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2019年1月8日•4分読み取り
SaaS企業のすべての創設者が、販売とマーケティング活動を見るときに尋ねるべき簡単な質問があります。 顧客はそれらに販売するために要するものより多くの価値があるか。 LTV:CACの比率はビジネスの重大な部分の効率を測定する用具である:販売およびマーケティングの漏斗。
LTV:CAC比とは何ですか？
LTV:CAC ratioは、顧客の生涯価値とその顧客を獲得するコストとの関係を測定します。 これは、SaaS企業にとって特に重要な指標です。 比率は2つの部品に分けられます:顧客の寿命の価値および顧客の獲得費用。
顧客の寿命の値は、彼らが彼らのサービスをキャンセルする前に、平均的な顧客があなたと一緒に固執するどのくらいの長さを示しています。 顧客が長く固執すればするほど、彼らはより価値があります。
顧客獲得コストは、あなたがそれはあなたが新しい顧客を獲得するために要するどのくらい知っていることができます。 ほとんどの場合、既存の顧客を維持するよりも、新しい顧客を獲得する方が費用がかかります。
LTV:CAC比を計算するには？
LTVの計算:
顧客の平均生涯価値は、顧客あたりの平均月間収益で、毎月の解約と売上総利益率を調整したものです。 この値は2つの方法で計算できます。
CAC計算：
顧客を獲得するコストは、特定の期間におけるすべてのマーケティングおよび販売費用の合計を、その期間に追加された新規顧客の数で割った
LTV：CAC比計算：
ltvとCACを個別に計算したら、LTVをCACで除算します。
例:
会社のLTVが3,000ドルで、顧客獲得の総コストが1,000ドルの場合、LTV:CAC比率は3:1になります。
理想的なLTV:CAC比は何ですか？
SaaS事業を成長させるためには、3の比率を目指すべきである:より高い比率がより高い販売およびマーケティングのROIを示すので、1またはより高い。 しかし、あなたの比率が高すぎる場合、それはあなたが支出不足であり、成長を抑制している可能性が高いことに注意してください。
Ltv:CAC比率
を使用する場合残念ながら、ltv:CAC比率を計算することは、ビジネスを開始したばかりのときには役に立ちません。 その代り、比率はあなたのビジネスが反復可能、拡張可能である成長プロセスを採用したときだけ意味があり、信頼できる。
他の指標と同様に、ビジネス上の意思決定にはLTV：CAC比を使用する必要があります。
1. どのサイズ/タイプの顧客を獲得するのが最も効率的ですか？
2. どのくらい私は顧客の特定のタイプを取得するために費やすことができますか？
3. どのように多くの営業担当者を雇う必要がありますか？
LTV:CAC ratioを投資家と一緒に使用する場合は、ビジネスの基礎となる単位経済学と、それが資金調達後の将来の成長計画にどのように関連しているかを
