”olemme pahoillamme, mutta …” portin agentti alkaa sanoa. Silloin tietää, ettei matka etene aivan suunnitelmien mukaan.
jokainen matkustaja on kokenut matkasuunnitelmissaan jonkinlaisen mutkan: lyhyen odotuksen, pitkän viivästyksen tai jopa Hätäpoistumisen. Siksi matkavakuutus on niin tärkeä: hyvä suunnitelma voi korvata sinulle Lentokentän lounaan tai korvata ne tuhannet prepaid matkakulut, jotka menetit matkan peruuntumisen vuoksi. Useat Allianz Global Assistancen matkavakuutukset sisältävät etuja matkan viivästymiseen, matkan keskeytyksiin ja matkan peruuntumiseen. Näin he suojelevat sinua.
mitä matkan viivästysvakuutus korvaa?
Matkaviiveetu auttaa sinua selviämään lyhyistä (Ish), odottamattomista tauoista matkasuunnitelmissasi. Se voi korvata sinulle menetetyt ennakkoon maksetut kulut sekä kustannukset, joita sinulle aiheutuu viivästyksestä, mukaan lukien ateriat, majoitus, viestintä ja kuljetus. Huomaa, että jotta tällaista tapahtumaa voidaan pitää viiveenä, sen on kestettävä minimiaika , joka on ilmoitettu suunnitelmassasi, esimerkiksi kuusi tuntia. Viivästyksen syynä on oltava myös suunnitelmassa mainittu katettu syy, kuten matkanjärjestäjän viivästyminen tai matkustusasiakirjojen katoaminen tai varastaminen.
miten matkan viivästysvakuutus toimii tosielämässä? Oletetaan, että kello 18 lentonne Orlandoon on lentokiellossa mekaanisten ongelmien takia,ja seuraava lento lähtee vasta maanantaiaamuna kello 9. Tämän matkan viivästysvakuutus voi kattaa:
- päivällinen ja aamiainen seuraavana päivänä
• hotellihuone yöksi
* taksikyytisi hotelliin lentokentältä ja takaisin
* sen hotellihuoneen hinta, jonka olit varannut ensimmäiseksi yöksi Orlandossa (jos hotelli ei palauta rahojasi)
rajoituksia toki on: matkaviiveedut korvaavat kohtuulliset kulut vahvistuskirjeessä esitettyyn rajaan asti, esimerkiksi 150 dollaria päivässä. Älä odota matkavakuutuksesi maksavan ylenpalttista sushi-illallista ja oleskelua Ritz-Carltonissa.
mutta odota: Miksi edes tarvitset Matkavakuutuksen tähän skenaarioon? Eikö lentoyhtiöiden pitäisi maksaa hotellihuoneesi ja ateriasi, jos lentosi myöhästyy? Ei välttämättä. Jos lento peruuntuu rutiininomaisesti Yhdysvalloissa, sinulla on yleensä kaksi sopimusperusteista oikeutta, kuten USA Today selittää: ”joko yksi, paikka alkuperäisen lentoyhtiösi seuraavalla lennolla tai kaksi, lippusi käyttämättömän osan palautus.”
Jotkut lentoyhtiöt sanovat sopimuksissaan, että jos lentosi perutaan tai viivästyy niiden hallinnassa olevan syyn — kuten miehistön puutteen — vuoksi, ne voivat antaa matkustajille ateriakuponkeja tai hotellimajoituksen. Mutta nämä vakuutukset vaihtelevat lentoyhtiöittäin ja tilanteittain eivätkä tarjoa samaa kattavuutta kuin matkaviivevakuutus.
mitä matkan keskeytysvakuutus korvaa?
matkanteko keskeytyy, kun matkailija joutuu yllättäen keskeyttämään matkansa ja palaamaan kotiin. Lisäksi keskeytys voi aiheuttaa sen, että olet kohteessa pidempään kuin alun perin suunniteltiin (ei aina huono asia, eikö?) Matkan keskeytysvakuutus voi hyvittää menetetyt prepaid-kulut, vähennettynä käytettävissä olevilla hyvityksillä ja enimmäisetuuden määrään asti, ja kattaa ylimääräiset majoituksesi ja/tai kotimatkasi kustannukset (riippuen siitä, minkä suunnitelman valitset).
matkan keskeytysvakuutus on voimassa vain, jos keskeytys johtuu katetusta syystä. Allianz Global Assistance listaa yli 20 katettua syytä matkan keskeyttämiseen tai peruuttamiseen. Joitakin yleisiä katettuja syitä ovat matkustajan, matkakumppanin tai perheenjäsenen vakava sairaus tai loukkaantuminen; luonnonkatastrofi, joka tekee kotisi tai määränpääsi asuinkelvottomaksi; ja lentoyhtiön, risteilylinjan tai muun lentoyhtiön palvelujen lopettaminen, mikä aiheuttaa sen, että myöhästyt yli puolet matkastasi.
matkan keskeytysvakuutus on välttämätön niille matkustustapaturmille, joita ei vain voi ennustaa. Kuvittele olevasi keskellä viikon mittaista Safaria Serengetissä, kun saat kuulla, että äitisi on vakavasti sairas keuhkokuumeesta ja sinun on palattava kotiin. Hätäpuhelutiimimme matkailuasiantuntijoiden avulla voit päästä ensimmäiselle käytettävissä olevalle lennolle Kilimanjaron lentokentältä ja matkustaa takaisin Yhdysvaltoihin. matkan keskeytysvakuutus voi auttaa kattamaan lennon kustannukset ja korvaamaan käyttämättömän osan safaristasi.
yksi keskeisistä ehdoista, jotka on pidettävä mielessä matkan keskeytyessä, on se, että jotta voit hyödyntää hyödyn täysimääräisesti, sinun on ilmoitettava siitä kaikille matkatoimittajillesi (hotelleille, matkanjärjestäjille jne.) 72 tunnin kuluessa matkasi keskeytymisestä. Pidä siis hetken huumassa malttisi ja kerro suunnitelmiesi muutoksesta tarpeen mukaan.
mitä matkan peruutusvakuutus korvaa?
matkan peruutusvakuutus kattaa tilanteet, joissa matka on peruutettava ennen lähtöä katetusta syystä (yleensä samat katetut syyt, jotka koskevat matkan keskeytymistä.) Matkan peruuntuminen voi hyvittää matkasi ennakkoon maksetut, palautuksettomat kustannukset, kuten lentoliput, risteilyliput, matkavaraukset ja hotellivaraukset. Lisäksi, jos olet maksanut etukäteen jaetun majoituksen, ja matkakumppanisi täytyy peruuttaa matkansa kattavasta syystä, voit saada takaisin lisämajoitusmaksut, joka on valtava, jos olet menossa risteilylle.
matkan keskeytyksen tapaan 72 tunnin ilmoitussääntö pätee tässäkin. Joten muista kertoa lentoyhtiölle, matkanjärjestäjälle, cruise line ja muut tietävät matkan peruuttamisesta ajoissa.
mitä muuta sinun tulisi tietää, kun matkasi ei suju suunnitellusti
matkan viivästyminen voi muuttua matkan keskeytykseksi, jos olet menettänyt yli puolet matkan aikataulun mukaisesta pituudesta katetun matkan viivästymisen vuoksi. Oletetaan, että olet lähdössä viiden päivän Karibian risteilylle,-mutta lumimyrsky pakottaa Miamiin menevän koneesi kahdeksi päiväksi. Kun saavut Floridaan, aluksesi on jo kaukana, etkä löydä lentoa seuraavaan satamaan. Saatat pystyä tekemään matkan keskeytys vaatimus.
muista, että kun matkasi viivästyy tai keskeytyy, sinun on tehtävä kaikki voitavasi jatkaaksesi aikataulusuunnitelmiasi. Yritä saada yhteys risteilyalukseesi tai matkaryhmääsi (hotline-henkilökuntamme voi auttaa). Dokumentoi ponnistelusi. Pitäkää kuitit. Ja kuten olemme maininneet, ilmoita kaikille matkanjärjestäjillesi ja vakuutuksenantajillesi mahdollisimman pian, kun olet perunut matkasi. Tässä vinkkejä matkan viivästymisedun hyödyntämiseen-ja siitä, miten tiedät, että on aika peruuttaa matka.
lue aina suunnitelmasi asiakirjat huolellisesti, jotta ymmärrät kattavuutesi, ja soita Allianz Global Assistancelle, jos sinulla on kysyttävää. Vakuutussuunnitelmiemme kattamat matkustajat voivat käyttää hotline-tukitiimiämme milloin tahansa 1-800-654-1908 (Yhdysvalloista) tai 1-804-281-5700(kerää). Turvallista-ja nopeaa-matkaa!
- vinkkejä matkan peruuntumisen hoitamiseen
- matkavakuutus Peruutetuille lennoille
- 5 Syytä, miksi matkan peruutusvakuutus ei korvaa sinua
