Joseph W. Pfeifer oli New Yorkin palokunnan (FDNY) terrorisminvastaisen ja Hätätilavalmiuden päällikkö. Hän johti uransa aikana New Yorkin historian suurimpia tulipaloja ja hätätilanteita.: hän oli ensimmäinen päällikkö World Trade Center hyökkäys aamulla syyskuun 11, 2001, ja oli merkittävä komento rooli Hurrikaani Sandy vuonna 2012, toimi vaaratilanteen komentaja Metro North lähijuna raiteilta vuonna 2013 ja auttoi kehittämään Ebola vastaus NYC vuonna 2014. Hän oli perustamassa FDNY: n terrorismin ja katastrofivalmiuden keskusta. Vuodesta 2001 lähtien hän työskenteli strategisena johtajana arvioidessaan osaston reagointikykyä, määritti uusia talousarvioita ja poliittisia painopisteitä, auttoi uudistamaan johtamiskäytäntöjä, loi kumppanuuksia täydentämään osaston nykyistä osaamista uudella asiantuntemuksella, muokkasi uusia teknologioita hätätilanteisiin ja kehitti FDNY: n ensimmäisen strategisen suunnitelman, Terrorismivalmiusstrategian ja operaatiosuunnitelman jatkuvuuden. Hän laati viikoittain analyysejä uhista ja kriisitoimista ympäri maailmaa ja on myös koko kaupungin Komentopäällikkö, vastuussa suuronnettomuuksien komentamisesta.
Päällikkö (Ret.) Pfeifer on puhunut sekä kansallisesti että kansainvälisesti, muun muassa Yhdistyneiden Kansakuntien yleiskokouksen konferenssissa terrorismin torjunnasta ihmiskunnan puolesta. Hän on vanhempi Fellow The Combighting Terrorism Centerissä ja Program on Crisis Leadership Harvard Kennedy Schoolissa. Lisäksi hän on puhunut Yhdysvaltain sotilasakatemiassa, Harvardin yliopistossa, Columbian yliopistossa, Wharton Business Schoolissa, Naval Post Graduate Schoolissa, Tsinghuan yliopistossa Pekingissä sekä maavoimien ja laivaston Sotakorkeakoulujen kursseilla. Päällikkö (Ruots.) Pfeiferillä on master in Public Administration Harvardin yliopiston Kennedy School of Governmentista, Master in Security Studies from the Naval Postgraduate School ja Masters in Theology from Immaculate Conception. Hän kirjoittaa usein ja on julkaistu useissa kirjoissa ja lehdissä.