Southwest Airlinesin SWOT-analyysi (2020)

viimeksi päivitetty: 11. toukokuuta 2020

yritys: Southwest Airlines Co.
toimitusjohtaja: Gary Kelly
perustajat: Herb Kelleher & Rollin King
Perustamisvuosi: 1967 ( as Air Southwest), ja 1971 (as Southwest Airlines)
pääkonttori: Dallas, Texas, Yhdysvallat
työntekijöiden lukumäärä (joulukuu 2019): 60 800
Tyyppi: Julkinen
Tikettisymboli: LUV
vuositulot (joulukuu 2019): $22,4 miljardia
voitto | nettotulos (joulu 2019): $2,3 miljardia

tuotteet & palvelut: Business Select Flights | Express Bag Drop | Southwest Airlines Charter | Fly By Priority Lane Access | Early Bird Check-in | Business Travel and Groups | Southwest Airlines Cargo | P. A. W. S. | Southwest Gift Cards
kilpailijat: Delta Airlines | American Airlines | Spirit | United Airlines | JetBlue | Skywest | Alaska | Frontier / Republic

Tiesitkö, että Southwest Airlinesin oli myytävä yksi neljästä Boeing 737-koneestaan vuonna 1972 kattaakseen palkkalistat?

Southwest Airlinesin Vahvuudet

1. LUV-kulttuuri

se, että jokainen asiakas tuntee olevansa osa perhettä, on tehokas tapa lisätä asiakasuskollisuutta. Lentoyhtiö on oppinut taiteen tuoda asiakkaan osaksi Southwest perhe käyttämällä houkutteleva lämmin LUV kulttuuri.

2. Edullisempi

yksi syy Southwest Airlinesin suureen kanta-asiakkaiden määrään on sen Halpalennot. Käyttämällä lentoyhtiöiden ” alhainen hinta kalenteri, matkustajat voivat varata lentoliput alkaen niinkin alhainen kuin $45 yksisuuntainen lento. Lentoyhtiö on pitänyt hallussaan parhaan halpalentoyhtiön titteliä jo vuosia.

3. Paras työnantaja

Southwest Airlines on jatkuvasti arvioitu yhdeksi parhaista työnantajista Amerikassa. Tuoreen Forbes-rankingin mukaan Southwest Airlines on sijalla #2 Amerikan parhaat työnantajat 2019.

4. Maailman ihailluin yhtiö

vuonna 2019 Southwest Airlines listattiin #11 Fortunen ihailluimmaksi yhtiöksi maailmassa.

5. Jatkuvasti kannattava

suurten voittojen saavuttaminen on liiketoiminnan jatkuvuuden päätarkoitus. Se ruokkii kasvua antamalla yrityksille mahdollisuuden kerätä pääomaa laajentumista varten ja R&D. Vuonna 2019 Southwest Airlines osoitti voittoa 47 vuotta peräkkäin. Ottaen huomioon, että lentoyhtiöt ovat armoton ala, se on todella suuri saavutus.

6. Brändiarvo

Southwest Airlines on maailman neljänneksi arvokkain lentoyhtiöiden brändi, jonka brändiarvo on 6,6 miljardia dollaria.

7. Yksittäinen konetyyppi (Boeing 737s)

perustamisestaan lähtien Southwest Airlines on käyttänyt yksinomaan Boeing 737-koneita kaikissa lentotoiminnoissaan. Joulukuusta 2019 alkaen sillä on yhteensä 747 Boeing 737s-konetta. Yksittäinen konetyyppi on ollut tehokas ja edullinen strategia Southwest Airlinesille. Se mahdollistaa yksinkertaistetun koulutuksen (lentäjät, henkilökunta ja maahenkilöstö), huollon, aikataulutuksen, lentotoiminnan ja tehokkaan lentokoneiden käytön.

8. Tehokas Palvelustrategia

Southwest Airlines tarjoaa suoria välilaskuttomia lentoja point-to-point-palvelussaan, mikä vähentää ajanhukkaa.

9. Suuri kapasiteetti

lentoyhtiöiden kapasiteetti mitataan käytettävissä olevina Paikkamaileina (ASMs). Korkeampi ASM tarkoittaa enemmän istumapaikkoja pidemmille kilometreille, mikä edesauttaa pohjanoteerausta. Vuosina 2011-2019 Southwest Airlinesin ASMs kasvoi 120,58 miljardista 157,25 miljardiin, mikä tekee siitä yhden harvoista kansallisista lentoyhtiöistä, joilla on naurettavan suuri kapasiteetti.

10. Tehokas johtaminen

taloushallinnosta henkilöstöhallintoon, tehokas johtaminen ylimmältä tasolta keskitasolle lisää vakautta ja lisää kasvuvauhtia. Southwest Airlinesin johtoa pidetään yhtenä alan parhaista ja lentoyhtiön suurimpana vahvuutena.

11. Markkinaosuus määräävä markkina-asema

määräävä toimija markkinoilla on erityisen hyödyllinen toimialoilla, joihin voimakas lobbaus vaikuttaa, kuten lentoyhtiöissä. Määräävässä asemassa olevat toimijat voivat hyödyntää yhteyksiään, ylivertaisuuttaan ja resurssejaan lobbatakseen menestyksekkäästi niiden agendaa edistävän lainsäädännön hyväksymistä.

helmikuusta 2019 tammikuuhun 2020 Southwest Airlines on sijalla 3 ja sen kotimarkkinaosuus Yhdysvalloissa on 16,8%, seuraavina tulevat American (17,6%) ja Delta (17,5%).

12. Tuhansia lentoja

mitä enemmän lentoyhtiö lentää, sitä enemmän se voi tuottaa tuloja. Huippumatkailusesongin aikana Southwest lentää yli 4 000 lentoa päivässä. Kun lentoja on paljon, Southwest Airlines on kiistatta lentoalalla varteenotettava voima.

Southwest Airlinesin Heikkoudet

1. Hajautuksen puute

riippuvuus yhdestä tulolähteestä altistaa yrityksen katastrofaalisille tappioille, jos alalla esiintyy epävarmuutta tai taloudellista kuohuntaa.

tilikaudella 2019 Southwest Airlinesin mukaan 22 dollaria.4 miljardia kokonaistulot koostuvat $20.7 miljardia matkustajien tulot muodostavat 93% kokonaistuloista, kun taas rahtitulot oli $172 miljoonaa euroa, joka on alle 1%.

• matkustajien (lentoliput) tulot: $20,77 miljardia (~93% kokonaistuloista)
• muut (kanta-asiakaspisteet) tulot: $1,48 miljardia (~6% kokonaistuloista)
• rahdin (rahti ja posti) tulot: $172 miljoonaa (~1% kokonaistuloista)

Southwest Airlinesin pitäisi monipuolistaa tulolähteitään. Kaikki asiat, jotka haittaavat matkailua tai matkustamista näinä epävarmoina aikoina, voivat olla katastrofaalisia lentoyhtiölle.

2. Riippuvainen Yhdysvaltain markkinoista

Southwest Airlines ei tarjoa kansainvälisiä lentoja ja on täysin riippuvainen Yhdysvaltain kotimarkkinoista (lukuun ottamatta muutamia trooppisia lomasaaria Meksikossa, Keski-Amerikassa ja Karibialla).

mieleen tulee”Älä laita kaikkia muniasi yhteen koriin”. Southwest voi menettää kannattavuuttaan ja kestävyyttään, jos Yhdysvaltain markkinat kuivuvat äkillisesti.

3. Southwest Airlines on perustamisestaan lähtien ollut riippuvainen yksinomaan Boeing 737-koneista.

13.maaliskuuta 2019 Yhdysvaltain ilmailuhallinto (FAA) antoi hätäkäskyn asettaa kaikki MAX-koneet lentokieltoon kahden kuolemaan johtaneen onnettomuuden jälkeen. Southwest Airlines omistaa 31 Boeing 737 Max-konetta koko 747 koneen laivastostaan.

Boeing 737 MAX-koneiden karilleajo johti tulojen menetykseen, koska koneita oli vähemmän. Tämä korostaa kysymystä vain yhdestä lentokonemallista riippuen.

Southwest Airlinesin Mahdollisuudet

1. Laajene globaalisti

Southwest Airlines laajensi äskettäin Paikallislentojaan Havaijille ja voi laajentua edelleen vastatakseen kasvavaan lentomatkailuun kehittyvissä talouksissa globalisaation ja parantuneen taloudellisen tilanteen vuoksi.

alkajaisiksi Etelä-Amerikka tarjoaa tyydyttymättömät markkinat ja voi olla täydellinen arokivi Southwestin maailmanlaajuiselle laajentumiselle.

2. Paranna varausprosessia

vuonna 2019 Southwest lisäsi verkkosivuilleen, mobiilisovellukselleen ja Lennonaikaiselle WiFi-ostosivulleen Paypalin ja Apple Payn. Se on loistava tilaisuus laajentaa sähköisen maksamisen vaihtoehtoja asiakkailleen.

3. Laajenna Rahtiliiketoimintaa

Southwest airlines voi laajentaa rahtiliiketoimintaansa hyödyntääkseen alati kasvavia globaaleja logistiikkamarkkinoita, joiden markkinakoko on 6 biljoonaa dollaria vuonna 2019.

4. Uusien teknologioiden hyödyntäminen

yhä useammat Internetin käyttötapaukset tarjoavat Southwest Airlinesille mahdollisuuden markkinoida palvelujaan suoraan laajalle yleisölle. Lisäksi lentoyhtiö voi ottaa käyttöön nousevia teknologiatrendejä, kuten bio metric-lennolle kioskeja turvatoimien nopeuttamiseksi.

5. Tarjota kaukolentoja

pidempien lentojen markkinat kasvavat nopeasti, kun työelämään tulee enemmän milleniaaleja, jotka uskaltavat työskennellä ja asua kauempana kotoa kuin aiemmat sukupolvet. Southwest Airlines voi laajentua lyhyistä lennoista pitkiin lentoihin hyödyntääkseen kasvavaa kysyntää.

Southwest Airlinesin Uhat

1. Maailmanlaajuinen taantuma

Kaakkois-Aasiasta Eurooppaan, Afrikkaan, Amerikkaan ja Australiaan ulottuneet taloudet eri puolilla maailmaa syöksyvät epävarmojen aikojen vuoksi talouskurimukseen. Yhdysvaltojen ennätystyöttömyyden ja taantuman uhan häämöttäessä Southwestin toiminta on uhattuna.

2. Boeing 737 Max-ongelmat

Boeingin Max-koneet ovat ratkaisevia Southwest Airlinesin kasvusuunnitelmien ja modernisointihankkeiden kannalta. Boeing 737 Max-koneen karilleajo on vaikuttanut Southwestin toimintaan valtavasti, sillä sen laivasto koostuu pääasiassa tästä konemallista.

jos tilanne jatkuu, lentoyhtiö voi kärsiä:

• peruutuksista johtuneet tulonmenetykset
• B) kielteiset vaikutukset asiakkaiden lentoyhtiövalintoihin

3. Negatiivinen julkisuus

Yhdysvaltain hallituksen raportti paljasti, että lentoyhtiö on lentänyt suihkukoneita ilman vahvistettuja huoltotietoja yli kahden vuoden ajan ja altistanut yli 17 miljoonaa matkustajaa turvallisuusriskeille.

4. Kova kilpailu

Jet Bluesta Deltaan, amerikkalaiseen, Spiritiin, Unitediin ja Alaskaan, Southwest Airlinesilla on edessään kova kilpailu muiden yhdysvaltalaisten lentoyhtiöiden taholta.

lisäksi Southwest Airlines pitää lentoalan lisäksi autoja, busseja ja junia muina kilpailumuotoina.

taantuman aikana asiakkaat vähentävät harkinnanvaraisia menojaan ja valitsevat edullisempia maakuljetusvaihtoehtoja.

5. Polttoaineen hinnannousu

lentoyhtiöiden kannattavuus ja kestävyys riippuvat voimakkaasti polttoaineen hinnasta. Polttoaineiden kallistuessa Southwestin kannattavuus ja kestävyys voivat olla uhattuina kohonneiden käyttökustannusten vuoksi.

6. Terroriteot

lentoliikenne kamppaili 9/11 terrori-iskun aiheuttaman vapaa-ajanmatkailun vähenemisen kanssa. Tulevaisuuden terrori-isku voi olla tuhoisa paitsi Southwest Airlinesille myös koko teollisuudelle ja taloudelle.

7. Tiukat määräykset

FAA: n tarkastuksista hallituksen lainsäädännön noudattamiseen Southwest Airlinesin toimintaa voivat uhata lentoalan tiukat määräykset. Ensinnäkin hallitus ilmoitti äskettäin ryhtyvänsä toimiin lentoyhtiöiden päätöstä vastaan, joka koskee 49 ulkomaisilta lentoyhtiöiltä hankitun käytetyn suihkukoneen lentämistä ilman asianmukaista tarkastusta.

8. Epävarmat ajat (taloudellinen shokki)

nämä epävarmat ajat ovat korostaneet lentoalan haavoittuvuuksia. Lentokoneet on asetettu lentokieltoon, ja lentomatkojen kysyntä on kaikkien aikojen alhaisella tasolla, mikä johtaa miljoonien dollarien tappioihin.

maaliskuussa 2019 Southwest varoitti sijoittajiaan, että sen ensimmäisen vuosineljänneksen liikevaihdon ennustetaan laskevan 200-300 miljoonaa dollaria. Jos tilanne jatkuu, Southwestin kannattavuuteen ja kestävyyteen voi vaikuttaa vielä enemmän.

viitteet & lisätietoja

• 11 vähän tunnettuja tietoja Southwest Airlines / Boldmethod
• 2019 One Report | Southwest Airlines
• Low Fare Calendar | Southwest
• Southwest Airlines SEC Filing
• Teneva, M. (2018). Hintasodat: lentoalan kivut ja voitot. Taivaan Palautus.
• Southwest Newsroom. Southwest Corporationin Tiedote.
• Thomson, J. (2018, 18. Joulukuuta). Yrityskulttuuri kukoistaa Southwest Airlinesilla. Forbes.
• Cowney, D. A. (2019, 19. Syyskuuta). Mikä on Southwest Airlinesin Halpalentostrategia? Johtajuuden Strateginen Suunnitelma. Keskikokoinen.
• Mazareanu, E. (2020, 10. Helmikuuta). Southwest Airlines: Käytettävissä Olevat Paikkamailit 2011-2019. Statista.
• Southwest Airlines. Kulttuuri. https://careers.southwestair.com/culture
• Rothman L. A. (2019, 23. Lokakuuta). Analysoimalla Southwest Airlinesin markkinaosuutta (LUV). Sijoituspedia.
• Trefis-Joukkue. (2016, 14. syyskuuta). Southwestin kotimaisuutta Vahvistaneita tekijöitä. Forbes.
• Booker, B. (2019, 17. Joulukuuta). Southwest Airlines niittaa Boeing 737 Max-koneita laivastostaan huhtikuuhun asti.
• Trefis-Joukkue. (2020, 25. helmikuuta). Pystyykö Southwest Airlines Voittamaan Kapasiteettipulansa Kasvattaakseen Liikevaihtoaan Vuonna 2020?
• Pasztor A. and Alison Sider (2020, 30. Southwest lensi miljoonia suihkukoneilla, joilla oli vahvistamattomat huoltotiedot, hallituksen raportti kertoo. Wall Street Journal.
• Gilbertson, D. (2019, 23. Southwest leikata 1500 päivittäistä lentoa matkustajamäärinä, varaukset osuma ” käsittämätön alamäet. USA Today.
• Ballard, J. (2019, 31. Elokuuta). Missä Will Southwest Airlines on 10 vuoden päästä? Kirjava Typerys.
• Globe Newswire (2020, 6. Helmikuuta). Globaali Logistiikka-Ala 2020-2023. Globe Newswire.
• Bogaisky, J. (2019, 26. Joulukuuta).Mitä lentoyhtiöille ja ilmailulle on edessä vuonna 2020.
• Aditi S. (2018, 13.12. Miksi milleniaaliteemaiset lentoyhtiöt eivät houkuttele milleniaaleja.
• Siegel, R. (2020, 10. Lentoyhtiöt slash reittejä, näkymät, ja executive pay. Washington Post.
• Tsang, A. (2019, 25. Southwest Airlines jättää Newarkin Lentokentän Boeingin 737 Max-karilleajon tullien kasvaessa. The New York Times.
• Foelber, D. (2020, 31. Miksi JetBlue Airways voisi olla paras lentoyhtiö kanta 2020. Kirjava Typerys.
• Gilbertson, D. (2020, 5. Southwestin toimitusjohtaja sanoo varausten vähentyneen. USA Today.
• Lori Aratani, L. (2019, 12. Southwest Airlinesilla on käytössään 49 konetta, joita ei ehkä ole tarkastettu kunnolla, FAA: n ylin virkamies kertoo. Washington Post.
• Oliver, D. (2020, 30. Southwest kertoo hallituksen raporttiluonnoksesta, että se laiminlöi turvallisuuden priorisoinnin. USA Today.