Sisällysluettelo
mikä on brändin imago?
brändikuva on asiakkaiden käsitys tietystä brändistä. Imago tahansa tuotemerkin taipumus kehittyä ajan myötä. Brändin imago muodostuu asiakkaiden mielissä perustuen asiakkaiden kokemukseen ja vuorovaikutukseen brändin kanssa, vuorovaikutus voi tapahtua eri tavoin eikä välttämättä vain tuotteen ja palvelun ostamista tai käyttöä.
brändikuvan keskeinen käsite on se, että asiakas ei osta vain tuotetta tai palvelua, vaan myös siihen tuotteeseen tai palveluun liittyvän mielikuvan. Yritysten tulisi tehdä kaikkensa, jotta brändi-imago olisi ainutlaatuinen, positiivinen ja välitön. Lisäksi brändin imagoa voidaan vahvistaa myös käyttämällä brändiviestintää, kuten pakkaamista, mainontaa, julkisuutta suusanallisesti ja muilla myynninedistämisvälineillä.
brändin imagon merkitys liiketoiminnan menestykselle
jokainen organisaatio investoi kaikkensa rakentaakseen vahvan brändi-imagon, koska se on erittäin hyödyllinen yrityksen motiivien ja tavoitteiden toteuttamisessa. Vahva kuva brändistäsi voi tarjota organisaatiollesi seuraavia etuja:
- on helpompaa ottaa käyttöön uusia tuotteita tuotemerkillä.
- tuotteeseen tai palveluun houkutellaan lisävoittoja uusien asiakkaiden muodossa.
- sillä on taipumus kehittää parempi yritys-asiakas-suhde.
- se auttaa nykyisten asiakkaiden luottamustason nostamisessa ja auttaa asiakkaiden säilyttämisessä.
brändikuva on ratkaiseva tekijä, joka määrittää tuotteen myynnin ja sillä on suuri merkitys, koska se on tiettyyn brändiin liittyvien näkemysten ja uskomusten yhdistäminen. Kyseisen brändin arvo ja luonne kuvataan sen imagon kautta, ja se on lopulta se peili, jossa organisaation keskeiset arvot heijastuvat.
esimerkkejä brändin imagosta
monien joukossa yksi minkä tahansa brändin päätarkoituksista on luoda mielikuva, joka vie organisaatiota ja sen tarjontaa eteenpäin, ja tämän saavuttamiseksi jaetaan valtavia budjetteja ja tutkitaan monia luovia ideoita. Esimerkkejä vahvojen brändien imagosta ovat:
Colgate
Colgate on tuo tuotenimi, joka on suosittu lähes jokaisessa kotitaloudessa ympäri maailmaa. Brändi on onnistunut luomaan imagonsa, joka määrittelee uskoa ja luottamusta. Colgaten kuluttajat ovat vakuuttuneita siitä, että brändi tuottaa tyydyttäviä tuloksia. Colgate on luonut asiakkaidensa mieleen mielikuvan, että sen käyttäminen on parempi tapa huolehtia hampaista ja on hyvä tapa ylläpitää hampaiden ja suun terveyttä. Tämän seurauksena kuluttajat menevät enimmäkseen Colgaten puolelle, sillä brändiin liittyy synonyymisesti luottamus.
Tiffany & Co.
Tiffany & Co. on brändi imago mielissä asiakkaiden olla laadukkaita ja kalliita tuotemerkin kautta tuotteita, tapahtumia, mainoksia, myymälöissä, ja muut. Yrityksen korkea laatu ja ylellinen brändi-imago on kasvanut orgaanisesti tällaisista johdonmukaisista kokemuksista.
McDonald ’s
McDonald’ sin brändikuva on nopea ja edullinen ruoka, ruoka, kaupat, palvelu; mainokset ja muut vastaavat elementit heijastavat johdonmukaisesti brändin imagoa. Lisäksi se luo mielikuvaa asiakkaiden mielissä edullisena ruokana, jonka kanssa asiakkaat viihtyvät varsin hyvin. He tietävät, mitä saavat, kun tulevat McDonald ’ siin.
esimerkkejä huonosta Brändimielikuvasta
huono brändi-imago voi johtaa yrityksen kannalta negatiiviseen tulokseen ja vaikuttaa myös sen tulotasoon. Brändin huono kuva voi olla eri syistä, kuten tuotemerkistä, pakkauksesta,tavasta kommunikoida asiakkaiden kanssa jne. Esimerkki huonosta brändimielikuvasta:
Ugly drinks
Ugly Drinks Inc pyrkii tarjoamaan terveellisen vaihtoehdon kaikille sokerisille virvoitusjuomille, joita kuluttajat tällä hetkellä käyttävät. Brändin nimi loi kielteisen kuvan asiakkaiden mielissä, kun yrityksen edellinen ilme keskittyi rumaan kulmaan, jossa oli täydellinen kömpelö kirjasintyyppi. Myöhemmin ehdotettiin, että terveellisen ei tarvitse olla tylsä ja kokonaisuutta parannettiin ja tankattiin hyvän brändi-imagon luomisen vaatimusten mukaan.
