Quali sono i diversi tipi di licenze utente Salesforce?

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Quando si tratta di licenze utente Salesforce, le cose possono sembrare travolgenti. Nel tentativo di eliminare la nebbia, abbiamo delineato i tipi di licenza più comuni e il tipo di accesso che concedono.

Tipi di licenza utente Salesforce

Salesforce

Accesso completo a CRM standard e Force.com funzionalità. Spesso discusso in termini di cloud (ad esempio, Sales Cloud, Service Cloud, ecc.), queste licenze consentono agli utenti di accedere alle funzionalità standard di Salesforce per quel cloud. Ad esempio, una licenza Sales Cloud includerà l’accesso a lead, Opportunità e Previsioni.

Salesforce Platform

Accesso alle app personalizzate ma non alle funzionalità CRM standard, come lead, Opportunità, previsioni, casi e soluzioni. Gli utenti saranno in grado di visualizzare account e contatti e utilizzare anche le funzionalità di report e dashboard.

Forza.com – One App

Non disponibile per i nuovi clienti, questo è stato progettato per gli utenti che hanno bisogno di accedere a un’applicazione personalizzata, ma non alla funzionalità CRM standard.

Force.com Abbonamento app

Accesso a un Force.com Luce App o Force.com Enterprise App, nessuno dei quali includono funzionalità CRM.

Solo conoscenza Utente

Accesso solo all’app Salesforce Knowledge.

Identity

Accesso alle funzionalità di Identity come l’App Launcher, incluso con tutte le licenze utente a pagamento in Enterprise, Performance e Unlimited Editions.

Chatter Free

Accedi a persone, profili, gruppi e file Chatter standard senza una licenza Salesforce senza costi aggiuntivi.

ChatterExternal

Consente ai tuoi clienti di accedere ai gruppi Chatter senza costi aggiuntivi.

Accesso comunità clienti / Comunità clienti

Le licenze comunità clienti sono disponibili in due versioni: per utente o accessi raggruppati. Con le licenze per utente, si assegna una licenza a ciascun utente della comunità e questi può accedere tutte le volte che desidera. Con gli accessi in pool, si paga per il numero di accessi unici al mese, che può essere migliore per i clienti che non accedono regolarmente.

Einstein Analytics Platform

Accesso a Einstein Analytics Studio (precedentemente Wave). Se stai anche cercando di utilizzare Einstein Discovery per la modellazione predittiva, ti consigliamo di chiedere informazioni sulle licenze Einstein Analytics Plus. Un utente ha solo bisogno di uno o l’altro.

MyTrailhead

Questa licenza fornirà l’accesso a myTrailhead, consentendo di creare contenuti di apprendimento proprio come quello su Trailhead.

Piattaforma Lightning-Un’app

Accesso a una singola app Lightning esclusa la funzionalità CRM.

Lightning Platform – App Subscription

Accesso a un massimo di 10 oggetti personalizzati e schede — esclusa la funzionalità CRM.

Sales Productivity Bundle

Raggruppamento di Sales Cloud, Sales Cloud Einstein, Quip e MyTrailhead.

Employee Experience Platform

Raggruppamento di Lightning Platform Plus, MyTrailhead e Quip.

Varie licenses

Sono disponibili licenze utente aggiuntive, licenze di funzionalità e licenze di set di autorizzazioni che espongono specifiche funzionalità aggiuntive.