Ritardo del viaggio, interruzione del viaggio e assicurazione annullamento viaggio spiegato

“Ci dispiace, ma begins” l’agente del gate inizia a dire. Questo è quando sai che il tuo viaggio non procederà abbastanza secondo i piani.

Ogni viaggiatore ha sperimentato una sorta di singhiozzo nei loro piani di viaggio: una breve attesa, un lungo ritardo o addirittura una cancellazione di emergenza. Ecco perché l’assicurazione di viaggio è così importante: un buon piano può rimborsarti per un pranzo in aeroporto o coprire le migliaia di spese di viaggio prepagate che hai perso a causa di una cancellazione del viaggio. Diversi piani di assicurazione di viaggio di Allianz Global Assistance includono vantaggi per ritardi di viaggio, interruzioni di viaggio e cancellazioni di viaggio. Ecco come ti proteggono.

Cosa copre l’assicurazione sui ritardi di viaggio?

Travel delay benefit esiste per aiutarti a superare brevi (ish), pause inaspettate nei tuoi piani di viaggio. Si può rimborsare per le spese perse pre-pagate, così come i costi sostenuti a causa del ritardo, compresi i pasti, alloggio, comunicazione e trasporto. Si noti che per un tale evento da considerare un ritardo, deve durare per il tempo minimo indicato nel piano, ad esempio, sei ore. Inoltre, il motivo del ritardo deve essere un motivo coperto come elencato nel tuo piano, ad esempio un ritardo del vettore di viaggio o perché hai perso o hai rubato i tuoi documenti di viaggio.

Come funziona l’assicurazione dei ritardi di viaggio nella vita reale? Diciamo che il tuo volo per Orlando alle 6 è a terra a causa di problemi meccanici, e il prossimo volo disponibile non parte fino alle 9 di lunedì mattina. Ecco cosa può coprire l’assicurazione ritardo di viaggio:

la cena e la colazione del giorno seguente
• la Tua camera d’albergo per la notte
• la Tua corsa in taxi per l’hotel dall’aeroporto e ritorno
• Il costo della camera d’albergo che aveva prenotato per la prima notte a Orlando (se l’hotel non rimborsare i vostri soldi)

Ci sono dei limiti, naturalmente: il ritardo del viaggio benefici rimborsare le spese ragionevoli, fino al limite indicato sulla lettera di conferma, per esempio $150/giorno. Non aspettarti che la tua assicurazione di viaggio paghi una sontuosa cena a base di sushi e un soggiorno al Ritz-Carlton.

Ma aspetta: Perché hai anche bisogno di un’assicurazione di viaggio per questo scenario? Le compagnie aeree non dovrebbero pagare per la tua camera d’albergo e i pasti se il tuo volo è in ritardo? Non necessariamente. Per una cancellazione di routine di un volo negli Stati Uniti, generalmente hai due diritti contrattuali fondamentali, come spiega USA Today: “uno, un posto sul prossimo volo disponibile della tua compagnia aerea originale, o due, un rimborso della parte non utilizzata del tuo biglietto.”

Alcune compagnie aeree dicono nei loro contratti che se il tuo volo viene cancellato o ritardato a causa di un motivo sotto il loro controllo — come una carenza di equipaggio — possono dare ai passeggeri buoni pasto o sistemazioni alberghiere. Ma queste politiche variano da compagnia aerea e la situazione e non offrono la stessa copertura come assicurazione ritardo di viaggio.

Cosa copre l’assicurazione per le interruzioni di viaggio?

Un’interruzione del viaggio si verifica quando un viaggiatore deve inaspettatamente interrompere il suo viaggio e tornare a casa. Inoltre, l’interruzione può causare a rimanere a destinazione più a lungo di quanto originariamente previsto (non sempre una brutta cosa, giusto?) L’assicurazione per l’interruzione del viaggio può rimborsare i costi prepagati persi, meno eventuali rimborsi disponibili e fino all’importo massimo del beneficio, e coprire il costo dei tuoi alloggi extra e/o del tuo viaggio a casa (a seconda del piano scelto).

L’assicurazione di interruzione del viaggio si applica solo se l’interruzione è causata da un motivo coperto. Allianz Global Assistance elenca più di 20 motivi coperti per interrompere o annullare il viaggio. Alcuni motivi comuni coperti includono la grave malattia coperta o lesioni del viaggiatore, compagno di viaggio o un membro della famiglia; un disastro naturale che rende la vostra casa o la vostra destinazione inabitabile; e la cessazione dei servizi da parte della vostra compagnia aerea, linea di crociera o altro vettore, causando a perdere più della metà del vostro viaggio.

Assicurazione interruzione di viaggio è essenziale per quelle emergenze di viaggio che non si può prevedere. Immagina di essere nel bel mezzo di un safari di una settimana nel Serengeti quando ricevi la notizia che tua madre è gravemente malata di polmonite e devi tornare a casa. Con l’aiuto degli esperti di viaggio del nostro team di hotline di emergenza, puoi salire sul primo volo disponibile dall’aeroporto del Kilimangiaro e tornare negli Stati Uniti L’assicurazione per l’interruzione del viaggio può aiutarti a coprire il costo del volo e rimborsarti per la parte inutilizzata del tuo safari.

Una condizione fondamentale da tenere a mente con l’interruzione del viaggio è che, al fine di sfruttare appieno il vantaggio, è necessario informare tutti i fornitori di viaggio (hotel, tour operator, ecc.) entro 72 ore di scoprire il vostro viaggio sarà interrotto. Così, nella foga del momento, essere sicuri di mantenere la calma e comunicare il vostro cambiamento di piani, se necessario.

Cosa copre l’assicurazione di annullamento del viaggio?

L’assicurazione di annullamento del viaggio copre le situazioni in cui è necessario annullare il viaggio prima di partire per un motivo coperto (in genere, gli stessi motivi coperti che si applicano alla copertura di interruzione del viaggio.) La copertura di cancellazione del viaggio può rimborsare i costi prepagati e non rimborsabili del viaggio, come biglietti aerei, biglietti di crociera, prenotazioni di tour e prenotazioni alberghiere. Inoltre, se prepagati per alloggi condivisi e il tuo compagno di viaggio deve annullare il viaggio per un motivo coperto, puoi ricevere il rimborso delle spese aggiuntive per l’alloggio, che è enorme se stai facendo una crociera.

Simile all’interruzione del viaggio, la regola di notifica di 72 ore si applica anche qui. Quindi, essere sicuri di lasciare la vostra compagnia aerea, tour operator, linea di crociera e gli altri conoscono la cancellazione del viaggio in modo tempestivo.

Cos’altro dovresti sapere quando il tuo viaggio non va come previsto

È possibile che un ritardo di viaggio si trasformi in un’interruzione di viaggio se hai perso più della metà della lunghezza totale del tuo viaggio programmato a causa di un ritardo di viaggio coperto. Diciamo che stai per partire per una crociera caraibica di cinque giorni, ma una blizzard motivi il tuo aereo diretto a Miami per due giorni. Per il momento si arriva in Florida, la vostra nave è andato lungo, e non è possibile trovare un volo per il suo prossimo porto di scalo. Si può essere in grado di fare un reclamo interruzione di viaggio.

Ricorda solo che quando il tuo viaggio è in ritardo o interrotto, devi fare tutto il possibile per continuare i tuoi piani programmati. Cerca di raggiungere la tua nave da crociera o il tuo gruppo turistico (il nostro staff di hotline può aiutarti). Documentare i vostri sforzi. Conserva le tue ricevute. E come abbiamo già detto, informare tutti i fornitori di viaggio e il vostro assicuratore il più presto possibile una volta che si annulla il viaggio. Ecco alcuni suggerimenti su come utilizzare il vantaggio di ritardo del viaggio — e come sai che è il momento di annullare il viaggio.

Leggere sempre attentamente i documenti del piano per comprendere la copertura e chiamare Allianz Global Assistance in caso di domande. I viaggiatori coperti dai nostri piani assicurativi possono accedere al nostro team di assistenza hotline in qualsiasi momento al numero 1-800-654-1908 (dagli Stati Uniti) o 1-804-281-5700 (collect). Sicuro — e veloce-viaggi!