Guida Marketing-Pubblicità e pubblicità

Hai già studiato le quattro parti in un mix di promozione. Questi sono: Pubblicità, pubblicità, vendita personale e promozioni di vendita. Le vendite personali e le promozioni di vendita sono già state discusse nell’unità precedente. In questa unità, andremo oltre la pubblicità e la pubblicità. Sarai introdotto al significato, agli obiettivi, al ruolo e alle varie parti che prendono parte alle decisioni dei media sulla pubblicità. Studierai anche il significato della pubblicità, come si differenzia dalla pubblicità e come viene generata la pubblicità.

Pubblicità

La parola Pubblicità deriva dalla parola latina “Annuncio”, che significa girare (la mente) a. In generale, la pubblicità rivolge l’attenzione del pubblico a qualche merce o qualche servizio. Uno dei primi tentativi di definizione della pubblicità è stato il seguente: “La diffusione (che è meglio conosciuta come diffusione) di informazioni riguardanti un prodotto, un servizio o un’idea per costringere l’azione in conformità con l’intento dell’inserzionista.”Questa definizione può includere vendita convincente tramite comunicazione personale. Questo è il motivo per cui era importante evitare questa sovrapposizione.
Secondo l’American Marketing Association la pubblicità è definita come “La pubblicità è una comunicazione a pagamento e non personale da parte di uno sponsor identificato che utilizza i mass media, per persuadere o influenzare il pubblico.”Questa definizione può includere la vendita persuasiva attraverso la comunicazione personale.
Le caratteristiche salienti della definizione sono le seguenti:

  1. Messaggi a pagamento: ciò significa che tutte le comunicazioni pubblicitarie devono essere pagate; questo lo rende una transazione commerciale. Il pagamento viene effettuato dall’inserzionista (sponsor) per l’acquisto di spazio (ad esempio, quando media come giornali, riviste, riviste o opuscoli, ecc.
  2. Canali non personali: questo include messaggi di comunicazione di massa inviati sotto forma di pubblicità (visiva, scritta o parlata), questo è diverso dalla vendita personale che coinvolge un venditore che interagisce direttamente con un cliente. Quando l’obiettivo è quello di raggiungere un gran numero di consumatori o potenziali consumatori, l’inserzionista deve fare uso di mass media come giornali, riviste, radio, TV, direct mail e cartelloni pubblicitari, ecc.;
  3. Idee, beni e servizi: i messaggi pubblicitari possono promuovere prodotti reali (come saponi, detergenti, dentifrici, sistemi musicali e televisori, ecc.) o prodotti immateriali (servizi come servizi finanziari, assicurazioni, vacanze e consulenza aziendale. ecc.), o anche, idee (come, suggerimento di produzione di auto per migliorare il chilometraggio delle auto). Ci sono le proposte che vengono suggerite dall’inserzionista;
  4. Sponsor identificato: si riferisce all’identificazione della parte che ha originato il messaggio pubblicitario. Ciò significa che la pubblicità dovrebbe identificare il nome della società o il suo marchio. Qualsiasi promozione o comunicazione, utilizzando i mass media che non identificano lo sponsor, non può essere definita una pubblicità.

Gli obiettivi della pubblicità

Il presidente della American Express Company ha dichiarato una volta che ” Una buona pubblicità deve avere tre effetti:

  1. Aumentare le vendite;
  2. Crea notizie;
  3. Migliora l’immagine dell’azienda.”

Commercialmente, questi tre componenti sono ciò che compongono la pubblicità. Questa affermazione semplicemente interpretata significa che la pubblicità deve garantire la crescita del business, creare un impatto e promuovere l’immagine dell’azienda.

Obiettivi generalizzati

Generalmente la pubblicità ha uno o più dei seguenti obiettivi

  • Fornire informazioni ai clienti target: Queste informazioni coprono aree come le informazioni di lancio di nuovi prodotti, le variazioni di prezzo, il miglioramento dei prodotti o la modifica dei prodotti.
  • Per persuadere il pubblico di destinazione: questo può includere la costruzione di un marchio e un seguito di marca, persuadere le persone a cambiare marchio, ecc.

Per ricordare target di riferimento per mantenere il marchio al primo posto:
Questo include numerosi obiettivi che sono discussi di seguito:

Per annunciare un nuovo prodotto o servizio: Quando il mercato è pieno o saturo, l’introduzione di nuovi prodotti o il lancio di nuovi marchi possono fornire al venditore un’eccellente opportunità per aumentare le vendite. Quando un prodotto innovativo viene portato sul mercato, la quantità di pubblicità richiesta è generalmente maggiore per creare consapevolezza di “Cosa è il marchio”, “Come viene utilizzato” e “Cosa fa”. Inoltre la pubblicità fornirà anche informazioni riguardanti la disponibilità del prodotto e le strutture per demo e prove, ecc.

Espandere il mercato a nuovi acquirenti: La pubblicità può essere utilizzata al fine di attingere a un nuovo segmento di mercato, che fino ad ora è stato lasciato ignorato. Prendiamo come esempio i produttori di TV e videocamere che si sono concentrati su utenti domestici e professionisti. Possono indirizzare la loro pubblicità alle istituzioni governative e alle grandi organizzazioni per reti televisive a circuito chiuso, sistemi di sicurezza e scopi educativi. Un’altra strategia per aumentare la base di clienti è promuovere nuovi usi del prodotto. . Ad esempio, l’olio per bambini e la crema per bambini di Johnson erano originariamente destinati alle madri. Lo stesso prodotto è ora rivolto al mercato dell’uso personale per gli adulti. Allo stesso modo, la lattaia è stata originariamente promossa come sostituto del latte. Ora viene pubblicizzato come ingrediente per preparare piatti dolci e anche come panino spalmato per i bambini.

Annunciare una modifica del prodotto: Questo uso della pubblicità è generalmente associato all’uso dei termini “nuovo” o “migliorato.”

Ad esempio, “The New Lux International” dà l’immagine di un nuovo sapone, anche se non vi è alcuna differenza evidente tra il nuovo e il vecchio prodotto. A volte semplicemente cambiando il pacchetto il prodotto può sembrare modificato al cliente, ad esempio, ” un nuovo pacchetto di ricarica per Nescafe.”
Per fare un’offerta speciale: quando c’è nuova concorrenza, una stagione allentata, o diminuendo le vendite, ecc., la pubblicità può esser usata per fare un’offerta speciale. Ad esempio l’industria dell’ospitalità, offrono tariffe speciali durante la bassa stagione. Allo stesso modo molti prodotti come riscaldatori, ventilatori e condizionatori d’aria, ecc., offra sconti fuori stagione per promuovere vendite.

Educare i clienti: questo tipo di pubblicità è informativo piuttosto che cercare di convincere. Questa tecnica può essere utilizzata per attirare nuovi utenti per prodotti esistenti o per educare i consumatori su un prodotto migliorato, ad esempio, barattoli e bottiglie senza odore di Pet perlato. A volte, la pubblicità sociale viene utilizzata per educare i consumatori sui benefici o sugli effetti dannosi di determinati prodotti. Ad esempio, la pubblicità sponsorizzata dal governo è stata utilizzata in passato per promuovere il consumo di “uova e latte”.”Allo stesso modo, pubblicità scoraggiare il consumo di liquori e droghe sono stati visti anche in passato.

Per ricordare agli utenti: Questo tipo di pubblicità è particolarmente utile quando un prodotto ha un’alta percentuale di acquisti ripetuti, o prodotti che vengono acquistati spesso come lame, sigarette e bevande analcoliche, ecc. Lo scopo della pubblicità è quello di ricordare al consumatore di acquistare nuovamente lo stesso marchio.
Per compiacere i rivenditori: affinché un rivenditore abbia successo, il fatturato delle scorte deve essere elevato in modo che il capitale circolante continui a fluire nel business. Il supporto del rivenditore è essenziale; gli inserzionisti aiuteranno con il materiale promozionale in-store e la pubblicità locale in modo che i negozi possano vendere più beni.
Per creare preferenze di marca:
Lo scopo di questo tipo di pubblicità è duplice:

  1. Per creare l’immagine del marchio;
  2. Per far sapere al pubblico di destinazione perché il marchio X è migliore del marchio Y.

In questo tipo di pubblicità, il marchio ha un’immagine distinta che il consumatore associa ad esso. Il secondo tipo di pubblicità prende la forma di confrontare due marchi e mostrare perché uno è migliore dell’altro.

Altri obiettivi: La pubblicità contribuisce ad aumentare il morale del personale di vendita dell’azienda. In genere piace al team di vendita dell’azienda e consente loro di parlare molto del marchio. Altro obiettivo può includere l’assunzione di personale e attrarre investitori alla società tramite un annuncio pubblico che annuncia l’assegnazione di azioni.

Obiettivi specifici

Per un inserzionista, gli obiettivi di una campagna pubblicitaria possono essere definiti in termini di:
a) obiettivi di comunicazione;
b) obiettivi di vendita.

Gli obiettivi di vendita sono sotto forma di volume target di vendite per ogni pence di budget pubblicitario.

Poiché la relazione e la misurazione del volume delle vendite per pence sono complicate, non rientrano nell’ambito di questa unità. Pertanto, in questa unità, discutiamo solo gli obiettivi di comunicazione della pubblicità.

Obiettivi di comunicazione della pubblicità

La pubblicità è un processo psicologico, progettato per innescare comportamenti che porteranno all’acquisto. In altri termini, uno degli obiettivi principali della pubblicità è quello di cambiare l’atteggiamento di un individuo e avvicinarlo all’acquisto del prodotto pubblicizzato. Il comportamento che porta all’acquisto del prodotto, tuttavia, è un lungo processo decisionale del consumatore. L’inserzionista, quindi, deve sapere come spostare lo stato del consumatore da dove si trova a dove il consumatore è pronto ad acquistare. Questo comporta una serie di passaggi descritti di seguito:

Fig: 13.1

Questi passaggi (che sono anche indicati come la “Gerarchia degli Effetti”) sono di seguito dettagliate:
I. Brand ignoranza: Questo è il primo stadio, dove gli acquirenti sono completamente ignorante circa il prodotto o il servizio;
II. Consapevolezza: In questa fase, il target di consumatori sono a conoscenza dei prodotti sul mercato;
III. Conoscenza: la Conoscenza Palco, la gente sa che il prodotto ha da offrire;
IV. Gradimento: Dopo la Conoscenza di questa Fase è il “piacere” di Fase, che è la fase in cui le persone hanno un favorevole
V. immagine del prodotto;
VI. Preferenza: Una buona immagine del prodotto si è trasformato per una preferenza del prodotto, rispetto ad altri marchi. La pubblicità comparativa è discusso in precedenza, svolge un ruolo importante in questa fase;
VII. Convinzione: i Clienti già preferiscono il prodotto (fase 5), tuttavia, in questa fase, questa preferenza è accompagnato con una condanna per l’acquisto del prodotto;
VIII. Acquisto: Questo è il passaggio finale del processo, in cui il prodotto acquistato dal consumatore.

I vantaggi della pubblicità

I vantaggi della pubblicità a produttori, intermediari (distributori, grossisti e dettaglianti, ecc.), clienti e comunità più ampia sono discussi di seguito:

  1. Vantaggi per i produttori:
    Pubblicità porta ad un aumento delle vendite, l’aumento delle vendite portano ulteriormente ad un aumento della produzione che i suoi vantaggi di per sé, come ad esempio, economie di scala nella produzione. Pubblicità aiuta anche in quanto se ci fosse una mancanza di esso, più soldi avrebbero bisogno di essere spesi per la promozione e la vendita personale che ha un costo proprio.La pubblicità aiuta a introdurre prodotti sul mercato.Infine i produttori hanno un contatto diretto con il consumatore finale del prodotto.
  2. Vantaggi per gli intermediari – compresi grossisti, dettaglianti e distributori:
    La pubblicità rende più facile per gli intermediari vendere il prodotto, in quanto crea consapevolezza tra i consumatori.La consapevolezza del prodotto e la reputazione costruita attraverso la pubblicità è condivisa sia dai rivenditori che dai grossisti La pubblicità consente ai grossisti e ai rivenditori di ottenere informazioni sul prodotto.
  3. Vantaggi per i clienti:
    La pubblicità molto spesso include informazioni sulla qualità e sul prezzo del prodotto. Si tratta in un certo senso di una garanzia indiretta per i consumatori. Inoltre la produzione su larga scala supportato da pubblicità per garantire la vendita del prodotto consentono al produttore di produrre più prodotti ad un costo inferiore e la riduzione del prezzo per il consumatore.Aiuta a lasciare il consumatore/cliente di sapere dove i prodotti sono disponibili, questo aiuta a ridurre il tempo speso alla ricerca o di shopping per la Pubblicità del prodotto aiuta i consumatori a confrontare i vantaggi e gli svantaggi del prodotto con altri concorrenti in Uno dei tratti distintivi della pubblicità moderna è che è altamente informativo e ai consumatori di conoscere nuovi prodotti nel mercato.
  4. Vantaggi per la comunità:
    La pubblicità porterà ad un maggiore acquisto del prodotto, il che porterà a una produzione su larga scala, che a sua volta creerà più posti di lavoro nella comunità. La pubblicità di un prodotto genera più desideri e la loro soddisfazione, che a sua volta porta ad un più alto tenore di vita. La pubblicità ha dato vita a molti dei prodotti popolari e universali che usiamo oggi e che abbiamo visto in passato, ad esempio: auto-cellulari, radio, TV e altri articoli per la casa. La pubblicità aiuta a ridurre il prezzo dei beni multimediali come giornali e riviste, aiutando a recuperare il costo di produzione di questi prodotti. Sono le entrate pubblicitarie che aiutano i giornali e altri media a prosperare. La pubblicità non porta necessariamente al monopolio. I nuovi operatori sul mercato che introducono prodotti migliori hanno la possibilità di ottenere il mercato ad accettarli, pure.

Parti coinvolte nella pubblicità

Di solito ci sono cinque parti o parti interessate nella pubblicità:

Fig: 13.2

Inserzionisti

Quando parliamo di inserzionisti, ci riferiamo alla società o all’individuo che sponsorizza un messaggio. Questi possono essere il produttore di un prodotto, il rivenditore o grossisti che le scorte e vende il prodotto, un’organizzazione di servizi, sindacato, scuola, governo, politici, individuo per citarne alcuni. In altre parole, un inserzionista è l’individuo o l’organizzazione che paga il conto per la pubblicità da effettuare.

Agenzie pubblicitarie

Un’agenzia pubblicitaria è un’azienda che sviluppa ed esegue la campagna pubblicitaria o una singola pubblicità per i propri clienti. È qualcuno che vuole rendere il loro target di mercato consapevole della disponibilità del loro prodotto o servizio. Agenzie pubblicitarie possono offrire una serie di servizi a un inserzionista, questi includono:

  1. Copywriting: i servizi di copywriting sono quelli che si riferiscono alla generazione del contenuto scritto nella pubblicità. Questo include i titoli, gli slogan e la descrizione dettagliata del prodotto. Scrittura è l’equivalente di questo in broadcast media;
  2. Pubblicità Arte: L’opera d’arte nel prodotto finito possono includere disegni, illustrazioni o fotografie;
  3. Media Buying: Media acquisto di servizi occupano di negoziare i prezzi da pagare e lo spazio per essere utilizzate in pubblicità, media;
  4. Client Servicing: assistenza clienti è la parte del servizio che funge da elemento di collegamento tra la agenzia di pubblicità e l’inserzionista, di solito c’è un client dedicato per la manutenzione esecutivo.
  5. Altri servizi: Altri servizi possono includere il PR, la ricerca e il merchandising per conto del cliente.

Organizzazioni di supporto

La pubblicità moderna richiede determinati specialisti; questi non possono essere impiegati né dall’inserzionista né dall’agenzia pubblicitaria. Questi specialisti possono includere specialisti del casting, cineasti, montatori di film/nastri, fotografi, musica ed esperti di effetti speciali. Pertanto, al fine di produrre una buona pubblicità, è richiesto un numero di esperti esterni. Inoltre, saranno necessarie ricerche di mercato per valutare l’opinione dei consumatori, il comportamento di acquisto dei consumatori e la profilazione del mercato target, ecc. Non è possibile che l’agenzia pubblicitaria o la società stessa svolgano queste funzioni da sole; ecco perché le organizzazioni di supporto sono così importanti.

Media

La pubblicità, come già discusso, è un metodo di comunicazione con il pubblico di destinazione. Pertanto, richiede un canale attraverso il quale la comunicazione può essere convogliata. Questi canali di comunicazione o media possono includere: giornali, riviste, radio, stazioni televisive, cartelloni pubblicitari e cinema, ecc. Una discussione dettagliata dei media è fatto più avanti in questa unità.

Consumatori

Consumatori — o il target di riferimento — è il gruppo di persone che l’inserzionista sta cercando di raggiungere o trasmettere il messaggio pubblicitario.

Decisioni sui media pubblicitari

Nella pubblicità, il termine media si riferisce al percorso di comunicazione che porta il messaggio dell’inserzionista al pubblico di destinazione. Anche le migliori idee pubblicitarie andranno sprecate se non vengono presentate attraverso il canale corretto, al pubblico corretto e al minor costo possibile. È interessante notare che il più grande pezzo di spesa pubblicitaria va verso l’approvvigionamento di mezzi pubblicitari. Il successo di una campagna pubblicitaria dipende tanto dai media quanto dal messaggio stesso.

Tipi di media

Possiamo classificare i media pubblicitari in tre grandi voci: stampa, trasmissione, pubblicità diretta e Media esterni. Queste quattro categorie, tuttavia, possono essere ulteriormente suddivise in sottocategorie. Prendiamo ad esempio i supporti di stampa che possono essere ulteriormente sottoclassificati in giornali e riviste. Inoltre, i giornali possono essere ulteriormente classificati in quotidiani, giornali settimanali,giornali del mattino, giornali serali ecc. I mezzi di trasmissione, tuttavia, sono limitati ai canali e alle stazioni. Queste categorie sono discusse in dettaglio di seguito.

Fig: 13.3

Supporti di stampa

Come già discusso, i supporti di stampa includono giornali e riviste. La principale differenza tra giornali e riviste è la frequenza con cui vengono pubblicati. I giornali vengono pubblicati quotidianamente mentre le riviste vengono pubblicate periodicamente, ad esempio mensilmente, settimanalmente e annualmente, ecc. La somiglianza in entrambi è che il messaggio pubblicitario è verbale di solito accompagnato da immagini. Le parole stampate possono essere rese il più attraenti, attraenti e informative possibile, insieme all’immagine che accompagna, mentre giornali e riviste hanno caratteristiche distinte.

Giornali

I giornali sono pubblicati in varie lingue e letti da persone istruite. Leggere i giornali è un’abitudine quotidiana di molte persone in città, città — e per alcuni-nei villaggi, in tutto il mondo. Dal momento che la pubblicità sui giornali è così comune, i lettori sono abituati a vedere annunci sui giornali e guardare a loro per informazioni.
In secondo luogo, la pubblicità sui giornali è più economica rispetto alla pubblicità radiofonica o televisiva. Esiste la libertà di utilizzare gli spazi pubblicitari in base alle esigenze dell’inserzionista.

In terzo luogo, è facile ripetere un messaggio pubblicitario ogni giorno su un giornale, se necessario. Inoltre, un annuncio di giornale può essere prodotto e inserito nel giornale abbastanza rapidamente, quando il tempo è breve e il messaggio è urgente.
Infine, i giornali in cui l’annuncio deve essere eseguito possono essere selezionati sulla base dei lettori della carta. Ad esempio, i giornali con copertura nazionale possono essere utilizzati per un messaggio pubblicitario destinato all’intera nazione. Allo stesso modo un giornale con una copertura regionale può essere utilizzato per un annuncio che è destinato per la regione. Tuttavia, poiché i giornali vengono letti al mattino e quindi generalmente ignorati, la durata della pubblicità sui giornali è piuttosto breve.

Riviste

Le riviste sono anche chiamate periodici perché sono pubblicate a intervalli periodici. Diverse riviste si rivolgono a diversi lettori e destinatari. Ad esempio riviste di interesse generale, riviste per bambini, riviste sportive, riviste femminili,ecc. Poiché le riviste sono pubblicate e lette per un periodo di tempo, hanno una vita più lunga dei giornali. Così, gli inserzionisti utilizzano riviste per indirizzare il pubblico richiesto. Per esempio il prodotto relativo alla professione medica quali le droghe, le merci chirurgiche ecc sarà pubblicizzato nelle riviste mediche. I produttori di prodotti tecnologici, mobili per ufficio ecc pubblicizzeranno i loro prodotti in riviste commerciali. La pubblicità sulle riviste è generalmente più economica della pubblicità alla radio o alla televisione.

Tuttavia, la pubblicità delle riviste ha i suoi limiti. La limitazione principale è la tempistica della pubblicazione, che è periodica. Un annuncio può essere inviato solo quando la rivista viene pubblicata. Anche se un annuncio rivista ha una durata più lunga, l’annuncio può essere inviato solo quando la rivista è pubblicata, a differenza, un giornale in cui un annuncio può essere inviato ogni giorno. La seconda limitazione è la mancanza di scelta e flessibilità nella scelta delle dimensioni e del design dell’annuncio. Il design non può essere cambiato facilmente come in un giornale. Inoltre, l’inserzionista non può valutare il tempo trascorso a leggere la rivista dalle sole cifre di circolazione. Una rivista che ha una tiratura limitata può essere letto più a fondo o un singolo numero può essere passato a più persone di uno con una circolazione più grande.

Direct Media

Direct Response Advertising mira a fare pubblicità diretta e interattiva al pubblico di destinazione senza il coinvolgimento di terzi. La comunicazione è bidirezionale, tra l’inserzionista e il pubblico di destinazione.

Mezzi pubblicitari diretti

Questi includono tutti i canali con cui gli inserzionisti comunicano direttamente con il loro pubblico di destinazione. I principali media diretti sono specialisti di direct mail e pubblicità.

Direct Mail

Un metodo di pubblicità diretta che può avere molto successo è l’invio di lettere dirette e personalizzate tramite posta. Si tratta generalmente di circolari che possono essere accompagnate da cataloghi o listini prezzi. L’idea generale dietro direct mail advertising è quello di avvicinarsi al potenziale consumatore direttamente con la pubblicità. Messaggi di posta diretta in genere hanno una sensazione personale a loro e sono quindi pensato per essere più efficace. Le informazioni pertinenti possono essere ampliate e quindi possono essere più persuasive. Se la posta indirizzata all’individuo per nome, il messaggio pubblicitario può ottenere l’attenzione del consumatore senza alcuna deviazione dalla concorrenza.

La posta diretta ha i suoi svantaggi, tuttavia, non può essere utilizzata per pubblicizzare prodotti destinati al consumo di massa. È più utile in situazioni o contesti in cui il consumatore può essere facilmente identificato, ad esempio un’azienda farmaceutica che invia messaggi diretti ai medici, in cui i medici pertinenti possono essere facilmente identificati. Oppure un editore di libri può inviare messaggi diretti a insegnanti e professori che possono essere facilmente identificati, per promuovere i suoi libri.

Tuttavia, per i beni di consumo generali, come saponi, dentifrici e orologi, ecc., La Pubblicità diretta non può essere il migliore metodo di pubblicità. Costerebbe un sacco di soldi e sarebbe tempo per inviare lettere a numerosi individui che sono geograficamente dispersi. Opuscoli, opuscoli, cataloghi, ecc. inviato per posta ai potenziali clienti anche venire sotto direct mail. Questi sono adatti anche solo nel caso di un gruppo selettivo di clienti.

Specialità pubblicitarie

Le specialità pubblicitarie includono prodotti aziendali personalizzati, come magliette, tazze, penne, pastiglie, calendari, segnalibri e pesi di carta, ecc. La merce può o non può avere un messaggio personalizzato su di esso. La merce personalizzata serve a ricordare al consumatore l’azienda o il prodotto. Anche se questo è un metodo efficace in quanto dà un tocco personale, questo potrebbe non essere pratico da applicare su larga scala.

Directory Advertising

Directory Advertising si riferisce, come suggerisce il nome, alla pubblicità in directory o riviste di settore, come ad esempio le pagine gialle e le directory di associazione. Un altro metodo di pubblicità directory è la sponsorizzazione aziendale di una rivista. Questo è dove la società di pubblicità possiede la rivista stessa, qualcosa che è abbastanza comune nel settore alberghiero.

Outdoor Media

Outdoor Media Advertising è la pubblicità attraverso canali che si rivolgono al consumatore quando sono fuori di casa. Ad esempio, quando sono pendolari al lavoro o in viaggio da qualche parte. La pubblicità esterna dei media può includere pubblicità su cartelloni pubblicitari, insegne al neon, poster e opuscoli, ecc. Opuscoli possono essere utilizzati per indirizzare le persone con una promozione in una zona locale. Gli opuscoli sono distribuiti tra i passanti agli incroci stradali, alle stazioni ferroviarie o ai terminal degli autobus, ai mercati lungo la strada, ecc. I poster sono anche fissati all’interno di veicoli di trasporto pubblico come tram, autobus e carrozze ferroviarie. In questi casi, lo spazio è fornito a pagamento.

Insegne al neon e display elettrico

Le insegne al neon si trovano più spesso sulla cima dei tetti o sugli incroci stradali trafficati e vengono utilizzate per attirare l’attenzione delle persone che passano. Alcuni di questi, come le luci al neon, sono visibili nella notte. I cartelloni (cartelloni pubblicitari) sono tavole di grandi dimensioni, che portano un messaggio, a volte, hanno anche immagini a grandezza naturale su di esse e sono installate in luoghi pubblici. Gli accaparramenti sono appositamente progettati per attirare l’attenzione del pubblico. A causa delle loro grandi dimensioni, i cartelloni o i cartelloni pubblicitari sono visibili da lontano e possono attirare l’attenzione di un gran numero di persone.

Diversi media esterni, come opuscoli, poster, insegne al neon, display elettrici e accaparramenti hanno diversi gradi di efficacia in termini di attirare l’attenzione della gente. Gli opuscoli, ad esempio, possono avere solo un effetto temporaneo sulle persone. I poster hanno l’handicap che solo chi li guarda può notarli. Inoltre, i manifesti possono essere facilmente sovrapposti da altri manifesti o possono essere rimossi dalle autorità locali. Insegne al neon hanno lo svantaggio che essi sono visibili solo nella notte tuttavia generalmente afferrare l’attenzione.

Mostre

Le mostre sono un buon modo per pubblicizzare un prodotto o un servizio. I beni di consumo possono essere esposti e i beni industriali possono essere dimostrati durante una mostra. Le mostre, tuttavia, hanno una durata limitata e, pertanto, tutto ciò che viene pubblicizzato può essere pubblicizzato solo per un breve periodo di tempo.

Vetrine

Si riferisce a quando le merci sono esposte in luoghi pubblici come stazioni ferroviarie, aeroporti e terminal degli autobus, ecc., per attirare l’attenzione del pubblico. Questi spazi sono affittati. Il vantaggio principale di questo metodo di pubblicità è che dà all’inserzionista l’opportunità di rendere i prodotti attraenti quando vengono visualizzati.

Media Selection

Il processo di scelta di un supporto pubblicitario è indicato come “matching media to markets.”La scelta dei media può essere influenzata dai seguenti fattori:

  1. Elementi del marketing mix: Secondo McCarthy, ci sono quattro elementi del marketing mix — Prodotto, Prezzo, Luogo e promozione. Ognuno di questi elementi influisce sul supporto da utilizzare.
    a) Prodotto:
    Se il prodotto è complicato da usare, richiederà lunghe spiegazioni, nel qual caso i supporti di stampa sarebbero l’opzione più adatta disponibile. Per altri prodotti, come i pneumatici dei veicoli, che richiedono la drammatizzazione la televisione può essere il mezzo più adatto da utilizzare. Inoltre, per i prodotti, come ad esempio, riviste di colore di moda femminile può essere il più adatto da usare.
    b) Prezzo:
    In generale, esiste una relazione diretta tra il prezzo e la qualità di un prodotto, ovvero quando il prezzo aumenta la qualità del prodotto migliora. Ciò significa che un prodotto che ha un prezzo elevato dovrebbe essere pubblicizzato in una rivista prestigiosa o in una stazione TV per abbinare la qualità percepita del prodotto con il prezzo.
    c) Luogo:
    Luogo si riferisce ai canali utilizzati per distribuire il prodotto. Place ha un impatto sulla selezione dei media in due modi: (1) copertura geografica e (2) tempi. Diciamo, ad esempio, che un prodotto viene distribuito solo in poche regioni del paese, utilizzare una rivista con copertura nazionale in questo caso sarebbe uno spreco di risorse. Allo stesso modo la tempistica della pubblicità è anche una considerazione importante. I tempi devono corrispondere quando il prodotto viene introdotto e non, diciamo un mese dopo.
    d) Promozione:
    La promozione si riferisce agli elementi che compongono il mix di promozione: pubblicità, vendita personale, promozione delle vendite e pubblicità. Il tipo di media scelto per il messaggio pubblicitario sarà influenzato da quanta importanza ogni elemento del mix di promozione ha o dovrebbe avere. Ad esempio, nella vendita industriale, il ruolo della vendita personale è più importante, e quindi la pubblicità viene effettuata con molta parsimonia e anche in riviste e riviste legate all’industria.
  2. Caratteristiche dei media: Gli elementi importanti sono:
    a) Selettività del pubblico: la selettività del pubblico si riferisce alla capacità di un mezzo di raggiungere un particolare target di riferimento che condivide determinate caratteristiche. Un esempio di questo è dove il produttore di articoli sportivi come camicie o pantaloni da corsa potrebbe voler indirizzare la fascia di età di 18-30 anni e quindi pubblicizza i suoi prodotti in una rivista sportiva, come SportsStar.
    b) Selettività geografica:
    La selettività geografica si riferisce alla capacità di un dato mezzo di raggiungere determinate aree geografiche. I cartelloni pubblicitari e la pubblicità esterna, ad esempio, hanno una portata geografica limitata che è limitata a un quartiere e, pertanto, possono consentire all’inserzionista di indirizzare quel quartiere.
    c) Portata:
    Reach il termine usato per descrivere il numero di persone che un mezzo pubblicitario può raggiungere, almeno una volta in un determinato periodo di tempo. Reach è diverso dalla circolazione, che è il numero di pubblicazioni vendute. Una tiratura di un giornale può avere una portata di cinque, se cinque persone stanno leggendo la stessa copia, per esempio, in una famiglia. Nei media broadcast, il termine, usato per raggiungere, è pubblico.
    d) Frequenza:
    Frequenza è il termine utilizzato per definire il numero di volte in cui un messaggio raggiunge il pubblico di destinazione. La frequenza è una buona misura da utilizzare quando lo scopo di una pubblicità è quello di rafforzare un’immagine.
    e) Media scheduling:
    Media scheduling si riferisce al calendario in cui il messaggio pubblicitario deve raggiungere il pubblico di destinazione. Ad esempio, alcune pubblicità saranno effettuate durante tutto l’anno mentre altre pubblicità saranno stagionali e concentrate durante un determinato periodo.
    f) Costo dei media:
    Il costo dei media è una considerazione importante per gli inserzionisti. Diversi canali multimediali utilizzano matrici di misurazione diverse. Nei media broadcast, il costo è quotato per volta (ad esempio costo per 10 secondi di tempo di trasmissione), nei giornali il costo sarà quotato in termini di spazio pubblicitario utilizzato, ad esempio costo per uno spazio di 10 cm quadrati, mentre per le riviste il costo è in CPM (costo per mille).
  3. Target di riferimento: Un target di riferimento deve essere chiaramente definito prima di un annuncio è fatto. Il pubblico di destinazione può essere definito da caratteri come età, sesso e reddito o da abitudini di vita o da posizioni geografiche, per citarne alcuni. L’inserzionista può iniziare a creare un profilo del pubblico di destinazione, che aiuterebbe a indirizzare l’annuncio al giusto gruppo di persone.
  4. Natura del messaggio: La natura del messaggio deve essere pertinente ai media utilizzati. Ad esempio, i prodotti per la casa come le piastrelle del pavimento dovrebbero essere visualizzati in un’immagine, e quindi la pubblicità radiofonica non sarà molto utile. Considerando che l’assicurazione sulla vita richiede una lunga spiegazione e forse la pubblicità esterna è più utile.
  5. Budget pubblicitario: Il budget pubblicitario è la somma di denaro disponibile per la campagna pubblicitaria. Budget pubblicitario ha un grande impatto sul tipo di media utilizzati per la pubblicità.

Pubblicità

La pubblicità è l’atto di stimolare la domanda non personale di un prodotto, di un servizio o di un’impresa dando notizie commerciali significative in una pubblicazione o in televisione o radio in cui le informazioni che vengono trasmesse non vengono pagate, a differenza della normale pubblicità.
Esaminiamo alcune delle caratteristiche salienti della pubblicità, come introdotto sopra:

  1. Non – Personal/ Mass Media: la pubblicità è destinata a raggiungere un gran numero di persone allo stesso tempo, proprio come la pubblicità;
  2. Notizie commercialmente significative: Questo è uno dei modi principali in cui la pubblicità differisce dalla pubblicità. La notizia o il messaggio trasmesso dalla pubblicità è interessante e i mass media tenderanno a comunicarlo sotto forma di articoli di notizie o rapporti di notizie al contrario di un annuncio. La pubblicità ha più credibilità, poiché non vi è alcun pagamento per questo (vedere la prossima caratteristica saliente);
  3. Nessuno sponsor: Le informazioni che è stato originato da parte dei media, invece, la società, pertanto, non vi è alcuna necessità di sponsorizzazione;
  4. Non Pagato: Come già accennato, la pubblicità non è iniziato da uno sponsor, né è diffusa la sponsorizzazione richiesta, pertanto, non vi è alcuna richiesta di pagamento per esso;
  5. Scopo ( la Stimolazione della Domanda): Se la pubblicità è ben progettato può aiutare l’azienda, costruendo la sua immagine di marca nella mente del pubblico o il destinatario del messaggio, che, a sua volta, può portare ad un aumento della domanda per il prodotto o servizio.

La Differenza tra pubblicità e la Pubblicità

I principali punti di differenza tra la pubblicità e la pubblicità sono evidenziati nella tabella di seguito:

Tabella: 13.1

La pubblicità e la Pubblicità sia usato i Mass Media, per trasmettere il messaggio, tuttavia, a differenza di pubblicità, la pubblicità non è pagato.

Vantaggi e limitazioni

Vantaggi
Come strumento di promozione, i vantaggi della pubblicità sono i seguenti:

  1. La pubblicità può raggiungere un pubblico che generalmente non è coperto dal mezzo pubblicitario;
  2. La pubblicità ha una maggiore credibilità poiché non è pagata e viene effettuata da terzi;
  3. La pubblicità fornisce una copertura, che altrimenti sarebbe piuttosto costosa e generalmente gratuita;
  4. Può aumentare l’interesse per una categoria di prodotti.

Limitazioni

  1. Gli inserzionisti hanno generalmente poco o nessun controllo sul messaggio trasmesso attraverso la pubblicità;
  2. Le persone dei media ignorano il materiale che non considerano degno di notizia-argomento che è intempestivo, poco interessante o non accurato;
  3. Anche se il materiale viene trovato degno di notizia, l’inserzionista non ha alcun controllo su come le persone dei media modificano il contenuto o programmano l’aspetto, ecc.

Generare pubblicità

Ci sono numerosi modi per generare pubblicità, alcuni dei quali sono descritti di seguito:

Comunicato stampa: Un comunicato stampa è informazioni contenute in una singola pagina, sulla società. Generare notizie in sé richiede competenze e richiede una storia da generare. L’inserzionista deve raccogliere il maggior numero possibile di redattori e giornalisti;
Articoli: gli articoli sono più lunghi dei comunicati stampa e sono preparati per pubblicazioni specifiche, come quelle che appaiono in Tempi economici e altre pubblicazioni commerciali. Articoli di carattere di solito delineare aziende successi passati o futuri piani di espansione;
Conferenza stampa: I grandi eventi futuri sono illustrati di fronte a un certo numero di rappresentanti dei media, che hanno anche documenti e immagini scritti a mano riguardanti l’evento;
Lettere all’editore: giornali e riviste vengono inviate lettere, forse, in risposta agli articoli che appaiono in tali media; e
Materiale audiovisivo: Materiale audiovisivo, come film, diapositive, videocassette e audio, che vengono inviati alle stazioni televisive e radiofoniche per la trasmissione.

In conclusione

La pubblicità e la pubblicità sono due strumenti di comunicazione molto diversi, anche se entrambi utilizzano i mass media come veicolo per raggiungere un vasto pubblico.

  • Tradizionalmente, la maggior parte dei marketer ha fatto grande affidamento sulla pubblicità e solo occasionalmente ha usato la pubblicità.
  • D’altra parte, i professionisti delle pubbliche relazioni si sono basati principalmente sulla pubblicità — o, come a volte preferiscono chiamarla, sulle relazioni con i media — e hanno usato solo raramente la pubblicità.

Ciò non significa che la pubblicità debba essere vista solo come uno strumento di marketing e che la pubblicità debba essere vista solo come uno strumento di pubbliche relazioni. Usato pensieroso, entrambi gli strumenti sono preziosi per entrambe le funzioni.

Un inserzionista acquista il tempo di trasmissione su un supporto di trasmissione o uno spazio di pagina in un supporto di stampa e quindi utilizza quel tempo/spazio multimediale per consegnare qualsiasi messaggio persuasivo che l’inserzionista sceglie al pubblico dei media. Presumibilmente, un inserzionista intelligente acquisterà spazio pubblicitario solo in quei media il cui pubblico è noto per essere coerente con il pubblico di destinazione che l’inserzionista desidera raggiungere.

  • Molto spesso, i messaggi pubblicitari sono incentivi all’acquisto di un prodotto.
  • Tuttavia, gli spazi pubblicitari possono essere utilizzati per messaggi non orientati al prodotto.
  • Gli”advertials”, ad esempio, sono messaggi pubblicitari che prendono posizione e presentano una visione o un’opinione specifica su questioni pubbliche.
  • Gli”annunci immagine” sono quelli che forniscono informazioni favorevoli su un’organizzazione e le sue politiche che normalmente non sarebbero considerate abbastanza “notizie” per i media per segnalarle di propria volontà.

Il più grande vantaggio della pubblicità è che dà all’organizzazione il controllo totale del messaggio che verrà presentato al pubblico. L’inserzionista, non gli editori dei media, controllano il contenuto, i tempi e la quantità di tempo/spazio dato alla pubblicità.

I maggiori svantaggi sono il prezzo elevato della pubblicità e lo scetticismo con cui il pubblico a volte visualizzare la pubblicità che sanno è opinione inedita dell’inserzionista.

Un cercatore di pubblicità cerca di “fare la notizia”-cioè, per convincere i giornalisti/editori a presentare una copertura di notizie su una particolare persona, organizzazione o evento — dicendo o facendo qualcosa che i media sceglieranno di riferire di propria volontà come parte del loro solito compito di informare il pubblico. L’intento del ricercatore pubblicitario è quello di ottenere una copertura editoriale gratuita e, si spera, favorevole.

Altre persone e organizzazioni che temono di ricevere pubblicità negativa o dannosa impiegheranno professionisti delle pubbliche relazioni per cercare di sopprimere o contrastare la copertura mediatica negativa.

Chi cerca pubblicità è completamente alla mercé dei redattori dei media e di altri membri dello staff. Gli editori, non l’individuo o l’organizzazione che vuole la pubblicità, decidono se qualcosa sarà riportato o meno nei media. E, anche quando qualcosa viene segnalato, è lo staff dei media che decide come verrà segnalato e quanta attenzione verrà data. È molto possibile che le informazioni che un’organizzazione offre ai media in un comunicato stampa positivo e lusinghiero possano apparire in una notizia che getta una luce negativa o critica sull’organizzazione che l’ha fornita.

Per anni la saggezza convenzionale era che i maggiori vantaggi della pubblicità erano la mancanza di costi diretti e l’apparente effetto di “approvazione da parte di terzi”.

  • Non è necessario acquistare spazio/tempo multimediale, ma la pubblicità non è totalmente gratuita. Ci sono salari e costi di produzione coinvolti nell’avere qualcuno preparare comunicati stampa o eseguire altri lavori di pubblicità.
  • I media spesso danno alle informazioni presentate come pubblicità più credibilità che se le stesse informazioni fossero presentate in un annuncio. Questo perché sanno che presumibilmente gli editori oggettivi decidono cosa è incluso nelle notizie mentre le organizzazioni self-serving decidono cosa mettere nei loro annunci.

Questa saggezza convenzionale è stata almeno parzialmente ratificata in uno studio storico del 1994 condotto dal gruppo Wirthlin che ha esaminato l’impatto relativo che la pubblicità e la pubblicità hanno sulle decisioni di acquisto dei consumatori. Secondo i servizi di PR di O’Dwyer (settembre. `94), ” Gli intervistati hanno riferito che un articolo di notizie o una caratteristica in un giornale o una rivista avrebbe un impatto loro decisioni di acquisto più di annunci per un prodotto o servizio.”Più specificamente, il 28% degli adulti di età superiore ai 18 anni ha affermato che una notizia o una storia potrebbe influenzare la loro decisione di acquistare un prodotto specifico, mentre solo l’ 8% ha affermato che un annuncio per il prodotto potrebbe influenzare la loro decisione.

Alice Allen, presidente dell’Allen Communications Group di New York che ha contribuito a finanziare lo studio, ha anche sottolineato che l’impatto relativo della pubblicità, in particolare le storie di giornali e riviste, è stato ulteriormente aumentato tra gli intervistati che avevano completato l’istruzione superiore e avevano livelli di reddito più elevati.

D’altra parte, i maggiori svantaggi della pubblicità sono la mancanza di controllo sul contenuto specifico, i tempi e la quantità di copertura.

In passato, la maggior parte dei praticanti selezionava e utilizzava pubblicità o pubbliche relazioni per far uscire i propri messaggi a seconda di quale sembrava più appropriato per le circostanze prevalenti. In alcuni casi, potrebbero aver persino usato entrambi, ma non era una pratica comune e non c’erano prove che indicassero che fosse particolarmente efficace. Negli ultimi anni, questo ha iniziato a cambiare.

Nel corso degli anni 1990 AT& T ha studiato l’efficacia relativa della pubblicità e delle relazioni con i media nel contribuire all’acquisizione di nuovi clienti. Alcuni di questi risultati e altri sono stati recentemente pubblicati in uno studio dell’Istituto per le pubbliche relazioni (IPR) dell’Università della Florida. La conclusione generale di questo studio, come riportato da pr reporter (7/16/01), era che la copertura delle notizie, sia generata attraverso gli sforzi di relazioni con i media o meno, “modula l’impatto della pubblicità.”Il più delle volte, lavorano in sinergia e si rafforzano a vicenda, ma ci sono delle eccezioni.

  • Le circostanze più comuni coinvolgono quantità di routine di notizie positive o neutre. In situazioni come questa, la pubblicità complementare o di supporto lavora con la copertura delle notizie per produrre un impatto ancora più positivo sugli atteggiamenti del pubblico.
  • Lo stesso vale quando c’è una quantità insolitamente grande di copertura di notizie positive. C’è un impatto più positivo sugli atteggiamenti del pubblico con la pubblicità che non c’è senza di essa, ma l’impatto aggiunto della pubblicità, mentre positivo, è significativamente meno forte in questo tipo di situazione.
  • D’altra parte, quando c’è una quantità insolita di copertura di notizie negative, “la pubblicità incrementale non ha un impatto incrementale positivo e può anche avere uno negativo.”Forse, e questa è solo la mia speculazione, questo accade perché il pubblico percepisce la pubblicità come un tentativo di oscurare o compensare le notizie negative. Ma, qualunque sia la ragione, il miglior suggerimento basato su prove attualmente disponibili potrebbe essere quello di ridurre, non aumentare, la pubblicità durante i periodi in cui la vostra organizzazione è sempre cattiva stampa.

I modi migliori di utilizzare la pubblicità e le relazioni con i media per rafforzarsi a vicenda rimangono da determinare. Ma, nel frattempo, l’autore dello studio IPR Bruce Jeffries-Fox suggerisce: “che le partnership tra relazioni con i media e pubblicità risparmierebbero denaro e avrebbero un pugno più grande. .. I messaggi provenienti da entrambi i mondi si combinano nella mente dei consumatori.”



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