to understand what a sales floor associate does, you need to know the sales floor definition. Myyntikerros on alue, jossa tuotteet ovat esillä ja asiakkaat tekevät ostoksia. Walmartin kaltaisessa päivittäistavarakaupassa, rautakaupassa tai ”isossa laatikossa” on yleensä tuotteita esillä käytävillä, kun taas vaatekaupassa on tyypillisesti vaatteita ripustettuna telineisiin ja taitettuna hyllyille tai pöydille avoimempaan ulkoasuun. Sales floor associate on työntekijä, joka työskentelee näillä ostosalueilla, asiakkaiden keskuudessa, jotta hän voi vastata kysymyksiin ja auttaa asiakkaita tekemään ostopäätöksiä.
Sales Floor-toimenkuva
sales floor-avustajan ensimmäinen vastuu on tervehtiä asiakkaita ja kysyä, voisivatko he auttaa ostoksilla. Usein asiakkaat kysyvät, mistä he voivat löytää tietyn kohteen. Osa sales floor associate työtä on tietää ulkoasu myymälä, jotta hän voi ohjata tai viedä asiakkaita kyseiselle alueelle. Hänen pitää myös osata selittää tuotteiden välisiä eroja, vastata niitä koskeviin kysymyksiin ja olla ajankohtaisten kampanjoiden ja alennusten päällä.
myyntikavereille ei ole ”alasajoaikaa”, kun he ovat myyntikerroksessa. Jos asiakkaat eivät tarvitse apua, sales associate tehtäviin kuuluu täyttäminen hyllyt ja Telineet; uudelleen kauppatavaraa ja suoristus Pinot tuotteita; puhdistus sovitustilat ja laittaa pois vaatteita; käsitellä palauttaa tehokkaasti; inventaario; ja puhdistaa pyyhkimällä Peilit ja lasi ja pölyämistä hyllyt. Joissakin kaupoissa sales floor associates saattaa ohjata asiakkaan maksupisteelle, suorittaa myynnin ja pussittaa ostoksen heille. Toisin kuin kassatyöntekijä, sales floor associates kuitenkin palaa sitten myyntikerrokseen auttamaan muita asiakkaita.
ennen kaikkea sales floor Associatesilta odotetaan ammattimaista, ystävällistä ja kohteliasta käytöstä aina niin, että asiakkaat muistavat myymälän miellyttävänä kauppapaikkana. Se varmistaa, että he palaavat kauppaan tulevia ostoksia varten.
koulutus ja palkka
kaupat edellyttävät tyypillisesti, että sales floor Associatesilla on lukion päättötodistus tai sitä vastaava. Peruslaskutaidot ovat tärkeitä, samoin halukkuus oppia myymälän toimintatavat ja myyntipisteen terminaalin toiminta. Vaikka kokemus myyntiympäristöstä on työnhaussa avuksi, kaupat palkkaavat myös niitä, joilla ei ole kokemusta. Joskus kaupassa pidetään treenitunti, kun tulee useita uusia vuokraajia. Muina aikoina esimies tai osaava työntekijä näyttää uudelle työntekijälle, mitä pitää tehdä.
palkat riippuvat osittain myyntiympäristön tai liiketoiminnan tyypistä. Retail sales Associatesin mediaanipalkka oli toukokuusta 2017 alkaen 11,16 dollaria/tunti. Myynti associates osien osastoilla tai myymälöissä oli mediaanipalkka $14.13 / tunti, kun taas auto jälleenmyyjät tekivät $17.06 / tunti. Mediaanipalkka on keskikohta palkkaluettelossa, jossa puolet tienasi enemmän ja puolet vähemmän. Kalliiden esineiden, kuten autojen, myyjille saatetaan maksaa palkan sijaan provisiota – prosenttia myynnistä. Toiset voivat saada peruspalkkaa ja saada provisiota. Myyntiedustajilla on usein dollaritavoite, jonka he odottavat saavuttavan tai ylittävän.
alasta
useimmat sales floor associates-työntekijät työskentelevät kokopäiväisesti, mutta myös osa-aikaisia mahdollisuuksia on. Monet kaupat myös palkkaavat lisätyöntekijöitä kiireisiin, sesonkiaikoihin. Sales floor associate vaatii paljon seisomista ja kävelyä sekä kumartumista ja tuotteiden tavoittelua. Jotkin ympäristöt saattavat vaatia kumppaneiltaan kykyä nostaa raskaita esineitä.
vuoden kokemus
Myyntikerroksen osakkuusyhtiöille, joilla on kokemusta, voidaan maksaa korkeampaa palkkaa. Heitä voidaan harkita myös ylenemiseksi johtotehtäviin. Jos oleskelet yhdessä työpaikassa vuoden tai enemmän, saat yleensä vaatimattomia palkankorotuksia työvuosipäivänäsi. Kokemus on varmasti arvokasta, jos sinulle maksetaan provisioperusteisesti. Se, että voi myydä tuotteita olematta päällekäyvä tai määräilevä, vaatii tekniikoita, jotka voidaan hallita käytännössä.
työpaikkojen kasvutrendi
sales floor Associatesia muistuttavan retail sales Associatesin tarpeen odotetaan kasvavan kaksi prosenttia vuodesta 2016 vuoteen 2026. Se on hitaampaa kuin keskimäärin kaikissa ammateissa. Verkkokaupan suosion kasvu on vähentänyt kauppojen sisäisten myyjien tarvetta ja tulee todennäköisesti tekemään niin jatkossakin.
