11 errori che i liberi professionisti fanno con i contratti di progettazione

Se vuoi essere preso sul serio come libero professionista, hai bisogno di contratti ferrei che proteggano te e il tuo lavoro. Non solo un contratto ragionevole è buono per garantire che la tua attività continui, ma invia un messaggio chiaro ai potenziali clienti:

“Sono un professionista nel mio campo e sono proattivo sugli alti e bassi della gestione di un’attività di progettazione.”

Un contratto non deve essere complicato, ma deve coprire le basi. Dovrebbe anche evitare termini imbarazzanti, poco chiari o amatoriali che possono tornare a perseguitarti lungo la strada. Questi sono gli errori più comuni visti nei contratti freelance di oggi. Evitali e vedrai risultati migliori nelle comunicazioni con i clienti, nei flussi di lavoro e nelle procedure di fatturazione.

Dopo aver lavorato con migliaia di liberi professionisti utilizzando i contratti di Bonsai, il nostro team ha trovato gli errori più grandi che dovresti evitare quando crei i tuoi contratti.

Errore # 1: Solo menzionando deliverables

Il tuo cliente probabilmente ti ha assunto in base a ciò che pensavano di poter fare. Mentre un passo di vendita efficace di solito comporta almeno una promessa, può diventare pericoloso includere troppe garanzie orientate all’obiettivo nel contratto. Scope creep è una conseguenza comune di caricare i clienti per “quello che ottengono “invece di” quello che fai.”

Man mano che raggiungi le pietre miliari di un progetto, potrebbe essere necessario regolare gli obiettivi per rimanere in pista, tenere sotto controllo le ore fatturabili e mantenere il valore per il cliente. Un buon contratto incorporerà fasi del processo, revisioni, reporting e sessioni di feedback e valuterà tali cose di conseguenza. Completa le tue promesse con un linguaggio che spiega di cosa hai bisogno per fare il tuo lavoro e permetti spazio o aggiustamenti se il cliente non può fornire la loro fine dell’affare.

Errore # 2: Non offre alcuna opzione aggiuntiva

Poiché scope creep è una minaccia molto reale per la redditività freelance, è meglio impiegare una seconda strategia per fermarla prima che inizi. Molti clienti finiscono per aver bisogno dei loro designer più del previsto (piuttosto che meno), quindi dovresti lavorare con la lingua nel tuo contratto che lo consenta.

Assicurati di scrivere nel tuo costo per lavorare oltre l’ambito originale del progetto, che si tratti di un piano di fatturazione orario o di una tariffa giornaliera. Riconosci che probabilmente ti verrà chiesto di lavorare di più ed evitare conversazioni imbarazzanti inserendo tutti i possibili scenari nel tuo contratto originale.

Errore #3: Non chiedere il pagamento

Mentre le opzioni di fatturazione freelance di oggi rendono semplice chiedere il pagamento, ci sono modi migliori per essere pagati. Uno è quello di includere l’opzione per il pagamento anticipato nel contratto. Ciò è particolarmente saggio per lavorare con clienti non provati per la prima volta che non hanno dimostrato un track-record di compensazione tempestiva. (Non avere reputazione può essere abbozzato come guadagnare uno povero.) Dai al tuo nuovo cliente la possibilità di risparmiare un po ‘ —5% o giù di lì—sul loro prezzo totale del progetto mettendo metà del costo del progetto in anticipo.

Errore # 4: Non addebitare tasse in ritardo

Ci piace credere che tutti i nostri clienti siano di altissimo livello. Perché non dovrebbero pagare in tempo?

Bene, anche le aziende eccellenti sono predefinite. Costringi i tuoi progetti a essere pagati prima con l’inclusione di una penalità per pagamenti tardivi o restituiti. Questo non solo ti dà il ricorso nel raro caso di mancato pagamento, ma i cattivi clienti in genere scappano prima che tu li firmi.

Errore # 5: dare loro troppo tempo per pagare

Insieme alla saggia pratica di includere le tasse in ritardo, i liberi professionisti di maggior successo hanno accorciato le loro finestre di pagamento. Molti prodotti software di contabilità popolari hanno net 30 termini come predefinito, ma non ci sono regole che dicono che non puoi chiedere soldi prima.

In effetti, il recente Freelance Isn’t Free Act messo in atto a New York afferma che 30 giorni sono i giorni più lunghi che un cliente può impiegare per pagare i propri freelance se un contratto non specifica una data di scadenza. Approfitta di questa tendenza puntando a un obiettivo di crediti più brevi; 7-10 giorni lavorativi è un requisito accettabile per i clienti di piccole imprese.

Errore # 6: Non utilizzare milestones

Rompendo il contratto in blocchi misurabili, stai creando ciò che l’industria definisce “milestones.”Le pietre miliari possono sembrare un passo in più nel tuo flusso di lavoro, ma in realtà avvantaggiano i liberi professionisti, specialmente se affrontati nella fase contrattuale della partnership.

Facendo sapere al cliente quale lavoro verrà svolto (e quando), stai dando loro risposte alle loro domande prima ancora di chiedere. Si riduce su back-forth-e-mail, microgestione, e indovinelli. Mostra anche loro che sei un professionista che è competente nella gestione dei progetti. I clienti sono anche meno propensi a mettere in discussione il ROI quando possono vedere cosa otterranno dall’inizio.

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Errore #7: Essere troppo generosi con i diritti

Non è raro che i clienti richiedano che tutto il lavoro in un progetto di design sia “lavoro a noleggio.”Questo essenzialmente concede al cliente tutti i diritti sul tuo progetto finito in modo che possano usarlo come vogliono, per sempre, e con o senza credito a te. Anche se questo può essere comune, non è una regola. Puoi scegliere di concedere tutti i diritti che ritieni appropriati per il tuo lavoro.

I prezzi dovrebbero tuttavia riflettere la tua scelta. Più diritti concedi ai clienti, più devi addebitare. Dovresti anche ricordare che la tua ricerca, le note e la documentazione di supporto sono tue per conservare e separare i file di progetto finali consegnati come parte del lavoro completato.

(Nota: Violazione del copyright si verifica quando qualcuno sostiene il vostro lavoro per il proprio. Assicurati di affrontare questo reclamo comune nel tuo contratto. Se stai dando via tutti i diritti sul tuo lavoro, capisci che non avrai più il copyright per quell’opera.)

Errore # 8: Condividere il tuo processo

Se sei assunto per un concerto di design, c’è qualcosa di te che il cliente ama. È essenziale riempirli su cose come pietre miliari e risultati finali, ma non dare via la ricetta per il vostro successo prima di fare il lavoro.

Ci sono molte storie dell’orrore là fuori di designer che hanno condiviso esattamente quello che avrebbero fatto, solo per avere una prospettiva applicare quei metodi proprietari per l’uso da parte di talenti in-house—o un libero professionista più economico. Anche quando stai lavorando attivamente per un cliente, non hai alcun obbligo di divulgare come fai il tuo lavoro.

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Errore #9: Overcommitting ai loro processi di lavoro

Dall’altra parte di quella cautela è l’importanza di conoscere il vostro posto come un imprenditore. Dal momento che non sei un dipendente, non si ottengono molti dei vantaggi e non sono soggetti a determinati requisiti del flusso di lavoro. Se un cliente insiste sul fatto che lavori per un determinato numero di ore, in un determinato momento e per una supervisione molto rigorosa dei processi richiesti, questo ha la sensazione di una struttura dei dipendenti.

Mantieni la tua posizione dalla prima bozza del contratto spiegando come farai il tuo lavoro alle tue condizioni pur mantenendo determinati processi richiesti dal cliente.

Errore #10: Accettando l’esclusività

Se sei un professionista, probabilmente hai imparato quanto sia importante la privacy del cliente. Non è irragionevole aspettarsi che terrai nascosto tutto ciò che hai imparato su un cliente. Riconoscendo in un contratto che ci si può aspettare di tenere tutte le informazioni proprietarie riservate, è possibile mantenere la porta aperta a lavorare con più aziende all’interno della stessa nicchia. Se una prospettiva insiste sul fatto che si lavora per loro—e solo loro-dovrebbe costare loro. Sacco.

Errore #11: Respingere le tasse e le tasse

Mentre non dovresti lasciare esattamente come il tuo prezzo i tuoi servizi, è importante tenere conto del costo di fare affari fin dall’inizio. Liberi professionisti sono soggetti a pagare le proprie tasse di sicurezza sociale e Medicare (noto anche come la” tassa di lavoro autonomo”), e non preparare in anticipo può causare una crisi finanziaria venire tempo di deposito fiscale. Ottenere una comprensione sulle vostre spese vere e aggiungere quelli a qualsiasi prezzo piano di servizio.

Sembra che ci siano molti errori da fare con un contratto? Sicuro. Ma ci vuole solo un buon contratto per impostare il tono per il successo continuo. Una volta creato un documento privo di errori, salvarlo. Modelli di contratto sono pratica comune per i migliori progettisti, e sarete in grado di rielaborare questa versione vincente di volta in volta per garantire un futuro molto luminoso nel design.