Abbiamo nel complesso esperienze positive con mystery rates – ma imparato alcune lezioni.
Il nostro staff soggiorna in molti hotel per lavoro e divertimento, e per anni abbiamo quasi sempre prenotato tariffe misteriose da Hotwire o Priceline Express. Mentre i risparmi sono troppo buoni per noi di rinunciare, alcune offerte hanno un costo.
Innanzitutto, assicurati che i risultati della ricerca siano ordinati per prezzo. Molti siti di viaggio mostrano un elenco curato ordinato da “consigliato” o ” best fit.”Spesso questo significa che le migliori offerte appaiono più in basso nella lista.
Poiché sembra rischioso prenotare e pagare i soggiorni senza prima conoscere gli hotel che otterranno, molti consumatori diffidano delle tariffe misteriose. Se non l’hai provato, il processo potrebbe sembrare abbozzato. (Passerai la notte in una discarica gestita da un protetto di Norman Bates?) Ma anche se non puoi scegliere una proprietà specifica, i siti forniscono molte informazioni e filtri per i criteri chiave per assicurarti di atterrare in un buon posto.
Quando si fa clic su un elenco nei risultati di ricerca, Hotwire a volte allude al nome dell’hotel segnalando “l’ultima persona che ha prenotato questo affare ha ottenuto il Bedbug Inn” o qualsiasi altra cosa. Questi suggerimenti sono abbastanza buoni predittori: Finiamo al locale accennato più di 80 per cento del tempo. (Priceline non ha fornito questi indizi.)
Negli ultimi anni, abbiamo prenotato più di 100 di questi soggiorni misteriosi con pochissimi snafus. Una chiave: cerca solo hotel con valutazioni degli utenti dell ‘ 80% o superiori su Hotwire e 8+ con Priceline. E limita la tua ricerca a luoghi con almeno 3½ stelle-alcune delle proprietà con stelle più alte non sono spesso più costose di quelle a due stelle, che a volte lo sono (ma non sempre!) piuttosto disgustoso.
Tuttavia, ogni tanto il nostro Hotwire e Priceline Express ruba frustrarci soprattutto da quartieri che sono troppo vagamente definiti, risultando in un soggiorno al bordo esterno della nostra area desiderata che richiede un’escursione alla metropolitana/musei/centro città/ristoranti.
Se c’è una ragionevole possibilità che si annulla il viaggio, attendere per prenotare o evitare offerte mistero-rate e altri accordi prepagati. Gli avvertimenti urgenti dei siti web di viaggio che le tariffe potrebbero salire sono B. S. e c’è poco motivo di correre: spesso troviamo grandi offerte anche all’ultimo minuto. A meno che un evento speciale come il Super Bowl o New Orleans Jazz Fest libri su tutte le camere di una regione, tariffe alberghiere tendono a scendere come le date dei soggiorni si avvicinano.
Anche se Hotwire e Priceline Express giustamente forniscono avvertimenti terribili circa non permettendo modifiche, cancellazioni o rimborsi, se si sbaglia o il vostro cambiamento piani non solo mangiare la perdita; chiamare e chiedere se è possibile spostare la prenotazione o ottenere i soldi indietro.
Quando di tanto in tanto selezionare le date sbagliate o fare altri errori di prenotazione stupidi, ho quasi sempre salva le cose chiamando l’hotel, che è in genere felice di muoversi la mia prenotazione.
Se hai bisogno di cancellare il tuo soggiorno e vuoi un rimborso, inizia chiamando Hotwire o Priceline. Aiuta se si può puntare a una storia di acquisti precedenti. Se non si muovono, chiedere all’hotel per i vostri soldi indietro. Nella nostra esperienza, uno o l’altro potrebbe emettere un credito (migliorerai le tue possibilità spiegando che in seguito riprenoterai il viaggio).
I tassi di mistero offrono alcuni svantaggi.
Anche se Hotwire e Priceline Express offrono molti filtri per aiutarti a controllare considerazioni chiave (posizione, livello stella, soddisfazione del cliente, sale fitness, piscine, ristoranti in loco, modalità di parcheggio, tariffe WiFi, politiche per gli animali domestici e altro) sugli hotel misteriosi, molti viaggiatori ritengono che prenotare un hotel senza nome sia ancora troppo rischioso.
Di gran lunga il più grande peccato per booking blind è che non è possibile specificare o controllare gli hotel. Questo è particolarmente un problema se si desidera soggiornare in una sede di conferenze o matrimoni; essere a pochi isolati da una metropolitana o stazione ferroviaria o vicino a un aeroporto per un volo di prima mattina; o avere una facile passeggiata a un sito turistico.
Altri inconvenienti:
- A volte non siamo d’accordo con il numero di stelle Hotwire e premio Priceline. E a volte i prezzi bassi sono dovuti a uno sforzo di rimodellamento in corso che ha allontanato molti altri clienti.
- Anche se Hotwire e Priceline Express consentono di specificare un tipo di letto preferito, e si può chiamare l’hotel per richiedere camere comunicanti o collegate dopo aver prenotato, non c’è alcuna garanzia—che è fastidioso se si viaggia con i bambini e desidera l’accesso diretto a dove dormiranno, ma non a letto con loro.
- La nostra lamentela con tutti i siti di prenotazione alberghiera? I risultati della ricerca riportano le tariffe notturne di base, non il prezzo totale comprese le tasse e le tasse. Per vedere i totali, è necessario fare clic su ogni annuncio. Poiché la maggior parte dei siti di prenotazione addebita le stesse tasse e commissioni, basarsi su tariffe notturne di base per confrontare i costi va bene, ma Hotwire e Priceline Express addebitano commissioni di prenotazione leggermente più elevate rispetto alla maggior parte degli altri. Di solito troviamo che anche quando aggiungiamo queste tasse più elevate Hotwire e Priceline Express hanno ancora i prezzi più bassi, ma è un altro fastidioso passo da fare.
- Allo stesso modo, al momento della prenotazione su qualsiasi sito, fai attenzione alle tariffe del resort. Con Hotwire, Priceline Express, e molti altri siti, frustrante non vedi questi stupidi costi aggiuntivi necessari fino a quando si fa clic su singoli elenchi. Diciamo che tutti i siti dovrebbero includere le loro tasse struttura muto per il WiFi,” free ” happy hour, e qualunque nelle loro tariffe di base; in caso contrario, è un esca e interruttore.
- Di solito non guadagni punti nei club di viaggio delle società alberghiere quando prenoti tariffe misteriose. (È ancora possibile guadagnare punti per quello che si spende per il parcheggio, pasti, eccetera., durante il suo soggiorno.) Un effetto collaterale del duopolio Expedia / Booking è che i programmi di premi degli hotel sono più generosi di prima, poiché vogliono che tu salti l’intermediario e prenota tramite i loro siti Web, il che risparmia agli hotel di pagare le tasse di prenotazione. Ma dal momento che le prenotazioni mistero tipicamente netto 25 al 50 per cento di risparmio, sacrificando vantaggi e punti che di solito rappresentano un valore inferiore al 10 per cento non sembra così terribile.
- Gli hotel spesso assegnano le camere migliori ai loro clienti più fedeli e quelle meno desiderabili—piccoli spazi, scavi vicino a ascensori rumorosi o con vista sull’albero dell’aria—a coloro che hanno pagato meno. Infatti, mentre i nostri membri dello staff che prenotano tramite Hotwire e Priceline Express a volte ottengono ottime camere, più spesso rimaniamo bloccati con quelle belle ma non fantastiche.
- Il problema maggiore è che quando si paga in anticipo per qualsiasi cosa si perde una grande quantità di leva se c’è un problema. Se ti viene assegnata una stanza schifosa, non puoi annullare; dovrai contare sulla benevolenza del personale dell’hotel per sistemare le cose. La buona notizia è che quando ci siamo lamentati delle assegnazioni delle camere, lo staff dell’hotel di solito può riassegnarci a quelli migliori.
