Lancez l’application Mail sur votre iPhone pour trouver un message de boîte d’envoi bloqué qui ne sera tout simplement pas envoyé — ou peut-être qu’il a été envoyé mais pour une raison quelconque, il s’affiche toujours comme non envoyé? Alors que dans certains cas, vous pouvez simplement le supprimer et continuer, dans d’autres, le bouton d’édition est grisé et inutilisable. Si cela ressemble à un problème que vous rencontrez, voici une solution que j’ai trouvée: Mon partenaire a récemment eu ce problème au cours du week-end. Cela semble se produire plus souvent avec les e-mails auxquels sont joints de gros fichiers. Dans son cas, c’était une vidéo. L’expéditeur a confirmé avoir reçu le message, mais il est resté dans sa boîte d’envoi, non modifiable, pendant plusieurs jours. Après avoir redémarré l’application Mail, redémarré son iPhone et même réactivé et désactivé iCloud Mail, j’ai finalement compris comment tromper l’application Mail en me permettant de supprimer le message bloqué:
Comment supprimer les messages de boîte d’envoi bloqués sur iPhone
- Balayez du bas de l’écran pour lancer Control Center.
- Activer le mode Avion.
- Lancez maintenant l’application Mail et accédez à votre boîte d’envoi où réside le message problématique.
- Vous devriez maintenant pouvoir appuyer sur le bouton Modifier dans le coin supérieur droit — si vous ne pouvez pas simplement quitter l’application Mail dans le multitâche et la relancer.
- Appuyez sur Tout mettre à la corbeille dans la navigation inférieure.
- Confirmez votre sélection dans le menu contextuel.
- Vous devriez maintenant avoir une boîte d’envoi vide.
Dans certains cas, les messages de boîte d’envoi bloqués sur iPhone peuvent apparemment consommer beaucoup de données cellulaires (j’ai lu quelques histoires d’horreur dans les forums d’assistance d’Apple lorsque je cherche une réponse). Donc, si vous en avez, surtout s’ils montrent un petit cercle de chargement comme celui de l’image ci-dessus, je vous suggère de les effacer en utilisant les étapes ci-dessus.
