(KUTV) Dopo aver scoperto una sorpresa deposit 1000 deposito lo scorso aprile, Anne Apuakehau dice che ha immediatamente chiamato la sua unione di credito. Dice che il cassiere ha insistito che i soldi fossero suoi.
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“Lei è come, beh sembra abbastanza legittimo e ha il tuo nome in esso e probabilmente è il tuo.”
Ancora sospettosa, non sapendo da dove provenissero i soldi, Anne dice di aver chiamato di nuovo poche settimane dopo. Ha ottenuto la stessa risposta.
“Sono i miei soldi da usare è quello che ha detto. Quindi non l’ho ancora usato, perché speravo che qualcuno chiamasse e dicesse, hey, questo è un errore”
Alla fine, dopo più di sette mesi con un conto corrente sbilanciato, Anne ha speso i soldi. Ma ora, oops, si scopre che il deposito è stato un errore. Ad Anne viene detto che deve restituirlo.
” Vivo stipendio per stipendio. Non ho soldi extra.”
Oltre all’inconveniente personale, Anne dice di aver fatto la sua due diligence e non si sente come se dovesse pagare per l’errore dell’unione di credito.
” Ero un buon cliente. Li ho chiamati. Gli ho dato 30 giorni.”
Quando Get Gephardt ha contattato l’unione di credito della comunità dello Utah per conto di Anne, si sono rifiutati di parlare della situazione. Dopo le nostre chiamate, Anne dice che ha raggiunto un accordo con l’unione di credito – che ha accettato un terzo dei soldi indietro.
Anne dice di essere soddisfatta, ma si chiede, quali sono le regole quando i soldi di qualcun altro si presentano nel tuo account. Per la risposta, ci siamo rivolti a Howard Headlee, presidente dell’Associazione dei banchieri dello Utah. Headlee dice che le regole sono chiare: “se non sono i tuoi soldi, non dovresti spenderli in nessuna circostanza, mai.”
Headlee dice che errori come questo sono rari, ma quando accadono, il denaro non diventa mai “tuo.”
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“Ad un certo punto nel tempo, il problema verrà identificato e risolto, e alla fine torneranno da te e chiederanno quei soldi perché non ti appartengono”, ha detto.
