mikä on Piraattisuppilo (AARRR framework) ja miten sitä sovelletaan 5 quick stepissä?

jos olet uusi kasvuhakkeroinnissa, se on sinulle luultavasti iso askel päästä alkuun. Onneksi on Piraattisuppilo, jota kutsutaan myös AARRR frameworkiksi. Sitä käytetään lähes jokainen kasvu hakkeri kuin tärkein malli löytää pullonkaula ja nähdään olennainen kasvu hakkeri taito hallita.

tässä viestissä selitän, mitä se on, miten sitä käytetään vaihe vaiheelta ja vastaan muutamaan usein kysyttyyn kysymykseen AAARRR-viitekehyksestä. Aloitetaan!

mikä on Piraattisuppilo?

Piraattisuppilo on puitteet yrityksen pilkkomiseen palasiksi ja näyttää, mihin kannattaa keskittää huomionsa. Suppilon on kehittänyt Dave McClure ja sitä kutsutaan Piraattisuppiloksi, koska ensimmäiset kirjaimet kertovat Aaarrrista tietoisuuden, hankinnan, aktivoinnin, säilyttämisen, viittauksen, tulojen.

piraattimittarit ovat täydellinen lähtökohta, jos ei tiedä mistä aloittaa. Jos täytät kaikki Aarrrin vaiheet Merirosvosuppilokankaalla, näet, missä menetät eniten ihmisiä.

Piraattisuppilon 6 mittaria: AAARRR

• tietoisuus – kuinka monta ihmistä tavoitat?
• hankinta – kuinka moni käy sivustollasi?
• aktivointi – kuinka moni ottaa ensimmäisen tärkeän askeleen? (Esim. Rekisteröidy, Asenna sovellus tai lähetä ensimmäinen kommentti)
• Retention – kuinka moni palaa toisen/kolmannen/kymmenennen kerran?
• Tulot – kuinka moni alkaa maksaa? Paljonko he maksavat?
• lähete – kuinka moni lähettää kaverinsa asiasi pariin?

mutta muitakin vaihtoehtoja on… eri asiantuntijat ja yritykset tulkitsevat Piraattisuppiloa eri tavalla. Esimerkiksi liiketoimintamallista riippuen saatat haluta vaihtaa säilyttämistä ja tuloja, koska on tärkeämpää, että saat toistuvan asiakkaan. Hankinta ja aktivointi ovat myös tulkinnanvaraisia ja siksi jotkut näkevät hankinnan uutena asiakkaana työmaakäynnin sijaan, ja aktivointia verrataan joskus AHA-/WOW-hetkeen pelkän rekisteröitymisen sijaan.

ja Dave McCluren alkuperäisessä Piraattisuppilossa Tietoisuusvaihe ei ollut osa suppiloa (se oli edelleen vain AARRR-kehys) ja sen lisäsi myöhemmin vuonna 2016 Growth Tribe.

Miksi käyttää AAARRR-kehystä?

Kasvuhakkerit käyttävät Piraattisuppiloa löytääkseen bisneksen heikoimman kohdan, johon kannattaa keskittyä.

AAARRR framework (tunnetaan myös nimellä A3R3-suppilo) leikkaa yrityksen kuudessa vaiheessa (tietoisuus, hankinta, aktivointi, säilyttäminen, lähete, liikevaihto). Asiakkaiden on läpäistävä jokainen näistä vaiheista ja täyttämällä nämä puitteet löydät liiketoimintasi aukot.Esimerkiksi

saatat jo nähdä, ettei sinulla ole tarpeeksi asiakkaita, mutta mitä sinun pitäisi tehdä saadaksesi lisää asiakkaita/käyttäjiä? Ehkä sinun pitäisi tehdä enemmän markkinointia tavoittaa enemmän ihmisiä? Tai ehkä sinun pitäisi optimoida sivustosi? Vai onko se yksi ominaisuus, jota kannattaa kehittää kiinnostavammaksi ihmisille?

No, Piraattisuppilo voisi auttaa tämän pullonkaulan löytämisessä. Jos noudatat ohjeita ja täytä kaikki numerot, näet, mikä osa suppilon vahingoittaa asiakkaita eniten. Siksi tiedät, että tämä on kohta, jossa saat ”suurin Paukku teidän buck”. Joka kerta kun parannat Piraattisuppilosi askelta, se auttaa parantamaan Pohjantähtimittaustasi ja siten pitkän aikavälin kasvuasi.

valmis aloittamaan Kasvuhakkeroinnin? Sitten Pirate suppilo on täydellinen lähtökohta! Let ’ s get started …

Get started on Growth Hacking with the Pirate Funnel

How to get started with Growth Hacking? Sekä kasvu hakkeri voit keskittyä aikaa ja ponnisteluja pullonkaula yrityksesi. Merirosvosuppilo näyttää pullonkaulan, jos täytät numerot.

aloitetaan!

Määrittele vaiheet

vaiheet ovat tulkinnanvaraisia ja ne ovat erilaisia jokaisen liiketoimintamallin osalta. Siksi meidän on aloitettava tästä vaiheesta.

miten Piraattisuppilovaiheet pitäisi määritellä? Aloita katsomalla liiketoimintaasi ja kirjoita ylös tärkeimmät vaiheet, kuten Rekisteröityminen, kohteen lisääminen koriin tai uuden tehtävän lisääminen kojelautaan.

nyt haluamme määritellä nämä AARRR-vaiheet yhtä mitattavina askeleina. Käytän aina yksilöllistä määrää ihmisiä / käyttäjiä, jotka suorittavat tietyn vaiheen. Esimerkiksi niiden ihmisten määrä, jotka vierailevat verkkosivustollasi, niiden ihmisten määrä, jotka ovat kirjautuneet sisään viikossa tai niiden ihmisten määrä, jotka lähettivät ystävämme meille.

(yleensä ei ole väliä, mitä aikajaksoa käyttää ja siksi otan aina pisimmän mahdollisen aikajakson aina yhteen vuoteen asti. Ellei liiketoiminnassa ole tapahtunut suuria muutoksia, kuten uudistettu verkkosivusto, uusi käyttäjä onboarding tai tuotteen muutos.)

Tarkista nyt, että olet määritellyt ainakin AAARRR-suppilon jokaisen vaiheen numerolla. Ottaa enemmän askelia välillä on usein parempi, mutta neuvoisin olemaan käyttämättä enemmän kuin kymmenen askelta, koska haluat pitää keskittyä eikä saada liian yksityiskohtaisesti heti. Tämä tulee myöhemmin. 😉

täytä AAARRR-askeleet

Etsi oikea numero jokaiselle Merirosvosuppilon askeleelle. Suurin osa numeroista löytyy Google Analyticsistä ja mainosalustoistasi, kuten AdWordsista tai Facebook-mainoksista.

jos jää jumiin, koska tarkkaa lukua ei löydy tai ei ole, neuvoisin ottamaan pallopalkka-arvion, jos tuntuu siltä, että on tunne, kuinka monta ihmistä se olisi. Kuten aina kasvuhakkerointi, muista: ”edistystä yli täydellisyyttä!”

täytetty kaikki vaiheet? Mennään analyysiin!

löydä pullonkaulasi

tämä seuraava vaihe on helpompi kuin luulet. Data-analytiikka nimettiin yhdeksi tärkeimmistä kasvuhakkerien taidoista, mutta sen ei tarvitse olla vaikeaa.

voit katsoa, mikä prosenttiosuus selviää erosta seuraavaan AARRR-vaiheeseen. Jos et ole math-taikuri, voit helposti jakaa vaiheen 2 numeron kanssa vaiheen 1, ja sitten jakaa vaiheen 3 vaiheella 2, jne.

jos teet tämän kaikille askelmille, näet, mikä prosentti on pienin. Onneksi olkoon, tämä on pullonkaulasi!

katso niitä suhteellisen tarkasti. Jos jotkut askeleet ovat pieniä, se ei ehkä ole reilua verrata niitä, mutta luotan vaistosi tuntea, että itse.

Dive deeper from problem to cause

you have now found the problem where you ’ re lose customers and now we have to see why!

tässä käännytään kovasta datasta pehmeään dataan. Numerot vaiheista 2-3 eivät auta sinua ymmärtämään miksi. Tämä on, jos tarvitset työkaluja, kuten Hotjar nähdä, mitä ihmiset tekevät, ehkä sinun täytyy lähettää kyselyn tai päästä ulos rakennuksesta puhua asiakkaille ja haastatella heitä, miten he kokevat tämän osan asiakkaan matkan.

Pick your focus and OMTM

jos olet löytänyt perimmäisen syyn siihen, miksi menetät asiakkaita, voit aloittaa G. R. O. W. S.-prosessilla;

• kerää ideoita siitä, miten voit ratkaista ongelman
• sijoita nämä ideat helppouden ja potentiaalisen vaikutuksen mukaan
• hahmota kasvukokeilu
• työ työ
• Opintotulos (ja juhli epäonnistumisiasi ja onnistumisiasi!)

, mutta kasvuhakkerointiprosessi on eri blogin aihe. Ainakin sinulla on yksi Metric That Matters (OMTM) ja voit pitää sen mielessä KASVUPROSESSISSASI.

jos olet valmis siirtymään seuraavaan vaiheeseen ja aloittamaan piraattisuppilon viallisen vaiheen parantamisen, voit lukea vaiheittaisen selitykseni G. R. O. W. S.-prosessista tältä verkkosivustolta.

toistaiseksi voit olla varma, että olet löytänyt painopisteen Piraattimittareiden ansiosta ja tiedät, mitä sinun täytyy ratkaista hakkeroidaksesi kasvusi!

jos haluat ottaa sen askeleen pidemmälle …

joten tämä on hieman kehittyneille kasvuhakkereille ja data-driven markkinoijille keskuudessamme, koska voit saada vielä enemmän huomiota! Vaihtoehtoja on kaksi:

tee askeleesi vielä pienemmiksi

askeleittesi välissä on askelmia. (Sorry if this gets a bit meta…)

esimerkiksi saatat tietää, että sivustosi muuntokurssi on yrityksesi pullonkaula, mutta olen varma, että voit saada tarkempia sisällä että yksi vaihe AAARRR puitteissa. Välillä mitä sivuja välillä laskeutumisen sivustosi ja rekisteröitymisen menetät eniten asiakkaita?

tai jos suurin pullonkaulasi on suositteluvaiheesi, voit zoomata siihen, kuinka moni edes tietää suositteluvaihtoehdostasi, kuinka moni heistä edes lähettää kutsun ystävälle ja kuinka moni näistä ystävistä edes vierailee verkkosivustollamme?

näillä kysymyksillä voi saada tarkemman ongelman syyn selville.

segmentoi numerosi kanavaa, persoonaa tai käyttäytymistä kohti

näen usein, että eri ihmiset toimivat hyvin eri tavalla. Siksi voisi olla mielenkiintoista täyttää erilliset Piraattikanavat eri kanaville, mikä on paljon helpompaa kuin miltä kuulostaa. Esimerkiksi Google Analyticsissa voi käyttää tiettyä käyttäjäsegmenttiä ihmisille hausta tai sähköpostista.

voit myös segmentoida ihmisiä heidän käyttäytymisensä perusteella. Laite he käyttävät usein on suuri vaikutus niiden muuntokurssiin (koska sivustosi näyttää erilaiselta per laite tai koska käyttäjän ajattelutapa on erilainen; mobiilikäyttäjät ovat usein liikkeellä ja vähemmän kärsivällisiä, kun taas työpöytäkäyttäjät ovat kärsivällisempiä tai heillä on työhön liittyvä ajattelutapa) tai muita käyttäytymismalleja, kuten käyttötiheys (tämä voisi löytyä työkaluista kuten Mixpanel) tai NPS-score.

lopuksi voisi tarkastella eri asiakaspersoonia, kuten asuinmaata, työnimikettä tai tekniikkasäästävyyttä.

erilaisten AARRR-suppiloiden luominen erityyppisille ihmisille saattaa näyttää tarkemman katseen siihen, mihin kannattaa keskittyä.

UKK Piraattisuppilossa / AARRR

TLDR; Tässä muutamia nopeita vastauksia AARRR framework-palaviin kysymyksiisi.

mikä on Piraattisuppilo?

Piraattisuppilo on puitteet yrityksen pilkkomiseen palasiksi ja näyttää, mihin kannattaa keskittää huomionsa. Suppilon on kehittänyt Dave McClure ja sitä kutsutaan Piraattisuppiloksi, koska ensimmäiset kirjaimet kertovat Aaarrrista tietoisuuden, hankinnan, aktivoinnin, säilyttämisen, viittauksen, tulojen.

Miksi käyttää Merirosvosuppiloa?

Piraattisuppilo näyttää, mihin kannattaa keskittää aikaa ja vaivaa, sillä silloin näkee suurimmat pullonkaulat. Siksi se on loistava lähtökohta useimmille kasvuhakkereille.

mitä lyhenne AARRR / AAARRR tarkoittaa?

nämä ovat Piraattisuppilon jokaisen vaiheen ensimmäinen kirjain: tietoisuus, hankinta, aktivointi, säilyttäminen, lähete, Tulot.

Oletko valmis?

jos Merirosvosuppilossa tai AARRR-kehyksessä on jotain epäselvää, jos tarvitset apuani tai haluat lisätä jotain tähän blogiin, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected].