Jun 23, 2020 · 2 min leggere
Benvenuti all’Episodio 5 della ClearPurpose podcast. L’argomento di oggi riguarda le differenze tra dati, informazioni, conoscenza e saggezza. Mi chiamo Russ McGuire e sono il fondatore e capo stratega della strategia SDG.
Nel 1988, il teorico organizzativo Russell Ackoff ha notoriamente delineato le distinzioni tra dati, informazioni, conoscenza, comprensione e saggezza1. Da quel momento, la maggior parte delle discussioni sull’argomento ha abbandonato il tema della comprensione e invece l’attenzione è rivolta al modello “DIKW”. Il concetto generale è che i dati sono “grezzi” e inutili finché non vengono trasformati in qualche modo in informazioni. Allo stesso modo la conoscenza dipende dalle informazioni. E la saggezza si basa su un certo livello di conoscenza.
Esistono varie definizioni per le distinzioni tra i primi tre livelli in questo modello. Mi piace la definizione di informazioni come il posizionamento dei dati all’interno di un contesto in modo che possa rispondere ai tipi di domande di base chi, cosa, quando e dove. La conoscenza è informazione applicata per realizzare uno scopo. Le informazioni possono descrivere, ma la conoscenza può dirigere-con conseguente azione. La maggior parte dei teorici, tuttavia, lotta con il modo di definire scientificamente la saggezza.
Mi piace pensare alla saggezza come a un quadro etico — agire sulla conoscenza in modo virtuoso. Ad esempio, gli antichi proverbi ebraici dicono “il timore del Signore è l’inizio della saggezza” — indicando la necessità di obbedire a comandi dati da Dio come “non mentire”, “non rubare” e “non uccidere.”
Nella nostra discussione sull’Intelligenza connessa, l’Internet di Internet riflette l’ampia raccolta di dati disponibili per l’analisi. Possiamo applicare varie tecnologie per trasformare i dati in informazioni e persino per creare la conoscenza che dirige l’azione futura. Facciamo fatica a immaginare come la tecnologia possa sviluppare il tipo di coscienza morale necessaria per gestire la ricca complessità della valutazione etica necessaria per fare veramente il salto dalla conoscenza alla saggezza.
Quando gli umani cedono tutto il processo decisionale ai circuiti e al software, anche con guardrail come le tre leggi della robotica di Isaac Asimov2, chiediamo un incubo fantascientifico come dimostrano anche le storie di Asimov.
