Corl
Følg
Jan 8, 2019 · 4 min lese
det er et enkelt spørsmål hver grunnlegger av Et SaaS-selskap bør spørre når de ser på salgs-og markedsføringsarbeidet. Er en kunde verdt mer enn hva det koster å selge til dem? LTV:CAC ratio er et verktøy for å måle effektiviteten av den avgjørende delen av virksomheten: salg og markedsføring trakt.
HVA ER LTV: CAC-Forholdet?
LTV:CAC-forholdet måler forholdet mellom levetidsverdien til en kunde og kostnaden ved å anskaffe den kunden. Det er en spesielt viktig beregning For SaaS-selskaper. Forholdet er delt inn i to komponenter: kundens levetidsverdi og kundens anskaffelseskost.
Kundens Levetidsverdi angir hvor lenge en gjennomsnittlig kunde holder seg til deg før de avbryter tjenesten. Jo lenger en kunde stikker rundt, jo mer verdifulle de er.
Kunden Anskaffelseskost lar deg vite hvor mye det koster deg å skaffe en ny kunde. Mesteparten av tiden koster det mer å skaffe seg en ny kunde enn å beholde en eksisterende.
Hvordan Beregne LTV: CAC Ratio?
LTV-Beregning:
gjennomsnittlig levetidsverdi for kunden er gjennomsnittlig månedlig inntekt per kunde justert for månedlig churn og bruttomargin. Denne verdien kan beregnes på to måter.
CAC-Beregning:
kostnaden ved å anskaffe en kunde er summen av alle markedsførings-og salgsutgifter over en gitt periode dividert med antall nye kunder lagt til i samme periode.
LTV: CAC Ratio Beregning:
NÅR DU HAR LTV og CAC beregnet individuelt, bare dele LTV AV CAC.
Eksempel:
HVIS selskapets LTV er $3000 og den totale kostnaden ved å anskaffe en kunde er $1000, ER LTV:CAC-forholdet 3: 1.
Hva er Et Ideelt LTV: CAC-Forhold?
for voksende saas-bedrifter bør de sikte på et forhold på 3:1 eller høyere, siden en høyere ratio indikerer en høyere ROI for salg og markedsføring. Vær imidlertid oppmerksom på at hvis forholdet ditt er for høyt, er det sannsynlig at du er underutgifter og hindrer vekst.
NÅR DU Skal Bruke LTV: CAC-Forholdet
dessverre vil beregning AV LTV:CAC-forholdet Ikke være nyttig når du bare starter virksomheten. I stedet vil forholdet bare være meningsfylt og pålitelig når bedriften har vedtatt en vekstprosess som er både repeterbar og skalerbar.
som med alle beregninger, bør DU bruke LTV: CAC-forholdet for å ta forretningsbeslutninger.
1. Hvilken størrelse / type kunde er mest effektiv å skaffe seg?
2. Hvor mye kan jeg bruke for å skaffe en bestemt type kunde?
3. Hvor mange selgere bør jeg leie?
når DU bruker LTV:CAC-forholdet med investorer, bruk DET som et verktøy for å demonstrere din forståelse av den underliggende enhetens økonomi i virksomheten din og hvordan det knytter seg til dine fremtidige planer for vekst etter finansiering.
