Comment percer dans le conseil

Vous êtes-vous déjà demandé comment commencer à travailler dans les relations publiques, le divertissement, la finance ou une autre profession? Au cours des deux prochaines semaines, nous préparons un guide pour pénétrer dans ces champs sympas et plus encore, présenté par ceux qui le connaissent le mieux. Continuez à vérifier pour découvrir comment lancer la carrière de vos rêves!

Le conseil est connu pour ses longues heures, ses délais serrés, ses projets en constante évolution et ses nombreux déplacements. Mais c’est aussi un excellent moyen d’acquérir de nouvelles compétences et de développer des intérêts variés, ou d’avoir un travail où aucun jour n’est tout à fait le même que le dernier.

Cela ressemble à quelque chose que vous aimeriez? Nous avons parlé à trois consultants dans différents domaines pour obtenir leurs réflexions sur la façon dont vous pouvez réussir dans le monde du conseil.

Sheila Shah, Consultante principale

Société: Ernst & Young

Années d’expérience professionnelle: 3,5

Brève Description du poste: Je travaille avec des hôpitaux et des organisations de santé à travers le pays, en les consultant sur des questions d’efficacité opérationnelle. Mon cabinet offre une multitude de services allant de la réduction des coûts à la chaîne d’approvisionnement en passant par la réforme des soins de santé.

Pourquoi avez-vous choisi ce champ ?

Mon chemin vers le conseil était un peu inattendu. En sortant de l’université, je ciblais des postes d’analyste au sein des banques, mais j’ai élargi ma recherche pour diversifier mes options. J’ai postulé pour être analyste financier à l’Hôpital Presbytérien de New York. L’opportunité semblait intéressante et les personnes avec qui j’ai interviewé étaient fantastiques, alors j’ai finalement décidé de tenter ma chance et d’accepter le poste.

Le travail stratégique et axé sur la mission, ainsi que les professionnels dévoués et intelligents avec lesquels j’ai travaillé, ont contribué à développer mon fort intérêt pour les soins de santé. Cependant, alors que je commençais à penser à mon avenir, je savais que j’avais besoin de plus d’expérience dans l’industrie pour déterminer si je voulais y rester à long terme.

Et alors que je recherchais des opportunités, le conseil m’a semblé le moyen le plus optimal et le plus efficace de m’exposer et d’en apprendre davantage sur divers domaines de la santé. De plus, je me suis rendu compte que beaucoup de mes mentors à l’hôpital étaient d’anciens consultants et, ayant toujours admiré leur nature analytique, j’avais hâte de me mettre dans une situation qui développerait la mienne.

Quelle a été la chose la plus surprenante dans le travail de conseil?

Vous pourriez en fait devoir refuser le travail. Laisse-moi t’expliquer. En consultation, il n’y a potentiellement aucun plafond au nombre d’initiatives auxquelles vous pouvez participer. Bien que vous soyez généralement affecté à un projet à la fois, il y a toujours du travail en interne au cabinet pour vous aider. De l’élaboration de nouvelles offres de services à la rédaction de propositions de nouveaux travaux, en passant par la rédaction de documents de leadership éclairé, les occasions d’apprendre et de contribuer sont infinies. Cela signifie également que vous devez être un maître dans la gestion de votre temps et l’organisation de vos projets.

Qu’y a-t-il de différent dans le processus d’embauche en conseil que dans d’autres domaines?

Les entretiens de consultation sont réputés pour leur nature rigoureuse. En règle générale, ils commencent par quelques séries d’entretiens de « personnalité » pour évaluer l’adéquation du candidat à la culture de l’entreprise. Des questions telles que « Pourquoi consulter? », « Pourquoi cette entreprise? », et  » Quelles sont vos trois forces et faiblesses ? » sont monnaie courante. Et c’est généralement la partie facile.

Ensuite, certaines entreprises ont un entretien de groupe. Habituellement, vous faites partie d’une équipe de 3 à 4 candidats et vous recevez un exemple de problème à résoudre. Vous devez travailler ensemble pour présenter votre solution à un panel d’intervieweurs et vous êtes évalué sur votre capacité à travailler en équipe et à utiliser efficacement votre temps limité pour arriver à une sorte de conclusion rationnelle.

Et enfin, il y a l’interview de cas légendaire. Les entretiens de cas commencent généralement par une question telle que « estimer le nombre d’ampoules aux États-Unis » ou un problème à résoudre, comme un problème qu’un client traverse. Il est important de se rappeler que les intervieweurs ne recherchent pas une réponse spécifique — ils essaient simplement de comprendre comment vous pensez et si vous pouvez utiliser la logique sous pression. Cet entretien provoque généralement le plus d’anxiété chez les candidats, mais vous pouvez certainement vous y préparer. Case in Point est une référence populaire, et Le Daily Muse a également d’excellents articles sur ce sujet.

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui se lance dans le conseil?

N’ayez pas peur de montrer un peu de votre personnalité lors de vos entretiens — les gens veulent embaucher des personnes avec lesquelles ils peuvent se voir travailler au quotidien. Lorsque vous êtes sur un projet, vous passerez 10 à 11 heures par jour avec vos équipes, ce qui équivaut à beaucoup de temps de conversation (et il n’y a que si longtemps que vous pouvez parler de travail sans devenir fou). Ne pensez pas trop, et soyez vous-même.

Benji Bourinat, Consultant en entreprise

Société: Interpublic (IPG)

Années d’Expérience professionnelle : 4

Brève Description du poste: Je définis les meilleures pratiques et les avantages compétitifs pour les entreprises. Cela comprend le développement organisationnel, la gestion des processus, l’audit interne, les technologies de l’information, la gestion de la réputation et le développement des affaires internationales.

Pourquoi avez-vous choisi ce champ ?

Le conseil est aussi stimulant que gratifiant. La nature même de celui-ci nourrit votre pensée créative, tactique et entrepreneuriale. Il offre également de grandes responsabilités et vous permet de diversifier vos connaissances et votre expérience dans l’industrie. De plus, les efforts d’un consultant ont un impact direct et mesurable sur l’organisation ou l’entité pour laquelle il travaille. C’est tangible — c’est réel.

Quel est votre parcours ?

Parallèlement à mes études, j’ai débuté dans les affaires publiques pour une organisation intergouvernementale, puis dans le lobbying pour une entreprise d’énergie nucléaire. Après avoir déménagé à New York, j’ai travaillé pour une agence de marketing buzz avant de rejoindre un groupe de recherche en entreprise. Aujourd’hui, je suis consultant en marketing spécialisé dans la monétisation des médias.

Oh, j’ai aussi fait campagne pour un candidat à la présidentielle. Et il a gagné les élections.

Quelle a été la chose la plus surprenante dans le conseil?

Les consultants sont comme des caméléons. La plupart des employés sont définis par leur rôle ou leur position, mais les consultants peuvent créer leur propre marque. D’un projet à l’autre, nous développons la flexibilité ; nous construisons des analogies entre des problématiques que nous avons déjà abordées ; nous interprétons notre propre expertise pour innover. Le conseil n’est pas seulement basé sur les compétences, mais aussi sur l’idéation.

Quels conseils auriez-vous pour quelqu’un qui s’introduit dans votre champ?

Le conseil n’est pas pour tout le monde. Elle nécessite un savoir-faire technique et une conscience managériale. Vous devez être intrépide et vif d’esprit. Les consultants ont un état d’esprit stratégique, un sens aigu des affaires solide et une véritable passion pour faire la différence. Un consultant est un résolveur de problèmes. Vous devez devenir ce composant qui manque, le remède à la situation. Vous devez être un visionnaire.

Qu’y a-t-il de différent dans le processus d’embauche en conseil que dans d’autres domaines?

La mise en réseau est essentielle. Les références sont puissantes. Rencontrez des gens de différents horizons pour étendre vos liens. Les dirigeants savent ce dont ils ont besoin pour leur entreprise, donc si vous pouvez les convaincre de votre authenticité, ils vous apporteront.

Daniel Dykes, Consultant

Années d’expérience professionnelle: 1 mois

Brève Description du poste: Travailler avec de grandes organisations, publiques et privées, pour implémenter des systèmes basés sur le cloud tels que Salesforce et Workday.

Pourquoi avez-vous choisi ce champ ?

En premier cycle, j’ai travaillé dans la vente, mais je voulais faire des études de droit après mon diplôme pour devenir avocat. Après avoir terminé ma dernière année de diligence raisonnable, j’ai réalisé que le droit (et la faculté de droit, d’ailleurs) n’était tout simplement pas pour moi. Il a fallu un certain temps pour trouver autre chose qui m’intéressait de la même manière, mais une fois que j’ai appris plus sur le conseil à l’école supérieure, je savais que c’était exactement ce que je voulais faire.

Il y a des éléments de consultation que le droit parallèle, et je pense que c’est pourquoi je suis attiré par lui. J’aime travailler sur une base de cas ou de projet, être l’objectif pour résoudre un problème et obtenir une large visibilité au début de ma carrière avec la possibilité de développer un créneau au fil du temps.

Quel a été votre premier emploi dans ce domaine, et comment l’avez-vous décroché ?

Je viens de commencer mon premier emploi dans le conseil et j’ai eu quelques difficultés à changer de fonction et d’industrie. Avec cinq ans d’expérience dans la vente, j’ai continué à passer de postes d’analyste à des rôles de développement commercial.

J’ai finalement trouvé une entreprise qui me ressemblait et j’ai sauté dessus. Après avoir suivi le processus d’embauche, ils n’arrêtaient pas de me faire une offre et j’ai finalement dû passer à autre chose. Quelques mois plus tard, quelqu’un a tweeté un article de blog de mon contact dans l’entreprise que j’ai vraiment apprécié, alors je lui ai envoyé un court e-mail pour lui faire savoir. Bien que je n’ai rien écrit à la recherche de quoi que ce soit, cela a fini par mener à une nouvelle série d’entretiens, et j’ai décroché le poste.

Quels conseils auriez-vous pour quelqu’un qui s’introduit dans votre champ?

Sachez ce que vous voulez et pourquoi. On vous demandera probablement et il vaut mieux être une bonne réponse. Si on ne vous le demande pas, c’est parce qu’il est déjà écrit sur vous — pour le meilleur ou pour le pire.