아무도 내 말을 듣지 않아. 왜?

캐서린 프랫
www.Life-With-Confidence.com

아무도 당신의 의견을 듣고 보인다 좌절 찾을 경우 어쩌면 그것은 당신이 당신의 아이디어를 표현하는 방법을 살펴 시간이다.

단순히 효과적인 방법으로 자신을 표현하지 않을 수 있습니다. 효과적인 의사 소통은 쉽게 배울 수 있으며 일반적으로 다른 사람에게 어떻게 다가 오는지에 대한 인식이 필요합니다.

이것을 좀 더 자세히 설명하기 위해,나는 당신의 의견을 표현하지 않는 방법의 예를 통해 갈 것이라고 생각했다.

내가 사용하려는 예는 오늘 아침에받은 다음 이메일입니다.

“오 이런. 왜 당신은’성공적인’삶의 예로서 유명 인사를 인용 계속해야합니까? 그것은 너무 진부하고 매우 용납되지 않습니다. 그들은 가장 좋은 예는 아니다,당신은 알고있다…”

이것은 내가 여러 번 얻을 익명의 비판의 다소 전형적이다. 제가 여러분께 보여드리고자 하는 것처럼,그들은 그들의 요점을 만드는 데 그다지 효과적이지 않습니다. 그래서,이 예에서 배우고 당신이 당신의 의견을 듣고 또한 당신의 제안을 존중 할 수있는 방법을 볼 수 있습니다.

누군가가 당신의 말을 듣기를 원할 때 먼저 다음 10 가지 질문을하고 최선의 방법으로 제안을하고 있는지 확인하십시오.

1. 익명으로 비판하고 있습니까?

첫째,이 사람은 내가 그녀에게 대답 할 수있는 방법을 제공하지 않았습니다. 누군가에게 부정적인 의견을 내려고한다면,당신의 말 뒤에 서십시오. 익명으로 비판하거나 누군가의 뒤에서 말하지 마십시오. 너가 다른 사람을 그들의 관점을 마찬가지로 내색하는 허용한다 고 중요하다. 또한,사람은 정말 당신의 제안을 이해 보장하기 위해 당신에게 질문을해야 할 수도 있습니다.

이 사람이 연락처 이메일을 제공하지 않았기 때문에이 경우 귀중한 기회가 손실되었습니다. 나는 그녀가 영감을주는 사람들의 목록에 포함 된 것을보고 싶은 그녀에게 물어 사랑했을 것이다. 그녀가”유명인사”을 사려하는 까 누구 나가 확실하지 않기 때문에,그녀는 그녀의 점을 효과적으로 만들에 밖으로 놓쳤다 그래서 나는 나의 웹사이트에 수정할 수 있었다. 현재 내 웹 사이트에,나는 스티븐 호킹스와 같은 영감 사람을 포함 할,작가 로버트 토스,베토벤,에이브 러햄 링컨,다양한 작가,기타. 이들은 그녀의 마음에”유명 인사”로 간주됩니까? 그녀는 그녀의 말 뒤에 서 너무 두려워했기 때문에 나는 결코 알지 못할 것이다.

이 또한 우리에게 또 다른 요점을 제시합니다. 그 사람이 당신의 말에 부정적으로 반응 할 것을 두려워한다면,그것은 당신이 당신의 의견을 어떻게 표현했는지 다시 생각해야한다는 정말 좋은 징조 일 수 있습니다.

2. 당신의 진짜 의도는 무엇입니까? 상처 또는 도움이?

나는 실제로이 사람이 나르시시스트 또는 블라 머라고 의심합니다.이 특정 이메일이 표현 된 방식으로 그러나 우리가 잠시 그것을 무시한다면,이 이메일의 의도는 무엇이라고 생각하십니까? 도움 또는 상처? 나는 의도가 상처로하려고으로 건너 오는 생각 그 독자가 데리러 음색이다. 그녀는 그것을 의미 여부,그것은 나를 내려 놓고 노력으로 건너 온다. 누군가가 당신이 의도가 상처를 입어야한다고 의심한다면,그들은 다시 당신의 우려를 경청하지 않을 것입니다.

누군가를 비판하기 전에 당신의 진정한 의도가 무엇인지 스스로에게 물어보십시오. 왜 당신은 정말이 코멘트를 만드는? 당신은 어떤 이유로 다른 사람을 다치게하려고하거나 당신은 당신이 문제에 대한 답을 가지고 느낄 수 있나요? 너가 모두에 너가 정당한 상처 이는 것을 의심하면,그때 너의 코멘트를 하지 말라.

하지만 자신에게 물어:

너는 성나는가 다만 너를 낙상하기를 위해 이 사람에 밖으로 채찍질하고 싶는가? 당신이 경우,귀하의 의견을하지 않습니다.
이 문제와 전혀 관련이없는 사람 또는 무언가에 정말 화가 났습니까? 예를 들면,너는 일에 좌절시킨다 그래서 너는 너의 순서를 가지고 가는 상점 점원에 너의 격파를 밖으로 배출한다. 누군가 다른 사람에 너의 격파를 밖으로 가지고 가는것은 쉽다 그러나 공정하지 않고 너의 진짜 문제를 결심하지 않는다. 당신은 단지 그것을받을 자격이없는 사람에게 불쾌하고 있습니다.
당신은 다른 사람의 정말 질투하고 당신이 당신의 의견을하고있는 이유? 그것이 진짜 이유 이으면 다시,너는 틀리는 이유를 위해 너의 코멘트를 하고 있다.

당신의 의도가 도움이 될 수없는 경우 다음 의견을하지 않습니다. 또는 적어도,귀하의 의견을 만들기 전에 진정 시간이 좀 걸릴. 너가 아마 위로 그들을 늦게 후회하기 끝낼 것이기 때문에 순간의 더위안에 코멘트를 하지 말라. 당신은 또한 당신의 경로가 이 사람과 앞으로는 교차할지도 모르다. 몇 주 후에 그들은 당신이 정말로 원하는 작업에 대 한 당신을 인터뷰 한 찾을 사람에 게 불쾌 한 코멘트를 만든 경우 상상?

사람들에게 정중하고 예의 바르게 행동하는 것이 훨씬 낫습니다. 당신은 실제로 친구를 사귀고 정말 좋은 일이 될 수 있습니다. 불쾌한 됨으로써 포인트를 만드는 것은 아무데도 당신을 얻을 수 없습니다. 너가 진짜로 싶는 것을에 초점을 맞추는 또한 멀리 낫다 달성하나 다른 사람이 있기 위하여.

그래서,당신이 논평을하기 전에,당신의 말 뒤에 진짜 의도가 무엇인지 스스로에게 물어보십시오. 그것은 상처 될 경우,아무 말도하지 않습니다. 그것은 가치가 없어.

3. 당신의 톤은 무엇입니까?

당신의 톤은 음수 또는 양수입니까? 사람들은 부정적인 것보다 긍정적 인 메시지에 훨씬 더 호의적으로 반응합니다. 우리가 이 전자 우편을 보는 경우에,음색은 입니다:
-매우 부정적인
-겸손한
-무례한
-공격적인

그것은 또한 나를 사람으로서 매우 비판적이며 끊임없는 잘못을 비난합니다.

자신의 행동 대신 사람을 비판함으로써 당신의 요점을 만드는 것은 들리지 않는 확실한 방법입니다. 다른 사람은 단순히 당신과 당신의 의견을 원망합니다. 그것은 또한 즉시 방어에 다른 사람을 두고 그리고 그들은 왜 당신이 틀렸다는 것을 당신에 게 원하는 거 야. 그래서 대화의 초점은 더 이상 당신의 제안에 있지 않습니다. 초점은 당신의 공격으로부터 자신을 방어 그들에게 전환했다. 초점은 또한 너에 관하여 이기 위하여 돌고 이 사람이 이렇게 비열하 이 것을 말하고 있는 까 왜 그들은 질문하고 있을 것이다? 이 제안은 메시지가 제공되는 방식으로 완전히 손실됩니다.

훨씬 더 나은 접근 방식은 친절하고 친절 할 것입니다.

그래서,당신이 일을 문구 방법을 알고 있어야합니다. 너의 음색이 협박같이 우연히 만나고 있지 않으나 너가 다른 사람을 아래로 보고 있는 것을 확인하십시요. 또한 사람들에게 무례한 이유가 없습니다. 당신은 상처 나 공격적보다는 도움이되는으로 건너 경우 사람들은 훨씬 더 당신을 듣게 될 것입니다.

4. 당신은 당신의 의견을 어떻게 표현 했습니까?

이 사람이 대신 다음과 같은 방식으로 자신의 의견을 이메일로 보냈다는 것을 잠시 상상해보십시오.

“안녕하세요,저는 다음과 같은 사람들이 정말로 영감을주는 것을 발견합니다:스티븐 호킹스,베토벤,달라이 라마. 너는 무엇을 너의 웹사이트에 이 사람을 마찬가지로 포함하기에 관하여 생각하는가?

내가 실제로 받은 이메일과 달리 이메일이 얼마나 다르게 수신되었는지 알 수 있습니까? 그녀가 이런 식으로 표현했다면,나는”와우,좋은 제안. 나는 그렇게 할거야.”대신,이 이메일에 대한 모든 사람의 직감 반응은 방어적인 것 중 하나입니다. 나는 또한 그녀가 그것을 표현한 방법 때문에 그 사람의 의견을 단순히 소중히 여기지 않습니다.

대부분의 사람들은 그러한 이메일을 수신하는 것에 부정적으로 반응 할 것입니다. 어떤 사람들 또한 아마 왜 그들은 연락처 이메일을 제공 하지 않았다 부정적인 방법으로 매우 적극적으로 반응 것 이다. 그러나 귀하의 의견을 부정적으로 표현할 때 그 사람은 귀하의 의견에 대해 생각하지 않고 귀하의 의견을 위해 귀하를 다시 공격하는 것에 대해 생각하고 있습니다.

이런 식으로 말을 하면,들을 수 있는 귀중한 기회를 잃게 되고,상대방이 당신에게 말을 걸어 반응할 때 상처를 받게 될 수도 있다. 당신의 요점이 중요하지 않다는 것이 아니라,단순히 자신을 효과적으로 표현하지 않았기 때문입니다.

또한,누군가가 당신에게 의견을 말한다면 당신은 어떻게 느낄지 스스로에게 물어? 이 이메일을 받았다면 어떤 기분이 드시나요? 당신은 그것을 얻을 행복 할 것? 아마 너는 하고자 하지 않았다.너가 그것을 게다가 평가하지 않으면 이렇게,그것을 좋아하는 다른 사람을 예기하지 말라. 이 경우,보다 효과적인 방법으로 귀하의 포인트를 확인 하는 시간 이다. 그것은 좋은 방법으로 귀하의 의견을 만들기 위해 더 이상 시간이 걸릴하지 않습니다 그리고 당신은 사람들이 당신과 함께 화가보다는 경청 할 수 있습니다. 그것은 단지 좋은 오히려 불쾌한 것보다 더 의미가 있습니다.

많은 사람들이 자신의 의견을 듣기 위해 다른 사람을 먼저 내려야한다고 생각하는 것 같습니다. 당신이 주위를 둘러 보면,당신은 당신이 듣고 대화에서 많이 발생 찾을 수 있습니다. 그러나 그것은 당신이 당신의 요점을 만들 수있는 최악의 방법입니다. 아무도 내려 놓기를 좋아하지 않습니다. 당신은 당신이 다른 사람이 나쁜 보이게했기 때문에 당신에게 더 많은 전력을 제공 생각하지만 정말 다른 사람이 당신을 위해 존경을 잃게 만들 않습니다.

다른 사람을 내려 놓지 마십시오. 그것은 단지 자신을 위해 상황을 악화시키고 사람들은 당신을 존중하거나 듣지 않을 것입니다. 당신은 또한 깡패 인 것으로 건너 올 수 있습니다.

5. 일반화를 사용하고 있습니까?

같은 말을함으로써,”당신은 왜 계속해야합니다…”당신은 다른 사람이 항상 당신을 괴롭히는 일을하고 또한 그들이 의도적으로 그것을하고 있다고 생각하기 때문에 즉시 다른 사람을 방어 할 것입니다. “항상”및”절대”와 같은 단어를 사용하면 사실이 아니기 때문에 주장이 크게 약해집니다. 당신이 논쟁하고있는 사람은 왜”항상”과”결코”의 진술이 사실이 아닌지 설명하기 시작할 것이고,당신이 말한 방법 때문에 당신의 요점이 단순히 잃어 버릴 것입니다. 당신은 또한 당신이 변경하려는 실제 상황에 집착하지 않고 다시 포인트가 손실됩니다.

또한,이메일의 끝에서”당신은 알고있다”의 사용은 통신의 지점을 약화. 내가 배우가되고 싶었다면,나는 성공하기 위해 다른 배우들이 겪었던 것에 대해 읽는 것이 매우 고무적이라고 생각할 것입니다. 그래서 모든 사람이 당신의 관점에 동의한다고 가정하지 마십시오. 그것은 또한 매우 미묘한 다른 사람의 내려 놓고. 그것은 당신이 그들이 바보라고 생각한다고 말하는 것과 같습니다. 그렇게 할 필요는 없습니다. 그것은 사람들이 당신이 무슨 말을하려고하는지 이해할 수 있도록 단순히 모욕없이 명확하게 지점을 확인하는 것이 훨씬 낫다.

6. 당신은 다만 강평하고 있는가 또는 당신은 실제적인 해결책을 제공하고 있는가?

실제로 무언가를하고 있는 사람들을 비판하는 것은 매우 쉽습니다. 실제로 시간이 걸리고 몇 가지 가능한 해결책을 생각하는 것이 훨씬 어렵습니다. 이 사람이 실제로 그녀가 포함보고 싶은 어떤 사람들을 생각하는 시간을 촬영 한 경우는 훨씬 더 가치가되었을 것입니다.

이 이메일이 표현되는 방식으로 그녀는 단지 비판하고 있습니다. 그녀는 문제의 일부이지 해결책이 아닙니다. 그녀는 또한 그녀가 문제로 보는 무슨을에 가능한 고침의 생각하는 어떤 실제적인 노력을 만들고 싶지 않다. 그녀는 다만 누군가 다른 사람을 강평하,해결책을 파악하,모든 일을 해 달라고 하고 싶는다. 그녀는 또한 그녀의 의견이”옳은”것으로 받아 들여지고 그녀의 주장을 뒷받침하지 않고도 변경 될 것으로 기대하고 있습니다. 왜 당신이 당신의 의견을 말하고 있는지에 따라,사람들이 당신이 어디에서 왔는지 이해하지 못한다면,그들은 또한 당신의 말을들을 가능성이 적습니다.

7. 당신의 기대는 무엇입니까?

효과적인 의사소통의 가장 큰 부분은 상대방의 말을 듣고 그들의 관점과 관점을 이해하는 것이다. 당신은 생각할 수 없다,”나는 옳다. 당신은 틀렸어. 그것은 내 방식 또는 방법이 없습니다.”이것은 많은 사람들이 의사 소통에 잘못 들어가는 곳입니다. 대부분의 사람들은 다른 사람들을 변화 시키거나 그들과 동의하게하는 방법을 알고 싶어합니다. 그것은 효과적인 커뮤니케이션이 아닙니다. 당신은 인수의 다른 측면을 듣고 열려 있어야합니다. 너가 다른 사람에 합의하지 않으면 비록,그것은 너를 그들을 잘 이해하,일을 방법 하는 까 왜 보는 허용할 것이다.

개방 됨으로써,당신은 당신이 원래 대답이라고 생각했던 것보다 더 나은 문제에 대한 해결책을 발견 할 수 있습니다. 그래서,당신의 기대는 당신이 논쟁을”승리”하는 것이 아니어야합니다. 너의 기대는 너가 상황에 관하여 할 수 있는 모두를 배우,그때 모두를 위해 일하는 해결책을 발견한것을 이어야 한다. 당신의 의도는 당신이 옳다고 말할 수 있도록 누군가를 때리지 않도록 문제를 개선하거나 해결할 수있는 방법을 찾아야합니다.

내 생각에는이 사람이 내가 그녀가 가진 제안에 부정적으로 반응 할 것으로 기대했다는 것입니다. 그것은 단지 그녀의 기대 일뿐입니다. 대부분의 사람들은 뭔가를 개선하고 더 나은 만드는 방법에 대한 제안을 듣고 행복하다. 그것은 모두 당신이 메시지를 전달하는 방법에 있습니다.

8. 당신은 그것을 다른 사람을 위한 승리에게 또한 만들고 있는가?

사람들은 그들의 가치를 볼 수 있다면 당신의 아이디어를 훨씬 더 잘 받아 들일 것입니다. 당신이 그들을 비판하거나 공격하는 경우,그들은 당신의 아이디어에 호의적으로 반응 할 가능성이 훨씬 적습니다. 가장 좋은 방법은 양쪽 모두를 위해 일하는 것들입니다. 그들이 너의 아이디어에 합의하면 다른 사람을 위해 이득은 무엇 이는가? 왜 당신의 아이디어가 좋은 생각입니까? 너의 의견에 긍정적인 회전급강하를 두거든 너는 훨씬 할 것 같다 받아들여 너의 아이디어가 있기 위하여.

9. 당신은 당신이 무슨 일이 일어나고 싶은지에 명확합니까?

우리가 이메일을 다시 보면,그녀가 나에게 무엇을 원하는지 분명합니까? 정말. 나는 그녀가 그렇게 공격 발견 된 기사를 모르는 그녀가 내 전체 사이트와 나뿐만 아니라 비판적 인 경우 또는 그녀는 단지 나를 예제로 비 유명 인사를 사용하고자하는 경우 말할 것도 어렵다. 그래서,당신이 강조하기를 원한다면,그것이 분명하고 다른 사람이 당신이 말하려고하는 것을 추측 할 필요가 없는지 확인하십시오. 그냥 말,”조 내 식료품가 게에서 아래로 날려 같은 유명 인사 되지 않습니다 영감 사람들의 몇 가지 예를 보고 싶습니다”다음 그것은 매우 분명 당신이 생각 하는 솔루션 및 사람들이 실제로 조치를 취할 수 있습니다. 그렇지 않으면,당신의 메시지가 잘못 해석되거나 무시되는 것은 매우 쉽습니다.

10. 당신은 당신의 연구를 수행 했습니까?

당신은 실제로 당신의 의견이 사실인지 확인 했습니까? 그것은 결론에 도달하기 쉽습니다. 이 사람은 하나의 기사를 읽은 다음 내 모든 기사가 예를 들어 유명인 만 언급한다고 가정했습니다. 그들이 조금 더 둘러 보았다면,그들은 내가 각계 각층의 사람들을 언급하고 그들을 영감으로 사용하는 것을 보았을 것입니다. 예를 들어,이 기사,영감 이야기는 좋은 예제의 톤을 제공합니다. 충동에 따라 행동하기 전에 연구를 수행하는 것이 가장 좋습니다. 일반적으로 충동에 작용하는 것은 사람이 이미 가지고있는 편견을 기반으로 한 무릎 꿇은 감정적 반응입니다. 귀하의 의견은 당신에 대해 많은 것을 말해줍니다. 사람들이 당신에 대해 생각하기를 원하는 것을 말하는 것입니까?

또한,당신이 당신의 연구를 할 시간이 걸릴 경우,당신은 당신이 실제로 잘못된 결론에 뛰어했습니다 찾을 수 있습니다. 이 사람이 더 읽었다면,그들은 우리가 실제로 유명 인사 만이 영감을주는 사람들이 아니라는 것과 같은 의견을 공유하는 것을 보았을 것입니다. 그러나,이 사람은 다만 강평하고 오히려 그녀의 사실을 첫째로 검사하고 싶었다. 너가 말할 전에 이렇게,너가 너의 연구를 한다 것 을 확인하십시요.

기억해야 할 또 다른 한가지는 이메일을 보내는 사람이나 회사가 감정을 가진 진정한 사람이라는 것입니다. 사람들은 종종 그 이메일을 읽을 사람에 대해 생각하지 않기 때문에 회사에 분노하고 비열한 이메일을 씁니다. 그들은 다만 그들의 노기를 배출하고 그러나 진짜 사람이 당신의 전자 우편을 읽기 위하여 려고 하고 있다는 것을 기억하고 싶다.

요약

사람들이 당신의 말을 듣지 않거나 당신의 제안을 진지하게 받아들이지 않는다면,이 10 가지 질문을 스스로에게 물어보십시오. 당신은 당신이 당신의 커뮤니케이션에서 효과적이고다는 것을 있건 없건 간에 진짜로 좋은 아이디어를 얻을 것이다. 그리고,당신이 볼 수 있듯이,정말 사소한 변화는 사람들이 당신에 응답하는 방법에 극적인 차이를 만들 것입니다.

그리고 세상에 충분한 부정성이 있다는 것을 기억하십시오. 너의 기도를 긍정 적이고,도움이 되는 지키십시요.