos olet johtaja, anna konkreettisia esimerkkejä, joissa ylistät työntekijöitäsi ja tunnustat heidän menestyksensä. Kun annat rakentavaa kritiikkiä, harjoittele empatiaa ja mieti, miltä sinusta tuntuisi kuulla arvostelu ja tapoja, joilla viestisi otetaan tehokkaasti vastaan.

muista yksityiskohtia heidän elämästään (Kirjoita lyhyitä muistiinpanoja itsellesi taulukkolaskentaan ja tarkista se ennen kuin tapaat heidät uudelleen). Voit kysyä heidän perheestään tai uudesta koirasta, jonka he juuri pelastivat, kun yhdistät uudelleen.

Haasta itsesi tapaamaan uusia ihmisiä joka päivä. Ehkä aloittaa keskustelun odotellessa kahvia tai henkilön kanssa, joka istuu vieressäsi ammatillinen konferenssi. Yritä ylittää oma osastosi ja samat ihmiset, joiden kanssa työskentelet koko ajan. Liity organisaatiosi komiteoihin tapaamaan muita ja laajentamaan sosiaalisia näköalojasi.

kiinnitä huomiota henkilökuntasi kehonkieleen ja sanattomiin vihjeisiin. Tunnista oma kehonkielesi. Kyse ei ole vain viestisi sisällöstä, vaan siitä, miten toimitat sen viestin. Oletko luomassa turvallista tilaa avoimelle keskustelulle?

tunneälyn kehittäminen on tärkeä tapa viedä urasi seuraavalle tasolle ja toteuttaa todellinen potentiaalisi.

selvitä, onko sinulla nämä tunneälyn ominaisuudet rekisteröitymällä F4S: ään ilmaiseksi.

Tiffany Franklin on toiminut uravalmentajana vuodesta 1998, ohjaten yli 6 000 työnhakijaa kaikilla tasoilla ja eri toimialoilla työnhaun hienouksien läpi. Sisään 2011, Tiffany käynnisti executive coaching liiketoiminnan ja on auttanut satoja asiakkaita, vaihtelevat viime grads niille, joilla on 30 vuoden kokemus, keskitason ammatinvaihtajat ja kaikkea siltä väliltä. Hänen asiakkaansa sijaitsevat ympäri maailmaa ja ovat teollisuudenaloilta, kuten konsultointi, rahoitus, IT, tekniikka, Terveydenhuolto, viihde, viestintä, julkiset asiat, ja rikosoikeus. Tällä hetkellä hän työskentelee apulaisjohtajana Urapalvelujen Ivy League yliopistossa, jossa hän auttaa fukseja kautta maisteriopiskelijoiden kaikilla osa-alueilla urahakuun. Aiemmin hän työskenteli rekrytoijana Yhdysvaltain suurimmassa luovien alojen henkilöstötoimistossa.