Begynnerveiledning for å utvikle et markedsføringsprogram

Andre steder På denne bloggen har Vi snakket lenge om markedsføringsplaner, markedsføringsstrategier og til og med markedsføringsrammer.

Hold på hatter, skjønt, fordi vi ikke har fått til markedsføring programmer – før nå.

Hva er et markedsføringsprogram?

et markedsføringsprogram er alle mennesker, prosesser, teknologier og aktiviteter som er involvert i å lage forbindelser og bygge relasjoner for å oppnå et sluttmål. I b2b-og b2c-markedene er det endelige målet å engasjere potensielle kunder og forbedre salget av produkter og tjenester.

Teknisk sett er markedsføring større enn salg.

Case in point, noensinne se filmen «Nei»? Den er basert på hendelser som fant sted I Chile på 1980-tallet.

da diktator Augusto Pinochet enige om en folkeavstemning der folk kunne velge om de ønsket å holde demokratiske valg. En stemme på » ja » betydde at han ville bli i kraft. «Nei» betydde at landet ville komme til å velge sin neste leder.

i ukene før avstemningen fikk hver side 15 minutter med tv-reklame hver kveld. Mens Pinochet leiren tok til frykt-mongering om hvordan landet ville bli kastet ut i fortvilelse uten ham, naysayers portrettert en positiv fremtid fylt med nye muligheter.

Spoiler alert: Folket i Chile stemte «nei», og derfor er landet nå et demokrati.

hvis markedsføring kan bidra til det, og sikkert en solid markedsføring program kan gjøre noe for din bedrift.

Men trenger du et markedsføringsprogram?

du har sannsynligvis allerede en. Fordi teknisk sett er ethvert forsøk på å bygge et forhold med sluttmålet om å selge noe markedsføring-enten det er en politisk ideologi eller en paraply.

Vi ser egentlig ikke hvordan du kan selge noe uten markedsføring og kommunikasjon.

noen markedsføringsprogrammer er imidlertid bedre enn andre. Og noen markedsføring programmer er så elendig og uorganisert at de er urettferdigheter til ordet » program.»

som markedsførere bør vi kollektivt strebe etter å skape velstrukturerte, målrettede programmer som gjør det meste ut av ressursene som er tilgjengelige for oss.

med andre ord, ja, du trenger et markedsføringsprogram. Men mer til poenget, trenger du en effektiv markedsføring program.

Hva gjør en effektiv markedsføring program?

det effektive markedsføringsprogrammet er det som oppnår forretningsmålene dine så kostnadseffektivt som mulig.

mest vellykkede markedsføring programmer har to ting til felles:

Talentfulle markedsførere

og mer spesifikt:

en marketing program manager

Du kan også kalle dem en marketing director, en chief marketing officer eller, hvis du er i en veldig liten bedrift, ADMINISTRERENDE DIREKTØR. Denne personen (eller personer) er ansvarlig for å koordinere markedsføringsaktiviteter på høyeste nivå. Med andre ord utvikler de den overordnede markedsplanen.

de trenger å forstå forretningsmålene og barrierene for å nå disse målene. Dette inkluderer å ha en solid følelse av det politiske, økonomiske, sosiale og teknologiske landskapet. VI kaller DETTE PEST. De må også forstå merkevarens styrker, svakheter, muligheter OG trusler (SWOT).

i tillegg Til SWOTing Skadedyr talsmenn markedsføring program manager for et budsjett. Det kan være enkelt eller svært vanskelig, avhengig av organisasjonsstrukturen.

Markedsføringsstrateg

en markedsføringsstrateg jobber med markedsføringsdirektører eller programledere for å utvikle en markedsføringsstrategi som oppnår forretningsmålene. De er ansvarlige for å bringe datadrevne markedsføringsforslag til bordet som benytter nyskapende markedsføringstaktikk.

Markedsføring strateger er svært nær toppen av markedsføring næringskjeden, så å si. Og mens de ikke ønsker å få også i ugress, må de være godt bevandret i markedsføring beste praksis og har en finger på pulsen av alle ting markedsføring teknologi.

som sådan, disse ekspertene vanligvis har EN MBA, en markedsføring store fra en respektabel høyskole eller universitet eller en pokker for mye erfaring. (Spesielt i grensen som er digital markedsføring, lærte mange av de mest produktive markedsførerne av ingen andre enn erfaring.)

Markedsføring strateger bør også samarbeide med salgssjefer. Vi kan ikke understreke dette nok. Innsiktene fra salgsteam til markedsførere kan gå så langt mot å raffinere hvilken tilnærming markedsførere tar når de prøver å bygge meldinger som er relatert til målgruppen og gi et ønsket forretningsresultat.

endelig er markedsføringsstrateger på kroken for å spore suksessen til kampanjene sine og demonstrere AVKASTNING til deres høyere ups (eller til klienten, hvis du er strateg i et byrå).

Prosjektledere

Prosjektledere er hovedsakelig opptatt av å føre tilsyn med gjennomføring av markedsføringskampanjer. Dette inkluderer samarbeid med strateger og markedsførere om hvilke ressurser som kan være nødvendige for å faktisk produsere innholdet for en markedsføringskampanje.

Men PMs strekker linjen mellom strategi og produksjon. De må kunne klart formidle strategi til innholdsskapere, annonsører, forfattere, designere, konsulenter og utviklere som faktisk skal gjøre mesteparten av arbeidet. De trenger også å koordinere disse aktivitetene, og ideelt sett, sørg for at de er alle på budsjett, på tid og på punkt.

et produksjonsteam

med dette mener vi de som utfører prosjektet for å oppnå de strategiske markedsføringsmålene. Dette inkluderer vanligvis forfattere, designere, videografer, konsulenter og utviklere.

Markedsføringsprogrammer kan bruke en kombinasjon av internt talent, frilansere, entreprenører og byråhjelp. Av disse alternativene, in-house og byrå modeller pleier å være å foretrekke fra en kvalitetskontroll ståsted. Mens frilansere og entreprenører kan komme med en lavere prislapp, er det mer utfordrende å virkelig legge dem inn i teamet.

når det er sagt, hvilket alternativ du velger, vil til slutt komme ned til prosjektets natur, budsjettet og hvor mye tid dine interne markedsførere faktisk har. Å jobbe med et byrå, for eksempel, er fint fordi – i tillegg til kreative og tekniske talenter-får du tilgang til deres strateger, som kan bidra til å utvikle datadrevne markedsføringsstrategier.

noen form for markedsføring rammeverk

den andre tingen som hver markedsføring programmet trenger er en solid markedsføring rammeverk som hjelper dem utføre sin markedsføringsplan.

La Oss først rydde noe opp.

markedsføringsplanen din er din større markedsføringsstrategi, som bestemt av dine markedsføringsledere på høyt nivå.

ditt markedsføringsramme er din strukturelle representasjon av hvordan planen implementeres.

mye av det er semantikk. Men poenget er at du trenger en strukturert tilnærming til å gjennomføre markedsføringsplanen din, og vi har en favoritt:

inbound marketing framework

Ellers kjent som salgs – og markedsføringstrakten( eller pull marketing), er inbound marketing framework en modell for digital markedsføring som automatiserer strømmen av kundeemner til salgsteamet ditt. Det er avhengig av innholdsmarkedsføring og søkemotoroptimalisering for suksess for å flytte potensielle kunder og potensielle kunder gjennom kundereisen.

på et høyt nivå kan rammeverket brytes ned i noen få nøkkelfaser:

lead generation

Du kan også kalle denne fasen merkekjennskap. Med fare for å splitte hår, er bevissthet i utgangspunktet bare å generere trafikk til nettstedet ditt, mens blygenerering handler om å skape et forhold til den trafikken ved å fange en e-postadresse.

taktikken er stort sett den samme for begge: Du bruker blogginnlegg, videoer, infographics, tips og triks og annet innhold som faktisk er nyttig for målgruppen din og gir verdi til dagen.

hvis publikum liker det de ser, kan de bli fristet til å registrere deg for nyhetsbrevet ditt, eller kanskje laste ned en ressurs som gjelder hva det er de leser. For eksempel, her er en mal vi opprettet for å hjelpe bedrifter med å bygge sitt eget markedsføringsramme:

den andre delen av bly generasjon er å sørge for at nettstedet ditt er optimalisert for å utføre på søk. Dette krever conscripting konsulenter og utviklere å spikre tekniske SEO elementer som:

• Side hastighet.
• Metadata.
• Skjemamarkering.
• Nettsted helse.
• UX.

det innebærer også å optimalisere innhold som blogginnlegg, destinasjonssider, etc. slik at det er alt synlig via søk.

for Eksempel, på Brafton, forventer våre strateger hva målgruppen søker etter ved å utføre søkeordforskning med verktøy som SEMrush. Vi kartlegger høyt volum søkeord til topp resultater innhold på nettet, analysere innholdet og deretter skape bedre innhold.

målet er å trekke trafikken bort fra våre konkurrenters nettsteder og over på vår egen.

Og for det har vi et internt innholdsmarkedsføringsprogram som oppfordrer talentene til strateger, prosjektledere, forfattere, designere, videografer, konsulenter og utviklere – som alle får den teknologien de trenger for å utføre sine respektive aktiviteter.

lead nurturing

i denne fasen har du en ledelse, og nå trenger du en måte å drive dem dypere inn i trakten.

hvordan? Ved å fremme nyttig innhold direkte til innboksen og på sosiale medier. Noen eksempler på bly-pleie innhold inkluderer:

Et nyhetsbrev:

Webinarer:

ebøker:

Original forskning:

Andre levedyktige lead-pleie taktikk inkluderer white papers, infographics, videoanimasjoner og annet innhold som vil demonstrere merkets verdi, og til slutt konvertere et kundeemne til et prospekt.

salgsaktivering

ved salgsaktivering mener vi virkelig bunn-av-trakt innhold som bidrar til å drive salg. Dette kan omfatte:

Case-studier:

video attester:

Produkt eller tjeneste demoer:

Annet salg aktivering innhold er helt internt. For eksempel, et lysbilde dekk som indekserer alle dine kundesuksesshistorier som salgsteam kan referere til i forberedelse til prospektet møter.

Sist men Ikke minst: kundelojalitet og brand advocacy

det er to kjernemål for denne siste fasen av inbound marketing framework:

1. Forbedre kundelojalitet med FAQ-sider, produktveiledninger og annet innhold som vil forbedre opplevelsen med merkevaren din.
2. Slå lojale kunder til merkevare talsmenn ved å rekruttere dem for video attester og case-studier og oppmuntre dem til å gi positive tilbakemeldinger på sosiale medier, online business kataloger og gjennomgang nettsteder.

Flotte mennesker + et sterkt rammeverk = et bunnsolid markedsføringsprogram

Jada, du trenger andre ting, som et budsjett og teknologi.

men selv det krever folk som vet hvordan de skal anmode om innkjøp, og som forstår hvilken teknologi som har størst verdi for strategien og kampanjene.

hvert markedsføringsprogram starter med kunnskapsrike mennesker som kan hjelpe deg med å spore AVKASTNING, implementere et rammeverk som passer best til markedsføringsplanen din, utvikle vinnende strategier og levere innhold som oppnår målene dine – enten det er å fjerne en autokrat eller bare forbedre bunnlinjen.