tuotetiedot ja hoito

kate spade new Yorkissa uskomme kaikkiin tuotteisiimme ja toivomme, että olet niihin yhtä tyytyväinen kuin mekin. tutustu alla oleviin maailmanlaajuisiin tuotetakuisiimme. jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä alla oleviin aluekeskuksiimme vastataksesi kysymyksiin! jos vierailet paikallisessa kate spade new york-myymälässäsi saadaksesi apua, ota mukaan alkuperäinen ostotodistus.

Etkö näe maasi tässä? ota meihin yhteyttä sähköpostitse [email protected].
* valitettavasti emme voi avustaa ostoissa, jotka on tehty ei-valtuutetuilta jälleenmyyjiltä.
* we ’ re sorry! emme voi tarjota näitä asuntoja Brasiliassa. tiedustelut, ota yhteyttä kate spade Etelä-Amerikan toimisto.
* we ’ re sorry! emme voi tarjota näitä asuntoja Kiinassa. tiedustelut, ota yhteyttä kate spade Kiina toimisto.

käsilaukut, VAUVAKASSIT ja lompakot

käsilaukuilla, vauvakasseilla ja pientavaroilla on vuoden takuu. mitään valmistusvirheitä tässä aikataulussa, korjaukset ovat meille (meidän Pahoittelut!). pyydämme sinua tuomaan käsilaukkusi takaisin johonkin myymälöistämme (klikkaa tästä myymälöiden sijainnit). jos sinulla ei ole myymälää lähelläsi, ota yhteyttä oman alueesi asiakaspalvelutiimiin. jos haluat ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse, ota mukaan:

• tyylinumero (löytyy tuotteen sisällä olevasta valkoisesta merkistä)
• kuvat tuotteesta, josta ongelma näkyy selvästi
• kopio ostotodisteesta (alkuperäinen kuitti, pakkauskuitti tai luottokorttilasku))

vaatteet

kaikki vaatteemme ovat sesonkiasuja, ja tarjoamme sinulle ylimääräisiä nappeja tai helmiä siltä varalta, että jokin katoaa (muista säilyttää ne turvallisesti!). koska suunnittelumme ovat herkkiä, emme pysty korjaamaan säännöllisen kulumisen aiheuttamia vaurioita. kuitenkin, jos valmistusvirheitä vuoden kuluessa ostosta, ota yhteyttä kauppaan (klikkaa tästä myymälän sijainnit), jossa olet ostanut kohteen ja autamme sinua mielellämme. sinulla on alkuperäinen ostotodistus, kun soitat, lähetät sähköpostia tai pistäydyt.

kengät

emme pysty korjaamaan säännöllisen kulumisen aiheuttamia vaurioita. jos tuoreessa jalkinehankinnassasi on kuitenkin valmistusvirhe materiaaleissa tai valmistustavassa, ota yhteyttä kauppaan (klikkaa tästä Myymäläpaikat), josta ostit tuotteen, ja autamme sinua mielellämme. sinulla on alkuperäinen ostotodistus, kun soitat, lähetät sähköpostia tai pistäydyt.

korut

tarjoamme kaikille koruillemme yhden vuoden takuun valmistusvirheiden aiheuttamien vahinkojen varalta. ota yhteyttä kauppaan, josta ostit tuotteen, ja autamme sinua mielellämme. koska herkkä luonne meidän kappaletta, se on parasta säilyttää koruja pölypusseissa. sinulla on alkuperäinen ostotodistus, kun soitat, lähetät sähköpostia tai pistäydyt.

kellot

kate spade new york timepiece on oikeutettu sinulle, alkuperäiselle kuluttajalle, kate spade new york, olemaan vapaa materiaalien ja valmistuksen vioista tavanomaisessa käytössä kahden (2) vuoden ajan ostopäivästä.

Pohjois-Amerikassa:
Nauti kahden vuoden a 2 vuoden rajoitettu takuu kellokokoelmallemme. takuumme kattaa vain materiaali-ja valmistusvirheet

• mukaan lukien kädet, soittaa, ja katsella liikettä. jos kello osoittautuu normaalissa käytössä materiaaliltaan tai valmistukseltaan vialliseksi, se korjataan tai vaihdetaan maksutta metro service Centerin harkinnan mukaan. palautuskuljetusmaksu koskee kaikkia takuupalveluja.
• sisältävät täytetyn korjauslomakkeen (liitteenä tässä. liitä mukaan yksi lomake kelloa kohti ja säilytä kopio tiedostoistasi).
• sisältää kellon korjauksen.
• mukaan on liitettävä kopio ostotodisteesta tai täytetty takuukortti kaikkiin takuukorjauksiin. ostotositteen tai takuukortin puuttumisesta aiheutuu takuun ulkopuolisia korjauskustannuksia.
• lainausmerkit lähetetään sähköpostitse (jos tarjotaan) tai puhelimitse, kun korjauskulut ylittävät 100 dollaria. (ei sisällä merenkulkua ja työvoimaa).
• liitä mukaan täysi maksu korjauksesta luottokortilla, sekillä tai maksumääräyksellä. sekki tai maksumääräys on maksettava: metro service center.
• suosittelemme, että lähetät kellosi vakuutetulla, jäljitettävillä keinoilla ja asianmukaisesti pakattuna suojaamaan kuljetuksen aikana tapahtuvilta vahingoilta. Huomaathan, että metro service center ei ole vastuussa mistään törmäyksestä / merenkulun vahingoista tai kadonneista esineistä, joita voi esiintyä kuljetuksen aikana.
• toimitus-ja työvoimamaksusta luovutaan Kaliforniassa takuun kattamissa korjauksissa.
• älä lähetä tuotetta alkuperäispakkauksessa, sillä pakkausta ei palauteta tuotteen mukana.
• kysymyksiä varten ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 1.800.842.8621.
• ole hyvä ja anna 2-4 viikkoa siitä päivästä, jona vastaanotamme pakettisi.

rajoitettu takuu ei kata paristoja, koteloa, kristallia, hihnoja, kultausta, naarmuja tai normaalista kulumisesta, onnettomuuksista tai vesivahingoista johtuvia vaurioita (ellei merkitty vedenkestäväksi.) lisäksi, se ei kata kysymyksiä mitään muutoksia, huolto tai korjaus suoritetaan minkään muun osapuolen kuin kate spade New Yorkin valtuutettu palvelukeskus.

jos korjaus ei kuulu takuumme piiriin tai jos takuusi on umpeutunut, huolto-ja korjausmaksut on lueteltu tähän liitetyssä kellokorjauslomakkeessa.

WEARABLE TECH

kate spade new york New york on myöntänyt sinulle, alkuperäiselle kuluttajalle, että sen materiaali-ja valmistusvirheitä ei esiinny tavanomaisessa käytössä kahden vuoden ajan ostopäivästä.

Pohjois-Amerikassa:
Nauti kahden vuoden rajoitettu takuu tracker-mallistollemme. takuumme kattaa vain materiaali-ja valmistusvirheet.

saadaksesi tämän takuun mukaisen palvelun ota yhteyttä osoitteeseen:

jos emme pysty korjaamaan ongelmaa puhelimitse korvaamme.

mitä ei kata?

• kate spade ei takaa, että tuotteen toiminta on keskeytymätöntä tai virheetöntä. kate spade ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat tuotteen käyttöohjeiden noudattamatta jättämisestä.
• tavanomaisesta kulumisesta johtuvat osien määräaikaishuollot, korjaukset ja vaihdot eivät kuulu soveltamisalaan.
• kate spade ei takaa koteloita tai kristalleja.
• kate spade ei takaa rannerenkaita tai olkaimia.
• tämä rajoitettu takuu kattaa ainoastaan ladattavat akut, joiden täyteen ladattu kapasiteetti on alle 80 prosenttia niiden nimelliskapasiteetista, sekä vuotavat akut. ei-ladattavat akut eivät kuulu tämän rajoitetun takuun piiriin.
• tämä rajoitettu takuu ei kata tuotteeseen upotettuja ohjelmistoja eikä kate Spaden tuotteen omistajille tarjoamia palveluita. katso ohjelmiston mukana olevasta lisenssisopimuksesta ja kate spade services-palvelun käyttöehdoista lisätietoja oikeuksistasi niiden käyttöön liittyen.
• viat tai vauriot, jotka johtuvat:
  • virheellinen käyttö, varastointi, väärinkäyttö tai väärinkäyttö, onnettomuus tai laiminlyönti, kuten fyysinen vahinko (halkeamia tai naarmuja, jne.) tuotteen pinnalle väärinkäytön seurauksena;
  • kontakti nesteeseen, veteen, sateeseen, äärimmäiseen kosteuteen tai raskaaseen hikoiluun, hiekkaan, likaan tai vastaaviin, äärimmäiseen kuumuuteen tai elintarvikkeisiin;
  • tuotteen käyttö kaupallisiin tarkoituksiin tai tuotteen altistaminen epänormaaleille käytöille tai olosuhteille; tai
  • muut teot, jotka eivät ole kate Spaden syytä, eivät kuulu soveltamisalaan.
• ei-kate spade-merkkisten tai sertifioitujen tuotteiden, tarvikkeiden tai ohjelmistojen tai muiden oheislaitteiden käytöstä johtuvat viat tai vauriot eivät kuulu soveltamisalaan.
• tuotteet, joita ei ole ostettu valtuutetulta kate spade-jälleenmyyjältä, eivät kuulu soveltamisalaan.
• tuote, jonka:
  • sarjanumerot tai valmistuspäiväkoodit tai muut jäljitysmerkit, jotka on poistettu, muutettu tai hävitetty;
  • murtuneet sinetit tai joissa on merkkejä luvattomien jälleenmyyjien tai korjauskeskusten luvattomasta peukaloinnista tai pääsystä niihin; ei kuulu tähän.
• tuotteet, joita ei ole ostettu valtuutetulta kate spade-jälleenmyyjältä, eivät kuulu kattavuuteen.
• vioista, vahingoista tai tuotteiden toimintahäiriöistä, jotka johtuvat mistä tahansa viestipalvelusta tai signaalista, jonka voit tilata tai käyttää tuotteiden kanssa, ei kerrota.

EYEWEAR (tekijä SAFILO)

Pohjois-Amerikassa: teemme safilo usa: n kanssa yhteistyötä kate spade new york eyewearin tuottamiseksi. autamme mielellämme kaikissa valmistusvirheissä materiaaleissa tai valmistustavassa, kunhan runko on käytettävissä. lataa takuukaavake tästä ja palauta valmiit paperit, kehykset ja 15,00 dollarin käsittelymaksu safilolle, niin he arvioivat sen mielellään puolestasi. Huomaathan, että safilo usa ei ota vastuuta tuotteista, joita heillä ei ole tietoja vastaanottamisesta, joten muista käyttää seurattavaa toimitustapaa. jos sinulla on kysyttävää, pyydämme sinua lähettämään safilolle sähköpostia suoraan osoitteeseen [email protected]. myös, jos vahinko johtuu säännöllisesti kulumisesta, maksu voidaan periä. (ei hätää—safilo ottaa yhteyttä ennen töiden suorittamista).

kansainvälisissä tapauksissa ota yhteyttä edellä mainittuun alueelliseen asiakaspalvelukeskukseen.

BEAUTY, ODDS & ENDS

please contact the shop (click here for stores locations) where you osti tuotteen ja me autamme sinua mielellämme. sinulla on alkuperäinen ostotodistus, kun soitat, lähetät sähköpostia tai pistäydyt.

KATE SPADE NEW YORK BY LENOX

Yhdysvalloissa: valmistamme Lenoxin kanssa kate spade new york fine-posliinia, astioita, lasitavaroita ja valikoituja tuotteita. jos tuote on viallinen, lenox korvaa sen mielellään. tiedämme myös, että onnettomuuksia tapahtuu, joten lenox korvaa kaikki rikkoutuneet tuotteet, jotka ovat varastossa 50% pois nykyisestä vähittäismyyntihinnasta (plus verot, toimitus ja käsittely), hyvä siitä päivästä, kun rekisteröit tuotteen. pyydämme sinua ottamaan yhteyttä Lenoxin kuluttajapalveluosastoon numeroon 1-800-635-3669 tai käymään heidän verkkosivuillaan osoitteessa www.lenox.com lisätietoja.

huonekalut

tarjoamme vuoden valmistusvirhetakuun rungolle, jouselle ja tyynylle (ei sisällä kangasta). arkikäytön normaali kuluminen tai vauriot eivät ole aiheellisia—esimerkiksi kankaat ja nahat voivat luonnollisesti haalistua tai huonontua ajan myötä. nämä ovat normaaliolosuhteita, eikä niitä pidetä valmistajien virheinä. ota yhteyttä apua 866-999-5283.

matot

jokainen matto on vuoden ajan oikeutettu valmistusvirheiden varalta. voimme korjata tai vaihtaa oman harkintamme mukaan veloituksetta. ota yhteyttä apua 866-999-5283.

Valaistus

Tarjoamme yhden vuoden valmistusvirhetakuun, johon sisältyy käyttötarkoitus ja asianmukainen hoito. ota yhteyttä apua 866-999-5283.

kansainvälisissä asioissa ota yhteyttä yllä mainittuun regonal-asiakaspalvelukeskukseen.

takuun ulkopuoliset tuotteet

jos tarvitset käsilaukun tai pienen hyvän korjauksen takuumme ulkopuolella, pyydämme ottamaan yhteyttä go-to-korjaamoomme Yhdysvalloissa, rago Brothersiin. he palauttavat kaikki kate spade New york käsilaukut, kengät ja pienet tavarat. vieraile heidän verkkosivuillaan osoitteessa www.ragobrothers.com tehdäkseni järjestelyjä. muiden alueiden osalta ota yhteyttä alueelliseen asiakaspalvelukeskukseesi tai vieraile lähimmässä kate spade new york-myymälässä ja autamme mielellämme sinua löytämään Korjaamon.

jos sinulla on kysyttävää kotimaasi ulkopuolelta ostetusta tavarasta, tutustu kansainvälisiin palveluperiaatteisiimme (klikkaa tästä, Kansainväliset palvelupolitiikat).