마시멜로 테스트에 대해 알고 있습니까?
아니,얼마나 많은 마시멜로를 불에 태우고 먹을 수 있는지 보는 것이 아닙니다. 1968 년 스탠포드 대학교에서 임상 심리학자 월터 미셸이 실시한 고전적인 마시멜로 연구는 심리학에서 가장 긴 실험 중 하나가되었습니다. 초기 연구는 600 명의 어린이를 대상으로 마시멜로를 투여하고 혼자 남겨 둘 때 어떻게 행동 할 것인지 조사했습니다. 각 아이는 선택권을 주어졌다:실험자를 기다리거든 당신은 2 개의 마시멜로를 얻거나 당신이 기다리는 동안 다만 마시멜로를 먹는다.
아이들의 선택을 다루는 전략을 보는 것은 매력적입니다. 후속 후속 조치는 기다리는 아이들,즉 지연된 만족은 종을 먼저 울린 아이들(마시맬로를 먹은 아이들)보다 학업,주의력,스트레스 관리 및 관계로 나중에 더 잘 수행되었음을 보여주었습니다.
당신은 궁금해 할 것입니다–어린이와 마시맬로에 관한 1968 년 연구는 직장 관계와 관련이 있습니까? “마음 챙김”은 그 당시에는 과학자의 레이더 스크린에 없었지만,마시맬로 연구는 우리를 성인기에 따라가는 초기 자기 통제 패턴을 말합니다. 충동 조절은 일찍 배우고,아직 완전히 이해되지 않은 것은 얼마나 많은 것이 뇌에 내재되어 있는지 또는 사회적 컨디셔닝의 힘을 통해 배웠는지입니다.
한 가지 확실한 것은-우리 중 일부는 인내와 자기 수양을 향한 더 많은 경향으로 태어날 수 있지만,우리 중 누구도 신중하게 자기 인식 할 수있는 기술을 가지고 태어나지 않습니다.
마시멜로 연구에 참여하는 어린이들의 이 비디오를 보기 위해 몇 분(즐거운)시간을 가져라. 어느 쪽이 당신이 아이로했다처럼 가장 추측 것? 내가 얼룩말 옷을 입은 아이의 의지력을 가지고 있다고 생각하고 싶은만큼,나는 아마도 그것이 사라질 때까지 마시멜로를 먹은 소녀와 더 비슷할 것입니다.
업무 관계는 거의 쉽지 않다
이 페이지에서 이전에 썼던 것처럼,마음 챙김은 시간이 지남에 따라 원하는 행동을 개발하고 유지하기 위해 헌신해야하는 기술입니다. 매일 명상 연습은 신중하게 행동 참여하는 한 가지 방법입니다. 정기적 인 명상의 생리적 이점에 대한 충분한 증거가 있지만,연습만으로는 다른 사람들과 어떻게 관련이 있는지 반드시 변형되지는 않습니다.
직장에서 다른 사람들과 주의 깊게 관련시키는 것은 특히 도전적이고 중요한 기술이다. 어쨌든 관계는 사업의 기초 이다. 비즈니스는 사람들이 그것을 실현하기 때문에 발생합니다. 당신이 완전히 혼자 일하지 않는 한,당신은 다른 사람들과 함께 그리고 다른 사람들을 통해 일을 끝냅니다. 그리고”성과”는 그 감각이 의식이 있는 의식의 이상으로 일 때라도,감각에 근거를 둔다.
지난 20 년 동안의 가장 중요한 발견 중 하나는 뇌의 사회적 본성에 대한 더 큰 이해이다. 사회 신경 생물학에 대한 우리의 이해의 발전은 다른 사람들과의 상호 작용이 유 전적으로 프로그램 된 것을 포함하여 뇌의 신경 경로를 형성한다는 것을 보여줍니다. 최근 연구에 따르면 뇌는 평생 동안 비언어적 인 메시지와 감정적 인 신호에 반응합니다.
그의 책에서,개발 마음,사회 신경 생물 학자 다니엘 시겔은 문구를 사용”느낌의 느낌”메모리,감정,그리고 자기 인식에 대한 책임 정신 회로를 형성하는 관계를 설명합니다. 커뮤니케이션을 바꾸는 두뇌는 음성의 얼굴 표정,눈 접촉,접촉 자세,운동,걸음 및 타이밍,강렬 및 음색에서 등록하는 깊이 느낀 정서에 의해 방아쇠를 당깁니다.”
당신이 소중히 여기는 것
우리가 신경 상호 의존의 영향과 힘을 보여주는 신경 과학의 성장하는 몸을 소중히 여긴다면,그 질문은 다른 사람들과 어떻게 관련 될지를 결정하는 데있어 선택 중 하나가됩니다. 우리의 커뮤니케이션 습관의 더 중대한 주의깊은 의식을 개발함것은 관계 건물안에 숙달의 1 개 수준 이다. 그러나 우리의 기본 상태가 될 수있는 마음 챙김을 구축하기 위해서는 다른 사람들,특히 직장 관계와 관련된 우리의 동기에 대한 더 깊은 이해가 필요합니다.
더 큰 마음 챙김을 개발하는 것은 연습이며,그 정의는 단순히”반복으로 이루어집니다.”매니저와 더 염두에 두기를 원할 수도 있지만,모든 업무 관계에서 습관에 대한 인식을 넓히면 단순히 한 사람에게 집중하는 것보다 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 우리의 더 다루기 힘든 사람들의 문제를 먼저”해결”하려는 경향이 종종 있지만,당신이 아는 가장 어려운 사람부터 시작하려는 유혹에 저항하십시오.
초보자에게는 자신의 반응과 다른 사람들의 반응을 침착하게 관찰 할 수있는 공간을 제공하는 것이 더 편안 할 때 마음 챙김을 연습하는 것이 도움이됩니다. 주의 깊은 인식은 당신이 사용하는”사건”또는”기술”또는”전략”이 아니라는 것을 인식하십시오. 오히려 그것은 당신이 행동하는 방식뿐만 아니라 세상을 인식하는 방식을 변화시키는 방식에 대한 헌신입니다.
11 연습 방법
- 당신의 의도를 명확히하십시오. 앞서 언급했듯이,당신의 동기를 이해하십시오. 특정 동료 또는 함께 일하는 모든 사람들과 더 참을성 있고 친절 할 수도 있습니다. 너의 기도에 관하여 너자신과 명확하 있으십시요. 너는 무엇을 진짜로 너의 결과를–너를 위해–그리고 다른 사람을 위해 이는가 원하는가?
- 더 의식적으로 생각하십시오. 의식적으로 자기 인식된다는 것은 당신이 생각하고있는 것을 무엇을,어떻게 그리고 왜 생각하고 있는지 친밀하게 인식한다는 것을 의미합니다. 저자 에크하르트 톨은”우리가 우리의 마음을 만들 수 없을 때,그것은 우리의 마음 때문에,또는 내가 부르는 것”이 당신의 머리 속의 목소리라고 말합니다.”많은 사람들이 자신이이 목소리를 가지고 있다는 것조차 알지 못하지만,그것은 멀리 말하고 끝없는 독백을 만들어냅니다.”
- 감정적 인 문해력을 개발하십시오. 더 당신이 의식이 생각에 참여 더 알고 당신은 그 생각은 당신이 어떻게 느끼게의 될 것입니다. 연결을 만드는 것은 감정적 인 문맹 퇴치의 본질입니다. 이 지식을 확장하면”부정적인”정서적 유발 요인을보다 능숙하게 관리하고 다른 사람들과보다 효과적으로 의사 소통하는 것을 지원하는 감정 유형을 배양 할 수 있습니다.
- 당신의 행동을 관찰하십시오. 우리 모두는 다른 사람들,특히 정기적으로 함께 일하는 사람들과 행동 패턴을 가지고 있습니다. 이러한 행동 중 일부는 작동-그들은 긍정적 인 결과를 의미. 이것들이 무엇인지 알아라. 반대로,어떤 신호를 보내 약하거나 부정적인 반응을 유발하는지(다른 사람들을 더 자세히 관찰함으로써)주목하십시오. 시간이 지남에 따라,당신은 당신이 변경하도록 선택할 수 있습니다(즉,개인 또는 더 일반적인 특정 될 수 있음)이 통신 습관의 명확한 그림을 얻을 것이다.
- 자기 흡수를 피하십시오-만성적 인 시간 압력,주의력 저하 및 지속적인 산만 시대에 압도 당하고 자기 흡수되기 쉽습니다. 그것이 항상 당신과 당신의 의제에 관한 것이라면,그것은 다른 사람들에 관한 것이 아닙니다. 비언어적 단서는 항상 당신이 마음에 정말 무엇을 의사 소통. 다른 사람에게 관심을 지불하는 것은 우리의 시간 굶어 라이프 스타일에 황금이다. 당신이 다른 사람의 완전한 관심을 얻을 것이라는 보장은 없지만(대부분의 경우와 동일한 문화적 영향을 받음)어떤 수준에서는 당신의 진정한 관심이 느껴질 것입니다.
- 언어를 신중하게 사용하십시오. 언어는 권력이다. 종종 비언어적 영향에 대한 강조는 단어의 가치를 떨어 뜨리는 것처럼 보입니다. 사무실 환경에서 이름을 부르는 것은 유독 할 수 있습니다. 나는”문제”직원을”패자”,”게으름 뱅이””징징 대는 사람”등으로 지칭하는 선의의 컨설턴트로부터 과정이나 책을 볼 때 움찔합니다. 너가 다른 사람을 레테르를 붙일 때,너는 그들을 개인화한다. 그리고 다른 사람들이 당신이 라벨을 사용하거나 다른 사람들에 대해 경멸적인 말을하는 것을들을 때,그들은 어떤 수준에서 당신이 그들에게 똑같을 것이라고 생각할 것입니다.
- 다른 사람에 대한 관심. 예,더 신경 쓰십시오. 어떻게? 매일 공감,연민 및 호기심에 참여하는 법을 배우십시오. 그것을 연습하십시오. 이러한 새로운 습관을 위조 할 때 당신은 당신의 두뇌를 재배 선하고 있습니다. 연구에 따르면 우리가 스트레스를받을 때 우리의 초점은 스트레스 반응을 전환 한 불안으로 인해 더 내면화됩니다. 그 결과,우리는 무의식적으로 다른 사람에 대한 공감과 연민을 생성하는 뇌의 일부를 전환합니다. 우리는 우리 자신의 머리 속에 있으며,문제를 해결하고,결정을 내리고,두려움을 완화하려고합니다. 다른 사람들에게 집중하는 것이 우리가 생각하는 마지막 것입니다. 우리의 국가를 변화함것이 우리의 통제에서 이다 처럼 수시로 우리는 느끼고 행동한다-이지 않는다.
- 불일치를 표현하는 법을 배우십시오&분노를 다르게 표현하십시오–당신의 관계에서 더 염두에 두는 것이 당신이 성자가되거나 만만치 않은 사람이되어야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 도전은 공격,풍자 또는 무례에 의지하지 않고 적절한 경우 직접적이고 독단적 인 것을 배우는 것입니다. 우리가 좋아하지 않거나 묵과하지 않는 행동으로 일하는 사람들이있을 것입니다. 그러한 행동에 직면하여 염두에 두는 것은 불가능하고 심지어 비합리적으로 보일 수 있지만,응답으로 우리는#1 을 다시 방문하고 스스로에게 질문해야합니다–내 의도는 무엇이며 내 결과가 무엇이되기를 원합니까? 우리가 원하는 모든 것이 복수라고 결정한다면,우리는 그 결과를 취해야합니다. 이 과정에 대한 신중한 생각은 매우 가치가있을 수 있습니다.
- 통제의 환상을 버리는 것–하루에 여러 번 반복하는 것-나는 다른 사람들을 통제하거나 변화시킬 힘이 없다. 신경 과학의 지식은 뇌가 항상 외부 사건으로부터 잠재적 인 위협이나 보상을 평가하고 있음을 이해하는 데 도움이됩니다. 대부분의 사람들은 깊은 수준에서 당신의 동기를 인식하고 종종 의식적인 인식없이 행동합니다. 다른 사람과 통신 할 때 어떤 신호를 활성화 하시겠습니까?
- 다른 사람을 판단하지 마십시오. 당신의 정신적 비교와 평가가 당신의 감정을 촉발시키고 있으며,그 감정은 당신의 신체 언어를 통해 누출됩니다. 너가 생각하면 나는(저 평균 무엇이건)예정표가 있는다 너는 가능하게 저것을 비언어적으로 교통하고 있다. 너가 믿으면 나는 너 똑똑하지 않다,너가 나와 교통하고 있는 까 라고에 의하여 나는 저것을 어느 수준에 얻고 있다.
- 문화적 영향에 주목하라. 모든 작업 관계는 조직의 컨텍스트 또는 작업 상황 내에서 발생합니다. 즉-이 시스템입니다! 조직의 역학을 형성하는 정신 모델은 그 시스템 내에서 의사 소통의 패턴을 형성합니다. 양자 이동 저자 존 벵거에 따르면,”직장에서의 행동은 체계적 규범에 의해 강화된다.”이러한 요소를 더 많이 인식할수록 귀하와 다른 사람들과의 의사 소통에 어떻게 영향을 미치는지에 더 잘 접근 할 수 있습니다.
누구와 함께 일할지 선택의 여지가 없지만,어떻게 행동하고 싶은지 선택할 수 있다. 당신이 다른 사람을 향해 더 신중하게 행동 할 때,당신은 당신의 의사 소통이나 행동이 완벽하지 않더라도 다른 사람들이 당신의 긍정적 인 의도를 인식 할 것이라고 증가시킬 것입니다.
그러나 행동하지 않는 의도는 당신이 경험하고 싶은 변화에 미치지 못한다는 것을 기억하십시오. “먼저,그리스 현자이자 철학자 에픽테토스는 당신이 무엇이 될 것인지 스스로에게 말하고,그 다음에 해야 할 일을 하라.”
읽어 주셔서 감사합니다,
루이스 알트만 의도적 인 커뮤니케이션 컨설턴트
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